Neptun
1026 reseñas
Octubre 8, 2024
Замечательный отель! Вежливый, отзывчивый персонал! В номере чисто, есть всё необходимое: халаты, тапочки, мыльные принадлежности, ТВ... Огромный бонус отеля в спортивном и развлекательном комплексе: бассейн, сауна, спортзал, большой теннис, боулинг... Есть где отдохнуть, если не хочется вечером выходить в город. Спасибо большое! По возможности, снова остановимся в вашем отеле!!!!
Enero 7
На мой взгляд, далековато от центра. Да, есть метро поблизости, но самый кайф — это гулять по улочкам Питера, тут же кроме парка, ТЮЗа и магазина, который закрывается в 21:00, ничего интересного. Если вам важен престиж: тут есть и ресторан, бар, бильярд, боулинг, бассейн, спа, в общем-то, то всё, что душе угодно. Комфортные номера, неплохая мебель, электрический чайник (чая/кофе в пакетиках нет), холодильник, сейф, щётка для обуви. Швейцарский стол, кстати, весьма скудный, но еда нормальная. Короче, стандартная четвёрка. Если вы едете тупо потусить и отель вам нужен тупо на переночевать, берите дешевле и в центре.
3
1
Junio 20, 2024
Удобное расположение гостиницы, недалеко от метро, спокойный и тихий район. Перед гостиницей есть большая парковка, проблем оставить машину нет. Небольшой плюс - прямо рядом с парковкой есть шиномонтаж и СТО (скажу сразу - шумом не мешают, их вообще не слышно). Рядом небольшой скверик для прогулок. Сам номер (брали полулюкс) не просто большой - огромный. С полным набором мебели. Чайник, конечно, подкачал-куча накипи, холодильник с неприятным запахом. В ванной полный комплект - полотенца, халаты, мыло, гели, зубные наборы. Ванна большая, удобная. Температура горячей воды увы... Ее просто не угадать, т.к. менялась постоянно от крутого кипятка до холодной. Скорее всего, не дотягивает давление до верхних этажей. Постельное чистое, без повреждений.
В бассейн не ходили, т.к. не брали с собой шапочки, которые там обязательны. В коридоре был невыносимый запах хлорки (либо похожей химии).
13
7
Octubre 25, 2024
Друзья посоветовали этот отель. Отличное расположение,большая парковка! В отеле есть все и боулинг и биллиард! Бассейн и все что с этим связанно! Но ….. Когда заселили,номер был на 5 этаже,напротив офисы,шторы не откроешь ( под окном постоянный шум от блоков кондиционирования. Не доложили комплект на второго гостя,когда позвонил на ресепшен-сказали спуститесь и заберите сами….. в санузле мокрицы проживают. На ресепшене при заселении честно предупредили,что после 10 утра будут сверлить ( за это отдельное Спасибо)!
1
Enero 27
Мне понравилось. Останавливались на новогодние праздники в составе экскурсионной группы. Номер на третьем этаже, все необходимое было: чайник, небольшой холодильник, фен, туалетные принадлежности, на 2 и 5 этажах кулер с горячей и холодной водой... Тихо и спокойно, чисто, убирали каждый день - спасибо горничной)) Вежливый и доброжелательный персонал. Завтрак, на мой взгляд, нормальный, голодными никто не оставался, но, конечно же, можно расширить меню... Посетили боулинг - классно, и никуда идти не надо)) Станции метро в пешей доступности - две ветки, рядом магазины, Океанариум... В общем, все для комфортного проживания есть)) Спасибо!
1
Julio 31, 2024
Были в городе в туристической поездки.Нас заселили в гостинице,,Нептун,,
Всё понравилось.Уютный холл в голубых оттенках.На рецепшене молодые люди нас встретили доброжелательно и быстро оформили.
Уютная гостиница,прекрасные номера(есть всё необходимое- кондиционер,вентилятор,сейф,холодильник,телевизор,фен,чайник.Ну а что еще нужно?)
Питались мы тоже в их ресторане(кроме ужина)Ассортимент еды приличный,еда вкусная,никакой толкатни нет,захотел доложить еды-докладывай никто слово не скажет ,,мол уже брали...,,
В номерах тихо(не слышно соседей),плотные шторы,которые не пропускали ночью свет
Когда мы приходили с прогулок в номере уже было чисто и полотенца поменены.
