Buscar
Indicaciones

Multiregional TransitTelecom Ojsc

Visión general
Productos y servicios
Noticias
9
Fotos
24
Reseñas
359
Sucursales
Características
Valoración 4,1
737 valoraciones
Valora este lugar

359 reseñas

Por defecto
impuls DMITRIY
Experto local nivel 29
Abril 24
Расскажу про аренду офисов от МТТ, марксистская 22с1. Ну если коротко, если хотите столкнуться с неуважительным отношением от арендодателя, то Вам сюда. Суть простая, аренду поднимают тогда когда хотят, и никак не соответствует договору, могут и два раза за год поднять и если кто-то не соглашается что им поднимают более одного раза в год и еще и не на 10 %, как прописано в договорах, то присылают письмо расторжения. По этой причине в офисах постоянно меняются арендаторы. Уровень сервиса очень опосредованный, туалеты убирают плохо, могут просто не закрываться. Системы вентиляции работают плохо, дополнительные кондиционеры ставить нельзя, только тем кому повезло и они уже есть в кабинетах. Парковка зимой убирается ужасно, а получить на ней место, просто песня. Охрана есть и это скорее всего единственные адекватные сотрудники центра. Стены в самих офисах тонкие и часто можно слышать и подпрыгивать от странных звуков в соседних кабинетах. Что вспомню, добавлю.
3
Fillip
Experto local nivel 8
Febrero 3
Столкнулись с отвратительной работой сервиса МТС Телефонии. Помимо ужасной работы сервиса и регулярных проблем со входом, на которые мы уже закрывали глаза, сервис перестал работать полностью. 9 января была подана заявка на добавление IP адрес сотрудника в белый лист. Она сразу же была одобрена. Сотрудник находится на территории Республики Беларусь. После 3 недель работы служба безопасности без объяснения причин ограничила доступ по этому IP адресу. С нами разговаривать они отказались. Помимо этого часто проблемы со входом. Например 29 января просто перестал работать пароль от аккаунта адмнистратора. За час общения и копания в компьютере через Anydesk служба поддержки не смогла решить проблему. Как итог - администратор не мог зайти в свой аккаунт для работы весь рабочий день и половину следующего. Не рекомендуем IP телефонию от MTS Exolve, ужасный сервис с ужасным качеством телефонии, при любом удобном случае рассказываю знакомым, чтобы обходили этот сервис стороной. Хотелось бы отметить, что мы являемся IT компанией, которая работает "в белую" и не занимается ничем противозаконным. Наш сотрудник просто звонил клиентам Номер л/с 1252443
5
Mostrar respuesta de los negocios
Рамиль Сафиуллин
Experto local nivel 7
Septiembre 3, 2024
Все было хорошо, до момента пока МТС не выкупили данную компанию. По началу мы рекомендовали данную компанию и даже заключили партнерский договор, по которому стали приводит им клиентов. Потом когда они стали переделывать личный кабинет и их выкупил МТС, качество связи сильно ухудшилось и внутри личного кабинета появилось много проблем из за которых мы 2 месяца не могли подключить новых сотрудников компании к телефонии и несли убытки. Техническая поддержка так и не смогла решить данный вопрос. Клиенты, которых мы подключили к данному оператору, тоже жалуются. Когда мы Июле направили заявку о расторжении договора, заявка была благополучно проигнорирована (отправляли на имейл и через ЭДО). В итоге заявку приняли только спустя месяц и то после нашего телефонного обращения. После этого операторы извинились, сказали что все расторгнем, при этом если мы не будем пользоваться услугами то доплачивать ничего не нужно будет. Но в сентябре мы получили акт, о том, что мы должны компании деньги за Август, якобы мы пользовались услугами. Теперь мы должны этой компании деньги. Это при том, что мы как их бывший партнер, привели данной компании клиентов, которые ежемесячно пополняли их бюджет. И мы даже ни разу за весь срок не выводили свое реферальное вознаграждение. А самое интересное в этой ситуации, что они разместили офис своей компании на картах в Казани, в том же здании, где сидим мы. При этом, фактически их там нет. В общем получилась очень неприятная и некрасивая ситуация. Работать с ними или нет, решать вам. И сейчас кто-то скорее всего попросит, чтобы мы прислали номер договора, чтобы разобраться в ситуации. Вот он, ловите: 100349277 от 06.12.2022 – но скорее всего ситуация так и не решится.
