Navigator
690 reseñas
Agosto 15
Я недавно обратился в автосервис Навигатор и остался очень доволен обслуживанием! Мастера настоящие профессионалы своего дела. Они быстро диагностировали проблему с моим автомобилем и предложили несколько вариантов решения.
Плюсы автосервиса:
- Качественный ремонт: автомобиль вернулся в идеальном состоянии.
- Доступные цены: стоимость услуг приятно удивила.
- Вежливый и отзывчивый персонал: всегда готовы ответить на вопросы.
- Удобное местоположение: легко добраться.
Рекомендую автосервис Навигатор всем, кто ценит качество и хороший сервис! Обязательно буду обращаться сюда в будущем!
2
2
Noviembre 27
Всегда обслуживаюсь здесь. Всегда всё на отлично: осмотрят, подскажут, посоветуют. Мастера - очень опытные дядьки. Очень приятно, что не навязывают лишних работ, машину моют бесплатно, к работам произведенным здесь ни разу не возвращался.
Noviembre 5
Не первый раз делаю ТО в Навигаторе, всегда быстро, качественно, мастер приёмщик учитывает все пожелания и просьбы, даёт необходимые консультации. Но в этот раз даже не было технической мойки авто, в заказ наряде выполненных работ указаны пакеты для колёс в количестве 4х штук за 168 рублей с такой же скидкой, т. е за 0 рублей, видимо поэтому колёса упаковали в старые пакеты. Экономия воды и пакетов?( вроде мелочь, но осадок остался.
Octubre 18
Огромное спасибо коллективу навигатора, особенно Васину Владимиру за такой хороший приём. Отличный мастер своего дело. Девочкам на ресепшене огромное спасибо. Все умнички. Благодарность от Ростовской области
1
Marzo 28
Отличный сервис, всегда там ремонтируем машины.
Всегда можно записаться в удобное время, примем почти всегда в ближайшее.
Делают все отлично, гарантию дают год на работы в отличие от официального дилера (которые дают лишь 30 дней).
Менеджеры и консультанты всегда подскажут и помогут оформить все дешевле (подскажут какие скидки есть и т. д.)
Работы делают даже быстрее заявленных сроков, иногда даже задерживаются сверх рабочего времени с целью завершить все одним днём.
В общем сервис на 10/10, все ради клиентов :)
3
Febrero 16
Молодцы! Бесплатно посмотрели всю ходовую показали все недостатки, прям каждую трещину, каждый недостаток, показали стоимость запчастей, стоимость работ. Быстро и хорошо сделали, Работники все очень культурные. Комната отдыха очень классная чай бесплатно туалет, телевизор. Единственное нужно понимать, что все недостатки которые они нашли не все нужно выполнять иначе и ремонт будет очень дорогой. Зато запчасти разрешают хоть все привозить свои. Хочешь они закажу хочешь сам заказывай. Спасибо Вам за работу твердая 5.
1
3
Octubre 4
Обращался несколько раз. Мастера-приемщики хорошие, профессиональные ребята. Машину принимали вовремя, запчасти всегда были в наличии. Дают гарантию на работу и запчасти год или 10 тыс. км. Ремонтируют качественно. В здании находиться приятно. Можно наблюдать за обслуживанием авто по телевизору.
3
Agosto 1
Хороший сервис, приятный персонал, сделали все качественно, профессионалы своего дела. Люблю навигатор, всегда езжу к ним
. Мне все нравится. Советую!!!
1
1
Julio 8
В принципе нормальный сервис.поставил бы 5 из 5 большой плюс этого сервиса что никогда не отказывают в ремонте, попался хорошый мастер зделал всё очень хорошо 👍 исправил ошибки гаражных мастеров да ещё и гарантию дали. Респект всему коллективу Навигатора ! Желаю чтоб побольше было профессиональных мастеров в вашем коллективе! Ещё раз спасибо что всё сделали оперативно и качественно!
1
Octubre 9
Отличный сервис! Рекомендую его всем своим знакомым! Пользуюсь им уже несколько лет. Мастера — настоящие профессионалы. Приехала в назначенное время, быстро определили причину неисправности, и все наладили! Благодарю за хорошую работу!
1
Diciembre 10
Сервис по цене в 2 раза выше других.
Навешают работы в итоговую сумму без стыда. При ремонте моего авто сумма не была согласована. Заказ наряд дали с огромной суммой по итогу. Но так как выбора не было (срочно заехал в сервис) , то пришлось отплачивать. Уже второй раз сталкиваюсь с этой компанией и второй раз недоволен остаюсь. Каждый раз надеясь, что просто так не повезло в прежний.
