Buscar

My documents Multifunctional Center

4,2

4061 valoración

Valora este lugar

Ольга Ю. Бабикова

Experto local nivel 7

Оформляла регистрацию перехода права собственности на земельный участок. Специалист Воронина Вера Александровна - профессионал! Знающий и грамотный сотрудник! Быстро и четко все оформила. Спасибо большое за помощь!

Лилия _17

Experto local nivel 5

Хочу поблагодарить девочек Полину, Юлю и Светлану, которые работают у компьютеров. Я з трёх дел сделала 2, но я довольна работой. К ним приходят не только бабушки, которые не умеют работать с компьютером, но и люди, которые не знают что такое серия и номер паспорта, не знают языка и им буквально на пальцах нужно объяснять. Из минусов огромные очереди.

Полина Сафронова

Experto local nivel 7

Оценка только по части работы ЗАГС в данном МФЦ. Сотрудница отправила оплатить три справки, не сказав, что нужно провести три платежные операции с отдельным чеком, я оплатила одним чеком. В итоге, для получения документа у меня вымогали повторную оплату документов чтобы чеки были разные. Вернуть деньги крайне сложно. Практически это невозможно. Так же прикладываю состояние санузла в данном МФЦ, есть предположение, что налогоплательщики заслужили более лучшие условия ожидания оказания услуг. Мыла конечно нет. Думаю это и называется антисанитарные условия

Jenia05

Experto local nivel 6

21 июня посетили МФЦ г. Ногинска по улице 3-его Интернационала. Такого хамства и грубости я давно не видала. Нас даже и не выслушали и отправили к компьютеру. Мой муж в личном кабинете СФР увидел справку, что он предпенсионер. Но радость эта его только огорчила. Потому что не знал, а что делать дальше. Позвонил на горячую линию, а там его отправили в МФЦ. Но в МФЦ его выгнали. Если надо вам решить вопрос, то отправляйтесь к компьютеру. Зачем мне компьютер?! Он у меня дома есть. Мне необходимо живого человека, который может что-то сказать!

yliana t.

Experto local nivel 3

Была предварительная запись на подачу загран.паспорта (10 лет )двум детям Приехали в назначенное время А мне говорят…у нас не работает программа «Отлично,а сообщите нельзя было»? Я с двумя детьми ехала из другого города 1.45(так как в нашем не работала криптокабина») Поэтому данное МФЦ заслуживает одну звезду!

Василий К.

Experto local nivel 3

МФЦ я посетил 25 ноября 24 г. и был приятно удивлен с какой скоростью меня обслужили. Сотрудник Горохова Надежда Владимировна - знающий свое дело специалист. Была приветлива со мной, быстро и без всякой волокиты оформила все необходимые мне документы за что я ей очень благодарен. Покинул МФЦ с хорошим настроением. Спасибо всем. Василий.

ЕВГЕНИЯ БЕЛОГРУД

Experto local nivel 8

Были после новогодних праздников, сначала показалось, что очень много народа и придётся долго ждать обслуживания. Но на редкость быстро прошла регистрация. И народ также быстро разошёлся. Спасибо

- -

Experto local nivel 8

Коллектив решает все вопросы быстро и хорошо, работают слаженно и профессионально. На ресепшене девочки супер приветливо и быстро помогают. Место очень проходное, всегда много народа но только благодаря хорошему коллективу очереди не замечаешь! Молодцы!

Experto local nivel 6

Подавали документы на оформление 3 загранпаспортов.Практически с руганью удалось это сделать только на третий раз.Сотрудники малокомпетентны,бегают постоянно куда-то.Более того,у разных сотрудников разные требования. На ресепшен девушка разговаривает надменно и крайне неохотно,как с умалишенными. Образец заполнения анкеты у входа не соответствует действительности. Надеюсь,что больше не придется пользоваться услугами этого заведения.

Мария А.

