My documents
543 reseñas
Marzo 24
Намчук Юлия Валентиновна, спасибо Вам огромное за Ваш профессионализм, терпение и отзывчивость. И в целом выражаю благодарность всему коллективу и руководству. Всегда вежливые, всё быстро и оперативно решают, приятно приходить к Вам 💚👍
Mayo 19
Огромная благодарность сотруднице Галине Юрьевне за оперативную и доброжелательную помощь в оформлении и получении загранпаспорта! Также спасибо консультантам — сотрудники этого МФЦ очень внимательные и приветливые, несмотря на высокую загруженность. 😊
Diciembre 14, 2024
Пархоменко Анастасия Григорьевна,окошко 41,лучший специалист!Спасибо вам огромное,что помогли в решении непростых и малопонятных нам с мамой вопросах!Столько моментов помогли решить,все доступно и понятно.Лучший МФЦ в городе!
3
Mayo 19
Быстро передали документы, качественно проконсультировали, все четко и понятно. Очередь была не маленькая, но всех «раскидывают» быстро. Отслеживать статус заявлений можно онлайн. Сделку зарегистрировали со сроком до 5 дней. Прекрасно.
Marzo 21
Решил оформить биометрический загранПасп. поэтому обратился в МФЦ в ОZ. Работают с 8:00 , помогли, объяснили что куда, тут же оплатил госпошлину, сделал копии документов, очереди нет, сфотографировали, взяли отпечатки и тд.
Очень удобно в одном месте за 1ч всё сделать.
Сотрудницы просто умнички 👍
Я остался доволен посещением.
1
Marzo 16
0чень хороший коллектив МФЦ ГРАМОТНЫЕ ЭРУДИРОВАННЫЕ СПЕЦИАЛИСТЫ.ПРИВЕТЛИВЫЕ И ОБХОДИТЕЛЬНЫЕ.ПОБОЛЬШЕ ТАКИХ СПЕЦИАЛИСТОВ И НИКАКИХ ОЧЕРЕДЕЙ БЫ НЕ БЫЛО В БОЛЬНИЦАХ,РАЙСОБЕСАХ И ДР.ГОС.УЧЕРЕЖДЕНИЯХ.
1
Marzo 23
Очередь проходит достаточно быстро, девушки молодцы. Минус конечно в том,что вроде и есть закуток для детей,но это просто заборчик. Внутри него нет ничего, ни стульчика, ни столика. Поэтому бедные детишки развлекают себя как могут...
Diciembre 21, 2024
Один из МФЦ города Краснодара.
Располагается на 2 этаже ОЗМолл. Да много народа, да приходится подождать (удобные диваны, столики в зале ожидания), но никогда не ждала долго - максимум 20-30 минут. Вопросы решаются быстро и четко
Marzo 18
Отвратительно, приехала менять паспорт 15.02.2025г днем, мало того, что сотрудница хамит и отвечает грубо, так ещё МНЕ ПОСТАВИЛИ НЕПРАВИЛЬНУЮ ПРОПИСКУ, а при запросе откинули в МВД и слушать не стали. Просто дополнительная морока, сотрудники вообще не несут ответственности за свою работу, буду писать жалобу в самом филиале. Если бы можно было поставить 0 звёзд, то я бы поставила 0.
Enero 31
Всем доброго времени суток! Данно место совершенно безолаберно относятся к посетителям и их времени. Делали некоторые документы и каждый раз приходили с элементарными ошибками, подавали на исправление уже в третий раз, надеемся что в этот раз все будет хорошо. Больше именно в этот офис желание приезжать не имеется!
3
1
Mayo 22
Оформляла в этом МФЦ документы для оплаты обучения дочки из средств материнского капитала. Быстро, качественно, без проволочек и очередей. Результат был даже раньше обещанного срока.
Febrero 18
Самое ужасное заведение. Никогда ничего не могут оформить. Оформляла инн неправильно заполнили, 2 раза ездила , зря время потратила .в налоговой сразу все сделали. Выплаты тоже никогда не могут оформить. Короче ужас,вообще непонятно для чего эта контора работает👎👎👎
Agosto 22, 2024
Лучшего МФЦ ещё не придумали, чем этот!! Пользуюсь лет 5. Есть с чем сравнить, в сбс нелбди В озе не люди, а создания божьи!! Особенно Светлана в 42 окошке- благодарю! И много лет здесь не увидишь никакого негатива - все высоко воспитанные девочки и мальчики ,спасибо много раз!!!!!!
