Nail Sunny
256 reseñas
Septiembre 9
Сетевой маникюрный салон в центре города.
Мастера все хорошие (была у всех в поисках своего), обслуживание качественное - все быстро, по записи.
Время ожидание минимальное, но иногда приходится долго подгадывать само время для записи - но это явно не проблема этого места 😉
Рекомендую 🤗
1
1
Septiembre 8
Данный салон я посещала более 8 лет, и чем больше я, моя семья и друзья туда ходили, тем хуже и хуже становилось к нам отношение. Финалом стал ужаснейший педикюр за 3800 руб, в ходе которого мне порезали три пальца и занесли инфекцию, в следствие чего пришлось принимать антибиотики, посещать врача. В салоне от решения данной ситуации отмахнулись, сначала начали уверять, что это не от педикюра, а само собой, два раза просили высылать фото ранок и воспаленных пальцев. После чего, предложили скидку 50%, но быстро передумали и пересчитали ее на 950 руб. Во столько они оценили урон, который нанесли моему здоровью. И это - отношение к постоянным клиентам, кто посещает салон более 3 раз в месяц и уже более 8 лет! Делайте выводы, как они относятся к остальным. Жуткая антисанитария в салоне, ванночки для ног не моют, в них только стелят пакеты, куда нужно опускать ноги, в итоге, ваши ноги плавают в грязной воде вместе с пакетами. До такого они докатились в последние пару лет, уже 3 их салона закрыты, скоро закроются и остальные. Бежать от такого «сервиса».
6
1
Diciembre 20
Посещала данный салон в течение последних 1,5 лет, что являлось вынужденной мерой после закрытия салон на Лубянке (мой мастер перешла в этот салон). После ухода мастера начала ходить к другому мастеру, которую давно знала.
Последний мой визит был омрачен тем, что за сутки до него мне позвонили с объявлением, что оказывается, мастера перевели в другой салон. По этом, конечно же, предупредили, что оплата ТОЛЬКО наличиными и карту у меня никто не примет, что противоречит любым законам о правах посетителя (в нормальном месте, где налоги платятся, есть и терминал). После того как я пришла (перед тем, как приняли еще пришлось постоять и подождать пока администратор наговориться по телефону, не предложив даже чаю, как это делают во всех салонах сети), меня проводили к мастеру. Мастер сказала, что несколько ногтей нужно ремонтировать (денег естественно я столько не сняла, а до банкомата надо еще пройтись), и дополнительно уточнила, что моих наличных оказывается не достаточно, так как прайс увеличился, о чем меня никто не уведомил. Считаю бесконечной наглостью звонить и ставить перед фактом, что мой мастер больше не работает, что платить ТОЛЬКО вне налогов налом, но при это НИ СЛОВА о том, что ценник возрос на 10%. Отвратительное отношение к постоянным клиентам, ходила только из-за своих мастеров. Ноги в этом салоне больше не будет, если вообще эту каморку так можно назвать. Впечатления ужасные.
1
Septiembre 3
В данную сеть салонов хожу 5.5 лет.
В этом салоне Айпери прекрасный мастер и моя коллега в восторге от Майи.
Чай/ кофе с конфетами всегда предложит приветливый администратор.
1
1
Septiembre 10
Много лет ходили на маникюр к Гаянэ, супер мастер, всегда красиво и долго держится маникюр. Жаль, что она уже несколько лет работает в Дубае(
Septiembre 16
Новый Арбат 23, Салон прекрасный, мастера супер. Всегда всё хорошо. Мои ногти красивые благодаря"Nail Sunny" 🌹🌹🌹
1
1
Octubre 3
Очень-очень плохо. Сеть держится на остатках былой славы. Пришла на мейк и пучок. Пучок на 3/5 (не похож на референс, развалился при входе на мероприятие). Мейк просто ужас, в результате стёрла и перекрасилась сама. Мастера прям при клиентах стригутся/бреются в зале, общаются на личные темы.
1
Septiembre 22
1’500₽ стоил маникюр без покрытия, типа ВИП мастер. Вип мастер не представилась, не поздоровалась. Чай/воду никто не предложил. И маникюр на 4 день уже , как будто ему две недели. Девочки не умеете делать, ну зачем тогда брать такие суммы, маникюр максимум на 600₽ тянет.
