My Documents

Valoración 4,7
3383 valoraciones
Valora este lugar

1129 reseñas

Experto local nivel 11
Agosto 10
МФЦ хороший, чистый, просторный, приятный, сотрудники вежливые. Один большой минус, взаимодействие МФЦ и администрации Всеволожского района не настроено от слова совсем. Уже второй раз документы доходят с большой задержкой по срокам. МФЦ не хочет самостоятельно связываться с администрацией для уточнения, а администрация не взаимодействует с физлицами и не дает информацию о готовности. По итогу уже второй раз за год! документы "где-то" отлеживаются неделями и никому нет никакого дела, пока не начнешь сам названивать во все инстанции и писать письма. Зато после этого все быстро находится, что лишь подтверждает халатность данных структур.
Experto local nivel 5
Octubre 7
Чисто, светло, народу мало, обслуживают быстро. Парковка маленькая, но удобная. Проблем с а/м не было. Имеется современный лифт, что приятно удивило и позабавило. Госпошлину, можно оплатить через оператора. А, это,уже "прогресс". Всё очень миленько!
Experto local nivel 5
Septiembre 5
4 сентября пользовалась услугами по данному адресу, прекрасное заведение, ведущий специалист Сидоренко Анастасия просто супер,., отзывчивая, грамотно и быстро решили мой вопрос. Спасибо большое за оказанную услугу Рекомендую 👍
2
Experto local nivel 8
Noviembre 5
Отличное мфц, какие-либо проблемы решаются очень быстро и качественно! Сотрудники дружелюбные и понимающие, всегда готовы помочь и разобраться во всем, всем рекомендую)
Experto local nivel 15
Marzo 14
Очень удобно добираться, дорога хорошая широкая, у МФЦ бесплатная парковка и много свободных мест, внутри самого помещения большое количество окошек, и очень мало людей 🤭 зашла, взяла номерок, и сразу пошла в окошко)) девушка приветливая помогла подать документы, все очень быстро и четко. Приятно что сотрудники берегут время своё и наше 🌸 спасибо за приятные ассоциации 🤝 приеду к вам вновь.
3
Experto local nivel 4
Octubre 11
Благодарю сотрудников и создателей сего места ! Очень очень приятно и быстро все ! Спасибо за то , что сволочное обслуживание осталось в далёком прошлом) я не жила в России долго , поэтому удивлена разницей ! Все для людей !
Experto local nivel 9
Octubre 25
Хороший МФЦ, могут помочь практически с любым вопросом, которым занимаются. Правда, очень многое зависит от сотрудника! Чтобы оформить нормально детские пособия, пришлось приходить несколько раз, пока не попала на грамотного сотрудника, который всё объяснил и помог оформить.
Experto local nivel 16
Agosto 30
Прекрасные люди работают в этом МФЦ. Жена меняла фамилию и связующе, меняла и все документы. Все сделали быстро, без ошибок. Везде помогли, проконсультировали. В самом МФЦ очередей, как правило, нет. Все достаточно быстро. Сам живу в спб. Но езжу сюда по дороге на дачу, зная, что тут я не потрачу свои нервы в толпе людей и суете. РЕБЯТАМ РЕСПЕКТ!
Experto local nivel 15
Mayo 30
Довольно таки большой зал, есть кофе автомат с неплохим кофе, также имеется всегда чистый туалет и самое главное компетентные сотрудники которые всегда готовы помочь и вникнуть в наши проблемы, однозначно 5+!
Experto local nivel 4
Octubre 25
Только положительные эмоции.Особенно хочется отметить специалистов при получении талона,настолько грамотно,корректно и вежливо,вот действительно люди на своем месте.Спасибо большое всем сотрудникам центра!!!
