Buscar

My documents Multifunctional Center

4,6

1283 valoraciones

Valora este lugar

Владислав

Experto local nivel 3

Всё как всегда..... Сотрудники скучают на рабочих местах и пьют чай.....очередь страждущих граждан мается в зале в ожидании чуда....запись ко времени....для чего она??? Так же где то есть начальство, но у него куча дел и им не досуг на очереди. Как так? почему? В одном и том же городе есть офисы работающие на результат, а есть вот такие. Хотелось сэкономить время и не ехать на Ростовскую....теперь понимаю...офис на Ростовской лучший...теперь только туда...

Алина Гашилова

Experto local nivel 3

Отвратительный филиал из всех в городе! Абсолютно некомпетентные, безграмотные сотрудники! Им нет никакого дела до посетителей, зал пустой, пришла раньше назначенного времени, оповестила о своем приходе, операторы сидели в телефонах, в компьютере, болтали, но никто меня даже не пригласил. Когда наступило мое время-меня приняла оператор, которая и обещала, что меня примут пораньше. Это был шок! Она игнорировала меня больше часа. Но какой я испытала шок, когда она даже не знала какие именно нужны документы в моем сдучае и что и как заполнять??!!!! Плюс внешний вид оператора Центрально филиада г.Воронеж-короткая юбка и все в татуировках ноги!!!! Это что вообще такое? Просьба руководству обратить внимание на отсутствие компетентности своих сотрудников и внешнего вида!!!

Светлана Бражникова

Experto local nivel 16

При входе подошла женщина ( без бейджика и вообще каких либо опознавательных знаков являющегося сотрудника) «цего ми хотим?» Мне за 40 , но никак не 5 лет. Что это за общение с посетителями. На этом тоже всё не закончилось. «а теперь стойте тут и ждите свою очень, поняли меня?» Такого в 90х не было. А тут в центре Воронежа 😀 в 21 веке . Отвратительное место, совершенно не компетентные сотрудники. Более 2х часов потребовалось чтобы распечатать справку с госуслуг 😀. Руководителя снять с должности за таких сотрудников.

Ирина Лавлинская

Experto local nivel 4

Здраствуйте,записалась на прием судебным пристовом,была первая сотруднтк мфц мне все помогла име ее незнаю,записалась быстро.Рядом с работой.Все классно,приходите решать Ваши проблемы!!!🙂

Людмила

Experto local nivel 16

Отличная работа слаженного коллектива. Особенно хочется отметить сотрудника Романову Светлану Николаевну, очень внимательная, индивидуально подходит к клиенту, нацелена на результат. Руководству стоит поощрять таких сотрудников.

Дарья Шибаева

Experto local nivel 6

Работают некомпетентные сотрудники. Обратилась в мфц для подачи документов для регистрации права собственности на земельный участок и о боже не просто, а в многоквартирном доме. Сотрудник Байдикова И.В. кроме слов «вы не знаете что вам нужно» и «я не знаю что вам надо делать», не смогла никак помочь))) Предложила просто обратиться в другое подразделение мфц, туда где ранее мои соседи уже подавали документы))) Никакой ориентации в делах, даже позвать на помощь какого-либо «старшего брата», кто смог бы ей подсказать, какие действия нужно совершить) При этом несколько дней назад хотела попасть в мфц в Левобережном районе, девушка на стойке ресепшена с первых секунд разобралась, что мне необходимо сделать😂 А тут в центральном ну никак не понять Ладно я, но не представляю как в это место может обратиться пожилая старушка которая вообще не имеет понимания как точно называется услуга которую необходимо ей получить и сотрудник не сможет выбрать необходимую графу для заполнения. В общем советую обращаться в это подразделение только если вам надо водительское удостоверение продлить, ну то что полегче…

Николай Резниченко

Experto local nivel 2

Сегодня был в центральном офисе .Хочу выразить огромную благодарность Бадьиной Лире Александровне. Внимательному, отзывчивому специалисту высокого класса. За ее профессионализм и чуткое отношение к посетителям. Спасибо!