Febrero 22
Хожу в nail sunny уже очень давно, всегда качественный и безумно красивый маникюр и педикюр, с другими салонами не сравнится. Очень приятный персонал. Мастера знают свое дело. Советую vip мастера по маникюру Айку, делает идеальный маникюр. Советую!
2
1
Mayo 16
Хожу в nail sunny уже очень давно! Очень люблю студию на Арбате. Очень приветливый и внимательный персонал, а самое главное качество маникюра всегда на высшем уровне! ❤️
1
Agosto 7, 2023
Замечательный салон, отзывчивый персонал, безумно милые администраторы. Хожу не в первые и каждый раз ухожу с прекрасным настроением, шикарным маникюрчиком, классными бровками и безупречными ресничками. Девочки с золотыми ручками, мастера высшего класса, всем советую.
4
1
Junio 11
Очень некачественный уровень маникюра, если вам не жаль ваши ногти - вам сюда.
Была у мастера Даны на наращивании, мастер не смог нормально провести услугу, попросила все убрать и отпустить с чистыми ногтями.
Гель мастер также спилить до конца не смогла, в итоге уже по пути домой он начал откалываться и вот что вышло.
Взяли за это 1800₽, хотели вообще взять 6500₽ как за полную процедуру.
Потерянные 3 часа жизни и куча нервных клеток.
Не рекомендую это место.
6
2
Septiembre 15
все супер! очень красивый маникюр!
спасибо огромное VIP мастеру Алине!
обязательно приду ещё раз)
1
Abril 8
Срочно надо было сделать маникюр, по пути зашла в салон. Безупречный сервис, прекрасное отношение. Мастер Юлия профессионал своего дела, приятна в общении, умница и просто красавица. Я очень довольна, спасибо. Рекомендую.
1
Noviembre 20, 2023
Привет, любимый салон Nail sunny Арбат! Очень крутое расположение, что не сказывается на ценах😍 Компания, это знак качества, только реально профессиональные мастера, можно даже не думать к кому записываешься на маникюр. Островок постоянства в нашем изменчивом мире. Особенно радует отсутствие надменности. Только качественная работа и позитив👏🐰
2
Septiembre 11
недомастер Рузанна VIP в салоне Nail Sunny, по адресу Арбат, 23.
Неприятное впечатление о салоне из-за данного мастера.
Было оговорено заранее, что нужен качественный и длительный (!) по носке маникюр, т.к. уезжаю в отпуск, и там на месте не планирую искать мастера, чтобы переделывать ногти.
Рузанна посоветовала сделать дополнительно укрепление к маникюру. И обещала длительный срок носки ("месяц" - ее слова).
Маникюр получился аккуратным . НО кроме одного: мастер сушила пальчики в лампе по времени очень мало (не больше 15 секунд). Я обратила внимание на это, но мастер уверяла, что всё ок и на длительность носки это не повлияет.
В итоге.
На 15 день отлетел ноготь после маникюр-шеллак и укрепления, а на следующий день
ещё несколько с каждой из рук.
Какой был смысл делать ещё укрепление (которое навязала Рузанна), если носился маникюр максимум 15 деней?!
Кстати, в салоне Nail Sunny по адресу ул. Киевская, 2 делала несколько раз с разными мастерами маникюр без укрепления и носилась работа чуть больше 3 недель ничего не отпадало.
Впервые и уже в последний раз была в салоне Nail Sunny по адресу Новый Арбат.
Отвратительное качество работы мастера Рузанны.
3
Febrero 28
Очень удобно в 4 руки экономит время. Сделали всё быстро и качественно. Рекомендую. Аселя, приятнейшая маникюрша. Хороший сервис, услужливый персонал.