Experto local nivel 3
Agosto 30
Обратилась за услугой по назначению материнского (регионального) капитала на установку и замену окна в квартире 20.08.2024 в период времени 12.00-12.30 по талону е-17 в окно 9. когда моя очередь подошла я объяснила ,что хочу поменять окно в квартире за счет регионального капитала напрямую через фирму ( не собирая чеков и прочего) соцзащита сама рассматривает обращение и присылает отказ или одобрение.все объяснила ,на меня посмотрели и сказали что такого нет я и организация сама придумали это. Не запомнила имени специалиста но она даже не взяла мои документы чтоб сходить спросить у более знающих, одно было сказано , вы не одна приходите за такой услугой, и всех отправляют . вам самим не интересно раз я не одна обращаюсь за услугой.она действительно работает. Ничего собарать не нужно. Не вводите людей в заблуждение. Спасибо мфц из золотых купалов,после обращения на форум мфц в контакте, они меня пригласили и приняли в свое отделение , мы все оформили, дальше связывалась со мной напрямую соцзащита для уточнения информации и никаких проблем и нервов. Спасибо за потраченное время и нервы.сколько раньше не обращалась на Молодцова никаких проблем не было.плохо если не знаете суть дела то вводите людей в заблуждение
1
1
Experto local nivel 16
Septiembre 6, 2023
Я в восторге от наличия многофункционального центра! Здесь мне всегда готовы быстро и качественно помочь с любыми вопросами. Обслуживание на самом высоком уровне - каждый раз, когда я обращался, все сотрудники оказывали мне внимание и были очень вежливыми и доброжелательными. Мне приятно приходить сюда снова и снова. Огромное спасибо за ваш труд и предоставление такого комфортного сервиса!
2
Experto local nivel 3
Agosto 24
Тот случай,когда не жалко своего времени,чтобы оставить отзыв! Народу много,но видно,что сотрудницы как пчелки работают, не медительно!наличие туалета,лифта,детской зоны!ну прям хорошо! Спасибо за веру в то,что в и в таких организациях можно встретить человечное отношение. Спасибо сотруднику данного МФЦ Моисеевой А. Мы остались под приятным впечатлением от посещения благодаря ей.
1
Experto local nivel 11
Febrero 5
Огромное спасибо Артемьевой Юлии Александровне. Я не говорю о ее высокой квалификации и знании дела, это отличает практически всех сотрудников МФЦ. Юлия Александровна доброжелательно и терпеливо ответила на все мои вопросы, помогла в оформлении документов. Часто люди "деликатного" возраста теряются в "присутственных местах", поэтому очень важно терпение и деликатность сотрудника. Спасибо! Успехов и здоровья. Общее впечатление от посещения МФЦ Сертолово очень приятное. Спасибо всему коллективу
4
Experto local nivel 6
Agosto 21
Все чётко. Как и в других МФЦ. Консультанты профессиональны вежливы и терпеливы. Дежурный администратор готов помочь и подсказать по любому вопросу
1
Experto local nivel 2
Diciembre 10
В ноябре подал документы на земельный участок.8.12 мне позвонили из МФЦ и сказали,что ответ готов-можно забирать.Сегодня10.12 приехал в Сертолово(пораньше отпросился с работы),взял талон в категории"другое",отсидел очередь.в 15.45 получил приглашение в 5 окно,где мне было сказано следующее:"Я документы не выдаю.Идите возьмите талон на выдачу документов".Это как,простите?! Это СЕРВИС такой? Я после работы должен еще одну очередь "отсидеть"?С У П Е Р!!!
Experto local nivel 9
Septiembre 10
Большой МФЦ, когда бы я не приехал постоянно есть место для машины, рядом или буквально 30 метров от входа. Внутри много места и кресел, детская зона. Сотрудники молодцы.
Experto local nivel 2
Julio 18
Подавала сегодня документы на загранпаспорт. 18.07. 2024 Спасибо огомное консультанту, не помню имя и фамилию (( Невероятно крутой подход и помщь в заполнении анкеты!! Девушка на ресепшен помогла мне заполнить заявление ( у меня было 4 смены фамилии), сама бы не справилась 😁.
1
Experto local nivel 10
Junio 16
Хочу написать отзыв, правда прошло уже прилично времени с данного события. Подавали документы на выплату застройщику мат.капитала. Кто с этим сталкивался, тот поймёт, что волокита ужасная. Первый раз делала сама, через гос.услуги и ездила в СФР с оригиналами, итог - отказ. Пришла в МФЦ, подавать повторно,честно, думала опять будет что-то не так. Девушка, которая принимала документы (вед.специалист Артемьева Ю.А.),безумно понравилась. Всё внимательно просмотрела, заполнила заявление, сделала сканы, очень доброжелательно всё объясняла, если возникали вопросы. Очень бы хотелось, чтобы таких специалистов было больше, поэтому хотелось бы, что её премировали. Хочу ей сказать огромное спасибо. Документы прошли и СФР согласовал распоряжение материнским капиталом. Безмерно благодарна этому специалисту в частности и МФЦ в общем. Вы делаете очень важное дело для людей!!!