Ирина Болдырихина

Experto local nivel 30

Это отделения МФЦ находится на Проспекте Революции 33б, а чтобы заехать к нему на машине, надо сделать большой крюк через две рядом лежащие улицы. Вход огорожен идет ремонт уже более месяца, само отделение очень хорошое, люди вежливые там работают. Но в жару нет кулера с водой. Так, что берите воду с собой. Есть где выпить кофе. Также есть место, столик для детей. Сейчас работает не много человек, потому и не большая загруженность в зале. Но при всех минусах мне там понравилось отношения к людям, это главное.

Оля А.

Experto local nivel 6

Замечательное отделение. Есть место для самообслуживания с компьютерами, все чисто, быстро, приняли по времени, не все отделения могут этим похвастаться, прошла за пол года уже почти все в городе и это одно из лучших

Илья К.

Experto local nivel 7

Хороший МФЦ, можно записаться онлайн заранее. Работники не плохие, даже если с ходу не понимают запрос клиента, стараются разобраться и помочь

Антонина ГОРБУНОВА

Experto local nivel 7

Сегодня посетила, "мои документы" на проспекте революции 33б.обслуживпние на высочайшем уровне сотрудники очень доброжелательны и вежливы. Рекомендую данное отделение для решения вопросов. Наилучшие пожелания здоровья и успехов в работе.

Чеботнягина Рената

Experto local nivel 5

Ужасное обслуживание. Запись на одно время нескольких человек. Специалист устраивает в итоге живую очередь, выбирайте кто первый. В итоге, специалист не помог, не смогла оформить бумагу, предложила пройти в зону самообслуживания и самостоятельно все сделать на госуслугах. Расстроена очень. Была бы оценка 0, поставила бы ее.

Виктор Непочатых

Experto local nivel 17

Осталось только положительное впечатление. Приехали точно ко времени, нас ожидали. В максимально короткое время. Рекомендуем.

Марина Котенева

Experto local nivel 9

Очень все быстро и профессионально. Кофе можно выпить с утра, есть 4офемашина. Очень понравилось. Главное компетентные сотрудники. Отлично

Игорь Фурсов

Experto local nivel 13

Проводил сделку по недвижимости,большой,современный зал с множеством окон для приема,запись заранее,в принципе сотрудники вежливые,общительные,подскажут что и как,порадовал автомат с вкусным кофе.

Ульяна Варыгина

Experto local nivel 5

Офис расположен прямо в центре города, очень удобно. Меняла номер телефона для кабинета Госуслуг. Очередь прошла быстро, операторов много, аккуратные,вежливые,грамотные. Я осталась довольна!

ya-optonic

Experto local nivel 10

Из 15 окон работает 6. Этим всё сказано. Даже если вы записаны на конкретное время, ждать вы будете не менее часа. Бюрократия во всей своей красе.

ольга

Experto local nivel 7

Расположение удачное, но вот работников не хватает. Оформляли сделку, по талону в 16-00 начало, пригласили в 16-40, причем это была суббота, народа практически не было. Работали на расслабоне! Возмущались все люди у которых в этот день были сделки, потому что они начинались все минут на 40-50 позже, но к сожалению и в будний день когда пришли получать документы было ровно тоже самое!

Татьяна Дробышева

Experto local nivel 10

Сотрудники здесь вежливые, решение вопросов проходит довольно быстро. Значимый минус - очень крутая и неудобная лестница, лифт как-то в стороне, не совсем подходит для маломобильных граждан.

Наталья Деева

Experto local nivel 10

Меняла паспорт по истечению срока действия. Огромное спасибо сотруднику МФЦ Наталье Владимировне (молоденькая девушка) по моему 5 окно за професионализм! Четко, быстро! Отдельное спасибо за отзывчивость.

Katykatkot

Experto local nivel 6

Начальник данного МФЦ очень некомпетентна. Родственник обращался по вопросу. Начальник сказала, что нужно принести один документ, образец не предоставила, сказала, что на месте знают. 5 часов личного времени стоило узнать, что документ выдает другое должностное лицо! В итоге, тот документ, который принес родственник - не подошел !!! Начальница ещё и нахамила!

Алексей Бахметьев

Experto local nivel 19

Очень хорошо организованный центр, удобное расположение в центре города большая платная автостоянка. Квалифицированный персонал, рекомендую.

Olga P.