Есть своя парковка,что не маловажно
Мы остались очень довольны.
Спасибо за приём!Мы к Вам ещё вернёмся!
3
4
Marzo 24
Выбрали отель из-за наличия спортивного комплекса и удачного расположения. Чисто, комфортно, доброжелательный персонал. В номере свежий ремонт, белоснежное бельё. Бассейн замечательный! Поиграли на бильярде. Есть ещё боулинг, но нужно заранее бронировать. Про еду ничего не могу сказать, питались в городе.
Octubre 15, 2024
Хороший отель! Очень приветливый и доброжелательный персонал.
В номере было очень комфортно, хорошая звукоизоляция, соседей не слышно.
К минусам можно отнести то, что сработала трижды, за несколько дней, пожарная тревога (оказалась ложная, какой-то датчик был неисправен, или датчики), а еще уже видавшая жизнь мебель. Но в целом, я доволен этим отелем.
Расположение отеля оказалось достаточно хорошим.
Octubre 8, 2024
Очень удобное расположение отеля. Тихий и спокойный район. Метро рядом.
В отеле чисто. Прекрасный персонал.
На рессепшене работают очень приятные люди
Из минусов: на 6 этаже не очень горячая вода. Долго приходится ждать, пока она нагревается.
Octubre 12, 2024
Чисто. Идеально чистый номер, белоснежное постельное белье и полотенца. Отличный сервис. Но мне не хватило зубных щеток и пасты в гигиеническом наборе. И сложности при настройке температуры воды - минут 5 идет только холодная, потом постепенно становится теплее и превращается в кипяток….
Что касается завтрака- хлеб и выпечка подсохшие, оно может и полезнее для ЖКТ, но от завтрака, который не входит в стоимость проживания и стоит как вполне приличный бизнес-ланч, ожидаешь несколько иного. В остальном - довольно разнообразные блюда, вполне приличный кофе.
1
Diciembre 8, 2024
Очень понравилась,гостиница чистая,халаты,полотенца,шампунь,мыло, зубная щетка,паста все имеется.В номере фен,чайник холодильник.Персонал хороший,есть кафе в гостинице можно завтрак заказать.Недале ко метро Звенигородская,от вокзала можно и пешком если налегке .Конечно что понравилось-бассейн.После прогулок по дивному Питеру.это просто необходимо.Спасибо
2
Enero 2
Проживаю в даннойгостинице сейчас,прекрасный номер,чистый,свежий ремонт,хорошая сантехника,лаже гигиенический душ есть,матрас добротный. Завтраки простые,но вполне достаточно,чтобы наесться. Две станции метро пядом. Для автомобилей большая парковка. Единственный недостаток- медленно нагревается вода в кранах,но это не вина администрации.
1
Noviembre 11, 2024
Удобное расположение: рядом несколько заведений питания, продуктовые магазины, детям может быть интересен океанариум. Чистота в номерах, вежливый и внииательный персонал. Когда удается посетить мой любимый Петербург всегда стараюсь остановиться именно в этой гостинице.
Noviembre 26, 2024
Классно! Просто очень удобно. Вблизи центра, все рядом. Обширная парковка, что автопутешественнику важно. Относительно недорого, комфортно, удобно. Кстати, ни разу не получал отказов, даже при звонке за час, или за день под Новый год.
Marzo 25
Отдыхаем сейчас в номере полулюкс с двумя детьми 10 и 4 года. Хотя в целом впечатление от отеля средненькое, нужно отметить, что в номере было очень чисто, качественное постельное бельё, кристально-белые халаты и полотенца. Единственный минус номера - холодильник, точнее одно название, потому как в нём температура на пару градусов ниже, чем снаружи. Номер 327: горничные - умницы! Берите с собой чай: даже в полулюксе его нема, хотя чайник стоит. Где логика???