9
Mostrar respuesta de los negocios
м.
Experto local nivel 2
Marzo 17
Вы когда перестаните цыганем продавать симки. Не цыгане отдыхают, наверно оставили их без работы. Да надоели уже ваши дозвоны, сколько можно, может человек спит, а вы ему дозвон, как вам не стыдно.
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
KirIs
Experto local nivel 20
Marzo 1
Навязчивые, прекратили сотрудничество. Шлют спам на почту и на телефон. Менеджер категорически не слышит запрос о том, что бы отключили информирование. Навязывают спам и рассылку, хотя несколько раз обращался по поводу отвода личных данных из их базы. Нарушают законодательство РФ и используют незаконно личные данные, после обращения отвода.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий
Experto local nivel 3
Marzo 23
Компания мтт для мошенников. Когда только прикроют эту шарагу. Продают симки жулью которое выманивает деньги у граждан. Вот номера, 79926626168,79990552286,79862238604,79862206329,79637391680 и тд. Нужно разобраться органам с этой компанией.
8
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ульяна Агеева
Experto local nivel 6
Mayo 27
Хорошие стабильные услуги по ВАТС + много других полезных фич, удобная тарификация, подключай и плати только за что нужно.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан Александрович
Experto local nivel 4
Abril 1
Прислали сообщение из госуслуг и указан номер от МТТ. *** потратились на многоканальный телефон от МТТ для обмана доверчивых граждан? Пытался дозвониться, чтоб они их заблокировали. Оказалось, невозможно дозвониться до МТТ... Думайте сами...
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Волкова
Experto local nivel 9
Enero 14
С номеров этой компании постоянно звонят ***, представляясь финансовыми консультантами. Симки левые, видимо покупаются оптом и меняются, если разговор сбрасывается для того, что б позвонить с другого номера. Вот и думайте, оно нужно?
7
Mostrar respuesta de los negocios
Вика Кателик
Experto local nivel 4
Mayo 26
Взяли тариф с поминутной оплатой, выходит дешевле, чем фиксированная абонентка. Плюс понравилась акция на подключение, дали скидку 20% на первый месяц.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Охлопков
Experto local nivel 3
Marzo 4
Недавно стали пользоваться телефонией. Все отлично. Подключили голосового бота, не отличить от человека))
2
Mostrar respuesta de los negocios
Инга п
Experto local nivel 2
Enero 21
Очень нравится компания. Подключилась не давно, перешла от другого оператора и пока довольна и качеством сети и тарифами
5
Mostrar respuesta de los negocios
Борис Яковлев
Experto local nivel 4
Mayo 1
С МТТ стала стабильнее и экономнее, качество IP связи как оказалось вообще аналоговой не уступает, а экономия существенная.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Чесноков
Experto local nivel 2
Agosto 31, 2024
Самопроизвольно повышают тарифы не оповещая клиента, обращения в службу поддержку не дали никакого результата, причем постоянно названивали и спрашивали про качество, но мои замечания не были услышаны! Служба поддержки работает отвратительно! В последний раз у меня отрубилась симкарта, несколько раз обращался, день два по пытались решить проблему, а потом написали смс: "Уважаемый клиент! Для решения обращения № 1925398 по л/с 100278633 нам потребовалось больше времени. Мы оповестим Вас сразу же после завершения работы. Приносим свои извинения и надеемся на понимание." и все пропали! Ни о каком возмещении денежных средств за отсутствии связи за по их вине и извинения даже не рассчитывайте. И еще их менеджеры по хамски разговаривают! Подключил номер 8800 в МТС вышло значительно дешевле! Написал заявление на возврат денег, в ответе получил значительно меньшую сумму чем мне они должны. И ту не перечисляют! Не надо с ними связываться!
7
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Сорокин
Experto local nivel 4
Mayo 9
Отвратительная компания! Куда только правоохранительные органы смотрят, постоянно звонят *** с номеров зарегистрированных в этой конторе!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вениамин Сухов
Experto local nivel 5
Febrero 18
Ставлю оценку 1 данному оператору и ещё МТС, непонятно кому продают свои симки всем подряд, т. к. с номеров этих операторов постоянно звонят ***.
