Natc Group

Valoración 3,8
462 valoraciones
Valora este lugar

157 reseñas

Experto local nivel 7
Junio 24
Всегда подробно и доходчиво объяснят все. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Евгению отдельное спасибо!
Experto local nivel 17
Octubre 14, 2021
Враньё, надувательство, предлагают купить автомобиль в кредит ц. 450000 (автомобиль 2020г.), пока оформляют цена взлетает до 1500000 р. При этом сама машина ещё откуда то едет. При оформлении автомобиль числится только на бумаге. Менеджеры нервные, пока мы с мужем соглашались - все было хорошо, спокайно, все довольные, а при отказе менеджер стал весь пунцовый, дерганый, угрожал плохой кредитной историей.
2
Experto local nivel 4
Octubre 19, 2020
Обращалась в сервис для замены лобового стекла. Оперативно всё сделали. Без замечаний. Машину помыли)) Отдельное спасибо мастеру кузовного цеха Александру! Хороший сервис, классные ребята.
2
6
Experto local nivel 15
Agosto 26, 2021
Падшая контора, все в аренду сдали, дилерства нет, но на приемке врут что осталось. В Ногинске еле теплятся, очень много на них жалоб во всех инстанциях, от прокуратуры до трудовой инспекции. Хотите пощекотать себе нервы при покупке авто, то вам сюда.
1
Experto local nivel 2
Diciembre 11, 2019
От всей души хочется поблагодарить сотрудников салона Ниссан г. Реутов Носовихинское шоссе, 33а. Покупали автомобиль NISSAN TERRANO .Встретил нас руководитель отдела продаж Козлов Алексей. Это профессионал с большой буквы, все рассказал, посоветовал, предложил скидки, Человек приятный, вежливый, ответсвенный, самое настоящее лицо кампании. Очень приятное впечатление осталось от менеджера Антипенко Дмитрия. Светлый человек, сразу располагает к себе,оченнь пунктуальный, болеющий душой за дело. Наше мнение в отделе продаж должны работать только такие тактичные, грамотные, терпеливые, вежливые и достойные люди во всех отношениях. После покупки проводили , через два дня Дмитрий позвонил и спросил как у нас дела, как мы разобрались с новым авто. Это так приятно, это дорого стоит. Спасибо Вам, процветания Вашей фирме, здоровья и всего наилучшего Вам и вашим семьям. С глубоким уваженнием Надежда Машина
4
9
Experto local nivel 5
Agosto 11, 2020
Поведение менеджеров - не соответсвует продавцам авто за 1 миллион рублей. Такое чувство, что нам делали одолжение, а не продавали машину. Разговор с менеджером по телефону, разнился с разговорим на месте. Мы просили подать заявку на кредит, а нас просили сначала сдать машину в трейд-ин. Потом стало понятно почему. На выходе мы встретили людей, которых обманули в этом салоне. Так же попросили сдать машину сначала, а потом выяснилось, что новой машины, которую они выбрали не оказалось в наличии и им начали предлагать машину дороже и уже без скидки. Лохотрон полный! Будьте осторожны. Мы рады, что не поддались на их скидки и уловки.
13
Experto local nivel 6
Mayo 31, 2020
Разочаровалась в автосалоне после первого ТО. Машину купила с браком, не работал зимний обдув. Ремонтирова несколько раз, оставляла машину у ОД на Рязанском проспекте и в Новокосино. Позже выяснилось, что снимали детали и ставили бу, из вредндности и обиды раскурочили замок, Сразу не заметила, а когда домой приехала уже поздно было) не выдают коробки от новых деталей, плохо закручивают болты. Не рекомендую компанию Nats Grup, если отдаете в ремонт или на ТО, требуйте личного присутствия возле машины! Нахождение возле машины не запрещено, только безответственных сотрудников возмущает. Обязательно все действия фиксируйте на бумаге!
14
Experto local nivel 7
Mayo 18, 2020
Перед тем как ехать, смотрел отзывы о салонах. Выбор пал на носовихе натс групп по ниссану. Проблема была с лкп. С утра началась путаница, то есть мастер по гарантии, то его нет. В итоге он оказался на месте, но проблему не решили. Вышли осмотреть внешне повреждение и мастер сходу сказал, что там сами напортачили, типо не признают гарантийным случаем. Посоветовал поехать туда, где покупал авто. Типо они пойдут на уступки, трали вали. Но какая разница, может я покупал во Владивостоке... Что я теперь, туда должен ехать. В общем второй раз не поеду туда это факт
11
Experto local nivel 5
Abril 12, 2021
Сервисом ещё не воспользовался, но впечатления уже хуже некуда. Обращался к ним, чтобы узнать стоимость запчастей, которые они ставят, так ответа не получил. При этом кучу раз брали мой номер для ответного звонка, но в итоге не перезвонили.