Experto local nivel 7

Сотрудники сами не знают куда тебя послать, приезжали чтобы поставить штамп о разводе, сказали приезжайте в понедельник, среду или пятницу. Приехали в понедельник, сказали «Сотрудник ЗАГСа работает со вторника по субботу». Народу там много, сотрудники хамят, в общем если вам надо с кем-то поругаться, пройти квесты или потрепать себе нервишки, ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ в филиал ада 🙂

Антонина Л.

Experto local nivel 4

Оформляла документы, была техническая ошибка. Не правильно написали номер дома. Не могу прописаться , ошибку испраляли два раза так и не исправили. Кто-нибудь сможет исправить ошибку правильно . Я попала в тупик. По документам дом 34 , а мне пишут 344. Прописываюсь вот уже второй месяц. Вот такие у вас работники?

Александра Трондина

Experto local nivel 13

Отвратительное МФЦ. Сколько раз не приходила, всегда с неприязнью и нежеланием помогают. Всегда очереди, грядь и негде сесть. Сами обслуживающие сотрудники в рамках своего поля работают, знают свои задачи.

Елена Х.

Experto local nivel 5

Работа в МФЦ идет очень медленно.Администратор у входа невнимательна,не может дать соответствующий талон вовремя.В живой очереди к операторам толпа,потому что у компьютеров их или двое или совсем одна девушка.Можно же добавить сотрудников.Безобразие полное.

Юлия Твоясоседка

Experto local nivel 14

Никому ничего не нужно. Бедные старики сидят часами, неделями. Окошки по талонам сидят ничего не делают, практически никого нет. Придумали живую очередь в окошки по соц,вопросам и всё! Это провал! Живая очередь, кто нашглее, тот пролез. Девочки вместо четверых, работает одна! Полная безответственность и безалаберность. Вы работаете в социальной сфере, помогите людям которые к вам пришли. А ощущение, что они сидят там и всех просто ненавидят. На все вопросы один ответ : заполняйте на госуслугах. А вы для чего? Мы к вам пришли. Вы получаете деньги из бюджета. Ваши обязанности расписаны, вы не знакомы со штатным расписанием и своими обязанностями! Полное безобразие! Гоняют стариков туда-сюда. Переоформить пенсию и соц выплаты при переезде из соседней области проблема. Не положены выплаты как ветерану труда. В одной области положено, а в Ногинске не положено. Бессовестные!!!

Иван Ра

Experto local nivel 17

Очень современный центр, огромный коллектив, быстрое обслуживание, всегда помогут и подберут вакансию , но не всегда вас это устроит, предлагают Подольск и не важно что центр в Ногинске , видимо специалисты данного центра плохо ориентируются по области и дорога в 2 часа на автомобиле или на автобусе 3 часа в одну сторону , для них нормальный образ жизни

Р.

Experto local nivel 28

Ну концепция хорошая но обилие зарубежных гостей пугает. Терпения персоналу. Место для работы конечно то еще.

Людмила И

Experto local nivel 9

Безобразный центр. Как не придёшь. Половина окон не работает. Ожидание бесконечное не менее часа. Работники не внимательно относятся к принимаем документам. не соблюдают дресскод, Предложение руководсту: более строго подходить к подбору кадров и проводить внеплановую аттестации сотрудников которые мнят себя пупом земли

Инкогнито 7337

Experto local nivel 2

В 2013 купила участок СНТ Колонтаево, сразу же осуществила технологическое присоединение к электрическим сетям, а в 2021 году решила перейти на сельский тариф, вот тут начались мои мучения. МФЦ потребовали, выписку из ЕГРН, где мне выдали выписку, что помещение наше не жилое, полгода потребовалось, чтобы получить правильную выписку. После получилось, что адрес поменялся и мне потребовалось для присвоение нового адреса ещё полгода. Как будто я сама изменила адрес. Ездила два раза в месяц, чтоб получить эти документы при том что у нас нет общественного транспорта, а вишенкой на торте оказалось, что у меня нет межевого плана. Но тут у меня уже нервы не выдержали. Издевались как могли, забыла паспорт у них, попросила не куда не передавать, что приеду сама, приезжаю, через день, они говорят, что передали в УВД, в результате, паспорт нашёлся у них. Кто бы видел с каким торжеством они мне сообщили о межевом плане. Это чистой воды издевательство, над человеком за 80 лет. А оказалось, что у меня был подключён сельский тариф при технологическом присоединении. Только ума не приложу, почему они меня когда отфотболивали, сразу не сказали, что у меня уже сельский тариф. В этом году обратилась к ежегодному обращению президента, но почему то они видно не дошли до меня или им не показалось, что это актуально.

