Оформила заказ, было сказано в течение 30 минут будет готов, через 40 минут я приехала за заказом, а его даже не начали готовить, ссылаясь на то, что у них «ПРОБЛЕМЫ С РЫБОЙ», естественно ещё ждать 40 минут у меня времени нет, я отказалась от заказа, но если возникают какие-то проблемы можно связаться с заказчиком, для чего везде оставляют номер телефона? Можно было сообщить о возникшей проблеме сразу, чтобы не возникало конфликтов, мне мое время дорого так же как и нервы, я могла бы спокойно оформить заказ в другом месте, зная о проблеме. А что сейчас? А сейчас вы испортили настроение и планы.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Михайлова Карина
Experto local nivel 3
Septiembre 25, 2023
Оставляла года четыре назад отзыв, что качество еды иногда было "не очень" хорошее. Сейчас ребята исправились и мне всё нравится. Но ставлю четыре звезды только потому, что когда прихожу забирать свой заказ несколько раз его отдавал мальчик с таким неприятным выражением лица, что становится совсем не комфортно.
Если бы я увидела это один раз, я бы не оставляла отзыв. Но я делала заказ уже несколько раз и постоянно он с недовольным выражением лица. Я пришла в хорошем настроении, а когда получила свой заказ настроение оказалось на нуле.
(Я понимаю, что работать с людьми очень тяжело, сама работаю в такой сфере. Но можно же хоть немного и натянуто улыбнуться)
Так что очень хочу, чтобы руководство приняло меры.
А так ребята молодцы, очень вкусно готовят. Продолжайте в том же духе, но при этом улыбаясь покупателям)))
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Александрова
Experto local nivel 8
Febrero 18
Заказывала ролл огненный тунец.
Тунца не почувствовала, как и обещанного огня.
Нагато с лососем очень жирный. Долго думала чем отдает. Жареным луком. Кажется, он таки должен быть дополнением, а не основой.
И везде много соуса, за которым не слышно больше ничего.
Суши спайси угорь тоже совсем не спайси. Много соуса, за которым рыбу пропустила. Негодую.
Нагато с лососем кое-как вывез эту историю.
А ещё достаточно быстрая доставка.
Васаби не острый. И нет , я не придираюсь.
Mostrar respuesta de los negocios
Тася
Experto local nivel 2
Abril 13
Плохое обслуживание
Когда подошли через час, как нам сказали, попросили ещё нас подождать, потому что много больших заказов
Прождали 1,5 часа и нам сказали, что закончился рис
Готовил один человек, девушка всё время стояла в стороне и продолжала брать заказы
Можно было сразу сказать, что принять заказ не могут
Вечер испорчен.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Ковальчук
Experto local nivel 5
Julio 20
Вкусно но грустно, раньше заказывал себе всё а теперь доставка просто напросто не работает а причину не объясняют..
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана
Experto local nivel 2
Diciembre 4, 2023
Здравствуйте! Недавно заказывали у вас сет Инь Янь, сам сет очень вкусный, особенно запеченные роллы! Но вот есть одна проблемка, роллы с тунцом были не очень, будто рыба протухла,однако не думаем, что тунец мог бы так отдавать... В следующий раз как закажем, будем надеятся что все таки так было один раз, а пока 4 звезды
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна *****
Experto local nivel 6
Octubre 8, 2023
заказала вечером. было указано 60 минут приготовление. за это время приготовили и привезли. очень понравились роллы и сет и горячие. раньше были не очень. а сейчас реально вкусные и парень из доставки коммуникабельный и активный. буду заказывать
Mostrar respuesta de los negocios
виктор иванов
Experto local nivel 2
Agosto 25
Задержали заказ на 1,5 часа , ролы привезли холодные !!! Не советую . Очень испортились
1
Mostrar respuesta de los negocios
Святослав
Experto local nivel 13
Abril 24, 2023
Пару раз заказывал горячие сеты.
Очень удобно при заходе в Ленту заказать, а при выходе забрать заказ.
Нормальные роллы, но для меня они просто не вкусные. Увы.
Понятно, что у всех вкусы разные, но заказывал неоднократно в других местах, очень вкусные у тех роллы получаются, а тут нет.
Mostrar respuesta de los negocios
Павел С.
Experto local nivel 3
Septiembre 10, 2023
Это просто ужас, не заказывайте тут никогда. Заказал суши, привезли что то на подобии, половина рыбы не свежей, слипшееся, разваливается, и тд. Размеры ужас.
Но менеджер не видит проблемы.
Фото прикладываю , сами решайте заказывать или нет, но мой вердикт это ужас.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина
Experto local nivel 6
Diciembre 1
Рис был не довареный .Есть не возможно.
Анастасия Истоминова
Experto local nivel 6
Noviembre 17
Очень вкусные роллы и суши
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алена Ефремова
Experto local nivel 4
Diciembre 30, 2023
Уже не в первый раз не докладывают соевые соусы, когда говоришь об этом, в ответ недовольство, ни разу за это не извинились
Mostrar respuesta de los negocios
Занберов Д.В.
Experto local nivel 8
Enero 7
Не исполняют заказ во время приехал по времени сказали вашего заказа у нас нет. Не рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
Егор
Experto local nivel 9
Abril 8, 2023
Ужасная сеть, ужасный персонал, ужасное качество обслуживания. Здесь ужасно практически все, данное заведение даже одной звезды не заслуживает!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей К.