6
1
Experto local nivel 16
Octubre 17, 2020
Делали тут сезонный шиномонтаж. Заранее уточнили по телефону стоимость перед записью - цена устроила, на фоне рынка звучала привлекательно. Уже на месте нам назвали цену почти в 2 раза больше. Пришлось напомнить про озвученное ранее - помогло. Сам процесс растянулся на 3 часа, из которых 40 минут оформляли документы на 2 машины. При оплате выяснилось, что платеж картой возможен только через терминал, в котором к стоимости добавится 1.7% комиссии, о чем заранее не предупредили. Возможно, как сервис они работают хорошо, но для шиномонтажа это место использовать нет смысла.
8
1
Experto local nivel 4
Febrero 4, 2020
С 28.12.2019г мой Ниссан Мурано 2019г. выпуска находился у дилера НАТС Групп (Носовихинское ш.,33А) на гарантийном ремонте трансмиссии (раздатка),которая, кстати, вышла из строя за 10тыс км пробега. Несмотря на неоднократные требования о предоставлении подменного автомобиля (а это, кстати, программа "Мобильность" от Ниссан), таковой предоставлен не был. Ответ дилера НАТС - отсутствует, как только так сразу и тд. И вот, наконец, свершилось чудо: 14.01.2020г. (пол месяца спустя) мне предложили подменный автомобиль. Счастью не было конца, пока я не узнал, что это -.... Датсун Ондо. В обмен на топовый автомобиль одного из лидеров рынка я получаю нечто совсем другого класса (с бОльшим удовольствием поездил бы на Ладе Гранте - был бы патриотизм). В итоге - отказался. Это не первый мой топовый автомобиль Ниссан, сложилось определенное уважение к качеству, сервису и поддержке производителя. Гарантийный ремонт все же выполнили быстро, за 3 дня с получением зап частей.
3
Experto local nivel 7
Agosto 6, 2020
Ждал замены лобового стекла 2.5 месяца. Никто не сообщал когда заменят. Кормили завтраками что стекло заказано. Но всё честно.звонил сам через каждые две недели. Толку мало. Пока сам ни приехал не обожрался. После этого все быстро получилось. Очень жаль что такой хороший автосалон превратился в нипонятно что. Т. К. Воспоминания о покупке автомобиля досехпор свежи. Как там было приятно общаться с менеджерами.
4
Experto local nivel 18
Julio 19, 2021
Цену утверждали по тел одну в окащалась что я единственый свой выходной потратил еа лож цена повысили самым бестыдным оброзом в двое! Ребя это не маркетинг это лож и мелкая лож!
6
1
Experto local nivel 4
Junio 24, 2020
Проводили диагнотику были проблемы с настройкой шаси. Записался 22.06.на 18-00 23.06 Провели диагностику убрали ошибки было предложено произвесьти дополнительные работы.,что бы не появлялись подобные проблемы в дальнейшем воспользуюсь данным предложением.В данный момент авто исправно. Диагностика была проведена качественно. Мастер приемщик Александр грамотно оформил авто для производства обслуживания авто,без задержки.
8
Experto local nivel 5
Febrero 4, 2021
Развдилово полное, начиная с завлекательного объявления в интернете. По месту раздолбаи 80-го уровня с изначально хамскими настройками. Внутри уже были изнуренные обманом и ожиданием клиенты, поэтому быстро сориентировался, послал манагера вместе с конторой и уехал. Лохотрон!!! Ни ногой сюда больше
8
1
Experto local nivel 16
Abril 20, 2019
1. По продажам/цене не скажу - не покупал 2. Обслуживаю тут свой Хтрэйл на ТО; провёл уже 3. Впечатления положительные: уже появилась скидка; пакеты на сидения одевают; чуть хочется индивидуального подхода - чтобы тебе прямо рассказали что и как будут делать, но моя дотошность это нивелирует - сам книгу читаю и потом прошу чтобы рассказали что из этого было сделано. 2 раза попадал на приём/обслуживание к начотдела Кириллу - отличный специалист, меня слышит, ни разу не слышал от него грубости даже после того как задавал один и тот же вопрос, порекомендует что и как дальше с авто - ему отдельно 5! На основании своего опыта - рекомендую.