Дмитрий Баранов

Experto local nivel 6

Пришли за услугой для оформления единого пособия для детейт, услышав об этом искали причины чтоб не оказывать услугу. В итоге развернули. Услуга не оказана.

Елена Расеева

Experto local nivel 4

Недавно была на приеме, всегда много людей, а сотрудники все оформляют через личный кабинет обратившегося гражданина, зачем тогда эта организация?! Я пенсионер! Пришла с документами! Помогли оформить через личный кабинет, но я два часа ждала очереди?! Ужас! А потом сказали прийти после четырех часов и принести показать оригиналы документов! Кто придумал!? Плохо! Издевательство над людьми!

Алиса Алексеевна

Experto local nivel 8

Посещала отделение 25.07.2024г. для решения вопроса о смене собственника дачного участка. Сотрудники работают на "высшем" уровне. 2 раза разворачивали, то договор заполнен не в электронном виде, то документ удостоверения личности не подходит, то в договоре опечатка. Можно всё было объяснить в одном флаконе, но каждый сотрудник отправлял с разной ошибкой. Я проживаю не в 1км от мфц, и даже, не в 10км. Почему нельзя было всё сразу объяснить и мы бы не теряли по 3-4 часа своего времени. В итоге документы приняли, и единственное, что происходит быстро, это выдача готовых документов через неделю с небольшим. Спасибо огромное сотруднику Екатерине Валерьевне (фамилию не помню) за её оперативность, отзывчивость и помощь. Причём на каждой стойке у них есть расценки составления договоров (и это не маленькие суммы! 3000 рублей за договор!!!). Уважаемое руководство, вы с дуба рухнул?! Договор можно самим распечатать в отделении или уже готовый с вашими данными предоставить им. У нотариуса не такие расценки как у вас! Будьте людьми и скиньте цены! Добавление к отзыву. Позвонили из мфц, сообщили снова об ошибке в договоре, на вопрос в чём заключается ошибка, они сказали не хватает данных из паспорта! Думаю, вы серьёзно, а почему нельзя было об этом сказать в день подачи договора и заявления?! На 5 раз приняли исправленный договор и работал с нами главный специалист отделения Савельев Владимир Александрович, после подачи приехали на 14 день и забрали уже готовые документы! Возникает только 1 вопрос, почему все сотрудники так халатно относятся к своей работе, что приходится отдуваться одному человеку из отдела?

Елена Ско

Experto local nivel 8

Всегда много народа, иногда приходится долго ждать. Но все вопросы решаются, это хорошо. Удобно, что есть туалет и автомат с горячими напитками.

Родная Твоя

Experto local nivel 12

Я была во многих мфц... но этот,!!!! просто кошмарный..в плане персонала ...какие-то дёрганые, недовольные... вежливости 0%... постоянные очереди ... туда зайти и просто весь день сидеть.... могут орать друг на друга прямо в зале с посетителями ... мне просто интересно с какого рынка их всех собрали ....для такого потока людей нужно помещение больше, персоналу больше и адекватнее

Игнатий Пестов

Experto local nivel 5

Само по себе место приятное, персонал отзывчивый, зал ожидания уютный. Из минусов - не всегда работают все окна и огромные очереди.

Experto local nivel 20

Большой МФЦ, парковка есть, туалет есть. В МФЦ есть терминалы для оплаты, фотобудка, автомат со снэками и кофе. Здесь принимают на первый паспорт (14 лет), сотрудники ЗАГСА, и другие вопросы.