Позвонил и решил уточнить сумму работы отдельно у оператора - оператор замешкалась и после паузы в минуту и совещанием с мастером выдала: размена ремня грм (не комплекта! А только ремня) и не на премиям авто составляет (внимание!) 13 тыс.рублей. :) я еще переспросил не путают ли ничего. Нет. Сумма такая.
Больше ни ногой туда. Лучше переждать и в другой сервис обратиться.
Разбираться не стал уже. Плюнул. Если у руководства будет желание провести проверку- пожалуйста, подъеду.
Agosto 20
Был несколько раз на диагностики. Последнее посещение разочаровало. Была описана проблема. Стук в передней подвеске. Заключение было, что все отлично. После, по своему опыту, решил заменить шаровые опоры так как стук усиливался при повернутом руле, конечно же в другом сервисе. Все шумы ушли. Вывод печален. Специалисты этого сервиса не способны проверить элементарную вещь, которая у них перед глазами и даже подлазить никуда не надо. Крайне не рекомендую так, как цена на услуги завышена, а специалисты весьма посредственные.
5
2
Octubre 2
Приехал на диагностику, определили причину шума бесплатно. Заказал запчасть, ценник умеренный в среднем диапазоне. Позвонили по приходу запчасти, записали на удобное время. Произвели ремонт быстрее чем определили по началу. Цена приемлемая. Старую запчасть положили в машину. Вежливый персонал. Комфортно в зоне ожидания, работает телевизор с видеонаблюдением ремзоны.
Junio 30
Уже в третий раз приезжвем на эту станцию!
Обращались для замены стоек, замены масла , замены ремня ГРМ, все очень быстро, без очередей и нервртрёпки, грамотные специалисты устраняли неполадки качественно и в срок! Спасибо за чай в зоне ожидания!
1
Octubre 9
Я в восторге! Ребята быстро разобрались во всем, сказали, что мне нужно, хотя в другой организации мне сообщили, что все хорошо с автомобилем, просто он старый! У меня была диагностика ходовой в связи с тем, что машина издавала не те звуки. Ребята все проверили, сказали, какие запчасти купить и что поменять. Все хорошо
1
Octubre 4
Я в шоке от этой компании. Слышал отзывы что дурят, но чтобы настолько даже не предполагал. Загнал машину с течью антифриза в районе левого колеса на калине. Не когда было делать самому. В салоне было сухо. На течь печки даже не подумал. После диагностики позвонил мастер приемщик и сказал что потекла печка
За ремонт зарядили 11800!!! Так как надо снимать панель. Сама печка у них стоит 2200 плюс антифриз синтек 1200. Итого утечка бы мне обошлась в 15200! Я отказался стал забирать машину а с края печки текло русьем . Как мне объяснили дали давление через бачок. Заплатил за диагностику 510 рублей и перекрестился. Нашел тут же замену печки в другом сервисе за 4800! Не ездите дурят со страшной силой. Заменят одну деталь а под шумок две годных.
3
Octubre 18
Отличная атмосфера, все прилично, приятно ожидать, вежливый персонал, специалист помог решить проблему с авто
Septiembre 8
На улице ботанической 60 производили ремонт моего автомобиля ваз 2110. Сказать что я недоволен это ничего не сказать. Содрали как говорится три шкуры. Бланк заказ наряда перепечатывали три раза и сумма постоянно менялась. В первом бланке работа электрика который просто накинул провод на аккумулятор от клаксона стоила 4700 руб. После моих возмущений они убавили цену до 3000руб. Но затем прибавили сумму работ по замене опоры кпп на сумму 4250 руб., что очень дорого для данной операции которой красная цена 1500 руб. Плюсом ко всему навязали услугу по подтяжке ручника хотя я не просил. Обходите стороной данную станцию да магазин автозапчастей.
1
2
Octubre 1
Здравствуйте. На днях записался на развал схождения. Приняли мння вежливо красиво. Но, ничего не сделали. Как свистели колёса, так и свестят. Обратился по гарантию, сказали мы посиотрим но платить придётся полюбому. Больше туда обращатся не буду. И маниторы у них не работают, чтобы понаблюдать можно было. В общем деньги берут а делать не делают.
2
Octubre 9
Не первый раз обращаюсь, мастера — профессионалы, грамотно общаются и четко работают, такое редко встретишь. Последний раз в автомобиле был стук, там граната деформировалась,плюс диски с колодками тоже поменяли.
1
Octubre 9
В автомобиле быстро поменяли колодки, сейчас все работает. Сотрудники справились с работой часа за 2, культурно общались, дали рекомендации, все грамотно объясняли. Спасибо
1
Diciembre 9
Обратился в сервис по причине замены термостата, т.к. запчасти мои, то получил отказ с формулировкой " у нас указание руководства в работу машины со своими запчастями не брать". После посещения сервиса сложилось впечатление, что все положительные отзывы фэйк. В общем и целом отношение свинское даже к постоянным клиентам, не советую посещать данную контору.