1
8
Experto local nivel 2
Mayo 25, 2019
Были долгие муки выбора нового автомобиля, в итоге я остановил свой выбор на кашкае в ниссан натс Групп, предложили скидку и подарок. Автомобиль понравился качеством салона, мне комфортно за ним сидеть и на дороге меня впечатлил. В день покупки мне сделали скидку с подарком, не обманули хоть в этот день был другой менеджер. Документы оформляли долго, но в целом я очень доволен покупкой.
2
6
Experto local nivel 12
Julio 19, 2020
Классный сервис, хорошие грамотные специалисты - работают быстро и качественно. Удобный подъезд и парковка.
6
Experto local nivel 4
Julio 17, 2019
покупали машину с пробегом, несмотря на указанные при осмотре недостатки не указанные ни в объявлении, умолчали о них и при нашем личном звонке по телефону с подробными вопросами. Обещания перезвонить "через 10 мин" никогда не выполнялись, мы всегда перезванивали сами. Осмотр производился автоэкспертом, недостатки были озвучены дилеру, но вместо адекватной скидки была предоставлена минимальная скидка "для отмашки". При оформлении документов в салоне "сломалась" их допотопная откровенно устаревшая внутренняя система и документы оформлялись 4 часа (!!!), в том числе с многочисленными исправлениями и помощью с нашей стороны. Фактически мы сами оформляли Договор купли продажи в Ворде -- это все при покупке у "официального дилера". Все это длилось в целом почти 5 часов, несмотря на то, что обещано было не более 1 часа. В качестве извинений ни-че-го предоставлено не было. Руководство откровенно жадничает на всем. В буфете лежит просроченное мороженное, расчеты только за наличные. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
13
Experto local nivel 2
Agosto 27, 2020
Раньше был хороший салон, теперь только автосервис в котором нет запчастей, машина находится в отзывной компании по замене подушек безопасности, а их нет в наличии, удобно всё сваливать теперь на короновирус.
3
Experto local nivel 15
Octubre 24, 2019
По сравнению с соседними автосалонами здесь работает очень вежливый и приятный во всех отношениях персонал. Никакого колхоза. Если бы можно было в отзывах указывать конкретных людей, я обязательно бы указал в числе лучших сотрудников менеджера по продажам (или как там теперь называется должность продавца-консультанта) с короткостриженной бородкой (рабочее место рядом с ресепшеном). Очень профессиональный сотрудник. Вообще, ко мне в салоне отнеслись с максимальным вниманием и почтительностью. Порадовал и купленный автомобиль, и подарки, и вообще хорошее отношение. Кого-нибудь когда-нибудь встречали с электрички на машине, чтобы привезти в автосалон?)))
2
13
Experto local nivel 5
Agosto 18, 2020
У вас очень поршивый отдел маркетинга. На лобовое стекло приклеили наклейку , после аккуратной отклейки пришлось ехать на мойку. Это как минимум мерзко! Можно же просто аккуратно положить под дворник. Никакого желания к Вам ехать у меня нету!
5
Experto local nivel 12
Mayo 28, 2020
добрый день, пустите салон, персонал неприветливый, может, после вируса все устали, непрофессионально, информации не знает, про машины не знает, ну и цены тоже не порадовали, накручивает, чего непонятно, и кредитами не соблазняй, это так цены дороже, чем у официальных дилеров, какие впечатления.
3
1
Experto local nivel 4
Junio 30, 2020
Сегодня 30.06.2020г. делал замену масла, воздушного фильтра и диагностику мне насчитали 7500р.перед роспиской в оплате услуг пришлось самому пересчитывать оказалось что на 1000 хотели нагреть..... Оголодали видать от само изоляции. Будьте бдительнее.
4
Experto local nivel 10
Junio 4, 2020
Покупал в этом салоне уже вторую машину. Надеялся на лучшее. Но... Много нестыковок. Долго ждал оформления машины. В конце концов на днях узнал, что салон продаж закрыли, а работает только отдел техобслуживания. К этому отделу у меня особых претензий нет.