1
1
Diciembre 4, 2023
Однажды я уже была в этом салоне, только в другой точке. Там мне сделали ужасное наращивание, ногти поломались буквально к вечеру следующего дня. И это все с учетом того, что я была у вип мастера. Все время после этого случая я обходила это место стороной, но сейчас понадобилось срочно снять гель лак, а так как я живу в одном доме с салоном-решила рискнуть и пойти туда. Я записывалась с вечера, и сразу специально спросила стоимость, уточнив что у меня гель лак. Мне сказали, что стоимость снятия 300р. Я слышала от многих знакомых, что они любят повышать цену за услуги не предупредив человека, и ставить его уже перед фактом после сделанного маникюра, и в итоге вынуждают клиента платить больше. Сегодня вечером я снова позвонила им, чтобы удостовериться в том что моя запись есть, и снова уточнила цену на всякий случай. Сегодня мне уже ответили, что снятие гель лака стоит 200р. Я удивилась, что цена стала еще дешевле. Пришла в салон, мне сделали снятие, подхожу к ресепшену, мне протягивают терминал с введенной суммой - 500р. Я начинаю выяснять, откуда взялась эта стоимость. Мне сказали, что 200р-стоимость снятия обычного лака, и что я должна была это уточнить)) На мой рассказ о том, что я уточняла, при чем дважды, ДВА администратора просто стояли раскинув руки, не понимая что делать. Обратились к моему мастеру Жанне (тоже вип мастер, к слову), на что Жанна тоже ответила, что я должна была это уточнять, и сказала администраторам пробить мне услугу за 200р. Вместо этого они начали звонить кому-то, видимо админу который работал в то время когда я им звонила, и в течение нескольких минут это все решать. Мастер в этот момент ходила и бубнила что-то, мол я не уточнила и сама виновата. Когда я ей сказала, что конкретно к ней у меня никаких претензий нет, и дело не в цене а в принципе, она грубо мне ответила «да вы сами видимо не знаете, какое у вас покрытие», и злобно ушла.
В общем, мне очень жаль, что я снова пришла туда, и мои опасения по поводу этого салона оказались правдой.
6
1
Agosto 26, 2023
Была на маникюре у мастера Ноны, сказать что я в восторге ничего не сказать, я была у многих мастеров, но этот…все аккуратно и быстро сделала, качественно, ни одного заусенца, так ещё и услышав пожелания, с ходу предложила своё видение дизайна и сделала все в сто раз круче, чем я могла предположить, стильно, вкусно, прям мечта а не ноготочки, вернусь сюда снова и именно у ней, вы только не уходите никуда, вы чудо, в не мастер 🥰🌺👏🎉
Enero 15
Была записана на обычный маникюр и снятие гель лака. Предупредила, что ногти длинные, но СВОИ.
сначала записали к мастеру Виолетте, потом перезаписали к Айе (предупредив не за долго до записи)
Мастер Айя опоздала на 10 минут. И подойдя, сказала, что отказывается выполнять услугу, так как не успеет (Якобы у нее клиент через 30 минут)
Ужасный сервис. Как можно отводить на маникюр со снятием, на которой отводится ~час!!! всего 30 минут??? Почему меня не предупредили об этом заранее??? И какое право имеет мастер оскорблять мой маникюр, называя его когтями наношенными??!!
Абсолютно некомпетентно. Я разочарована в таком поведении в салоне такого уровня.
6
Noviembre 21, 2023
Nail Sunny на Арбате всегда прекрасный сервис,хожу много лет-очень довольна.Все мастера-отличные!Быстро,качественно и удобная локация.Была у Рины-сделала за час и идеальная работа!
Mayo 22
В студии была первый раз. Сделала и маникюр педикюр в четыре руки. Мастера работают быстро, закончили за час двадцать. Всё качественно, покрытие идеальное.
1
1
Octubre 18, 2023
Я в этой студии с самого открытия, была любимой. Всех подруг подсадила. Но сейчас вот уже больше года сплошное разочарование. Администраторы невнимательные, им говоришь одно, они не запоминают, не отвечают, регулярно жду в очереди. За ценник выше среднего по Москве за сервис, это вообще не годится.
Хорошие мастера уходят, поставила бы ноль звезд! Но оставляю лишь за любимых Лауру, Майю, Нонну.
Куда смотрит управляющий, не понимаю..
давайте вы снова станете моей любимой студией? А пока хочется на вас пожаловаться в роспотребнадзор если честно…
+ всегда просят платить ТОЛЬКО наличными. Это очень странно и неудобно.
6
1
Mayo 18
С салоном все окей, НО при оплате узнается, что акция действует только при условии того, что ты пишишь отзыв вот здесь. На вопрос о том, где это прописано, алминистратор ответила «спрашивайте у администратора». Для справки: это не прописано нигде и не говорилось ни в одном сообщении. Мастерам спасибо.
1
1
Mayo 18
Сделала маникюр+педикюр с покрытием в 4 руки, все быстро и качественно, спасибо девочкам Айке и Айпери за профессиональный подход.
1
Febrero 1
Отличный салон, хожу сюда очень давно. Шикарная палитра лака🔥🔥🔥 Удобное расположение , есть паркоака рядом с салоном. Рекомендую к посещению,
1
Marzo 2
Очень приятные мастера)
Давно не была, и сегодня прямо испытала восторг от сервиса! Настоящая медитация и любовь к себе) и красоте!