Experto local nivel 7
Diciembre 4
Очень довольна посещением, прекрасный, вежливый персонал, очень быстро и квалифицированно были решены проблемы
Experto local nivel 7
Septiembre 26, 2023
Были тут впервые. Остались очень довольны. Помещение просторное, чистое, для деток есть небольшая игровая зона, скамеечек для ожидания много, туалеты. Поэтому ожидание в 30 минут совсем не напрягало. Сотрудница вежливая, быстро поняла суть нашего вопроса, и буквально за 20 минут все документы были подготовлены.
Experto local nivel 4
Agosto 8
Посещение прошло хорошо. Хотя пришлось немного понервничать. Сначала девушка-специалист не хотела вникать в ситуацию с собственностью, но вскоре мы нашли общий язык и дальше всё было оформлено правильно. Долго оформляли, т. к. Три объекта собственности. А получила готовые документы быстро.
Experto local nivel 4
Mayo 7
Я хочу поблагодарить Тихомирову Татьяну Александровну за помощь в решении моих вопросов. Татьяна Александровна - квалифицированный и доброжелательный сотрудник. В целом обстановка в этом центре спокойная, нет столпотворения, которое я наблюдала здесь всего пару лет назад.
1
Experto local nivel 6
Agosto 21
Всё слаженно, быстро, заинтересованно. Пользуемся с удовольствием услугами этого МФЦ. Всех благ и процветания.
Experto local nivel 13
Agosto 30, 2023
Чисто, уютно, небольшие очереди - берёшь талон на очередь и вызывают в окно, к нужному специалисту! Приветливый и вежливый персонал! Все сделали четко и быстро! Получили документы тоже быстрее, чем ожидалось!!! Небольшая, но, удобная парковка.
1
Experto local nivel 9
Enero 24
Чисто, уютно, современно. Народа не много, почти все окна рабочие даже в выходные. Сотрудники вежливые, понятливые, компетентные, работу выполнили быстро
Experto local nivel 21
Julio 16
Мне понравилось. Хороший персонал, знает свое дело ! Быстро и все понятно! Рекомендую...)
Experto local nivel 6
Octubre 25
В окошке сидит очень грубая женщина С клиентам плоха обслуживала И мне тоже грубо говорила плохими глазами посмотрела Ему старшая лет волосы кудряшка рыжый,лисые глаза женщину очень плохо общалься снами
Experto local nivel 6
Mayo 7
Как и в других МФЦ очередь, но это ожидаемо. Нужно закладывать дополнительное время. МФЦ расположен на втором этаже. Есть лифт, детский уголок, туалет. Напротив кресел для ожидания расположен монитор, отображающий в какое окно приглашают по талончикам.
Experto local nivel 15
Noviembre 20
Чисто, уютно, комфортно, просторно. Вежливые компетентные сотрудники.
Experto local nivel 14
Octubre 11
Очень быстро и без предварительной записи можно оформить любую регистрацию. Не успел даже ничего посмотреть внутри - пришел оформил и ушел
Experto local nivel 18
Octubre 25
Парковка небольшая. Вокруг здания круговое движение. На первом этаже можно сделать печать документов. Электронная очередь.
Experto local nivel 6
Octubre 17
Очень приятно было получить помощь по всем вопросам наших обращений. Работники знают свою работу. Много окон, очереди фактически нет.
Experto local nivel 7
Agosto 5
Был пару раз ждал очень долго. В остальном хорошее помещение ещё есть бесплатный вай фай но про качество работы ничего сказать не могу. Не помню
1
Experto local nivel 5
Noviembre 30
При обращении в 12 окно. Консультант не очень хотела выполнять свои обязанности. Идите сами к компьютеру, зайдите через госуслуги.. Мы обратились значит так нужно и не нужно отсылать.