4
3
Mostrar respuesta de los negocios
юзернейм
Experto local nivel 10
Mayo 23
Адски тупая поддержка. Прям невероятно. При возникновении какой-либо технической проблемы вас ждут все 9 кругов ада общения с убитыми муштрой биороботами из поддержки.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Сергеевич
Experto local nivel 5
Mayo 26
Купили 8-800, действительно заметна большая “популярность” у клиентов, спасибо.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Харитонов
Experto local nivel 5
Abril 11
Пользуемся МТТ уже несколько лет, сменили 3 CRM системы, а телефонию оставляем прежней и ни разу не пожалели. В первую очередь естественно выгодные цены, качество связи проверено временем, надежное соединение, обвалы крайне редкие, за все время 2 или 3 раза случались, считаем что это пустяк.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Кондратьева
Experto local nivel 5
Mayo 30
Связь отличная, тарификация удобная. Подключили городские для каждого филиала и общий 8-800, помогли грамотно настроить распределение звонков.
Mostrar respuesta de los negocios
РОМА В.
Experto local nivel 4
Abril 1, 2024
Это просто ужас а не сервис, работали около года с ними, пополняли счет всегда с одной карты, сегодня поплонили счет заблаговременно, деньги с карты списались были подключенны 2 телефона. Работа филиала просто встала, так как им по какой то причине не пришли деньги, чек по оплате предоставили, звонили около 10 раз менеджеры проблемму решить не могут. Добились подключения авансового платежа для для того чтобы мы хоть как то начали работать, в итоге это было сделанно, но счет так и не разблокировали. Клиенты нам дозвониться никак не могут, мы им позвонить так же не можем, компенсировать нам так же ничего не компенсируют воемя 16:23 оплату произвели специально по банку(сбер) в 10:53.
12
3
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл Кулаженков
Experto local nivel 10
Mayo 12
Голосовой робот окупился с первого месяца, много на себя забрал в плане обработки звонков и обзвонов, людей высвободил
2
Mostrar respuesta de los negocios
константин
Experto local nivel 18
Febrero 7, 2024
минусы на одних устройствах связь имелась на других устройствах тех поддержка пыталась помочь но не смогли настроить в течении недели. т.е запустить полноценно не получилось, по окончании 3 месяцев сумма оплаты акционная не совпала с изначальной суммой оговоренной , накинули нам еще что то на вопрос от куда сообщили что пишите письма мы рассмотрим , доступ уже закрыт и самостоятельно просмотреть от куда нарисовались дополнительные средства не понятно. после звонка и разговора попросил связаться со мной для выяснения причин лишних начислений был ответ то связываться не будут если желаете напишите нам на почту.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Amparo H.
Experto local nivel 3
Febrero 22
Все нравится, связь стабильная, добавлять-убирать операторов по кол-ву не проблема.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алиса
Experto local nivel 8
Noviembre 26, 2024
Ужасная компания, просчёты не высылают, скрипты месяцами меняют. Менеджер на связь не выходит, может ответить не о чем только после обращения на горяч линию. Самый худший контрагент, которого я видела. Руководство компании следит за своим бизнесом??? Не советую данную фирму!!!!!!!
