Buscar

Natyazhnyye potolki Nebosvod

4,9

134 valoraciones

Valora este lugar

Юрий

Experto local nivel 2

Пишу отзыв только через месяц после того, как , так и не получил никакого ответа на свое электронное письмо с комментариями и вопросами в ходе работе на проектом и установкой натяжного потолка (!) . Не даю никаких оценок и говоря словами Эдуарда Петрова из известного цикла ТВ передач - выводы делайте сами . Суть проблемы — монтажнику организации при установке натяжного потолка не удалось соблюсти ровность полотна по периметру из-за неровности стен. Обсуждение проблемы неудовлетворительного конечного результата по версии фирмы свелась к тому, что виноват потребитель . Ему говорили, что стены должны быть ровные, а их перед установкой не оказалось , поэтому фирма исполнитель не несет ответственности, что ровно не получилось. Доводы .что потребитель не специалист и поэтому не может оценить качество и готовность стен для ровной установки потолка, понимания не нашли. Более того, ссылка на договор монтажа , где есть пункт (п 2.1,3) , что работники фирмы имеют право не приступать к выполнению работ и перенести дату монтажа (п.7.2) до полного соблюдения условий , а также информировать заказчика (п7.3) если возникают скрытые препятствия (рыхлые стены и тд.) также действия не возымели. Удивительно, но на очевидный и закономерный вопрос, почему монтажник начал установку полотна на стены, которые на момент начала работ не обеспечивали гарантированной нормальной его установки , имея соответствующий опыт, приборы, устанавливая неоднократно ранее изделия и понимая, что ровно в данном случае установить не получится, был ответ, а он приехал устанавливать и значит(!!!) потребитель согласился с возможными изьянами в части ровности периметра полотна (?) Вот , так виноваты все, кроме исполнителя работ , который мог не допустить на конечном этапе установки изделия на неподготовленные стены, имел право на это, но допустил , что привело к неудовлетворительному и не устранимому конечному результату . А как же цитата из вашей рекламы «У нас выстроена система премия / зарплата / штраф, где каждый сотрудник стремится, чтобы вы остались довольны нашими потолками» ? В своем письме я указал, что изначально было очевидное решение по предотвращению подобного исхода - перенос срока установки потолка и что, это меньшее зло, чем все остальное , когда нельзя уже ничего исправить Были также и другие более мелкие вопросы, которые также никак не решились а) Например, по поводу неиспользованной декоративной вставки . Посколько не удалось соблюсти ровность периметра натяжного потолка, декоративная вставка, которая была оплачена, не понадобилась. Но , пока я не напомнил о необходимости возврата денежных средств за оплаченное , но не установленное изделие , сами работники этот вопрос и не поднимали. После обращения ответили, что согласно закона , могут вернуть только 50 процентов от стоимости, посколько вставка отрезалась по размеру. Ответили , но никаких денег так и не вернули, хотя , в моем случае ее вообще не нужно было отрезать заранее , поскольку по договоренности после установки полотна должны были наклеиваться обои и только вторым этапом устанавливаться вставка. Сделай все по порядку и по уму можно было бы вернуть всю сумму, хотя, как указывалось, и 50%, так и не вернули. Если соблаговолите вернуть, могу дать телефончик волонтеров для помощи СВО. б) Была также деформация конца пластикового наличника на окне в виде завитка от перегрева. Не лопнул , не треснул, а завернулся в целый оборот в обратную сторону. Но, и на это был удивительный ответ - он сам стал такой от старости. На предложение показать класс и повторить такую же деформацию с другим нормальным концом наличника, не сломав его и предварительно не разогрев - ответа не получил в) в процессе работы над изображением для фотопечати, перепробовав несколько вариантов, для организации стало откровением необходимые характеристики разрешений в пикселях фото, чтобы получилось нормальное изображение на полотне на весь его размер. Но, здесь справедливости ради, менеджер Наталья сама нашла подходящее по качеству новое фото и работа над заказом, находящимся на грани срыва в оговоренные сроки, продолжилась. Дальше все известно. Конечного хорошего результата не получилось , как нет и ответа на письмо и возврата денежных средств Что в остатке. Со слов представителя фирмы , потребитель сам виноват, что не знает того, другого, третьего , не проконтролировал третьих лиц и т.д. Про свою ответственность ни слова, хотя, наверно сами в других сферах , хотите профессионализма от исполнителей, посколько они знают риски, подводные камни и стараются не доводить дело до непоправимого.