Experto local nivel 5

Была в МФЦ с целью получения загранпаспорта нового образца. Прекрасное современное помещение, спокойная дружелюбная обстановка. Очень внимательные и профессиональные сотрудники, сделали всё, чтобы принять нас в день обращения. Огромная благодарность Беленовой Нине Петровне и Старушкиной Юлии Вячеславовне. Очень грамотные специалисты и душевные люди. Благодарим их за помощь.

Александра Ермолаева

Experto local nivel 6

Всё чётко, оперативно, слажено. Все свои бумажные дела , неоднократно сюда обращаясь , решала без проблем. Спасибо всем работникам

Ирина Румянцевп

Experto local nivel 9

Недавно сдавала документы на регистрацию. Очень понравилось обслуживание. Быстро, качественно, понятно. Спасибо большое Гришаевой Марии за её доброжелательность и профессиональным.

Яна Сычёва

Experto local nivel 11

Сотрудники приветливые, вежливые. Готовые помочь. Все доходчиво объясняют и рассказывают. Удобное месторасположение.

Helen

Experto local nivel 9

Была запись на 28.05.2024 г. на 16:00, сидим в очереди час и еще краю не видно. Заведующая и ее зам к клиентам относятся нагло, ничто им не указ. Если это передовой МФЦ, то что же в других)) Обьясните руководителям этого МФЦ, что люди записываются на определенное время не случайно, мы работаем и учимся, а не живем для вечного сидения в очереди. Говорю заведующей, что сейчас напишем честный отзыв. А ей все равно: да пиши! Кричит в спину))

Александр Князев

Experto local nivel 7

Про «Мои документы» можно говорить только с благодарностью. Ещё не знаю кому сказать «спасибо» за идею создания данного сервиса. Это очень и очень удобно, а самое главное - постоянно развивается и улучшается.

Гермиона

Experto local nivel 3

Кошмар. В помещении почти нет посетителей, специалисты сидят свободные, при этом записывают только на следующий день. Но когда я приехала на следующий день, оказалось, что талон у меня не на этот, а на другой день. И опять принять не могут. Чем вы там занимаетесь???

Анна А.

Experto local nivel 17

Была записана на услугу подачи документов в этот мфц, вызвали по времени ( ну может пару минут задержали, не критично). Специалист в окне вежливо, профессионально, быстро все помогла сделать! Только положительные эмоции от посещения этого филиала.

Антон Пустовар

Experto local nivel 7

Делал паспорт болельщика, всё быстро и четко прошло на удивление. Очередь электронная, операторов много. Место расположение удобное прям в центре. Рекомендую!

Сергей

Experto local nivel 11

Пришёл, не успел осмотреться- моб проблемку уже решили. Моментально. Хорошо работают. Молодцы! Вежливые, культурные сотрудники.

Сергей АнК

Experto local nivel 20

Прекрасное отношение. Сотрудники помогают в решении проблем на высоком профессиональном уровне. Внимательное отношение к каждому посетителю. Отдельное спасибо Яне.

Анетта

Experto local nivel 9

Делала паспорт ребенку 14 лет. После паспортного стола нашего города, это место - рай! Никаких очередей, просторно, чисто, сотрудники вежливые, приветливые. На месте можно оплатить госпошлину за паспорт (300 рублей) И что меня удивило- услуги бесплатные. Я почему то думала что это платно 😊

Елизавета Гончарова

Experto local nivel 4

Самый ужасный МФЦ персонала нет, работает 3 окна, администратор грубит посетителям, запись ко времени не соответствует, ожидала почти час. Если есть возможность идите в другое место.

Анастасия Устинова

Experto local nivel 4

Очень хочется поблагодарить внимательный и отзывчивый персонал,была у вас осталась под впечатлением. Спасибо за прекрасную работу,сразу видно ,что все люди на своих местах,помогли ,все объяснили. Прошу руководство,обьявить благодарность и поощрить премией. Еще раз огромное спасибо!!!

Данные отсутствуют

Experto local nivel 12

Отличный МФЦ, небольшой, немного людей, очередей особо не бывает. Из минусов, отсутствие парковки. Для тех кто работает в центре очень удобно.