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Русова Александра
Experto local nivel 3
Febrero 27, 2024
В декабре 2023 года заключила договор с компанией МТТ! По ошибке при пополнении своего лицевого счета ошиблась на три цифры,деньги ушли не туда! Написав в службу поддержки мне сказали что от меня потребуется заявление, документы и личный визит в офис г.Москвы чтобы пройти проверку у службы безопасности ! В Москву пришлось приезжать несколько раз, как отдала документы на след день мне заблокировали доступ в лк ,сказав что это связано с тем ,что работает служба безопасности с документами моими . Когда дело стало подходить до возврата средств , мне было отказано,ссылаясь на причину что я рассылала спамы и т.п , хотя такого не было и.к я ошибочно пополнила не свой л/с на сумму 140000 рублей,то и не смогла воспользоваться услугами данной компании!!!! Меня беременную зря погоняли и оставили без моих денег!!! Вот не знаю куда теперь на них подавать выше И конечно же компании мтт нечего добавить, видимо не читали отзывы ниже о себе, где одного из абонентов оставили без 200 тысяч также указав ему ложное нарушение с его якобы стороны , на других сайтах где я оставила отзыв, просили написать им на почту corp.mtt, и мол помогут решить мою ситуацию и все, тишина! Не заключайте договор с этой компанией иначе оставят без денег вас! А я наверное обращусь все-таки в прокуратуру,все таки 142000 не лежат на дороге
8
6
Mostrar respuesta de los negocios
AnToxa
Experto local nivel 2
Abril 17, 2024
Уже который раз повышение тарифов в этой компании для меня происходит с потерями связи. Оповещение о том что произошло повышение согласно договору не происходит, никаких компенсаций я не получаю, мои не однократные обращения по этому вопросу ни к чему не привели! Просто повышают тарифы ничего об этом не сообщая и ты остаешься без связи, а потом еще морока с подключением, приходится перезагружать телефон менять всякие симки и тд
7
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Александровна
Experto local nivel 19
Octubre 3, 2023
Мое обращение в компанию началось с того, что я пыталась оставить обращение на сайте компании. Но сайт глючил с пятницы по понедельник и обращения не принимал. Однако желание воспользоваться услугами компании было на столько сильно, что я написала письмо на почту с просьбой перезвонить мне. В понедельник со мной связались. Сначала милая девушка, которая ничего толком не могла рассказать про услуги, а через несколько минут и другой менеджер Виктор, который, как мне показалось, осведомлен обо всех тарифах и услугах компании. Договорились устно о сотрудничестве. Мне озвучили стоимость тарифа и уверили, что все, что я запросила, в него войдет. Менеджер пообещал прислать подробное описание услуг, которые входят в абонентскую плату в ближайшее время. На следующий день вместе с описанием услуг я получила уже другую стоимость абонентской платы. А вместе с новой стоимостью и отговорки менеджера, что по телефону был «приблизительный расчет». Я несколько раз переспрашивала стоимость, о том, что цена не конечная не было ни слова. Вместо извинений за некорректно предоставленную информацию я получила только «данная стоимость итоговая, просьба взять ее в работу!» Еще работать не начали, а уже все впечатление испортили. Поищу другую компанию с аналогичными услугами.
20
1
Mostrar respuesta de los negocios
Богдан Артёмов
Experto local nivel 7
Marzo 14, 2024
После оплаты менеджер пропал :) Настройку Телефонии не произвел, с сотрудниками не связался Я конечно не меркантильный и мне не жалко 900 рублей, но забавно, что на 900 рублей обманула такая крупная компания, как МТС Особенно понравилась работа поддержки, которой я позвонил за выяснением деталей Когда у меня появились претензии по типу "откуда у меня должен быть номер лицевого счета, если после оплаты со мной никто не связался", оператор просто бросила трубку Можно было еще добавить "не надо сюда звонить". Обожаю бизнес, которому ты что-то должен, хотя вроде они тебе хотят что-то продать
13
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Л.
Experto local nivel 4
Octubre 15, 2024
Компания предоставляет виртуальные АТС и сервисы обзвона спамерам, постоянно (да каждый день) с их номерных емкостей сыпется спам. Обращаться в техподдержку бесполезно. Только отзыв лицензии хоть немного притормозит спам-лавину.
11
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 9
Diciembre 29, 2023
Полностью согласны с остальными отзывами - наплевательское отношение к клиентам - это про них! Вчера зашли в Личный кабинет и обнаружили кучу посторонних номеров и сотрудников, которых мы знать не знаем. Звоним в ТП, а там в голос смеются и говорят что нас взломали, а они типа ни за что не отвечают, это наши проблемы! Более того, они отказались моментально по звонку блокировать наш Личный кабинет и сделают это только после рассмотрения заявления! Нервы помотали изрядно. Мы обратились в полицию по данному факту и написали заявление в Роскомнадзор об утечке данных в АО МТТ. Так просто Вы не отделаетесь, господа! Разумеется, разрываем с Вами договор и прекращаем все взаимоотношения!
