Buscar

My documents Multifunctional Center

4,3

640 valoraciones

Valora este lugar

Сергей А.

Experto local nivel 3

Детям исполнилось 14 лет, получили паспорта, нужно подтвердить личность для учётной записи госуслуг. Электронной записи заранее по данной услуге не предусмотрено. Приезжали в данный МФС 3 раза. На 16 окон, 3-4 оператора. Ждать устанешь. Первый раз вроде всё сделали. Проходит 3 недели, на госуслугах без изменений. Приехали второй раз, объяснили, девочка несколько раз куда-то ходила, консультировалась. Сказала, что надо отвязать учётные записи от родителей. У нас привязка и к папе и к маме(а она на работе). Дома выяснил невозможно отвязать от обоих родителей. На сайте прямо написано, что не удалять уч. записи детей, не отвязывать не требуется. Приехали в 3 раз. Тётка потыкала в компьютере, говорит только удалять и создавать новые учётки. Плюнул, поехали в банк. Завел детям по карте, не детские, а свои, со своим личным кабинетом, с родителями не связанные. У одного меньше часа учётка подтвердилась, у второго немного дольше. Компетентность сотрудниц МФЦ в данном вопросе ниже плинтуса.

Светлана Новикова

Experto local nivel 4

07.05.25 Сначала нужно стоять в очереди за номерком, хотя электронные устройства с выдачей талонов могли бы решить эту проблему. Но нет, с каждым разговаривает женщина на входе, прежде, чем выдать талон. А дальше нужно сидеть с талоном. Я сижу уже час, посетителей пара человек, два окна обслуживают очень медленно. В зале 13 окон, полностью обустроенных компьютерами, МФУ и прочими электронными устройствами. Для чего было растрачено столько бюджетных денег, чтобы они простаивали, а посетители сидели в очереди по часу?

Илья Хардин

Experto local nivel 8

В основном хороший сервис, но как и везде видимо не хватает персонала и создаются очень большие очереди. Но главное результат и он как правило достигается

Руслан Ивккин

Experto local nivel 8

Хотелось бы и побыстрей но говорят не кому работать делают что могут вежливый персонал всегда помогут и объяснят что делать

Инкогнито 2718

Experto local nivel 2

Хуже нет отделения в Кировской области. На 16 окон, 3 оператора. Электронная очередь сдвинута на несколько часов, не говоря уже о живой. Примите меры, по корректировке расписания. Если операторы не укладываются в рамки отведенного времени на каждого клиента, то как то с этим нужно бороться. Сидим уже третий час. Кругом люди работающие, старики и больные люди, которым приходится сидеть и ждать..... Это бред какой-то, ни в одном отделении города Кирова такова нет!!!

Галина Жданова

Experto local nivel 4

5 ноября посетила МФЦ. Д евушка сказала мне какие документы нужны для решения моего вопроса. Пришла 6,надеялась решить свою проблему. Но нет.! Оказалось нужна запись и ещё некоторые документы. Возмущена безответственным отношением. Мне 75 лет, ходить очень трудно. Конечно, в результате записали. Приползу как нибудь.

Семён Мирный

Experto local nivel 19

Бывал не однократно , все устраивает, специалисты помогали безупречно 👍

Наталия Бахтина

Experto local nivel 2

20 минут не могу дозвониться. по заявлению о переводе компенсации за ЖКХ как ветерану на карту ВТб нет движения с февраля 2025г

Даниил Дыбов

Experto local nivel 11

Почему то не работает на входе аппарат с талонами, для того что бы попасть в нужное окно нужно выстоять очередь к администратору)

Наталия

Experto local nivel 5

Все очень медленно. Столкнулась с невозможностью получить готовые документы, потому что «висит программа»

Кот Бегемот

Experto local nivel 7

Хамское отношение, но мою просьбу решили. Неграмотный персонал, это мадам которая встречает при входе. Её очень долго нет на рабочем месте. Почему вы берёте на работу людей без юридического образования?

Олег Шмаков

Experto local nivel 30

Обращался в этот МФЦ два раза. Первый раз привозил женщину 75 лет. Профессиональный внимательный, вежливый персонал. В зале имеются диванчики ,где можно подождать пока подойдёт очередь, что особенно актуально для пожилых посетителей , которых здесь немало, но не нашел туалет, хотя многие посетители проводят тут много времени. Так же что то нужно подумать о парковке, приезжал в час пик, пришлось парковаться почти у администрации Кирово-Чепецка,а это достаточно далеко. За эти недостатки снимаю звезду

Татьяна Сахар

Experto local nivel 7

Самый худший мфц Сотрудники просто сидят и ничего не делают Руководство витает в облаках Ожидали талон по регистрации 2,5 часа Никому не рекомендую Но выхода нет Администрации города прошу обратить внимание ‼️

Сергей Одинцов

Experto local nivel 8

Нужных документов типа 2ндфл они не печатают, зачем они вообще нужны?