Mostrar respuesta de los negocios

Евгений Сахно

Experto local nivel 3

Быстро, не дорого,,качественно, и мастера посоветуют в каком порядке делать потолки а именно если идёт ремонт в квартире то советуют набить профиль для потолка а после клеить обои. Очень с этим мне помогло. Ребята сначала приехали набили а через пару дней как поклеили обои натянул причём очень быстро буквально 20 или 30 минут

зайка зайкова

Experto local nivel 3

Обратились в компанию Небосвод, чтобы поставить натяжные потолки. Уже давно с мужем делаем ремонт, хотелось поскорее заехать. На момент заключения договора у них было ожидание где-то две недели. Мы попросили поскорее поставить потолки в спальне и санузле, а потом по очереди в остальных комнатах. Нам пошли навстречу - так и сделали. По работе замечаний нет. Сотрудники все вежливые. Будем уже заканчивать свой ремонт и наконец-то заезжать.

Mostrar respuesta de los negocios

ольга сысоятина

Experto local nivel 5

Очень странная организация, позвонила , начали обсуждать, администратор разговор оборвала, сказала перезвонит через 10 минут, на этом всё. Сама перезванивать не стала, начало не располагает к дальнейшему сотрудничеству

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия Розумная

Experto local nivel 3

Я в восторге!!! Вот такую красоту мне поставили) Спасибо огромное компании Небосвод. Отдельно хочу отметить работу менеджера Марины. Мы долго обсуждали как расположить световые линии, хватит ли мне света. Думали как лучше сделать карниз с нишей. Хотелось скрытый карниз порожком и чтобы за ним тоже был натяжной потолок и чтобы он был не от стены до стены, а заканчивался там, где окно. Вроде ПК профиль называется. В общем, умнички всё учли и получился такой потолок.

Mostrar respuesta de los negocios

Денис

Experto local nivel 8

Очень доволен кампанией, все идеи которые были придуманы реализованы. Монтажники выполнили работу грамотно и аккуратно, менеджер в офисе помогла узнать все современные идеи и определиться с окончательным вариантом. В общем парящий потолок и Алиса. Рекомендую👍

Mostrar respuesta de los negocios

Вааг М.

Experto local nivel 2

Замечательные сотрудники. Хорошие консультации, все грамотно,по полочкам. Советую.

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей А

Experto local nivel 6

Огромное спасибо вашей компании. Работа на высоте. Побольше бы таких ответственных ребят.

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 0455

Experto local nivel 5

Отлично сработали. Быстро сделали, аккуратно. Сделано все как договаривались, без каких либо дополнительных нюансов. Подобрали подходящее решение для сложного потолка. Все отлично!

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 0017

Experto local nivel 3

Мне очень понравилось работа ребят с Небосвода! Чисто, аккуратно, профессионально! Все четко и быстро сделали, я в шоке)) очень долго искала таких мастеров. Довольна их работой на все 100 процентов. РЕКОМЕНДУЮюЮю!!!!! лучше их не найдете, поверьте мне!!

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 7281

Experto local nivel 3

Поставили потолок. Всё хорошо. Прошло время, переклеиваю обои в комнате. И у меня перегорает лампочка. Думаю, ну теперь нужно будет новую покупать. На всякий случай звоню в офис Небосвода. О, чудо!) У меня гарантия на осветительные приборы. Мне поменяли её бесплатно. Ребята Небосвода, вы молодцы. Успехов вам и процветания!