Что не [понравилось:]
- "завтрак"
Дочка захотела угостить нас шведским столом, заплатила по 700 рублей. И как же мне было за неё обидно, нет слов. Дешманские сосиски, гречка, что-то похожее на кашу, ужасного вкуса кетчуп, один йогурт (на вкус как те самые первые подобные йогурты в постсоветское время), три маленькие миски с "салатом" (видимо, вчерашним), масюсенькие фрукты на мизерной тарелке, хлопья, ещё какой-то снэк, один вид порционного повидла, хлеб получерствый, батон такой же. Я смогла съесть только кусочек сыра, ветчины и слойку (ну, испортить слоеное тесто - надо постараться) – единственное съедобное. Сын - сладкоежка, ему пофиг: если сладко, надо есть, ел оладьи с повидлом. Рядом с оладьями была непонятного вида творожная запеканка. И это всё. Ну ещё чай, причём пакетики из самого дешевого, видимо, чая: от руки было подписано, какой вкус, такое вообще впервые вижу в отелях))) Кофе был, но я не пью, потому вкуса не знаю. Попробовала сок: для сына разбавила водой, так как приторный. Дочка набрала всего понемногу, но не смогла съесть ничего, даже оладьи, сидела со слезами на глазах. Это ребенок, который отлично питается в школьной столовке и в лагерях. А я еще поразилась: 9.30, а в ресторане никого, и это в каникулы... Ни за что не берите. А в "меню" в номере столько обещаний для этого завтрака!
При заселении была мысль пойти на обед в отеле, но после расчудесного завтрака за 700 рублей желание отпало 😄
- бассейн
Сам по себе бассейн понравился: достаточно чисто, просторно, очень хороший, тёплый и большой детский бассейн, есть гидромассаж, хорошая сауна в каждой раздевалке.
Но! Когда звонила в бассейн, чтобы уж точно убедиться, что он работает, мне сказали: для детей обязательны справки и результат анализа на энтеробиоз. Вот прям обязательно. Заморочились и всё сделали, всё равно собирались ходить далее в бассейн.
Приходим. Про справки - ни слова. Зато: у нас обязательно в шапочках. Я: 😲 . Ну вот, у нас спорткомплекс, поэтому без них низя. И на сайте у нас написано. Стоимость простейшей тканевой - 600рэ. Ну и на всех, так-то. Это с учётом, что и само посещение платно каждому, даже ребенку 4 лет.
Это еще не всё 🙈 Если вы вышли из комплекса (как мы, например, пошли пообедать и на тихий час) и хотите вечером опять поплавать, то заплатить нужно опять 😂
И справки не спросили 😁 я потом вернулась и уточнила: а что ж это вы справки даже не потребовали. Мне отвечают: у вас, девушка, такое состояние было, что если бы мы у вас ещё справки попросили.. .
Поняли, да? То есть на возможные заболевания, которые могут принести гости, слегка фиолетово, а вот стрясти с вас за шапочки - это обязательно.
Вот и ходим тут с осадочком, что тебя везде хотят раскрутить 🤷♀️ собралась с духом, позвонила горничным узнать, кому платить за питьевую воду, удивили новостью, что есть куллеры на 2 и 5, вроде, этажах.
Жалко не денег, а подход неприятный. Кстати, поискала только что на сайте информацию о шапочках и не нашла, наверное, где-то мелкими буквами. Может, добавят теперь)
Итог: завтрак не брать, а вот шапочки для бассейна - обязательно 😂
P.s. мы отдыхали в двух отелях под СПб с бассейнами. Нигде шапочки были не нужны. И для гостей посещение без ограничений. И везде могут приехать посторонние, заплатив больше просто за сам бассейн.
С учётом того, что целью нашего отдыха был именно бассейн, впечатление испорчено.
А! Ещё WiFi: он как бы есть, но его как бы нет)) может, на ресепшн, но в номере вот так...
Noviembre 3, 2024
Очень понравился данный отель, только что вернулись оттуда в свой родной город. Чисто, спокойно, удобные матрасы ( я выспалась), белоснежные полотенца и бельё. В номере есть всё необходимое , с собой брали только сланцы. Можно завтракать и обедать прям в гостинице, еда вкусная, цены невысокие. Приятный и вежливый персонал.
Octubre 21, 2024
Очень благодарна молодому человеку на ресепшен !!! Решал все вопросы легко и сразу :)) обслуживание отличное , все чисто и вовремя . Завтраки обычные , без излишест в . Хотелось бы что б для гостей гостиницы входил в стоимость и проход в фитнес - без доплат. Но и так приятно , скидка была. Вообщем все понравилось ! Рекомендую :))
1
Agosto 22, 2024
На удивление классный отель, я была приятно удивлена всем, что мы увидели. Питание не брали. За свою цену отель более чем! Разместили быстро, номер просторный, комфортный, ванная комната отдельный респект, я давно не встречала таких продуманных ванных комнат, отдельный плюс - была именно ванна! Не душ! Что редкость для города за такую цену. В номере было чисто, халаты, тапочки, чайник), для нас было важно наличие парковки!!!расположение удобное, до метро минут 5, до набережной Фонтанки 10, ул. Рубинштейна достаточно близко. Буду однозначно рекомендовать этот отель друзьям и с радостью приеду еще раз.