Спасибо большое ❤️
Diciembre 27, 2023
Была постоянным клиентом до тех пор пока администрация не решила взять с меня 2-й тариф за коррекцию бровей( 4000, вместо 2000) пришла без записи, но сам мастер нашел время для обслуживания, однако администрация решила нагло заработать. Результат действия администратора- салон не заработал ничего, мастер не заработал чаевые,потеряли постоянного клиента и получили плохой отзыв. Это того стоило? Клиент в первую очередь ходит к мастерам, а потом в салон. Надо ценить своих клиентов!
1
Enero 31
Спасибо огромное моим мастерам - Айке и Майе за красоту, а главное - скорость! Очень доброжелательные, приятные девушки!)))) Приду еще!)))
1
Enero 28
В салоне nail sanny лучшие мастера в сети! Самый лучший мастер маникюра - Айя!! Всегда поможет подобрать идеальный цвет и ногти у нее всегда идеальные!! Спасибо!
1
1
Agosto 27, 2023
Мастер Нона - огромная молодец! Работает быстро и аккуратно! Обязательно приду к ней снова) но вот администратор… попросила оплатить переводом, я понимаю, что стараетесь уйти от налогов, но. Я попросила оплатить картой, после чего адм-тор посмотрела на меня как на *авно и сделала настолько недовольную мину! Все настроение и впечатление данная ситуация испортила, к сожалению.
Septiembre 22, 2023
было жалко даже ставить одну звезду после того, что случилось) по телефону сказала администратору, что маникюр не нужен, нужно нарастить пару ногтей, она выдала стоимость - 350 рублей. от администратора не было никаких уточнений, просто «да, наращивание 350» и только когда я села к мастеру, выяснилось, что мастер без маникюра делать не будет, каждый палец 80р, а покрытие обычным лаком/базой еще +170, чего по телефону мне не огласили. я сказала, что вообще-то администратор решила мне не говорить, а администратор вместо того, чтоб решить ситуацию, начала отстаивать свои права и еще перешептываться с персоналом, который в упор на меня смотрел))) мастеру - лайк за понимание, администратору научиться работать)
4
Agosto 5, 2023
Посетив салон NAIL SUNNY осталась очень довольна! Записывалась к мастеру Асмик. Девушка мастер своего дела, приятная в общении! Маникюр был сделан быстро, а главное качественно. Рекомендую⭐️
1
Enero 29, 2023
Постоянно обслуживаюсь у мастера Елены VIP. Маникюр и педикюр - всегда безупречная работа, быстро и качественно! Елена - самый лучший и профессиональный мастер салона, дарит мне прекрасное настроение 🥰 А стаканчик свежего кофе с конфеткой - это приятный комплемент от салона. Спасибо!
1
2
Junio 23
Отличный салон, удобная локация, профессиональные мастера, выбираю это место уже 3 года 👍🏻
Abril 27
Ужасный сервис в салоне. Мало того,что администратор даже не предложила чай/воду, так и еще пришлось 20 минут ждать, пока у них заработает терминал и она пытается его починить. По-другому как просто стоять и ждать никто не предложил решить проблему.
1
1
Enero 20
Прекрасная акция и возможность посетить любимый салон со скидкой. Все, как всегда, на высоком уровне. И качество, и доброжелательность
Enero 30, 2023
Совершенно не рекомендую этот салон к посещению тем, кто хочет нарастить реснички. Но рекомендую салон nail sunny на Б.Дорогомиловской, 10, где все четко и профессионально! Посетила салон на Арбате 30 января 2023 и ушла ни с чем. Накануне администратор позвонила и уточнила время и мастера (конкретного мастера я не выбирала, но сказала, что мне нужно быстро). Пришла на 15минут раньше и мне сказали, что пока мастер занят и примет меня в назначенное время, в 11ч. Просидев там 10 минут, администратор заявила, что предыдущая клиентка опоздала на 30 минут да еще и мастер новенькая и сможет освободиться не раньше 12ч. Как?! То есть вчера я уточнила, что мне нужно быстро, когда я пришла, меня уверили, что все будет вовремя, но через 10 минут ситуация резко изменилась?!🤦🏽♀️ Слава богу, что на Киевской (Б.Дорогомиловская,10) и администратор, и мастер оказались профессионалами своего дела и сделали все просто супер, выше всех похвал🙌🏼 Один салон спас другой) и мне просто сказочно повезло, что так вышло. Девочки, сорри, но может вы пересмотрите свои ошибки и больше их не допустите. Пусть мой негативный отзыв окажется единственным
4
Julio 24
Всегда ходила сюда на маникюр… к сожалению, подняли цены высоко, из-за бешеных цен больше не пойду сюда.