Diciembre 4
Приехал на станцию в начале декабря 24, авторемонтнику обрисовал проблему, он загнал мой авто на территорию участка, вышел с бумажкой типа договор заказ нарядом, написано диагностику сделали, ремонт, детали, вышел отдал ее иди плати. Сижу смотрю в наряд, на цены, жду когда сделают, начал звонить знакомым про цены, но хорошо есть у них в зале ожидания монитор ремонтного участка. И там за 2 часа никто к авто не подошёл для ремонта, выходит спец, типа всё мы сделали.
Начали выяснять, пришли ещё его дружбаны типа плати, дошло до ругачки.
Не рекомендую такой ремонт.
Diciembre 12
Быстро, чётко, качественно, комната отдыха на 5+, такое приятное ожидание, рекомендую этот автосервис.
Mayo 3
Лучше сервиса в Тольятти не встречал, если честно. Всё на 5 баллов - ремонт, скорость, клиентская зона, вежливый сервис, профессионализм мастеров, приемлемая цена. Однозначно рекомендую 👍👍👍
1
2
Octubre 13
Это какой то кошмар ,записались с мужем на определенное время ,спасибо что взяли нас по раньше ,но за всю свою работу мастер постоянно уходил и вечно разговаривал по телефону !!!
Может у людей есть планы ???
Хотя бы можно же сказать сколько по времени будет производится работа !!!!
Diciembre 9
Диагностика и ремонт автомобиля всегда на высоте. Делают качественно и все честно показывают и рассказывают.
Компанию рекомендую!
Diciembre 16
Хороший сервис, не всегда быстро бывает, но ребята стараются делать быстро. Цены стали повыше, чем в среднем по городу.
Marzo 5
Становится все хуже и хуже, Навигатор превращается из клиентоориентированного современного сервиса в дорогой "гаражный "сервис".
Я всегда старался обслуживаться только в навигаторе, не смотря на высокий ценник - приятно, когда машина помыта, чехлы на сиденья одеты, по чек листу проверена, а менеджер приветлив.
В этот раз этого всего не было(пожалуй только приветливость осталась): машина передана в грязном состоянии, менеджер машину не передавал, просто отдал ключи. Когда позвонили на горячую линию (кстати звонок два раза сбрасывали) меня "послали" обратно к менеджеру! - вместо того чтобы извиниться и предложить приехать вновь на помывку и с извинениями дать какой нибудь брелок...
Я плачу деньги, столько сколько скажут, почему такое отношение!!?
10
Octubre 11
Обратилась на Сто (мастер Шевченко Игорь) по ремонту автомобиля. Быстро и профессионально была оказана помощь. Огромное спасибо!
Diciembre 1
Спасибо за хорршее обслуживание! Все понравилось! Записали быстро, обслужили качественно и не дорого!
Agosto 1
Отличное обслуживание. Самое главное, что есть контакт между клиентом и мастером! Не первый год обслуживаю у них. Советую всем обслуживать я у них.
1
Diciembre 3, 2023
Регулярно обслуживаю автомобиль а Навигаторе , очень нравится обслуживание, удобная зона ожидания , грамотные и приветливые менеджеры, всегда посоветуют , порекомендуют по ремонту и запчастям , причем ничего лишнего не навязывают, удобная запись на СТО по телефону и доступность в черте города
2
Junio 10
Работают чётко. Качество на высоком уровне. Квалифицированные специалисты. Всё в совокупности помогает экономить время, при невысоких расценках за сложные и трудоёмкие работы
1
Abril 24
Добрый день. Я считаю очень дорогой сервис. Просто факты:
- высоковольтеые провода ( снятие и установка) 754 руб. Это просто примитивная операция и делается любым человеком за 2 мин.
- верхний шланг радиатора (снятие и установка) 1454 руб. Это тоже очень простая операция. Единственное немного прольётся антифриза на руки.
Такое ощущение, что цены намерено сильно завышены. Фото прилагаю. Автомобиль Лада. Ужас как дорого.
Раньше сервис славился тем, что решал комплекс проблем ( механика, ходовая, электрика, замена хладагента в кондиционере, развал-схожение). Теперь делают, то что могут или считают нужным. Смысл к вам ехать ? Цены заоблачеые, а виды работ, которые вы делаете ограниченные. Попросил помочь с электрикой (стеклоподъемник не работал) - не сделали. Заправить хладвгент в кондер - не сделали, сломан аппарат сказали. Чисто по движку можно и у других обслуживаться и дешевле будет.