Татьяна Булдакова

Experto local nivel 4

Спасибо,обращалась за помошью.Все быстро,поумному,девочки вежливые.

stumpus

Experto local nivel 7

Сотрудники адекватные, все очень грамотно работает. Очередь по талончикам, но все равно много народу. По этому ставлю 4 звезды ( побольше бы помещение и было бы хорошо)

Сергей Нестеров

Experto local nivel 12

Оформлял покупку гаража быстро без суеты 👍

Шалагинова Евгения

Experto local nivel 9

Не всегда вежливое обращение, часто приходится долго ждать своей очереди. В остальном претензий нет.

Reseña anónima

Супер! Всё для посетителей в прямом смысле. Даже если много посетителей, всё равно нет длительного ожидания. И записаться можно спокойно на удобное для себя время. Сотрудники вежливые, вникают в ситуацию и подробно консультируют. Мне очень понравилось. Вот бы все МФЦ и в Екатеринбурге и Свердловской области так бы работали!

Наталия Г.

Experto local nivel 4

Отвратительное, наплевательское отношение к людям, записывались за неделю, приехали за пол часа в ливень, дождались своего времени и нас не вызвали, подошли к девочке на ресепшене, задали вопрос почему не вызывают, ответ невнятный, просьба позвать старшего по смене, ответ:она ушла!С кем возможно решить вопрос? Ответ:Сейчас позвоню ей и тишина! Работает 4 окна,просто нет слов, одни маты!🤬🤬🤬прождали более 30 мин, зачем вообще тогда нужна запись?????)в итоге, времени осталось меньше получаса до закрытия и началась беготня от одного сотрудника к другому, это хорошо, что мы пришли вдвоем, заполняли одновременно документы!Вывод, если Вы записываете на определенное время, выводите больше сотрудников!!!!сегодня мало специалистов - это не ответ!!!!

Анастасия Филатова

Experto local nivel 7

Огромное спасибо сотрудникам, всё доступно объясняют. Особенно хочется выделить Лобову Ольгу(извините, отчество не запомнила), вошла в положение, приняла документы на обмен, в итоге я всё успела поменять до родов. Спасибо вам! Таких сотрудников побольше бы в регистратуру ЦРБ

Alexander Zubarev

Experto local nivel 2

Искусственно создают очереди и заставляют в них ожидать. Не рекомендую , работают много персонала из них 2/3 разговаривают друг с другом , не могут обслужить клиента , когда окошечко свободно , а на ресепшене никого нет!!!!

Андрей Катаев

Experto local nivel 15

С появлением МФЦ и тем, как налажена работа, стало намного проще и быстрее. Специалисты вполне компетентны. Оформление занимает порядка 30 минут. Но, вот договора, учитывая, что они типовые, оценены в данном подразделении достаточно дорого. Так что, советую готовить договора, если знаете как и есть время, самим. В остальном всё устраивает.

Ирина ЖЖ

Experto local nivel 6

Обращалась в МФЦ не первый раз. Девочки вежливые, понимающие, принимают вовремя, всё хорошо. Единственное: бывают узкие вопросы, на которые они, естественно, не всегда знают ответ. Поэтому хотелось бы, чтобы был в штате какой то консультант-юрист, помогающий на стадии подачи документов всё оформить с первого раза правильно. Всех сотрудников с наступающим новым годом!

Екатерина Ковалева

Experto local nivel 5

Очень удобно все оборудовано. Подробно и доступно доносят информацию. Если с детьми, то есть место, где детям удобно ждать.

Лариса Ярославская

Experto local nivel 4

Почему,чтоб подать заявление,надо записаться на приём. Через 2 недели. А потом ответ придёт через месяц.ответ понятно-через МВД. Но почему заявление не принять сразу. Электронная очередь? Не,не слышали.

Николай Волчков

Experto local nivel 10

Качественное обслуживание и оперативное решение всех проблем

Евгения Солодянкина

Experto local nivel 10

Приём по записи, окон для записи достаточно,персонал вежливый, всё сделали с первого раза. Только туалет на замке, просить ключ не всегда удобно.

Kristina Bah

Experto local nivel 13

Обычный МФЦ, люди работают 4 окна из 16. Вопрос: для чего тогда нужно делать 16 окон если работает только 4-5 окон???