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Д.

Experto local nivel 3

«Небосвод» знаем не первый год, когда заказывали потолки в первый раз ребята только начинали «раскручиваться», теперь это серьезная компания, качество работы которой проверено временем! Моментально приезжают на замер, советуют, предлагают разные варианты… мы сомневались по вентиляции, которая пересекает весь маленький коридор, хотели ее оставлять, не знали будет ли к ней крепится декоративная штукатурка, мастер предложил и ее обтянуть потолком, получилось отлично! И ещё большое спасибо за индивидуальный подход к клиентам: мы передвигали срок установки дважды, тк мастера не успевали выровнять стены, а когда все было готово, очередь уже прошла, но нам нашли «окошко», чтобы не останавливать весь процесс ремонта. Спасибо за работу!

Mostrar respuesta de los negocios

Станислав Бурцев

Experto local nivel 3

Замечательная компания. поставили быстро и аккуратно.

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия Ноженко

Experto local nivel 2

Сделали потолки нормально. В офисе есть выбор светильников. Понравилось, что помогли рассчитать по мощности сколько нужно и посоветовали расположение. Это плюс. Не нужно никуда ехать дополнительно. Уберу 1 звезду, так как мусор после монтажа собрали в одну коробку, но не вынесли.

Mostrar respuesta de los negocios

Максим Ш.

Experto local nivel 3

Из всех фирм выбрал именно Небосвод и правильно сделал. Теперь всем советую.

martt m.

Experto local nivel 2

Заказал у них потолки. Понравилось, как работают: быстро договорились и поняли друг друга, установили быстро и без каких либо проблем. Посоветовал их другу и сестре: не подвели, все довольны, краснеть не пришлось!

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга

Experto local nivel 3

Установка быстрая и аккуратная,ребятам и замерщику+.после прихода замерщика было сказано что мне перезвонят и все согласуют.жду...ни кто в течении следующего дня не позвонил,делаю это сама.девушка которая принимает заказы очень странная.отвечая на звонок говорит что пока не может разговаривать, перезвонит позже и не делает этого, через определенное время перезваниваю и спрашиваю почему не приняли заказ и не позвонили как обещали,отвечает что общалась в офисе с другим клиентом...и перезвонила бы позже.вопрос на сколько...приняв всё-таки заказ ,обещает за день по прихода установщиков позвонить .день X наступает и подходит к окончанию их рабочего дня ,но так ни кто и не позвонил.приходится делать это самой.время когда придут устанавливать тоже не знает,....вобщем администратору принимающему заказы жирный минус.все остальное очень хорошо.потолки хорошие,установка быстрая и аккуратная.

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия

Experto local nivel 9

Долго ждать, сложно дозвониться (практически невозможно). Непунктуальны. Потолок сделали нормально, претензий по качеству нет. Но мне и нужен был самый простой вариант, поэтому без эффекта вау. Заключаются договор, это плюс. Будьте готовы ждать дольше обещаного времени, что очень неудобно. Претензий по качеству самой работы нет. Повторно, скорее всего, не обращусь.

Mostrar respuesta de los negocios

Юля П.

Experto local nivel 3

Спасибо НЕБОСВОД за красивый потолок! Быстро, качественно и не дорого! Весь персонал вежливый, отзывчивый и доброжелательный! А главное дорожат своими клиентами! Спасибо обратимся за потолками ещё не один раз!

Артем Мищенко

Experto local nivel 5

Отличная и оперативная работа, все на высшем уровне. Являемся клиентами данной компании уже не первый год. Очень радует цена и качество как материалов, так и работ. Смело могу рекомендовать всем. Если потолок, то только у этих ребят 👍

Mostrar respuesta de los negocios

Вадим б.

