Отвратительный провайдер, постоянные перебои в работе интернета. Техподдержка в состоянии только оформить инцидент, после инцидента никто с тобой не связывается. Отключили интернет якобы из-за того, что у нас не введены паспортные данные. Никто заранее нас об этом не предупреждал, я узнала об этом только на второй день отсутствия интернета и после 105 звонка в техподдержку. Попросила переоформить договор с сестры на себя, обещали , что в ближайшее время со мной свяжутся. Через 45 минут перезвонила сама, а оказалось, что у менеджера закончился рабочий день! Ребят, вы что , серьезно? А для чего тогда круглосуточная техподдержка. Это самый отвоаиительный провайдер в нашем городе, никому не рекомендую!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Дронов
Experto local nivel 10
Noviembre 29, 2024
Хороший провайдер, отличная поддержка, дорого, но качественно. Хотелось бы дешевле! Качество обслуживания на высоте! Интернет быстрый, менджер отвечает быстро даже в выходной!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Виноградов
Experto local nivel 7
Septiembre 12, 2024
Отличный провайдер, довольно быстро пришли, все настроили, за свою цену очень достойная скорость, оплачивается через приложение, все прозрачно и понятно в договоре.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Полина
Experto local nivel 5
Diciembre 28, 2024
Оставляла заявку на подключение интернета неделю назад, в течение этой недели оставила еще 1 заявку
0 реакции от провайдера
Не советую
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Егоров
Experto local nivel 6
Enero 30, 2024
Быстрое и качественное подключение к интернету. Предложили телефониию и видеонаблюдение, кучу других услуг. Понравилось что очень быстро и оперативно отреагировали на запрос. Подключили на следующий день, Калинина 17, Калина центр.
Пока проблем с интернетом и телефонией нет.
1
2
Ольга К.
Experto local nivel 4
Octubre 29, 2024
Ужасный интернет, Download Mbps 3.34, Upload Mbps 6.70.
Загружаются только соц.сети кое как. Картинки качаются столько, будто это видео в 1080 к.
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Тимофеев
Experto local nivel 6
Febrero 28
Хороший провайдер. Компетентные специалисты.
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Трусов
Experto local nivel 7
Octubre 9, 2023
Уже много лет пользуюсь услугами данной компании. Интернет работает стабильно. При обращении в техподдержку, инженер перезвонил быстро и решил проблему, которая была в моем оборудовании и интернет заработал еще лучше.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей П.
Experto local nivel 4
Octubre 19, 2023
Давно пользуемся услугами "Науки". Связь очень стабильная. А если что-то и происходит - техподдержка отвечает практически сразу, в отличии от федеральных мастодонтов.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
ĮѧĮĐĒŘ
Experto local nivel 4
Marzo 4
Перебои в работе интернета
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Егоров
Experto local nivel 6
Febrero 23, 2024
Быстрое подключение. Нормальный тариф для компании. Хорошая работа Менеджера.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Тимошенко
Experto local nivel 8
Noviembre 17, 2023
Предоставляют качественные услуги, клиентоориентированность тоже на высоте.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Василий Смирнов
Experto local nivel 2
Octubre 3, 2023
С данной компанией работаем уже более 3х лет. Зарекомендовали себя как надёжный партнёр.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Кириллова
Experto local nivel 7
Septiembre 9, 2023
Приятно приходить в эту компанию. Всегда дружелюбное отношение!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ksuy N.
Experto local nivel 3
Abril 1, 2022
Самый отвратительный интернет! Не советую подключать!!! Каждый месяц в день списания абонентской платы интернет не работает и надо сделать 100500 звонков, чтобы они убедились, что оплата за месяц была! Это что за жесть????
4
2
Павел Моржухин
Experto local nivel 6
Febrero 10, 2023
Аккуратные,пунктуальные ребята. Делают чётко и быстро
1
2
Алиса
Experto local nivel 2
Mayo 31, 2024
Отличный провайдер
1
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Гордеев
Experto local nivel 3
Abril 3, 2020
Слабая техподдержка:
Если у вас возникнет проблема и вы им позвоните то вам скорее всего пообещают то, что техник с вами свяжется.... Пройдёт неделя, вам прийдет смс о том что проблема решена и заявка автоматически закроется. Вы звоните ещё раз))) жалуетесь на этакую наглость и с вами связывается техник! Вы объясняете ему суть, но ему лень идти и он говорит что вызов техника на дом платный))). Но есть способ решить проблему бесплатно, нужно лишь прийти к ним в офис с источником неисправности ( в моем случае я грешил на плохо обжатый провод LAN, который мне оставил техник при подключении) я принёс провод мне его переобжали и все - дело пяти минут без интернета сидел почти неделю! Скорость не стабильна:
На заявленные 60, тест показывает то 20/65, то 30/40 и есть потеря пакетов 0-3% по кабелю. Возможно есть ещё косяки в соединениях но вызывать не хочу больше))) явно ничего не сделают!
Если кто-то скажет так везде, я не соглашусь, в прежней квартире был на Дом.ру реакция на подобные проблемы 1 день. В этом дому к сожалению не работают(((
3
2
Андрей Кожевников
Experto local nivel 10
Julio 12, 2023
Отличный интернет провайдер.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Ерёмин
Experto local nivel 5
Diciembre 31, 2022
За два часа до Нового года отрубили интернет, трубки никто не берёт.
2
1
Максим Волков
Experto local nivel 6
Octubre 22, 2023
Хороший интернет!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Практика П.
Experto local nivel 3
Septiembre 11, 2020
Да сколько это будет продолжаться, постоянно не работает интернет! Провайдер вообще за что деньги берет??? Отвратительное качество услуг, с каждым годом все хуже и хуже, очень жаль что у нашего дома нет выбора
4
4
Иван
Experto local nivel 5
Septiembre 4, 2021
Крутая комания, сам работаю в ней и всем советую пользоваться услугами данной компании
7
Вазген Карапетян
Experto local nivel 7
Agosto 31, 2020
Интернет отвратительно работает, постоянные ошибки, из серии нет ответа от удаленного сервера, контора ничего не решает, дозвониться до них не возможно! ЭТО ХУДШИЙ ИНТЕРНЕТ ГОРОДА!!!!
3
5
Виктор
Experto local nivel 7
Enero 23, 2022
Мутная компания. Чем занимается непонятно. Мутят чего то. В жилом доме отсиживаются. Проверить их конечно неплохо бы было.
4
3
Андрей Козлов
Experto local nivel 5
Junio 7, 2021
Десять дней жду инженера....и это только чтобы посмотреть возможность подключения!!!!Сколько же время займёт самоиподключение???
3
4
Антон Исаев
Experto local nivel 7
Marzo 24, 2022
В Твери хорошо работают
2
5
Игорь Николаевич
Experto local nivel 18
Junio 23, 2022
Всегда на связи !!!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Иголкин
Experto local nivel 9
Marzo 9, 2020
Вруны в плане поставок гигов, а так на фоне общего рынка ничего себе
2
1
Валерий К.
Experto local nivel 3
Mayo 28, 2018
Дозвониться в контору НЕВОЗМОЖНО!!! Стоит автомат. Что же делают живые сотрудники пока робот разговаривает?