Бармалей

Experto local nivel 7

Сдавал и получал документы. Все вопросы по очереди можно решить на месте. Персонал не хамит, клиентоориентированный.

Светлана Лубенец

Experto local nivel 15

Очень всё оперативно, грамотные, отзывчивые специалисты. Была приятно удивлена уровнем обслуживания.

Катерина

Experto local nivel 15

Самый хороший мфц города. Относительно быстро, сотрудники дружелюбные, запись онлайн, талончиков много, можно выбрать время

Карина Головина

Experto local nivel 6

Безумное количество людей((( Я ждала очень долго своей очереди!

Алина Ш.

Experto local nivel 5

Очень здорово все!! Минусов нет!!! Персоналу ОГРОМНЕЙШЕЕ СПАСИБО

Алексей

Experto local nivel 9

Вежливый персонал, вопрос решили быстро

Татьяна Маслова

Experto local nivel 9

Очень вежливые и грамотные специалисты. Часто сдаю документы. Всегда чётко по времени. Быстро принимают без всякой волокиты.

Анастасия Яровенко

Experto local nivel 9

Честно, отвратительный МФЦ. В своё время не принимают практически никогда. Стоишь и ждёшь. Теряют документы. Убеждали меня, что выписка из ЕГРН ещё не готова, хотя я знала, что она готова. Заставила искать. Нашли, потому что я сказала, что я не уйду. Обслуживала дама с 1 окна. Даже не извинилась за такую оплошность. И спорила со мной, что ещё ничего не готово. Я ей сказала, что в жизни больше не приду в это МФЦ. Она сказала, и не приходите. Разве так общаются с клиентами? Других сотрудников туда надо, которые будут добросовестно относиться к своей работе.

Татьяна Ларина

Experto local nivel 6

Персонал приятный, отзывчивый,располагающий. Много окон, много места для ожидающих. Автомат с кофе. Терминал для записи, криптокабина для выдачи заказанных документов.

Наталья Рыбникова

Experto local nivel 7

Отзывчивые внимательные специалисты, очереди нет, тихо и спокойно, хорошая организация в работе

Ирина Михайлюкова

Experto local nivel 8

Плюс-близко от моего места жительства, и не более👎👎👎

Alexei Lesko

Experto local nivel 11

На все вопросы Администратор ответил и подсказал ..

Татьяна Балахонова

Experto local nivel 9

Такой позор ,на получение готовых документов ,в 1м окошке сидит сотрудник Мальцева-не компетентна.ведет и общается хамски.я не взяла с собой бумажку в которой написаны документы при подаче заявлении в МФЦ.так вместо того чтоб работать она начала меня отчитывать.женщина если у вас проблемы личные или что то ни так с гормонами ,то на работе вашей это не должно сказываться .я ваши отчитывания слушать вообще не должна ,тем более пришла с детьми.только поэтому не стала устраивать там скандал ,этой странной сотруднице.я предоставила вам паспорт все документы на детей ,номер кадастровый и все реквизиты могла вам назвать . но эту женщину больше интересовала видимо не работа которую она должна была выполнять, а показать какая она важная.при этом она начала совершенно не те докумены которые были нужны .я устала ее слушать ,и решив не конфликтовать ,пошла в машину,решив наити все таки эти бумаги с перечнем подписанных документов, которые обычно выдают в МФЦ, при подаче заявки на услугу (хотя я знаю что можно было обойтись и без них ,если сотрудник квалифицированный ,нужны паспорта и свидетельства о рождении )так во время моего отсутствия, моя старшая дочь рассказала, что эта женщина сотрудник Мальцева ,сидела и обсуждала меня ещё и при моих детях .вы в своем уме сотрудница Мальцева?так ещё и напоследок была брошена фраза этой горе сотрудницей"можете идти и быть счастливыми"у вас вообще есть понимание о культуре общения и нормах поведения на работе месте?государственное учреждение -что за общение?я надеюсь что на сотрудницу Мальцеву обратит внимание начальство и обучит ее правилам общения и поведения.а из за того что эта женщина на рабочем месте при моих детях обсуждала и негативно высказывалась, и эта не фраза "вот из-за таких как она 'в мое отсутствие хочется в прокуратура написать заявление.

My documents Multifunctional Center

503 reseñas