Experto local nivel 3
Julio 25
Обалденный МФЦ : 14 работающих окон (!) ,и это даже не в районном центре,по два (!) стула у окна, зал ожидания с мягкими креслами,кондиционеры, вежливый персонал,кофемашина ,кол-во оказываемых услуг ! Ммм... такой бы в мой город в Белоруссии. Руководству центра респект и уважение.
Experto local nivel 15
Julio 12
Оперативно, приветливо и профессионально - работа сотрудников МФЦ!
Experto local nivel 10
Junio 25, 2023
Очень приятно,чисто, уютно, быстрое обслуживание, грамотные, приветливые сотрудники. Осталось отличное впечатление от посещение этого МФЦ! Спасибо! Пусть будет так всегда!
1
Experto local nivel 6
Agosto 14
Очень приятные девушки работают. Есть детский уголок. Все вопросы были решены.
1
Experto local nivel 6
Marzo 26, 2023
Очень удобно что есть мфц!Со всеми вопросами обращаясь помогут быстро и качественно,обслуживание на высшем уровне,сколько раз обращалась все вежливые и доброжелательные приятно приходить, огромное спасибо!!!
4
Experto local nivel 14
Marzo 28
Ухоженный, приветливый центр. На рецепшене понятливый специалист, в окнах граммотные девушки. Раньше, год назад приходилось обращаться, так 4-5 окна приходилось пересаживаться, так как некомпетентность выбешивала, а вот крайний раз, просто молодец молодая женщина! 13 окно.! Всё супер !
Experto local nivel 7
Marzo 23, 2023
Добрый день! Сам мфц отличный, операторы все быстро делают, очереди не создаются, комфортная обстановка. Но один работник испортил все впечатления и хорошее настроение уже прямо на входе, это Тарас Сергеевич!!! Кофейный аппарат забрал деньги , а сдачу не дал, в этот момент рядом оказался этот мужчина, когда у него спросили как теперь быть, он выпалил очень громко и грубо: "сейчас все брошу и начну решать ваш вопрос"! В моем понимании достаточно было вежливо ответить не повышая голоса и не хамить посетителям! Просьба к руководству : провести полный инструктаж по общению с посетителями вашего центра, именно с этим работником!
Experto local nivel 12
Mayo 5
Тихо, спокойно, много места для ожидания очереди . много работающих окон—-так что ждать недолго.
Experto local nivel 10
Mayo 10, 2023
Оформляла документ, все очень быстро. Очередей нет, сотрудница, которая меня обслуживала, была очень вежлива. В МФЦ очень чисто, есть где посидеть. Имеется аппарат с чаем и кофе. Расположение очень удобное. Вообщем три пятерки заслуженно.
3
Experto local nivel 8
Junio 28
Отличное МФЦ. Быстро девочки работают. Народу всегда мало и без записи
Experto local nivel 7
Enero 8
Центр оставил очень приятное впечатление, особенно на фоне остальных государственных учреждений. Чувствуется искреннее желание сотрудников помочь в решении вопросов с которыми к ним обращаются. Вот бы везде так трудились чиновники гос учреждений, глядишь и меньше было бы недовольства в обществе.
Experto local nivel 7
Marzo 25
1 марта подавала зеленую карту на продление для льготного проезда в электричках,услышала глупый вопрос" на каком основании?",в паспорте гласит мой возврат 68 лет,почти месяц ожидала ответа,сегодня просидела 1,5 часа,социальное окно принимает в порядке очереди или вообще не работает,сегодня у них не работал компьютор,так и ушла,не выяснив продлена моя карта или нет,живу в СНТ,снова ехать
Experto local nivel 6
Agosto 3
Никогда нет очередей. Специалисты очень грамотные. Обслуживание очень быстрое.
Experto local nivel 12
Diciembre 17, 2023
Новое отделение. Народу не много. Парковка удобная. Особенно хотелось бы отметить администратора Юлию, всё рассказа и помогла во всём разобраться!
Experto local nivel 3
Mayo 14
Самый быстрый МФЦ. Стараются оперативно и оптимально решить все вопросы. Просто молодцы!