1
Experto local nivel 3
Diciembre 21, 2020
Привозила машину после дтп сделали все быстро и качественно. Благодарю за хорошую работу 👍🏻👍🏻
3
Experto local nivel 19
Agosto 5, 2021
Был один раз в салоне, впечатление нейтральное. Менеджер хороший, проехали на тест драйв. Рекомендую.
Experto local nivel 6
Noviembre 3, 2019
Отвратительный салон....наверно администрация ранее на Ладе трудилась, судя по подходу к обслуживанию клиентов....дважды обращался (на предмет ремонта и шиномонтаж)....первый раз вернули авто с покраски крыла, но с царапинами внутри салона (повредили при снятии обшивки)...второй раз-исцарапали заднюю дверь багажника.....оба раза на рекламации, ответили просто - не может быть ......
12
Experto local nivel 3
Abril 18, 2019
Обслуживался у них , на 15 тыс у меня стало протираться сиденье на Ниссан теана, я сказал об этом ,они сказали давайте подождем до следующего то,как протрется сильнее, и так они мурыжили меня до 60 тыс и сказали в итоге естественный износ ! Далее на 90 тыс ,я как то решил открутить дальние свечи и офигел ! Я платил за каждое то по 17 тыс рублей и сделал их 6 где то , они должны были поменять дальние свечи 6 раз ,но меняли только передние три штуки , а дальние не менялись ни разу , они были плчернеашие и пожелтевшие ! Просто моральные уроды ,на 140 тыс у меня застучал двигатель , не понятно что они мне лили в мой мотор ! Не обращайтесь в этот салон не в коем случае !это реальный отзыв ,а не проплаченный не понятно кем !
16
Experto local nivel 21
Octubre 29, 2019
Приобретаем уже 3-й автомобиль в семью. Пользуемся услугами салона от Натс групп с 2010 года. Ещё когда был салон на Вязовском. Все на высшем уровне. Никогда не было вопросов. Всегда привелтвий персонал и качественное обслуживание.
4
5
Experto local nivel 15
Septiembre 13, 2019
Спасибо автосалону в Реутово за лучшее предложение по Ниссану! Персонал приветливый , ненавязчивый. Удобное расположение, есть парковка
1
4
Experto local nivel 10
Marzo 2, 2020
На момент визита был один сотрудник в отделе и тот на обеде. В зале три клиента, ни к одному не подошли. Пришлось ждать, пока сотрудник покушает и вернётся на рабочее место. За ресепшном девочка, которая ничего не понимает в авто. Ответов на вопросы не получил.
6
Experto local nivel 6
Julio 9, 2020
Компания Ниссан отозвала мой автомобиль, для замены подушек безопасности. В Natc Group на Носовихинском ш.,33, сказали, что полного комплекта нет и вообще менять его не обязательно. Что всё это выдумки производителя, чтобы привлечь клиентов в сервис. Я всё равно сказал, что хотел бы заменить неисправные подушки. Записали мой номер телефона, сделали копию свидетельства ТС и пропали.
8
Experto local nivel 3
Septiembre 18, 2018
Добрый день)обзвонили и проехали не один салон,прежде чем пал выбор наш на автосалон Natc Group в Реутов,Новосовихинское ш. 33А И не пожалели,ни каких обманов,ни каких скрытых накруток,комиссий,все честно!Все слаженно.быстро,четко,все рассказали,все объснили,показали, и результат NISSAN QASHQAI и я счастлива! Кстати хочу отметить ребята помогли не только в выборе автомобиля,но и кучу нужных советов и рекомендаций ,в том числе где и как побыстрей поставить автомобиль на учет) очень было приятно с Вами пообщаться ) Наш выбор сделан,теперь только к вам)всем своим друзьям буду рекомендовать Вас)Хочу искренне сказать, огромное спасибо менеджеру по продажам Печеницину Андрею и руководителю отдела Асееву Сергею)процветайте ребята и дарите еще многим многим людям радость ) РЕСПЕКТ с Уважением, Светлана /забирала авто 12.09.18/
5
6
Experto local nivel 3
Mayo 3, 2019
В апреле был в отпуске в Москве проездом, приближалось время к то,почитал по отзывам остановился на этом авто- салоне,позвонил в кол-центр на запись назвали одну цену при посещении салона был сильно удивлён цена была ниже заявленной оператором.Меня принял менеджер Игорь выслушал всё подробно объяснил.При том что я проездом ожидал худшего хотя сам с Мурманска. Я остался доволен,салон рекомендую.
