Не компетентная и мало развитая компания.
С потолками работаю с 2010 года, установил около 1000 потолков разной сложности. Проблем с производством не было никогда. В Красноярске, на производство отправляли готовый файл с чертежом в дилерской программе. Максимум из правок это цвет, но ни один менеджер не чертил за тебя потолок. В Компании МОК все наоборот, они готовы чертить за тебя и отправлять на производство чтоб привлечь новых клиентов без паспорта и знаний. На моем объекте были потолки двухуровневые, прочертил потолки на каждый уровень, сделал пометки всевозможных участков и диагоналей, если не понятно позвонят и уточнят. увы, отправил 15 чертежей получил 18 потолков, как так, они решили второй уровень самостоятельно просчитать и изготовить. три лишних потолка, и чтоб я платил за их не компетентность. с трудом но согласились что не правы, но и это не все, три потолка второго уровня раскроили не правильно, смотрю на чертеж на упаковке и понимаю что вырез не там, достал исходник показал, что отправлял другой чертеж, пришлось переделывать. суть в том что они перекраивали потолки три раза и не получилось, перекрой четвертого раза был в другой компании. как заверяли в одном из перекроев что тянутое полотно не перекраивается а изготавливается новое, и тут лапшу навешали. рваное полотно подсунули. из-за них я потерял больше 100к этими переделками, сдвигов сроков монтажа и репутацию. Для понимания картины, чертёж я изготавливал в их же программе не на коленке, когда потолок сошелся я сделал скрин экрана и отправил им на ватсап. Они чертили чертеж, по документу, который им знаком не первый день, где прописаны все диагонали, отступы, перегибы, и тонкости. Они не прочитали свой же документ. Скрин прилагается. Конечно пытались съехать что я им не все координаты дал, но на чертеже они абсолютно все прописаны. Бонус ко всей этой проблемы разные комплектующие о которых не сообщается. Монтируя профиль столкнулся с тем что он разный по габаритам, видимо другой производитель, профиль тот же, а габариты существенно отличаются, сплошные переделки.
Работать вам с этой компанией решайте сами, моя ошибка что я изначально не прочитал отзывы других мастеров, с подобным сталкиваюсь не только я.
3
Виктория Федюк
Experto local nivel 11
Mayo 16
Персонал вежливый, выбор товара на 4, время ожидания быстро, качество товара отличный. Доставки нет.
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Манаева
Experto local nivel 3
Febrero 16, 2023
Заказала в спальню доче вертикальные жалюзи очень красивые!! Кассетные очень понравились. Большое спасибо за вашу работу!!! Всё оперативно и быстро! Цена и качество супер!!! Рекомендую всем.