2
3
Agosto 31, 2024
Очень понравился отель.
Тихо, спокойно. Завтраки достойные.
Номера приятные и уютные.
Огромный плюс - месторасположение.
20 минут пешком через парк от Витебского вокзала, 30 минут пешком от Адмиралтейства.
Спасибо
P.S. Немного подпортил впечатление юноша на рецепции при заселении, 20 минут набиравший одним пальцем данные на трёх человек и взявший за это 450 р.
2
Julio 6, 2024
Отель классный. Расположение удобное, близко центр, магазины, кафе, все что нужно. Кроме того, внутри отеля есть фитнес центр, бассейн, сауна, цена приемлемая, полотенца выдают там свои. Можно позавтракать и пообедать не выходя из отеля. Соотношение цена- качество прям отличное. В нашем номере полотенца, халаты, фен, кондиционер, холодильник, чайник все что нужно для комфортного проживания. Есть дополнительные пледы и даже обогреватель на холодное время года. Мне очень понравилось. Думаю ещё вернёмся)
5
1
Septiembre 24, 2024
Отель удобно расположен, пять минут по парку до метро Звенигородская. Имеется автопарковка для гостей, заезд со стороны Обводного канала. Номер чистый, хорошо оформлен и оборудован. Тихое место. В номерах тишина, есть шторы блэкаут. Завтраки в ресторане на среднюю четверочку. Без особых излишеств но голодными не останетесь.
При отеле фитнес комплекс с тренажеркой, бассейном, сауной.
Полезный и приятный бонус, особенно в осенний и зимний периоды.
Julio 19, 2024
Хорошая гостиница, в тихом районе и недалеко от метро. Был самый простой номер, но при этом оснащен отличным, бесшумным кондиционером. Завтраки отличные - вкусно разнообразно.
Из минусов - почему-то один день не убирались, не выносили мусор и не пополнили шампунь\гель, на следующий день вывесил табличку и все привели в порядок. Считаю это случайностью и уменьшать звезду не стал.
Рекомендую
2
1
Julio 2, 2024
Очень хорошая гостиница, удобное расположение, рядом с метро Пушкинская. Приветливый персонал, чисто, уютно. У нас был завтрак- вкусная еда и уютное помещение. Рядом парк и океанариум- небольшой, но интересно провести там время, также можно в гостинице купить билеты на интересные экскурсии. Одним словом- спасибо , администрации гостиницы за клиентоориентированность .
4
5
Septiembre 3, 2024
Заказывала через турфирму. Была несколько дней в Санкт-Петербурге на экскурсии,останавливалась в этой гостинице. Чисто,тихо,персонал приветливый,всё объя сняют, во всём помогают.
В номере : телевизор,чайник,фен, набор для душа,полотенца. Только не забудьте взять с собой тапочки,халат и зубную щётку с пастой ( в Нептун *** ,где я была, это не предусмотрено.) Гладильная комната на этаже.
И наверное,самое главное,это удобная постель,я выспалась !!!
1
Enero 11
Отель очень понравился,уютные номера,вежливый персонал,уборка и свежие полотенца каждый день.Огромный плюс-фитнес зал и бассейн.Удобное расположение и что немаловажно бесплатная парковка.Рекомендую!
Marzo 29
Шикарно и удобно.Конференции проводить тоже очень приятно,для этого всё здесь есть:залы, рестораны, зимний сад для отдыха, бассейн. Благодарю за предоставленный сервис.
Mayo 12, 2024
Отличный отель. Жила в одноместном номере, довольно просторном, есть все для удобства - чайник с посудой, стул и табуретка, в других местах с сиденьями проблемы. Порадовало освещение - яркие светильники, верхние и местные, можно иголку на ковре искать спокойно. Завтраки вполне достойные - овощи, фрукты, салатики, нарезки, омлет, сосиски, соки, выпечка. Кофе заварной зерновой. Были даже оладушки. Порадовал бассейн, чистый, теплый, есть гидромассаж и джакузи, время посещения не ограничено. Для гостей отеля стоимость 500 р. Персонал вежливый, все расскажут- покажут. От метро быстрым шагом идти 10 минут.
