Tipos de trabajos:recarga y reparación de aire acondicionado, reparación del sistema de frenos, reparaciones de paragolpes de plástico, reparación de automóviles, reparaciones del motor, servicio completo de automóvil, cambios de aceite, pintura de automóviles, instalación de sensores de estacionamiento, reparación de equipo de carrera, diagnóstico de automóviles por computadora, limpieza de boquilla, limpieza de inyectores de combustible, reparación de caja de cambios, pulir
Удивлен хамством и непрофессионализмом. Слышал хорошие рекомендации. 23/05/17 возникла необходимость по выявлению и устрашению неисправности - позвонил. Впечатление такое, что на другом конце сидит человек, которому ни твои деньги, ни ты как клиент нахер не нужны. Каждый вопрос из мастера-приемщика приходилось вытягивать мне, потенциальному клиенту. Чел даже не поинтересовался являюсь ли я клиентом или нет, первое это обращение, что за симптомы с машиной. Внятно ответить не смог ни на один вопрос по ценам, кроме диагностики, которая вдвое дороже чем у тех же независимых сервисов Лексус (подсказываю - в сервисе заинтересованном в наращивание клиентской базы, диагностику вам сделают забесплатно или символическую плату, понимая, что получат клиента, которому потом сто раз еще расширят наряд-заказ и продадут услуги). Чел на проводе не спросил ни имя, ни номер телефона, о том чтобы записать клиента даже речи не шло. Эвакуатор нет (ау, в гугле забанили? неужто трудно найти контору, которая будет работать с вами?)
Вобщем, плюнул и повез машину в свой старый сервис, пусть он и сильно дальше от моего дома - отдавать деньги и машину тем кому лень даже организовать приемку, как-то стремно.
В ответ на обращение получил ответ от человпека6 назвавшегося владельцем:
"Ну видимо вы не наш клиент, коль мы не соответствуем вашим высоким стандартам сервисного обслуживания."
""Лучше с умным потерять, чем с дураком найти", если чего я владелец "Наука-Авто". И это в том числе моя позиция, что мы делаем честный бизнес, но потребительский экстремизм с нами не работает. Извинений за что? что вам показалось, что с вами недостаточно любезно беседовали по телефону?"
1
Даниил
Experto local nivel 6
Abril 25, 2018
Четко и быстро проапгрейдили n20 до 2.8i. Подробно рассказывали что к чему, общались позитивно)