6
2
Octubre 4, 2024
2.10.24 мы с сыном столкнулись с абсолютно непрофессиональным поведением сотрудницы данного МФЦ(фамилию, к сожалению не запомнила) Мы приехали оформлять сыну паспорт,т к ему исполнилось 14 лет. Предоставили пакет документов, фотографии и оплаченную госпошлину. НО девушка отказалась принимать у нас документы,по той причине что ребёнок инвалид, не может расписаться в графе "подпись заявителя", т к он имеет неврологическое заболевание и не умеет писать(о чем я неоднократно говорили данной сотруднице) Уважаемое руководство МФЦ, объясните пожалуйста своим недалёким сотрудникам, не имеющим никакого понятия о своей работе, КАК им нужно принимать документы на оформление паспорта у таких инвалидов,как мой сын!!!!
4
Noviembre 11, 2024
Сдавал паспорт на смену . все быстро , удобно . документы приняла Дарья Коровкина 👍, хорошая девушка, вежливая , ей отдельное спасибо. Все се нормально.
2
Marzo 17
Коваленко и ученица Мирошниченко -это те сотрудники, которые портят людям настроение при визите в МФЦ. Одним словом скажу, некорректное отношение к клиентам. Неприятные сотрудницы .
Mayo 23, 2024
Неоднократно обращались в этот МФЦ, все вопросы решаются оперативно и профессионально, сотрудники вежливые и доброжелательные! Даже при большом количестве посетителей, очереди не бывает
3
1
Abril 11
Часто там бываю, хорошее, доброе отношения, но не все специалисты быстро работают.
Mayo 19
Очередь не менее 50-60 человек, с детьми маленькими в общей очереди, на вопрос об отдельной очереди с детьми, сказали не хватает людей.
Noviembre 22, 2024
Очень плохое обслуживание, никогда не говорят о всех документах, человека на ксерокопии можно ждать вечно, прекращают обслуживание за 30 мин до закрытия, сидят общаются между собой на стойке и не только, а на поситителей смотрят как на тех кто им мешает.
2
Abril 2, 2024
Очередей нет я про Оз мол МФЦ принимают практически сразу,делал паспорт за 10 дней вместе с выходными,менял в 45 ,все хорошо, только вот видать Толи торопились перенесли все записи с паспорта ,ну кроме военкомата запись забыли про служил не служил,годен не годен, придется самому ехать военкомат,вот это косяк конечно,ну если не будут трудности опять придется ехать в МФЦ карасунского округа,там хорошие специалисты всё быстро без суеты, очереди нет я удивился..а да ещё там не делают электронную подпись нужно ехать на сбс там сказали помогут.
3
1
Abril 27
Очень хороший мфц. Всё делают быстро и проыессионально.
Noviembre 25, 2024
Хамское отношение сотрудницы Машковской Ирины Владимировны. Если сотрудник не знает какую-либо информацию, или не может решить вопрос клиента - объясните ему, что он не на конюшне и фыркать - не профессионально.
2
Septiembre 11, 2023
Один из немногих филиалов МФЦ, где сотрудники очень грамотные, доброжелательные, улыбаются и стараются всячески объяснить и помочь всем кто обращается, особенно Ольга Николаевна, добрейшая душа, умница(3-ее окно)!!!
11
4
Noviembre 27, 2023
Самый лучший МФЦ! Спасибо за организованную, грамотную работу и доброжелательную атмосферу! Отдельное спасибо Давыдовой Валентине👏 всё объяснила, помогла , умничка! Благодарю
3
4
Enero 26, 2024
Вежливый персонал. Всё объяснили доступно и понятно. Документы были готовы в кратчайшие сроки. Очереди огромной нет. Очень комфортное, просторное место.
3
1
Mayo 20
Быстро, качественно, особенно удобно в будние дни!
Diciembre 9, 2024
Удобно, быстро, уютно. Ппиятно ждать. И не долго
Agosto 27, 2023
Очень удобное расположение, быстрая и оперативная работа с клиентами, никогда не сидела здесь в бешеных очередях, сотрудники отзывчивые, в нестандартной ситуации помогут, подскажут и найдут выход. Спасибо!
3
6
Septiembre 5, 2024
Место нормальное, но руководство не очень, позорище мне было незаконно отказано в обслуживании по надуманной причине, ведут себя с гражданами мягко говоря нагло, хотя обязанны быть максимально вежливы, охранник не имеет даже удостоверение личности находясь на рабочем месте. Не рекомендую.
1
Marzo 17, 2024
Заполняли заявление на загранпаспорт дали шаблон от старого бланка. Когда звонил на горячую линию, сказали, что на ребёнка нужно только свидетельство о рождении, но что на нём на обратной стороне должна быть печать о гражданстве не сказали из-за этого пришлось ехать второй раз. Так же не сказали что кроме перечисленных документов надо будет помнить где ты работал последние 10 лет с указанием дат, организации и должности.