Experto local nivel 4

👍👍👍 дешевле не нашёл. Сделали часов за 5 через 3 дня как обратился. Обращайтесь останетесь довольны 😊

Mostrar respuesta de los negocios

Иван Романов

Experto local nivel 13

Быстрый замер, тут же с замерщиком можно составить договор, внести предоплату, работой остались довольны

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Рожков

Experto local nivel 12

При монтаже мебели закосячили потолок (порвали вдоль монтажного профиля). Думал что придется менять - а нет, оказывается он ремонтопригоден в некоторых случаях. Приехали из небосвода, сделали за пол часа. Как и не было дырок. Много денег не взяли.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Орлов

Experto local nivel 4

Все отлично. Спасибо за работу

Mostrar respuesta de los negocios

антонина р.

Experto local nivel 2

Заказали первый раз потолок и были в восторге цена удивительно низкая а работа ребят просто супер быстро качественно профессионалы своего дела Спасибо большое

Анна .

Experto local nivel 12

Оперативно,профессионально и главное клиентоориентировано.Такого уважения со стороны человека, с которым общаешься по телефону и даже не знаешь его имени ,мало где можно встретить.Девушка (простите не знаю её имени) настолько отзывчива и умеет найти подход к каждому.Она решала абсолютно все возникающие трудности,начиная от цвета карниза и заканчивая датой установки ,она настоящий профессионал и видимо ещё и хороший психолог,смогла успокоить меня(а я очень привередливый клиент). Рабочие ,устанавливающие потолок ,Вам отдельное спасибо ,вы молодцы.

Mostrar respuesta de los negocios

Виктор Ф

Experto local nivel 3

Нужен был срочный монтаж, пошли на встречу и всё быстро и качественно сделали👍

Mostrar respuesta de los negocios

lenka-h

Experto local nivel 6

Всё прошло быстро, и качественно сделали как мы хотели красота во всей квартире . Спасибо всему персоналу огромное. Рекомендую обращайтесь заказывайте не пожалеете и останитесь довольны.

Mostrar respuesta de los negocios

СЕРГЕЙ Рудаков

Experto local nivel 8

Самая лучшая и честная компания в г. Курске, т.к. приходили замерщики популярных и раскрученных Курских компаний (которые называли цены и даже не давали смету с расценками) и мастера ИП (эти могли по 2 часа отнять у нас времени, а в назначенный день и час не отвечали на телефоны или просто некогда было произвести расчет), но выбор пал на НЕБОСВОД. В частном строящемся доме была задача на 1-м этаже сделать потолки. Благодаря опыту Натальи и Андрея были грамотно подобраны комплектующие и материалы, показаны в офисе варианты полотен и освещения, виды профилей и образцы гардин. Заключили договор с гарантией на монтаж 10 лет и через 3 дня у нас в гостях САМЫЕ ЛУЧШИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ монтажники Максим и Алексей! Работа была сделана качественно, профессионально, ответственно, своевременно. Компании НЕБОСВОД желаю УСПЕХОВ, ПРОЦВЕТАНИЯ И до новых встреч (2-й этаж с потолками) - только к Вам!

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Ерёмин

Experto local nivel 13

Затопили соседи, была суббота, компания выручила, приехали через несколько часов и слили воду с натяжных потолков, очень доволен.

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Мальцев

Experto local nivel 5

Не часто пишу отзывы, но решил выразить благодарность компании, которая устанавливала мне натяжные потолки в квартире. Ребята из "Небосвода" выполнили работу на десять из десяти! Приехали, быстро смонтировали, после себя оставили чистоту и порядок. Очень доволен их работой и всем рекомендую эту компанию.

Mostrar respuesta de los negocios

Катюша Старикова

Experto local nivel 4

Очень рада что обратилась именно к Вам! Отлично исполнили все пожелания, больше всего переживали за фотопечать, долго думали, но все же решились и не пожалели! Все круто спасибо большое 😊

Mostrar respuesta de los negocios

Марина Ольховикова

Experto local nivel 2

Спасибо большое за профессионализм, внимание, неравнодушие, желание прийти на помощь, подсказать и выбрать лучшее!