1
5
Experto local nivel 8
Abril 9, 2019
Приехали делать оформлять ОСАГО. Персонал пофутблил от менеджера к менеджеру. Нас приняла Елена Полякова. Девушка с очень длинными ногтями что-то потыкала на клавиатуре. Озвучила что карты они не принимают, а с купюры, что я дала у нее нет сдачи. Можете оплатить через терминал. Комиссия 2%. Дайте реквизиты. Ой, у нас лимит закончился лимит на карты. Пошли в сервис в этом же салоне. Ребята сделайте карту. Ой, нам так не выгодно. Езжайте в свою страховую. Или завтра. Ощущения от посещения данного дилера отвратительные.
17
Febrero 19, 2020
Хороший выбор авто. Персонал вежливый и грамотный. Недостаток в пробном маршруте по плотному движению.
3
Experto local nivel 11
Abril 19, 2021
Сам по себе центр отличный, вежливые менеджеры Но...обман по телефону о ценах портит все впечатление
3
1
Experto local nivel 19
Octubre 15, 2019
Во время моего визита по отзывной кампании заглючила база и сказали "приезжайте как нибудь в следующий раз". Не отказали, но и ответа на свой вопрос не получил. Ещё из недостатков нет поворота в область. Зато свободная стоянка и метро примерно в километре.
3
Experto local nivel 4
Febrero 6, 2020
Редкостные козлы, на первом ТО. Сделали замену масла в раздатке! Попросил у них регламент Ина первое ТО, сказали что у них нет регламента), пока голос не повысил, регламент не появился!!! Не советую!!!
6
Experto local nivel 5
Marzo 15, 2019
В последний визит полтора часа меняли поводки дворников, хотя работы на 5 минут, и то до конца не доделали, очень долгое время ожидания, мониторы для того чтобы смотреть за тем как и что делают с твоей машиной поставили, но они не работали, по консультации с новыми машинами в Nissan никого не найти, машину моют отвратно, с сигнализацией которую сами ставят не умеют обращаться, хорошо только то, что запчасти вроде оригинальные
8
1
Experto local nivel 11
Abril 23, 2021
Цены на первый взгляд хорошие. Особенно по телефону озвучили 1.400 приехал оказалось 2.600 странно
2
1
Experto local nivel 17
Julio 23, 2020
23 июля Разложили бумажные рекламные флаеры под щетки автомобилям на перехватывающей парковке у метро Новокосино. После дождя и солнца флаеры намертво приклеились к стеклу. Думаете после такого люди к вам поедут? Ну если только поедут вкатать вам претензию о порте имущества
4
Experto local nivel 2
Junio 14, 2019
Принимают по записи вовремя, улыбчиво встречают. Понравилось с зоне ожидания, транслируют фильмы, все чисто. В сам дц приехал, увидев акцию.
1
4
Experto local nivel 22
Marzo 17, 2019
Доброжелательные люди, вежливые, культурные, внимательные, обходительные. Вероятно и работают также хорошо и качественно.
3
6
Experto local nivel 7
Abril 8, 2020
Ремонт по Каско,ровно 2 месяца, сделали хорошо, очень довольна. Особая благодарность Игорю,фамилию не знаю(кузовной ремонт).
2
Experto local nivel 4
Abril 4, 2019
Приезжали с мужем в Natc-Group на замену масла по акции. Отдали всего 1560 р уже с работой Пока ждали наше авто нам выдали подменный автомобиль, новенький x-trail )) Хороший сервис, цены не кусаются, вкусные десерты в кафе - приедем еще!
1
3
Experto local nivel 9
Junio 29, 2020
Обманывают нагло! Когда приезжаешь условия меняют машины нет которую ехал смотреть и цена вырастает и условия кредита координально отличаются
6
Experto local nivel 3
Abril 30, 2019
Покупал у них б/у автомобиль, сданный по трейдину, в объявлении было указано, что есть дополнительный комплект зимней резины, при получении машины резину отдавать отказались, предложили её выкупить за 50 000 рублей, при том, что она тоже Б/У!!! Непорядочные.
7
Experto local nivel 7
Diciembre 11, 2019
Тихо,спокойно. Вежливый персонал. Везде чисто. Соответствующее отношение работник-клиент.по сравнению с салоном в Ногинске,небо и земля.
2