Experto local nivel 3
Febrero 9
Испортили свои роллы, цена высокая , а качество и количество плохое
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алена Кулиджанова
Experto local nivel 8
Mayo 1, 2023
Роллы не плохие. Доставка была с Батона. Минус из-за того, что при заказе 01.05.2023, прикрепили промокод действующий до 30.04.2023
Заказали сет был отвратителен. Рис был переваренный, начинки почти не было. Были очень опечалены! Больше не буду там покупать
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина
Experto local nivel 4
Junio 18, 2021
Всегда заказывали только здесь, но в последнее время качество ужасное. Роллы рассыпаются, имбирь и васаби кладут по 1штуке и не важно сколько разных видов ролл. На замечание сказали , что только за дополнительную оплату. Больше заказывать не будем!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Маргарита Я.
Experto local nivel 3
Enero 22, 2021
Не была вашим клиентом и наверное не буду.
21.01.21, около 19:00-19-30 была доставка по адресу Спортаковский 1.
Ваш курьер-хамло, мало того что кое как оставил машину, еще и после доставки , в грубой форме просил меня освободить ему дорогу, он задом ехать не может. Провоцировал дтп на территории двора , что может подтвердить камеры как на доме, так и видиорегистратор.
Отвратительное отношение к возможным клиентам.
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Олежка Драма
Experto local nivel 10
Marzo 17, 2021
Заказали роллы, привезли вообще не то что заказывали, роллы разваливаются, холодные. Когда привезли замену тех что не заказывали, их дальше запечь не додумались, хотя сер был заказан запеченный. К курьеру никаких вопросов, адекватный молодой человек, а вот поварам прям НЕОБХОДИМО научиться готовить.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Гапонова
Experto local nivel 8
Enero 8, 2023
Покупала один раз, мужу и мне на утро было плохо… ели только роллы
Mostrar respuesta de los negocios
светлана ч.
Experto local nivel 3
Octubre 4, 2020
При заказе двух( разных) роллов....будьте бдительны!!Не доложат васаби и имбирь,ввиду того,что это надо им озвучивать!!В ЦЕНУ каждого ролла входит 1 соус,васаби и имбирь,но если заказываешь два разных ролла,то положат один соус и досвидос!! Остальное за отдельную плату...Недосмотрел и не озвучил.....доплачивай!!Короче,все для нас,любимых!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ян Абрамов
Experto local nivel 14
Septiembre 1, 2022
Хорошие суши и роллы, заказывали пару раз всё вовремя
Mostrar respuesta de los negocios
Зуля Салимова
Experto local nivel 6
Septiembre 12, 2021
Ужасно не вкусно 🤮. Все не свежее, васаби и имбирь старые. Сами роллы и суши крошечные, начинки мало, просто рис продают за такие деньги.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Полина Б.
Experto local nivel 4
Agosto 30, 2020
Ужасней сервиса просто нет .Ранее делала заказ в приложении и ждала ,когда в назначенное время не привезли позвонила-оказалось он у них не прошёл !Сегодня же сделав заказ все уточнила ,в итоге по словам диспетчера курьер мне не дозвонился !Хотя звонок был с номера ,на который невозможно перезвонить !Хотя в приложении якобы доставлен ..
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 8076
Experto local nivel 7
Septiembre 7, 2022
По настроению, 2 раза брала рис был не доварен. На новый год был стол испорчен.
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия П.
Experto local nivel 4
Junio 29, 2020
Ребята очень фкусно готовят, спасибо за сервис и улыбку. Очень нравится сет Хит запеченный. Так держать, радуйте нас новыми блюдами
1
Mostrar respuesta de los negocios
Станислав Володин
Experto local nivel 10
Mayo 18, 2022
Всегда вкусно, опрятно упаковано.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Пт Аха
Experto local nivel 7
Marzo 15, 2020
Сюда лучше не ходить, зашёл один раз хотел заказать суши. Две девушки и парень были по ту сторону стойки ни один в мою сторону не посмотрел, полный игнор, я минуту ещё постоял и ушёл. Настроение было испорчено.
Mostrar respuesta de los negocios
Nadezhda
Experto local nivel 4
Agosto 22, 2020
Спасибо, никогда не подводите. Все свеженькое и быстрая доставка
1
Mostrar respuesta de los negocios
Тимур Акимов
Experto local nivel 9
Agosto 13, 2021
Не совсем по моему мнению хорошее место
1
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Б.
Experto local nivel 8
Octubre 16, 2019
Удобное расположение, есть доставка, очень вкусно)
3
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Ар
Experto local nivel 27
Febrero 7, 2020
Вкусно. С доставкой немного затягивают.
Mostrar respuesta de los negocios
Анна П
Experto local nivel 16
Agosto 26, 2019
Именно на Гагарина не покупали, но в других магазинах сети мы постоянные клиенты!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Владислав Л.
Experto local nivel 3
Septiembre 18, 2020
Очень вкусные и большие.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 14
Octubre 21, 2021
Дорого и не ах как вкусно.Ролы сухие
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Шевчуков
Experto local nivel 5
Noviembre 23, 2019
Отлично готовят и цена приемлемая!
3
Mostrar respuesta de los negocios
сергей Разный
Experto local nivel 10
Septiembre 20, 2019
Оценивать нечего, вкус еды как и по всей стране в этой сети
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Никита П.
Experto local nivel 7
Julio 13, 2021
Вкусные суши
Mostrar respuesta de los negocios
gatecrasherus161
Experto local nivel 3
Mayo 11, 2019
роллы ужасные, пришлось просто выкинуть...(( не тратьте время и деньги.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
tasy0708
Experto local nivel 16
Junio 21, 2020
Не плохо, но цены заоблачные.
Mostrar respuesta de los negocios
наталья доманова
Experto local nivel 12
Junio 29, 2020
Раньше :( было вкуснее
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна А.
Experto local nivel 13
Enero 9, 2020
Мне было вкусно но это было год назад. Как сейчас не знаю