Вера Валерьевна

Experto local nivel 9

Ужасное, ужасное мфц. Людей очень много, сотрудников нет. Душно, темно. Время ожидания в очереди более часа, и ещё нужно отстоять очередь чтобы выдали талон-самим брать нельзя.

Екатерина Древина

Experto local nivel 8

Две звёзды сняла за персонал,грубые не приветливые, консультацию дают так как будто им все должны.в остальном все хорошо.

Валентина Зыкова

Experto local nivel 3

17 октября приехала в МФЦ продлить социальную карту пенсионера..В течение 5 минут мне продлили срок действия карты. Очень жаль,что спешила и не спросила фамилию специалиста. Комфортно, уютно, работают отличные специалисты. Огромное спасибо.

Пётр

Experto local nivel 13

В общем, плане и понимание всё очень удобно. Всё по талончикам. Персонал вежливый всё объясняют и разъясняют досконально.в некоторых ситуациях помогают., чисто по-человечески. То, что не входит в их обязательства. Спасибо персоналу.

ЛУЧ

Experto local nivel 11

Спасибо сотрудникам за очень много терпения к разным посетителям. А также за их грамотность и постоянное пополнение знаний! А некоторые особо чутко помогают решить разные вопросы! Здоровья, сил и семейного благополучия всем сотрудникам!

Татьяна Синигаева

Experto local nivel 9

Просто Ужас!!! Обратилась за Информацией,сунула в 17 окошке девушка бумажку, сказала Сами через мосрег.ру заполняйте!!!Просто ноль внимания,нет ни очереди,Никого!!!!Такое ощущение,что сидят не Люди,для Помощи,а роботы!!!!У админ истратора Тоже ничего не смогла выяснить!!!Ехала 1.30 только для того, чтобы получить бумагу... Вообще для чего существует Или документы,для Кого простаивают рабочее Время сотрудники!!! Есть руководство,интересуется работой подчинённых????Не раз обращалась в другие организации и всегда получала Ответ!!! Нахожусь в недоумении...Пол дня потрачено зря!!!Как можно так относиться к Людям,пенсионерам???К слову,Ветеран труда, пенсионер, Почётный Донор, бесплатно более 70 кроводач!!!

Надежда

Experto local nivel 4

Сотрудники не компетентны!!!! Отправляли из одной очереди в другую… провела там большую часть дня, хотя дел было на 5 минут!!! Очень хамское обслуживание!!!!Особенно сотрудники которые помогают с госуслугами!!! После посещения этого МФЦ через пол часа стали звонить ***!!! Кто там сливает базу не известно!!!

Максим Колесников

Experto local nivel 7

Записываешься на прием получить загран паспорт, тратишь своё время на поездку,в итоге тебе говорят извините дактилоскопическая фото кабинка не работает 😓. До этого пытался записаться по номеру телефона,сказали мол такого адреса не существует. Хотите понервничать 😤, ВелкоМ🤕

Мария Колмакова

Experto local nivel 5

Обращались за справкой, послали в компьютер и никто не смог помочь. Два человека работаю на 8 компьютеров. Отвратительное отношение к посетителям !

Кирилл Бекренев

Experto local nivel 10

Работой сотрудников доволен, но мфц явно не рассчитан на такой поток посетителей. Уважаемый мэр города, пожалуйста решите вопрос, люди как селедки в бочке

Ангел

Experto local nivel 8

Сняла с временной регистрации мужа и трёх детей . Заказала дважды справку о жилье и прописаных , пришла выписка дважды с не верными данными до сих пор муж и дети прописаны..... Что за безответственное отношение к работе, не поймешь кто виноват МФЦ или Паспортный стол, дозвониться невозможно ни в одну Государственную структуру....

михаил к

Experto local nivel 10

К сотрудникам нет претензий, но вход в мфц это нечто… лестница как на эверест.. порог специально чтоб разбить голову…

Константин Ганя

Experto local nivel 4

Очень плохо работают сотрудники, не профессионалы, не помогли разобраться в элементарной проблеме по смене адреса объекта(((!!!