Минус только один - холодильник работает (точнее не работает) в режиме мини-бара, то есть не морозит.
3
1
Enero 7
У нас был хороший номер с одной двухспальной кроватью. В номере чисто, есть чайник, две чашки с чайными ложками, фен, ванна. Персонал приветливый. Еда на завтрака х вкусная, разнообразная. Единственный минус - это не вкусный кофе.
1
Junio 21, 2024
Гостиница советского образца. Рядом метро Звенигородская, что очень удобно. Были в номере Эконом улучшенный на 6 этаже. Номер среднего качества- открывается обычным ключом, со стороны номера на двери цепочка( висит на одном саморезе вместо двух), замок в ванне сломан и висит на двери; на одном покрывале чья-то кровь. Постельное чистое, подушки хорошие и удобные, есть чайник с двумя чашками; в ванной есть мыло и шампунь; туалет чистый; вода горячая. Завтрак - шведский стол, вполне вкусный и нормальный. Есть также за свой счет - бизнес - ланч и ужин. Ужином кормят до 19:00 и больше там негде кушать. В отеле есть бильярд, тренажерный зал и бассейн с саунами. Бассейн- четыре дорожки по 25 метров, есть джакузи и детский бассейн с теплой водой. На посещение фитнеса и океанариума, рек и каналов для жителей гостиницы предусмотрены скидки.
5
1
Junio 5, 2024
Плюсы - расположение, 10 мин метро Пушкинская. И другого транспорта достаточно! Мы выбрали из-за доступной парковки, путешествовали на авто. Гостиница оправдывает свои звёзды. Номер брали улучшенный, выбор в виду наличия душика! Единственное, окна были на металлическую трубу, были жаркие дни и жар от неё шёл прям в окна. Администратор сначала отреагировала не очень на просьбу сменить номер, пока мы не расположились - поток аргументов о сезоне, но гостиница не была полной, в общем доводы - номер улучшенный, оплачен за все дни, мы на несколько дней, не ночь и т.д., достигли! Любезно дала на выбор два номера, но на следующий день. Благодарность! А вот другая Администратор вела себя не по этике с учётом должностного этикета, с пренебрежением и высокомерием. Позвонила относительно новых ключей по времени, как договаривались с той, поприветствовала её. Спросила: где Администратор, с которой договорились о смене и ключах? Ответ недовольный : "отдыхает. " Я не поняла сути. Перерыв, что? Дала понять по какому вопросу и хочу знать когда могу их взять. Решила по телефону не разводить и лично спустилась. В результате, она заявила на рецепции: задали некорректный вопрос! Когда пояснили что сменить нам должны были номер и естественно спросила о ней, логично. В итоге ещё хлеще:" у вас пассивная агрессия!" Обалдеть! Я с Администратором говорю или на приёме у психолога? Кто дал право оценивать клиента, да ещё вслух у стойки, который живёт уже в отеле, оплатил и начал разговор вежливо?! Она должна была просто сказать: меня оповестили, подходите, выдадим ключи. Вместо обсуждения рабочего момента по делу, решила обсуждать личность клиента! Более, она села на стул, сложила руки в замочек на живот, стала на нём крутиться и усмехаться! Я работала в Москве в гостинице, за такой стиль уволили бы Администратора или как минимум выговор. Ты что на базаре? Следующая смена выше похвал! Молодцы! Да, и Ольга вошла в осознанность, извинилась и всё сделала по форме! Благодарю 🙏
Ресторан на уровне, обслуживание хорошее, персонал прекрасный! Еда на завтрак на любой вкус! Непонятно почему столько отрицательных отзывов. Капризные видимо! :)
В общем, самим отелем, номером мы остались довольны и большей частью обслуживанием! Вполне вероятно, будем снова, выберем вас.