1
Noviembre 21, 2023
Отличный салон. Большая палитра. Мастер Рузанна - очень быстро и аккуратно работает. Удобно, что одновременно можно покрасить брови.
Octubre 15
Сюзанна делает идеальную ванночку из воска для ручек, а потом идеальный педикюр и массажек ножек ,,🤩
Mayo 21
Делала маникюр и педикюр в 4 руки, очень понравилось, сделали все очень быстро и качественно!
1
Junio 17, 2023
Не салон, а помойка!!! Записалась по телефону - перепутали имя, вместо маникюра, снятия и покрытия, написали ПАЛЕЦ, что за палец. Уточнила в сообщении обо всем, даже отправила фото дизайна, который запланировала. Мастерица ЖАННА задержалась на 20 минут, когда села к ним в обшарпанное кресло и поставила свою сумочку на гнилой стол, Жанна взбунтовалась, и дизайн она не делает, и пилочный маникюр не умеет. Менеджер с администратором прям на моих глазах УГОВАРИВАЛИ, сделать мне не обрезной маникюр! Все это довольно смешно выглядело! Пойти на процедуру у этой девушки с гонором, я не решилась! Менеджер и администратор со своей работой не справляются, мало того что у всех сотрудников проблемы с субординацией, еще и все это происходила в зале на глазах у всех клиентов и других мастеров. Очень много работы предстоит этому салону, чтобы исправить такой имидж!
5
2
Septiembre 18, 2023
Записалась на 16 часов, хорошо что перезвонила сама, администратор сказала, что мастер задерживается. Через 15 минут опять звоню узнать на сколько задерживается мастер. Оказывается я могу только в 18.30 прийти на маникюр.
На вопрос как же так, администратор ответила, это не мы виноваты это программа. Просто безответственное отношение к клиентам. Куда смотрит хозяин не понятно. Деньги берут большие, а ответственности никакой. Просто безобразие
2
Noviembre 20, 2023
Салон с профессиональными мастерами ногтевого сервиса.
Из недостатков - неудобные места для одновременного маникюра и педикюра,но мастера все равно делают хорошо.
1
Agosto 6
Сделали все быстро, как я и хотела, цена хорошая, спасибо!
Febrero 9, 2023
Мастер Айя очень аккуратно и добросовстно выполнила свою работу . Ногти получились заглядение. Спасибо. Рекомендую обращаться за маникюром. Была на Новом Арбате. Рекомендую vip мастера бровиста Алену. Очень удачно подобрала цвет и отлично оформила брови.
1
Abril 29, 2023
Администраторы приветливые, чай принесли, большое спасибо)
Оплата только наличными, что доставляет дискомфорт и дает усомниться в легальности бизнеса.
Маникюр откровенно не доработан, когда я спросила почему - получила ответ что уже кожа влажная.
Так зачем ее было смачивать?)))
Маникюр делался очень нежно и заботливо.
Но покрытие откровенно - шляпа. Вип мастер - Вип выравнивание. У меня позатекала база во все места, я ее сама дома еще два дня выпиливала, болели ногти, не могла даже ручкой писать.
Кароче, девочки, любите пожалуйста себя, не приходите сюда, вы достойны лучшего!
3
Febrero 3, 2023
Хожу с 2017 года, в 2022 сильно испортился. Отношения мастеров, администраторов оставляет желать лучшего.
Расскажу историю: пришла в салон, записалась по акции, мастер все сделал, все ок. Подхожу на оплату, мне озвучивают сумму без акции, я напомнила, что я записалась по ней, на что мне начали говорить, что она уже закончилась и я должна оплатить полную стоимость. То есть я должна заплатить больше по вине отдела обслуживания сайта?
В итоге заплатила ту сумму, за которую записывалась, мастер сразу убежал, не залачил волосы и испортил впечатление.
Никаких извинений за эту ситуацию я не получила
1
1
Noviembre 20, 2023
Nail sunny на новом арбате-самый лучший из всей сети. Все мастера пунктуальны, приятные администраторы. У салона удобное месторасполодение.