Валерий Почканов

Experto local nivel 5

Все что нужно можно получить менеджеры приветливые на все вопросы ответят и подскажут.

Александр Фурсов

Experto local nivel 6

Молодцы,умеют работать за все органы власти, осталось всех остальных сократить,тк за них всю работу сделали работники МФЦ

ИРИНА ПЛЕЩЕВА

Experto local nivel 15

Все хорошо организовано , не очень быстро.

Инкогнито 9347

Experto local nivel 5

Обслуживание на высоте, конструктивное общение, персонал очень внимателен и отзывчив. Все работает на достойном уровне. Работники компетентны. Что говорит о целесообразности работы управленцев.

Людмила Рылова

Experto local nivel 3

Внимание!!! Будьте осторожны!!! Из МФЦ города Кирово-Чепецка уходит конфиденциальная информация по запросу сторонних лиц. Я на днях с этим столкнулась.

Денис Макурин

Experto local nivel 9

Профессиональный подход от работников, везде можно комфортно посидеть ожидая очереди.

Анастасия Шабалина

Experto local nivel 8

На очередь в 20 человек, работали 3 оператора. Час ждали своей очереди

Елена Титова

Experto local nivel 8

Все организованно,никаких очедей,квалифицированный сотрудник все терпеливо расскажет подскажет,как лучше будет для вас..

Алексей Мамонов

Experto local nivel 4

Обращался несколько раз,все сделали очень быстро,всем спасибо.

Рябиновна

Experto local nivel 10

Часто обращаемся в эту организацию. Вывод. К какому специалисту попадёшь. Пожелание : при оформлении льготного проезда для пенсионеров раньше делали за одно посещение, а теперь надо два раза ездить. А из деревни это очень даже накладно и проблематично.

александр пьянков

Experto local nivel 5

Один человек в справочной и тот не доволен что с вопросами пришёл человек. Сам не обращался но думаю что впечатления будут не лучше.

Галина Ш.

Experto local nivel 5

06.07.2022 окошко 6 не квалифицированный специалист. Нет навыков работать при оформлении выписки ЕГРН ПО ПАСПОРТУ. так как кадастровый номера на адрес кирово чепецк ул. Фестивальная д. 14 кв. 14 регистрационной платой были сменены. Обслуживание более 30 минут. Присутствуют фразы сотрудника мфц если не тот кадастровый номер. Вы заплатите за другого человека. Сотрудник не владеет информацией.

Рита Шёлк

Experto local nivel 10

Очень удобно, по телефону записалась на определённую дату и время, обслуживание по номеру талона, все быстро, корректно, по существу. Затем звонят на телефон, что документы готовы, и можно прийти и забрать их. Зал ожидания большой, уютный, мягкие диваны, вообщем все супер!

Маргарита

Experto local nivel 15

Приятные в общении специалисты, решили все мои запросы и вопросы. Удобная система электронной очереди, есть места ожидания,комфортный зал

Наиль Кашапов

Experto local nivel 10

Квалифицированные специалисты, помогают разобраться в определённых областях.

G6 Киров

Experto local nivel 9

Делали куплю-продажу на участок, всё хорошо оформление прошло быстро и всё понятно

Александра Федоренко

Experto local nivel 9

Всё хорошо, кроме того что запись у них долгая,сразу никогда не получается без записи

Алексей.

Experto local nivel 2

Плохое обслуживание. Собралась очередь. Долго ждали сотрудника.

Светлана Рысева

Experto local nivel 13

Очень дружелюбно, терпеливо отработала с непростой ситуацией сотрудница. Внесла поправки, предупредила о возможных рисках, о сроках исполнения. Хорошо, что в такую жару работал кондиционер, Но в кулере нет воды((( Вообщем ложечка дёгтя))) Поэтому четыре звезды!

Людмила С.

Experto local nivel 2

Сегодня звонила,чтобы записаться на приём по трём номерам Полтара часа.Не один телефон не ответил,а вызов в трубке идёт.На прошлой неделе приехала без записи, вообще не приняли .Спросила,а если запишусь по времени,но не успею или опоздаю приехать, сказали в день записи уже не примут.Вот такая вот ...ня!!!!Это наверное для того ,чтобы их в рабочее время не беспокоили чаи гонять!!!!

людмила вахрушева

Experto local nivel 6

На ресепшене сказали работает 3окна 13.11.2023 а фактически 1окно были в10.30. Примите меры. Это ужас.

My documents Multifunctional Center

180 reseñas