My documents

Valoración 4,7
4022 valoraciones
Valora este lugar

1089 reseñas

Experto local nivel 7
Julio 25
Чисто, аккуратно, сотрудники приветливые, доброжелательные, все об'яснят, подскажут и покажут; были в мфц вместе с супругом, нам сделали все быстро, об'яснили как пользоваться транспортной картой; остались очень довольны, правда добираться туду далекоаато, но.. автобусы по городу ходят
Experto local nivel 4
Septiembre 4
Всё понравилось, быстро, оперативно, профессионально. Администратор помогаем выбрать нужный талон по направлению, специалист в окне проконсультировал по разным направлениям, от детских пособий до оформления земельного участка. Спасибо.
2
Experto local nivel 11
Septiembre 19
Очень понравилось обслуживание, не большой промежуток времени ожидания, все понятно и доступно сказано и оформлено довольно таки быстро, для пенсионеров очень всё доступно, спасибо
Experto local nivel 7
Noviembre 9
Удобное местоположение,просторная парковка. В графике работы есть вечернее время до 20.00 и суббота. Время ожидания зависит от услуги. Персонал грамотный.
Experto local nivel 8
Octubre 3
Была в МФЦ 27 сентября, посетителей много. Служащих тоже. Но вот парадокс, приглашают один раз к окну по громкоговорителю и не очень громко, у кого проблемы со слухом, можно и не услышать! Пишут на табло( ужасное табло) . Сделать ксерокопию - берите талон, очередь отстоишь за талоном. Если пропустил свой номер иди за талончиком к стойке админа, ещё раз очередь! Капец! При этом девочки- служащие, где платные услуги, (если ваш номер вызывали, а вы не услышали, вас не примут! )сидят ни кого нет и говорят- ТАЛОН БЕРИТЕ! Ужасное отношение! С людьми работаете!
1
Experto local nivel 3
Octubre 13
Очень хороший центр. Обращалась не сколько раз. Всегда вежливый персонал. Мне нравится. Есть место для парковки. Доступно и для ♿.
Experto local nivel 7
Noviembre 26
Всё хорошо, но впечатление портят некомпетентные сотрудники. Регистрировали квартиру. Сотрудник дважды оформлял документы на подпись, потому что не сразу внес весь необходимый список-это ладно. У нас отсутствовало с собой свидетельство о браке. Нам было сказано «Завтра занесете». По итогу прихожу на следующий день: берите талон, сидите в очереди, переоформляйте заново список документов. Считаю, что сотрудник должен был сразу предупредить, что документ нужно не просто «занести», а пройти всю процедуру заново.
1
Experto local nivel 9
Octubre 13
Хороший и функциональный центр! Приветливые и отзывчивые сотрудники, помогут и подскажут всегда!
Experto local nivel 18
Agosto 25
В целом обслуживание норм, есть предварительная запись, удобный график - есть дни, когда работают до 20.00, в выходные. Персонал вежливый.
Experto local nivel 3
Diciembre 6
Администратор на входе не считает нужным здороваться. Специалист в окошке на вопросы ответить не может, предлагает воспользоваться госуслугами на телефоне и отвечает заученными фразами без смысла. Скорость работы просто ужас - почти час на ерундовую услугу.
Experto local nivel 5
Noviembre 14
13 ноября в МФЦ сделали привязку льготы на проезд в автобусе к банковской карте. Объяснили, что оплата по льготе будет примерно через час после перезагрузки программы. Сегодня 14 ноября, т.е. прошли сутки, оплата прошла в полном размере 35 рублей.
Experto local nivel 5
Junio 22
Всё быстро, понятно и удобно. Мало что можно сказать. Есть своя фотокабинка для документов , чтобы людям не пришлось бегать, это мега плюс.
3
Experto local nivel 6
Agosto 17
Всё очень удобно. Качественное обслуживание. ... Но очень долго ждать в очереди, хоть и по эл.талону :(
Experto local nivel 12
Agosto 24
всегда мало очередей(или мне так везет), добрый персонал и быстро печатают документы и проездные, также находится недалеко от дома
Experto local nivel 8
Mayo 24
Очень осталась довольна посещением.шла оформить ЕДК по ветеранскому,от нечего делать спросила про древесину для хоз построек.. и.....о Бинго ,девушка через Госуслуги оформила мое заявление и на следующий день позвонили с лесничества,что моё заявление зарегистрирована и теперь только ждать делянки. Спасибо огромное милой девушке котороя меня обслуживала ,жаль я не запомнила её фамилию
3
Experto local nivel 6
Octubre 31, 2023
Удобно что наконец-то в одном месте можно решить почти все вопросы так или иначе связанные с государственной регистрацией. Даже если вопрос находится за пределами компетенции сотрудников, например отвечает другое ведомство, вроде центра социальных выплат и т.п. сотрудники центра подскажут адреса и телефоны организаций, как и когда туда обратиться. Очередей практически нет, ожидание минимально, работает несколько десятков "окошек". Думать какой талончик взять у автомата не нужно, достаточно подойти к администратору и он тот самый талончик даст в руки после объяснения причин обращения. Рад что появились такие центры как МФЦ, очень удобно
3
Experto local nivel 3
Febrero 25
Хочу оставить свой отзыв про отличного специалиста Наливкину Анну Дмитриевну. Всё доступно объяснила,помогла во всем разобраться,потратила на нас свое время даже в обеденный перерыв. А минус звезда за первого "специалиста", у которому мы обратились. Просто человек некомпетентен оказался.