Акция Диагностика системы кондиционирования бесплатно - тоже ни о чем. Мастер сказал: с системой всё в порядке мы проверили, можете заправлять хладагент. По факту приехал к спецам заправляться - мне сказали у тебя не работает электромагнитная катушка муфты компрессора кондиционера. То есть даже после заправки фреоном система работать не будет. Зачем нужны эти бесплатные акции ? От них больше вреда, чем пользы. Говорите, что бесплатно и людей своими словами вводите в заблуждение.
По движку всё сделали претензий нет. Так поставил бы двойку из-за огромных цен и "бесплатных акций", но из-за былого уважения к станции поставлю три звезды. Буду искать другой сервис.
8
1
Octubre 11
Хороший сервис ! обращался сюда за ремонтом Кия Рио. Починили всё добросовестно, мастер ответил на все вопросы, что делали и на что обратить внимания в дальнейшем
2
Junio 22
22.06.2024 г. был в Навигаторе по адресу ул. Борковская 65. Все работы были сделаны во время и качественно.
Огромное человеческое спасибо хочу сказать Антону Чубарову. Это лучший мастер, которого я встречал! Все рассказал и посоветовал. Всего тебе самого лучшего👍.
С уважением Павел белая Веста 151
1
1
Diciembre 24, 2023
Обращались и не раз по ремонту и диагностике. Отличная станция. Всегда вежливый персонал, приятный бонус перед работой мойка машины, чай кофе тоже клиентам бесплатно. Бывают акции.
По ремонту нареканий нет, советую, обращайтесь.
2
2
Diciembre 11, 2023
В целом все устраивает: персонал, качество работы и время ожидания
Единственный минус. Последний раз была замена масла в двигателе. Все хорошо, быстро поменяли, машину вернули. Пока приехал в старый город обратил внимание на запах моторного масла в салоне. Открыл капот- весь моторный отсек в масле. Крышку назад не поставили на заливную горловину, вследствии чего она скорее всего была утеряна...
3
1
Octubre 26
Не советую пользоваться услугами данного сервиса!
Так уж получилось что дотянули на тросе до ближайшего, на замену самой простой детали которая у них же в магазине стоит 600 руб, они мне ее продают за 1700 и устанавливают за такую же цену. Данный ремонт уже делал в другом сто в 3.5 раза дешевле.
Octubre 15
Все на высшем уровне,отличный сервис,ребята молодцы,а мастер приёмщик Иван самый лучший.
Octubre 9
Спасибо что была обратная связь от специалистов. Все мастера знают свое дело! У меня была замена радиатора, сделали все отлично!
1
Julio 18
Очень добродушный и отзывчевый коллектив СТО.
Работа выполняется хорошо и
быстро.Всем советую.
1
Agosto 26
Записали на 9.00 (диагностика). Приехал. Машину сразу же загнали в цех 👏👏👏. Первый час даже капот не открыли. Подошёл задаю вопрос почему машиной не занимаются? Ответ-Мастер задерживается. Время 11.30 к машине даже никто не подходит
1
1
Junio 19, 2023
Вот сегодня забираю авто , молодцы сделали все качественно быстро и по приемлемым ценам. Вежливые сотрудники, главное грамотные. У удовольствием буду рекомендовать всем кого знаю. И еще очень приятно что есть хорошая комната ожидания. Молодцы , все просто супер.
2
Agosto 14
Добрый день.
Производил ремонт 14.08 а/м Лада Веста, на замену кольцо глушителя, менеджер озвучил в районе 2000 рублей, в итоге в заказ-наряде Снять и поставить среднюю часть глушителя 5800 рублей. Откуда берутся такие цены???? Делали ровно час, никому не порекомендую!!!
1
1
Febrero 14
Отличный сервис. Вежливый и внимательный персонал. Уделяют внимание любой мелочи. Всегда приятно приехать заново по любому вопросу по автомобилю. Приемлимые цены.
Mayo 13
меняла масло обещали при покупки масла фильтров бесплатно но как всегда бесплатный сыр ...
в принципе все сделали быстро а диагностика ходовой была 15 секунд без всяких мастеров кто менял масло тот и смотрел по камерам все хорошо
можно посмотреть...
Конечно пришла женщина значит ничего не сообразит...
на просьбу проверить масло в коробке скоростей даже не обратили
внимания...
1
Octubre 20, 2023
Отличный сервис. Всё толково и по делу. + в клиентской зоне большой телевизор и чай с кофе машиной бесплатно.
По цене/качеству, вообще ни каких нареканий, только плюсы.
Спасибо за ремонт моей машины, движок шепчет как новый. Теперь только в Навигатор.
1
1
Mayo 1, 2023
Классный сервис, обслуживание на отлично, комфортная зона ожидания для клиентов. Особенно хотелось бы отметить мастера Васина Владимира, грамотный специалист и просто хороший человек, благодаря ему остались только приятные впечатления от посещения СТО. С любой проблемой по ремонту авто теперь только к нему 👍.
4