4
1
Abril 16
Быстро, профессионально, вежливо, везде бы так
Mayo 23
Всегда вежливые и добрые сотрудники. Компетентные.
Mayo 5, 2023
Мы новые жители г.Краснодара. Возникли вопросы по регистрации.
И мы приехали в МФЦ "Мои документы" на ул.Крылатская. Обратились за консультацией к специалисту Савенковой Ирине Леонидовне.
И остались очень довольны!!!
Внимательная,вежливая,грамотная!Все очень доступно и подробно объяснила. Приятно знать,что есть такие хорошие специалисты,которые относятся с душой и пониманием к людям!
Выражаем огромную благодарность!!!
5
3
Marzo 10, 2023
Очень вежливый и коммуникабельный персонал, много специалистов, поэтому очереди практически нет. Быстрое и качественное обслуживание клиентов. Удобное расположение, есть детский уголок.
2
2
Abril 5
Быстрое обслуживание отличная парковка.
Mayo 25, 2024
МФЦ расположено на втором этаже комплекса с права от эскалатора (главное быть внимательнее, с лева от эскалатора находится юридическая контора со схожими названием и вывеской)
4
Noviembre 30, 2022
Шикарное место, очереди почти нет. Сотрудники вежливые всегда помогут и подскажут. Очень удобное месторасположение особенно для тех кто живёт в новознаменском и дачах, х.Ленина, Старокорсунской - это ближайший МФЦ для жителей этих районов города. 👍
2
3
Enero 28, 2024
Оформляли сыну первый паспорт. Очень вежливые и квалифицированные сотрудники! Все организовано на высшем уровне, нет очереди, 15 минут занял весь процесс👍
1
Agosto 5, 2023
Очень быстро и оперативно! В субботу нет вообще очереди. Специалист Попова Марина - отдельное спасибо! За раз сделали 3 услуги и очень грамотно проконсультировала
3
2
Julio 11, 2023
Быстрое обслуживание! Компетентный персонал! Хорошее расположение, просторное помещение! Удобные места для ожидания очереди! Можно при необходимости сделать копии документов.
1
2
Octubre 27, 2023
Пригласили быстро, но далее начался ужас.... Попала к молодому специалисту, которая заканчивала обучение. Да, она была очень вежлива,но не знала АБСОЛЮТНО НИЧЕГО😳Не могла понять что перед ней за документ, переспрашивала адрес, указанный в паспорте и требовала те документы, которые в моём случае не нужны были.Уходила с рабочего места и просила у всех помощи(даже у меня) По итогу просидела у неё час двадцать минут...Девушка,судя по общению вы добрая и хорошая, но эта работа не для вас....
2
6
Febrero 7, 2023
Хорошее расположение, удобный подъезд, но мало информации о месте нахождения МФЦ. Пришлось обращаться к персоналу ТЦ, чтобы не заблудиться.
Персонал приветливый, готов помочь. Специалист внимательно оказала нам помощь и уважительно относилась к вопросу.
1
1
Agosto 14, 2024
Пришла по записи , за 10 минут зарегистрировалась
Вопрос оперативно решен . Работники приветливые. Я довольна посещением этого офиса 😊
1
Junio 6, 2023
Обслуживание быстрое. Специалисты грамотно проконсультировали. Есть возможность сделать ксерокопии и сфотографироваться на документы. Рядом островок с кофе и вендинговые аппараты.
1
3
Enero 22, 2023
Быстро происходит оформление нужных операции, сделок. Хорошее расположение и наличие парковки большой плюс. Коллектив вежливый , оказал консультации. У меня осталось очень хорошее впечатление после посещения МФЦ
1
Noviembre 20, 2023
Пришли 13 ноября с месячным ребенком распечатать снилс, было 17.50, самая главная , как сказал охранник, нам отказала, при этом сотрудники хихикали ходили, и уходили с рабочих мест, работаете до 18.00 извольте и принимать людей до 18.00 а не ходить хихикать там, и выгонять людей, я понимаю все хотят домой раньше попасть, а что мне стоило по автобусам и пробкам к вам доехать с малышом
8
9
Febrero 10
Очень удобно. Быстро. Без очередей.
Noviembre 22, 2023
Много окошек с операторами, довольно быстро решаются вопросы с обращением. Отдельное спасибо за возможность приехать с ребенком и не ждать со всеми в общей очереди.
2
2
Febrero 22, 2024
Тихий ужас...как говорится. Подала на одно пособие,а специалист почему-то решила что мне прям не обходимо подать на другое которое я итак получила два дня назад.Развели руками когда я у них спросила что за дела.И все документы пришлось заново собирать((((((
2
3