Виктор Василенко

Experto local nivel 3

18 апреля 2024 года посетил МФЦ. Удивлению не было предела. Из 20 окон посетитель принимался в 2-х окошках. Остальные окошки без приема работали. Но за то к компьютерам самообслуживанию очередь из 12 человек и 2 консультанта. С одним человеком консультант тратит до 20 минут, при том, что и сам консультант учиться по ходу. Безобразие полное. У них видите ли такие правила. Видать граждане которые приходят на прием, мешают сотрудникам мфц "работать"

851486 Карпенко

Experto local nivel 4

Вечная живая очередь к специалисту. Помогать гражданам ни кто не спешит, отношение тоже оставляет жилать лучшего.

Кати Николь

Experto local nivel 6

Несколько раз пользовались эти МФЦ. Огромные очереди к компьютерам. А очереди потому, что большинство пришедших людей не умеют пользоваться нужными программами. А в помощь им работает один сотрудник, который бегает от одного человека к другому или вовсе помощи нет. Бардак..... Не один раз подавала заявление, по итогу отказ! Потому, что заявление неправильно составленно!!! Как так?!!! Состовляет заявление сотрудник и документы принимает сотрудник !!! Как можно так работать! Для чего существует организация мои документы? Для быстрого оформления и получения услуг. А здесь на оборот. Ждать очередь по2-3 часа. Сначала к администратору за талоном, который так же не всегда компетентен, потом к сотруднику мфц, которые очень нервные, хамят.

Антон П.

Experto local nivel 6

Что бы получить талон нужно отстоять очередь минут 30 и еще не факт что тебе его дадут! Могут сказать обращайтесь через портал госуслуг

Николай Нестеров

Experto local nivel 26

Задумка совсем не продуманная. Зачем предоставлять компьютер для входа в мосрег. Я прихожу чтоб за меня все сделали и оказали услуги и приняли документы. Я не должен сам во всем этом разбираться. А тем более пожилые люди, мне их жаль. Лучше бы весь этот народ который работает в мфц распределили на скорую помощь, полицию, соцзащиту толку было бы поболее

IVarga

Experto local nivel 5

Все быстро,четко по времени. В здании чисто. Операторы вежливые,готовые ответить на любой вопрос

Санжар Абдуназарович

Experto local nivel 11

Отлично все мне понравилось спасибо за удобство

Калипсо

Experto local nivel 2

Отрицательное отношение к данному отделению МФЦ. Когда много человек, очередь большая, сотрудники шевелятся, но само по себе понятно, что нужно время для выполнения работы и ожидание долгое. Когда людей мало, сотрудники не считают нужным выполнить свою работу быстрее, ссылаясь что они заняты и нужно ждать в любом случае. Все окна свободны, но все равно ожидайте своего талона, сегодня в пустом МФЦ в очереди провела 40 минут, вопрос не решила. Писать буду каждый раз, еще и ссылкой на ФИО сотрудника.

Анна Васильевна

Experto local nivel 3

Самое ужасное место на земле,как оказалось.Сотрудницы хамки,к людям никакого уважения,сидят с наглыми борзыми лицами и всем хамят…

Ольга Кадрова

Experto local nivel 6

Понравилось обслуживание, все быстро и качественно.

Надя Воронина

Experto local nivel 11

На этот раз все быстро и хорошо. Но бывает 1 оператор у компьютера и большая очередь. Мне повезло. Было 3 оператора и очереди нет. Теперь с недавнего времени добавили 2 окна загс в мфц. В загс теперь мы тоже не ходим. Всё в мфц

Мария Алексеева

Experto local nivel 6

Недавно была как всегда много посетителей очередь. На компьютере обслуживали два человека очередь огромная. Сотрудники то и дела отвлеклись по своим делам. Советывались с друг другом много вопросов не знают. Не понравилось не внимательные.

My documents Multifunctional Center

1397 reseñas