21
6
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Ширяев
Experto local nivel 3
Junio 20
Телефонию МТТ легко настроить под себя, не переплачивая. Что подключил, за то и плачу.
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений К
Experto local nivel 2
Noviembre 13, 2023
Всем привет! Вот мой опыт по подключению номера 8800 (лс 100370173). Я не любитель писать отзывы но - выставка началась а номера 8800 так и не получили. Я потерял неделю времени и кучу нервов – может кому то их сохраню. Начало- приветливый голос менеджера обещает быстро и качественно забронируем номер, мол пока договор заключаться будет. На следующий день выясняется, что технически это сделать не получается. Через два дня - это проблема в рамках всей компании и номер никак за нами не забронировать, в общем ждите - с Вами свяжутся. Ждем - не звонят, звоним сами - менеджер занят, то на совещании то на обеде то в отпуске. Финал сегодня 13 ноября 2023г - оператор Ольга (не менеджер) по итогу уверенно бросает трубку. Попытка связаться с начальством безрезультатна - но пояснили - начальник отдела продаж не общается с клиентами. Ну, кажется это означает-всё! Если про плюсы - как то даже думать не приходиться.
12
1
Mostrar respuesta de los negocios
Полезный Архангельск
Experto local nivel 6
Diciembre 13, 2023
Прошло ТРИ МЕСЯЦА!!! (с сентября) А личный кабинет как не работал, так и не работает. При том, что нерабочая ссылка на него указана на главной странице вашего сайта!!! Это ведь (ИМХО) кроме как издевательство не назовешь. У вас не открывается НАЧАЛЬНАЯ СТРАНИЦА личного кабинета Услуги IP-телефония от МТТ https://voip-lk.mtt.ru! Проблема в том, что я не могу в принципе получить доступ к детализации, начислениям. Просто нажмите на ссылку https://voip-lk.mtt.ru и вы поймете в чем проблема! Я, как пользователь услугами компании МТТ, требую предоставить мне доступ к онлайн-статистике и балансу моего договора.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Данил Радченко
Experto local nivel 2
Diciembre 16, 2023
Не связывайтесь с этой компанией! Подписали документы, получил вход в личный кабинет и прилетел блок. После недолгих разбирательств оператор назвал причину блока сославшись на п.16 отсутствие тех возможности... Утром лк был разблокирован, я удивился, всё проверил и пополнил счёт на 200 000 руб, на следующие сутки недождавшись активации лк мне опять прилетел бан, а деньги на счет так и не поступили! Начал разбираться в ситуации, мне прислали сообщение о том что я нарушил какой то пункт о спаме и звонках в ночное время хотя когда у меня лк не был активирован, потом вообще сообщили что квитанции об оплате у меня фальшивые, говорили что бы вернуть деньги нужно приехать к ним в офис с паспортом...
11
3
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей В.
Experto local nivel 8
Octubre 17, 2023
Работаем с МТТ (арендуем номер с функцией меню-переадресация) с октября 2016 года по настоящее время. Мы очень довольны сотрудничеством, функционалом и качеством сервиса, а также и оперативной работой технической поддержки (ТП), в частности: крайне благодарны сотрудникам: Дмитрию и Константину за оперативное проведение консультаций 16.10.2023 и 17.10.2023 и разрешение возникших у нас вопросов в настройке и работе личного кабинета на портале МТТ-Бизнес (дозвонились по общему номеру сразу, заявку №1798177 сформировал по предмету нашего запроса работник ТП); хочется отметить, что за время работы по заявке специалисты ТП сами неоднократно выходили на связь за сбором необходимой по предмету заявки информации, разрешили наши вопросы оперативно. P.S. За весь период многолетней работы по составу оказываемых нам МТТ услуг - проблем у нас не возникало. Хотим пожелать успеха компании в развитии сервиса и расширении бизнеса. Спасибо за работу. А.Н. Воронов 17.10.2023
3
17
Mostrar respuesta de los negocios
Эльдар Б
Experto local nivel 7
Noviembre 30, 2024
Сначала мне позвонил менеджер компании МТТ Евгений Х. с холодным звонком и предложил услуги роботизированного обзвона. После обсуждения мы решили заключить договор, подписали все необходимые документы и начали работу. Однако качество поддержки оказалось на крайне низком уровне. Личный кабинет — неудобный и непродуманный. Когда мы решили поставить работу на паузу, выяснилось, что это возможно только через заявление, которое нужно отправлять почтой. Сделать это из личного кабинета было нельзя. Менеджер объяснил этот процесс крайне непрозрачно, из-за чего возникли проблемы. В результате деньги продолжали списываться, несмотря на то что мы уведомили о приостановке работы. Более того, списания происходили даже после того, как баланс стал нулевым. Позже компания выставила нам дополнительные счета, которые теперь пытается взыскать. Когда мы написали претензию руководству компании, ответ был формальным: нас обвинили в невнимательности, вместо того чтобы предложить решение проблемы. Поддержки никакой, сервис ужасный. Если вы думаете о сотрудничестве с МТТ, МТС или их аффилированными компаниями вроде Экзольф, настоятельно рекомендую поискать другие варианты. Полное разочарование!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Уханов Максим
Experto local nivel 30
Marzo 30
Всё путем,работаем с этой компанией уже 4 года довольны качеством!
