Раньше банк был неплохой и достаточно популярный и сотрудники достаточно уважительно общались с клиентами. Теперь же там работают одни звёзды. С клиентами общаются высокомерно, хамят, побыстрее отделаться бы им. Что в валютном контроле одна Дарья чего стоит-в буквальном смысле обхамила моего бухгалтера. А кредит для бизнеса получить-это тот ещё квест. Промурыжат месяц с огромным пакетом документов и залогами, а потом скажут еще извините. Работали с одной девушкой на пр. Молодежном, имя у нее интресное какое-то. Сказала сначала, что рассмотрение кредита займет 2-3 дня максимум, в итоге она только через неделю стала запрашивать документы, но для нас это уже было не актуально. Ни ногой туда больше.
Юрий Константинович М.
Experto local nivel 9
Febrero 1
После ремонта банк стал более удобным для клиентов. Пользуюсь услугами с начала 00-х. Все устраивает, - сотрудники, электронная очередь, наличие ячейки, месторасположение. Старейшин банк современного Нижнего.
Сергей Кузнецов
Experto local nivel 4
Enero 23
Вносил средства на карту в офисе по адресу Родионова, 195. Дата — 23.01.2025г.
Когда внес и попросил вернуть карту, кассир карту не отдала, сказала "У нас сотрудник новый обучается, как обучимся операции, отдадим".
Я торопился, это возмутительно!!!
Сотрудник операционного отдела сказала, что текучка кадров, увольняются сотрудники и пр...
Просьба провести беседу, чтобы обучались на своих сотрудниках, а не на клиентах!