4
1
Experto local nivel 8
Junio 25
Всё очень удобно и оперативно. Огромное количество окон не заставит вас долго ожидать оказания услуги
Experto local nivel 12
Enero 4, 2023
Неоднократно обращалась в центр. Удобно потому что всё в одном месте. Все очень приветливые. Всегда получала квалифицированную помощь.Здесь работа с документами и нужно чётко знать самому человеку,что при получении их надо читать внимательно,потому что могут быть ошибки,которые потом исправлять с адвокатами и через суд даже!!! Много у меня знакомых из-за своей невнимательности (не читая,не проверив документы) попали в неловкие ситуации.
3
Experto local nivel 6
Marzo 1
Пришлось обратиться в МФЦ за услугой (не все можно сделать онлайн), приятно удивлена: нет очередей, сотрудники компетентные, общаются спокойно и терпеливо, делают работу четко. Спасибо Юрию Смирнову за обслуживание
Experto local nivel 10
Agosto 9
Оформлял там недвижимость все прошло отлично персонал вежливый! удачи в работе!
3
Experto local nivel 3
Diciembre 13
Отказали в выдаче транспортной карты по нотариальной доверенности мотивируя отсутствием записи об МФЦ придется 85 летней маме ехать самой
Experto local nivel 7
Enero 23
Очень организованно, быстро, удобно. Приходил продлить срок аренды земельного участка. Сделали всё в течении 15 минут. Вежливый и отзывчивый персонал.
3
Experto local nivel 5
Marzo 15
Всё очень грамотно и эффективно организовано. Администратор помог с талончиком, специалист по работе с документами быстро помог с оформлением.
3
1
Experto local nivel 3
Enero 20
Хочу оставить отзыв о работе МФЦ по адресу: Шекснинский пр., 2. Сегодня я пришла туда в 13.15, до окончания работы оставалось 45 минут. Работали два специалиста. Меня администратор не предупредила, что моя услуга займет 25 минут, сказали ожидать в очереди, без гарантии. Когда было уже 13.52, подошла администратор и сказала, что они не смогут меня принять, чем я была удивлена и огорчена. Сотрудник уже освободился, время закрытия ещё не подошло. Я спросила, может ли сотрудник немного задержаться, я ждала 40 минут и вынуждена уйти? На что поступил отказ. Но ведь администратор могла сказать мне заранее, чтобы я не ждала. Я считаю это очень неклиентоориентированной работой. Отметила то, что сотрудники работают медленно. Качество обслуживания нужно повышать, работать с сотрудниками.
4
7
Experto local nivel 8
Septiembre 30, 2023
Доброго утра) Отзывчивый персонал, помогли записаться в электронную очередь. Есть места для ожидания, кофейный аппарат, туалет. Оборудован вход для людей с ОВЗ, места для велосипедов. Благодарю
3
Experto local nivel 6
Mayo 3
Получала в апреле новую именную льготную карту для проезда в городском транспорте. Очередь "живая", работало два окна. Ждала минут 20. Оформила. На следующее утро получила готовую. Не ждала и 5 минут. Все четко и быстро. Спасибо сотрудникам.
Experto local nivel 6
Octubre 10
Проверяйте документы перед подписанием, оформлял документы на землю внесли не мой СНИЛС. Такое случается редко, но никто не застрахован.
Experto local nivel 5
Noviembre 19, 2023
Минусы большие, большие, даже почту России перегнали. Вот где можно потерять время и без результатов. Есть такая поговорка, "Время, деньги". Так вот мало того, что я беру время за которое должна на работе получить деньги, и просто сижу в данном заведение час и не получаю результатов. Итог время потеряно, так и вспомнила недавний наш фильм, " Последний Богатырь. Послание тьмы" где кикоморы время у людей забегали, правда там была показана Почта России, МФЦ подошло бы лучше. Вообщем всё, сто ге делается, всё для вас народ,😏
5
1
Experto local nivel 4
Febrero 28
Есть платные услуги, можно распечатать свои файлы со своей почты, сделать ксерокопии. Минусы - нужно очень хорошо уметь пользоваться оргтехникой, чтобы в этом разобраться. Лучше бы сотрудника для помощи посетителям там поставили.