1
Mostrar respuesta de los negocios
A.
Experto local nivel 4
Mayo 28
5 месяцев пытаюсь запустить в работу сервис. Ответственный сотрудник то занят, то не отвечает, то говорит "взял в работу". Поддержка ничего сделать не может, говорит у вас нет с нами договора. Другой сотрудник говори что все заявки только через почту. Но там так же просто не отвечают.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Aлександр Жуков
Experto local nivel 28
Diciembre 20, 2023
Не всегда всё гладко, но работает хорошо в целом сервис. Хорошая служба поддержки всегда помогают разобраться с любыми вопросами и решить возникающие проблемы.
2
5
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Бабич
Experto local nivel 3
Noviembre 27, 2023
До блокировки все устраивало. Наплевательское отношение к клиенту и его задачам. Полное отсутствие связи с лицами в компании принимающими решения. Работаю с компанией с 20 года. До 20.11.2023 года было все нормально. Связь не подводила. 20.11.23 года служба безопасности, через 5 мин после пополнения баланса, заблокировала аккаунт. Раз 10 созванивался с техподдержкой что бы уточнить причину. Только вечером специалисту удалось дать ответ, "ваш аккаунт был взломан и 3-е лицо привязало к нему сторонний номер и совершало звонки противоречащие договору, т. е. представлялось специалистом МТТ". Специалист сказал, что нужно обратиться в полицию и написать заявление в МТТ на смену аккаунта, что и было незамедлительно мной сделано. 21.11 с утра направил все им по электронной почте. Казалось бы все хорошо- забота о клиенте. Но не тут то было, началось самое интересное. Ни у одного сотрудника нет связи со службой безопасности. Описываю им ситуацию, что они парализовали работу всей компании и нужно запускать телефонию. Ответ: СБ разблокирует в порядке очереди и ни каких сроков не называют, ждите. Со слов менеджера, может только передать информацию через руководителя. Но как вы поняли, на этом все и умерло. До настоящего времени, ситуация не поменялась. Тем кто рассматривает возможность сотрудничества с ними не советую. Такое отношение к клиентам которые тебе платят, недопустимо. Номер телефона не перенесешь к другому оператору, поэтому 100 раз подумайте. Сам буду решать вопрос о постепенном отключении от данной компании, т. к. резкая смена номеров будет очень болезненна. Самое отвратительное, что нет связи ни с кем кроме специалиста техподдержки, который ни чего не знает Уже 27.11 телефония так и не работает. ОС нет ни какой.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Валера Ш.
Experto local nivel 11
Abril 8, 2024
Настраивали у МТТ роботов для ответов по обработке заказов для сервиса доставки суши. Лично для меня удобство в том, что теперь могу управлять CRM с телефона - вижу кто из операторов как работает.