Mostrar respuesta de los negocios

Ник Бадрицкий

Experto local nivel 3

Всё отличн.обратился в небосвод зделали всё быстрее быстрова дешевле дешового.Особено хочу отмететь менеджера Крестину очень культурный и понемающей спецеолист ей из пяти шеть звёзд👍

Mostrar respuesta de los negocios

ольга чудина

Experto local nivel 2

Хочу поблагодарить за качественную и оперативную работу весь ваш персонал! Отдельное спасибо монтажнику, к сожалению имени не знаю, за проделанную работу. Он был один и справился со своей работой на всё 100 %.Спасибо.

Mostrar respuesta de los negocios

Николай К.

Experto local nivel 2

Отличная компания , качественный сервис обслуживание и качественно выполненная работа , спасибо !

Mostrar respuesta de los negocios

Владимир Л.

Experto local nivel 4

Заказывал потолки в квартиру. Сделали очень быстро и качественно. По цена оказалось даже дешевле в полтора раза чем у конкурентов.

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина Филатова

Experto local nivel 5

Не первый раз обращаюсь в эту компанию. Довольна результатом. Оперативно и качественно выполняют свою работу.

Mostrar respuesta de los negocios

Родион М

Experto local nivel 22

Персонал приветлив и отзывчив сказать нечего люди знают свою работу. Могут предложить разные варианты решения вопросов. Качество соответствует. Ожидания почти нет обслуживают быстро четко и по делу.

Mostrar respuesta de los negocios

Лиза П.

Experto local nivel 3

Делали потолок в ванной и туалетной комнатах. Быстро и качественно все сделали, по приемлимым ценам. Спасибо Небосводу за красивый потолок.

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина И.

Experto local nivel 2

Все супер, работал аккуратно, мало мусора и самое главное качественно, спасибо

Mostrar respuesta de los negocios

ольга часовникова

Experto local nivel 5

Обращаюсь в Небосвод второй раз. Отличная компания. Доброжелательные сотрудники и квалифицированные мастера. Большое спасибо.

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Карпиков

Experto local nivel 4

Прекрасная компания, приехала команда из двух молодых парней, быстро и качественно сделали потолки в трех комнатах. Проконсультировали по вопросам с элекрикой, и помогли разобраться с неработающим светом в прихожей (не мог ладу дать на протяжении месяца, а ребята все сделали за 10 минут. Все очень нравится, теперь только это компания!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Н.

Experto local nivel 4

Всё прошло на отлично. Цена соответствует рыночной, хорошее качество!! Рекомендую всем.

Mostrar respuesta de los negocios

анна рязанцева

Experto local nivel 3

Отличная компания,всем советую,цены доступные,ребята молодцы сделали все отлично,быстро,и качественно не ошиблись в своем выборе

Mostrar respuesta de los negocios

Марина Ч.

Experto local nivel 3

Огромное спасибо компании "Небосвод" за новый потолок в зале! Отличные, профессиональные мастера своего дела! Всем рекомендую!

Mostrar respuesta de los negocios

Виктор Сокальский

Experto local nivel 2

Хорошая фирма. Сделали потолки на отлично )) я остался доволен.

Mostrar respuesta de los negocios

Виктория Кисель

Experto local nivel 3

Очень довольна результатом! Помимо прочего девушка, которая со мной общалась невероятно вежлива!

Mostrar respuesta de los negocios

Ектерина К.

Experto local nivel 3

Очень довольна новыми потолками от компании "Небосвод". Вежливый, клиентоориентированный персонал. Сделали все быстро и качественно.

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей А.

Experto local nivel 3

Хорошая компания, доступные цены, приятные и общительные менеджеры, грамотный замерщик. Сделали во всем доме натяжные потолки, очень довольны остались результатом

Mostrar respuesta de los negocios

Natyazhnyye potolki Nebosvod

82 reseñas