1
1
Experto local nivel 8
Noviembre 1, 2023
Очень грамотные специалисты. Всё объясняют доходчиво и понятно. Запись есть на любое удобное для Вас время. И работают до 20 часов, что очень важно, когда рабочий день у тебя до 18
3
Experto local nivel 9
Septiembre 13, 2023
Обращались несколько раз для оформления документов, все очень быстро и четко. Специалисты нам попались грамотные и знающие свою работу. Очереди практически нет, работает очень много окон.
Experto local nivel 10
Octubre 6, 2023
Быстро,удобно,много мест для сидения,вежливые и оперативные работники. Терпеливые, всё объясняют.при телефонном разговоре уточняют и дают нужную информацию.Мне очень понравилось
1
Experto local nivel 5
Junio 6
У одного специалиста похоже в жизни всё не гладко, но почему это должно влиять на работу, специалист был максимально унылым и общение с нервным тоном, спасибо мне испортили настроение в солнечный день
4
1
Experto local nivel 5
Octubre 11, 2023
Пришли на сделку и зашли распечатать договора купли-продажи в платных услугах МФЦ. Приём вела Попова Людмила Николаевна. Потребовала с нас пакет документов. Узнала, что продавая комнату сособственнику, развернула нас, что уведомления другому соседу у нас нет. Хотя на след.. день от специалиста Росреестра я узнала, что, когда покупает один из собственников комнаты общей квартиры, то уведомлять других не надо. Я была очень удивлена грамотностью специалистов МФЦ, ведь у нас сорвалась сделка, на которую пришло 4человека,каждый отпрашивался с работы разными методами. Прошу ставить на такие места грамотных специалистов. А если она на платных услугах, то пусть она выполняет свою работу платных услуг,а не твёрдо разворачивать людей. Жалею, что не попросила вызвать постарше специалиста или начальника.
3
Experto local nivel 5
Octubre 3
Много раз был,и всегда всё происходило довольно быстро
3
Experto local nivel 6
Octubre 4, 2023
Обратился впервые для замены нескольких документов. Остались только положительные впечатления: все быстро, вежливый персонал, электронная очередь, смс-информирование о готовности документов. Спасибо!
4
1
Experto local nivel 6
Marzo 25
Хорошо решаются вопросы, когда подготовлены все документы. В отличие от других городов, вопросы решаются на раз. Приветливые работники и администраторы.
2
Experto local nivel 6
Septiembre 13
Никакой помощи!!!! Говорят все делайте сами, это же легко!!! Была бы возможность поставить 0, поставил бы
1
Experto local nivel 5
Noviembre 2
Хороший центр. Работает по суботам, - что очень удобно.
Experto local nivel 10
Febrero 3, 2023
Быстро, четко, удобно, особенно по предварительной записи. Жаль, что платные услуги не всегда радуют ценами. Работают профессионалы в окошках, но, нужно быть на чеку, даже они не могут знать всего. Например, не знают, что у иностранных граждан есть отчество, а в паспортах его не указывают, документы пришлось переделывать.
2
Experto local nivel 6
Octubre 19
Современные технологии электронного документооборота, быстрое обслуживание.
Experto local nivel 9
Abril 14, 2023
Оформлял новый загранпаспорт со сроком действия 10 лет взамен старого. Весь процесс оформления документов организован на отлично! Буду рекомендовать оформление загранпаспортов в МФЦ всем своим родным и хорошим знакомым. Ни каких недостатков в работе МФЦ не заметил. Искренне благодарю всех работников, которые занимаются оформлением загранпаспортов!
3
1
Experto local nivel 8
Diciembre 24, 2023
Очень удобно сделали для населения, при решении множества вопросов по документам и различным услугам. А ещё главное в этом отличные администраторы.
3
Experto local nivel 5
Octubre 5
Спасибо, быстро, вовремя, грамотно. Очень удобно.
Experto local nivel 4
Diciembre 16, 2023
Шикарный офис. Все услуги выполняются на отлично, быстро и качественно. Я от души благодарен работникам МФЦ.
3
Experto local nivel 7
Noviembre 26, 2023
* Очень большое мфц * Недалеко остановка автобуса, чуть подальше трамвайная * Большие очереди и отсутствие очередей (зависит от вида услуг) * Тут же можно сделать фото на документы, что достаточно удобно
3
1
Experto local nivel 8
Junio 20, 2023
Был много раз и всегда очередь подходит моментально и быстро! Работают хорошо обученные специалисты, знающего свое дело!! Есть где перекусить, чистые туалеты
3
Experto local nivel 6
Marzo 3
Была дважды. Вначале выдали оразец заявления на внесудебное банкротство. Справка из ПФР уже была и от судебных приставов (неграмотная), но у меня приняли в моем исполнении. Через два дня пришла на прием со всеми документами. Написали на бумажке сайт по банкротству. Ждать результат 2 дня. И все получилось.!
Experto local nivel 10
Marzo 9
Отличный МФЦ. Всё происходит быстро и доступно. Вежливый и доброжелательный персонал. Жалоб нет.