1
4
Mostrar respuesta de los negocios
dennis danilov
Experto local nivel 14
Junio 21, 2023
Компания, конечно, большая. Но чем больше компания (в случае МТТ), тем сервис хуже. Деньги с вас будут взымать регулярно. Даже вежливо отвечать. Но если, не дай Бог, у вас случиться какая-нибудь проблема готовьтесь к тому, что вы будете писать письма в никуда, звонить в никуда, ждать у моря погоды. Отношение к клиенту как в регистратуре муниципальной клиники. Подумайте об этом, прежде чем заключать договор с данной компанией. Коллеги-предприниматели, искренне вам не советую ввязываться в деловые отношения с данной компанией.
29
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Расторгуев
Experto local nivel 5
Septiembre 25, 2023
думал мне с менеджером не повезло, почитал сейчас отзывы - оказывается некомпетентные еще и обвиняющие фиг знает в чем менеджеры в порядке вещей, а я просил поменять мне его :)) шило на мыло похоже получилось бы. За 4 месяца работы кое как начал получать какие то результаты, хоть и все с теми же выбешевающими подробностями, типа, все исключительно сам, практически наощупь настраиваю, но да ладно, заработало. Так теперь у них там какой то волшебный вирус поразил весь офис, никакие телефоны менеджеров не работают, техподдержка не отвечает, плачу сейчас ежедневно абонентскую плату, за абсолютно не работающую систему.... Ну как может айти компания быть настолько бестолковой во всех технических сторонах работы???
15
2
Mostrar respuesta de los negocios
Артем Б.
Experto local nivel 3
Abril 28, 2024
Являюсь клиентом МТТ бизнес. 27 апреля 2024 г просто взяли и вырубили IP телефон. Техподдержка не работает, всех шлют лесом (на почту). По состоянию на утро 28-04 телефон так и не заработал. Даже переадресацию включить не удосужились. Спасибо за потерянных клиентов!
7
Mostrar respuesta de los negocios
Гордей Софронов
Experto local nivel 9
Julio 15, 2023
У меня имеется обширный сетевой бизнес, однако колл-центр находится в Санкт-Петербурге. Чтобы избежать вызовов у посетителей смущения номерами из других регионов, я решил приобрести номера от МТТ для каждого региона. Все эти номера отлично функционируют и не вызывают никаких проблем, блокировок или подобного рода сложностей. Поэтому я настоятельно рекомендую использовать их.
6
30
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Д
Experto local nivel 8
Julio 17, 2024
Регулярные спам звонки от них. Звонить к ним в офис бесполезно - сначала минут 20 "уточняю информацию", потом говорят, что это их клиент, что они скажут, чтобы мой телефон убрали из базы. А через некоторое время - звонки повторяются
12
1
Mostrar respuesta de los negocios
Yarche
Experto local nivel 6
Octubre 25, 2023
Работали с ними с 2016 или 17 года, аккаунт заблочили, типа его взломали, мы два месяца ждали разблокировки, ездили в офис, сказали вот вот разлокируем, и в итоге после поездки еще месяц прошел. Перерасчет за блокировку нам не сделали, хотя говорили два раза вы вот оплатите и все будет работать, так было в конце месяца и начале. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ связываться с данной организацией. СЕРВИС - ой, они незнают что это такое. Не тратьте свое время, ваш бизнес из-за их .. некомпетенции, будет страдать.
12
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Т.
Experto local nivel 5
Junio 19, 2024
Схема такая: подписываешь договор, оплачиваешь счет, потом тебя блокируют и говорят, что не прошел проверку службы безопасности. Контора с уровнем ЧСВ +100500. Обходите их стороной, не связывайтесь, только время потратите.
8
1
Mostrar respuesta de los negocios
Василий Григорьев
Experto local nivel 2
Septiembre 26, 2023
Ужасная контора, именно контора, которые наплевательски относятся к клиентам и их бизнесу. Заставляют ждать месяцами решение внутренних технических вопросов. Купили номер, оплатили связь вперед... Номер ушел в какой то карантин, предлагают купить новый не вернув деньги за старый. При вопросе возврата денежных средств с лицевого счета и за номер, которым так и не удалось воспользоваться, они просят написать письмо на почту, которая с их слов заработает только через неделю и они смогут ответить. Крайне разочарован в данной компании. Не денег ни связи, только отговорки про сломанную аппаратуру и завтраки. Верните деньги!
17
Mostrar respuesta de los negocios
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6