2 мая покупала в Nail Kit м. Щукинская базу Cosmolak rubber в объеме 30 мл. При покупке меня не предупредили, что товар не подлежит обмену и возврату денег. База видимо подделка, оказалась жидкой, не соответствовала той консистенции, какой должна быть в оригинале. Спустя 2,5 часа я вернулась и попросила поменять или вернуть деньги. Меня попросили подойти попозже, так как не могли сразу связаться с руководством. В итоге после переговоров с руководством мне отказали в обмене, отказались в возврате средств, причём я попросила, что подожду несколько дней, главное чтобы база была густая оригинальная, но мне и этого не предложили. Буду обращаться в соответственные органы, потому что у меня как у покупателя просто навсего кинули на деньги. Прежде чем покупать продукцию в Neil Kit хорошо подумайте, так как эта компания работает не по стандартам и к покупателям относится не по закону прав потребителей.
Мария Федосеева
Experto local nivel 2
Abril 28, 2022
Не понимаю, кто набирает персонал, на вднх покупаю очень часто,и всегда уходила с хорошим настроением и покупками. Недавно покупала там лаки,продавец вообще не знает,где что находится,ищет все по несколько минут,и в итоге дала мне не ту базу,которая мне нужна,а намного дороже. Пока пробивала что раз перепутала что то в кассе и в итоге я минут 10 ждала пока все пробьется, администратор в свою очередь отказался мне менять базу,хотя я даже и не пользовалась ей,а просто открыла ее. Ужас,никогда больше не прийду к вам за покупками!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия Н.
Experto local nivel 5
Abril 20, 2022
Хорошее место, много всего для маникюра есть. Если нет в наличии, то обязательно помогут чем смогут, либо позвонят когда приедет товар, либо скажут где можно в другом месте приобрести.