Самый ужасный коворкинг, который может быть!!
Первый раз прошло все хорошо. Встретил улыбчивый администратор. Был отдельный кабинет, где была спокойная доброжелательная атмосфера.
Во второй раз арендовала 26.12 числа
Во-первых клиентка подошла чуть раньше меня на 10 минут и ей не открывали двери и она стояла мерзла на улице😡. Нам открыла дверь просто выходящая девушка ( видимо гость данной студии). Мы зашли и я даже не знала куда мне идти, в какой кабинет, администратора не было на месте. Нашла каких-то сотрудников спросила у них: « где может быть администатор?», показали пальцем- там сидела девушка и ей делали прическу. 👍🤷♀️.Она с недовольным лицом: «вы записаны с 20:00 до 22:00» я показываю сообщения, где указано время с 18:00 до 20:00, она даже не извинилась и показала куда я могу пройти.
Мы с клиенткой зашли в этот кабинет , а там парикмахерская. Воняет краской, а я делаю брови. Было очень некомфортно работать в такой обстановке, где шумит фен и пахнет краской🥲 + рабочая столешница была очень грязной и вся в волосах и без остановки звонил домофон, но никто не открывал. Я извинилась перед клиентом за такое недоразумение и сделала скидку за неудобства. Во время работы за этим столом, подходила администратор и открывала ящики, которые находятся под зеркалом, отвлекая и мешая мне спокойно работать, подходила раза 3-4. Потом и вовсе подошла и нагло начала красить губы. Это еще не всё.. Подошел мастер-барбер и при клиенте начал говорить мне комплименты и спрашивать мое имя. Мне было очень неловко перед клиентом, попала в какой то треш салон🫤.
Выбора у меня не было и подошла вторая клиентка пришлось принимать ее там же. Барбер включил очень громко свою музыку, которая, мягко скажем, не подходит для студий красоты, начал громко материться. Подошла еще одна сотрудница студии и вела себя вызывающе аналогично.
Как закончила работу хотела пожаловаться на все и разобраться почему и как вообще такое допускают??? Даже если это сотрудники не студии, а просто такие же мастера на аренде, почему не предупреждают об элементарных правилах, которые должны соблюдать? Но не оказалось на месте администратора, подождав некоторое время я просто ушла не заплатив. Но за такое я бы и не стала отдавать деньги! Это просто какой-то кошмар.
Больше туда ни ногой и никому не рекомендую!
Вот ответ, где меня обвиняют в моей неопытности, бесчеловечности и некомпетентности, просят оплатить аренду. Отношение к потенциальным клиентам просто свинское.
фото скрин прилагаю .
Прежде чем идти туда, тысячу раз подумайте и лучше найдите другое место). Мне есть с чем сравнивать, но такого ужаса я нигде не видела. Запишите себе, что это место нужно обходить стороной, чтобы не распугать своих клиентов и не испортить себе настроение 💅🥰
1
Алена Гецко
Experto local nivel 4
Marzo 27, 2023
Длительное время я ходила на маникюр к Инне, замечательный мастер, делает дизайны любой сложности и очень быстро. Обычно укладывались в 1,30-1,40. Для меня время очень ценно!
Но организация здесь даже на 1 звезду не тянет. Постоянно меняют время, путают. Несколько раз было, что я приходила, а меня не ждали, но мастер была свободна и принимала, либо я ждала минут 20-30. Шла за качеством, потому закрывала глаза на неорганизованность.
Перед Новым годом записалась на ресницы. Так мне не наращивали даже девочки-стажерки по молодости. 5 часов коту под хвост (обещали 3 часа). Почти все ресницы (3D) отвалились сразу, как я встала с кушетки. 28 декабря записаться куда-то на переделку нереально. Соответственно, праздничное настроение было испорчено также, как и внешний вид.
Я не стала тогда писать отзыв, понимая, как они влияют на репутацию, сама руководитель. Человеческий фактор никто не отменял, а ту даму пообещали уволить. Но денег с меня за отсутствие работы взяли, хоть и с небольшой скидкой.
То, что произошло сегодня, просто не вписывается ни в какие рамки!
Вчера записалась на маникюр, сегодня мне подтвердили время. Я прихожу, а очередной новый админ (на одного и того же я 2 раза ни разу не попадала, постоянно меняются) сделала круглые глаза: на это время никто не записан, вы записаны через час! Показываю переписку с указанием времени, дувушка чуть в обморок не упала (видимо, только к работе приступила, перепугалась). Сочувствую! Но времени ждать у меня нет.
С ее слов Инна ей в грубой форме написала, что так рано на работу не придет.
Предложили мне подождать 1,5 часа.
С таким отношением сюда больше не приду.
Написала Юле (хозяйке), на что получила оооочень странное объяснение: надо было заранее записываться, а не за день. Тут цензура и какие-либо оправдания ситуации человеческим фактором заканчиваются.
Абсолютную правду пишут о ее невоспитанности, грубости и хамстве.
Был испорчен Новый год, теперь хорошо подпортили 3-недельный отпуск.
2
Виктория С.
Experto local nivel 3
Noviembre 23, 2023
Супер атмосфера чисто красиво уютно супер просто приду еще не один раз админ Айгуль очень приятная девушка