3
1
Agosto 23, 2023
Останавливаюсь здесь не первый раз. Очень удобное расположение. Не шумно и в шаговой доступности от исторического центра. Обслуживание в отеле прекрасное. На ресеншене сотрудники очень вежливые и внимательные, всегда готовы помочь в любых ситуациях с размещением! Номера чистые и уютные, есть все необходимое, белье новое. Но, номера заметно отличаются по набору мебели и сан. узлов в них от категории номеров и корпусов. К примеру, не во всех номерах есть кондиционеры. Завтраки вкусные и сытные, но выбор блюд из раза в раз становится скромнее, хотя их стоимость как-то незаметно увеличивается. Есть возможность поужинать в отеле. Отдельный плюс - это фитнес зал и бассейн, расположенный в этом же здании. Даже на улицу выходить не нужно. Работает с 7 утра до 11 вечера. В зале много современных тренажёров и проходят групповые занятия. Бассейн (25 м.) чистый. Дорожки широкие, плавать конфортно. Есть джакузи и сауна. Электронные браслеты в раздевалке. Минус, что бассейн не стал входить в стоимость проживания в утренние часы. Оплата для проживающих в отеле утром 500 р., вечером 800 р. Ходил утром, всегда не хватало часа или даже полтора часа времени и на зал и на бассейн. От проживания в отеле всегда остаются только положительные впечатления! Обязательно вернусь сюда снова!
11
5
Julio 9, 2024
Хороший вариант приземления на несколько дней, особенно при путешествии на автомобиле, у Нептуна своя бесплатная охраняемая парковка. Из хорошего, рядом сквер с пямятником Багратиону, торговый центр с кафешками и Перекрестком, относительно недалеко от исторического центра. В номерах чисто, вежливый персонал, хорошие завтраки, по будням бизнес-ланч, рекомендую брать не ниже полулюкса. Из минусов ранняя и громкая уборка в соседних номерах, но это мелочи, в целом достойная гостиница для остановки.
1
Marzo 9
Идея - просто замечательная! С ребенком заехали в пятницу вечером на 1 сутки с тем, чтобы провести вечер в бассейне, перекуситьь и отправиться спать... Но... Прямо во время заезда выяснилось: есть негде! Ближайшее место, где можно перекусить - Океанариум, куда нужно пройти метров 500 по колено в грязи (погода была не очень...). В номер не принесут даже чаю, что было подтверждено службой горничных (чайник и чашки есть, а вот пакетики чайные пришлось притащить со стороны). Есть боулинг, есть бильярд. Номера отличные - чисто и виден недавний ремонт. Интерьер - прекрасный, выполнен в белл-голубой морской тематике. Бары и рестораны там, где они должны быть.... Но они "мертвы"! И ещё одно... На этаже ни с того, ни с сего попадается сварная конструкция со стеклами и табличкатт "ступенька", "не курить" и т.д.. Напомнило старое закрытое советское НИИ.
Персонал - профессионален и доброжелателен, тут претензий нет. В бассейне, на мой взгляд, немного не хватает уклона на СПА-курорт. Ну, не сложно же поставить шезлонги, мини-столики и какой-нибудь бар по аналогии с курортами. Из такого бассейна не захочется уходить до самого его закрытия, пусть даже это стоит чуть подороже.
Ребята, пожалуйста, отрегулируйте вопрос с питанием, наладьте бОльший комфорт в бассейне и наладьте обслуживание в номерах. Буду вашим постоянным клиентом!
Еда... Купили номер м завтраком. Завтрак-шведский стол. Посмотрите фото... Слезы, п не шведский стол.
Верю, что все будет отлично; основа есть, интерьер отличный. Все чисто и со вкусом. Но вот такие вещи как ресторан, кафе, бары и бассейн...
Жду перемен!)))
Noviembre 20, 2024
Были в боулинге. Маленький уютный боулинг, спокойно и комфортно играть, ничего не зависает, отличные гренки с сыром. Вкусное темное пиво, мороженое с вишней тоже. Рекомендую. И спасибо за отличный день
Septiembre 22, 2024
Отличный отель в удобном районе города, в номерах чисто, все необходимое есть.
Приезжала в 2012 в составе студенческой группы, в 2024 решила вернуться в этот отель.
Очень довольна.
2 остановки метро до центра, 2 торговых центра поблизости.
Рекомендую.
Marzo 19
По работе каждый месяц останавливаюсь в отеле.
Новый интерьер номеров, чистота, расположение в центре, вежливый персонал, завтраки, бассейн, сауна и многое другое.
Рекомендую)
Diciembre 26, 2024
Отель понравился. Хорошие номера, в помещениях чисто и красиво. Есть боулинг и бильярд. Бассейн большой. Очень вежливый персонал. Вкусный завтрак.
Enero 12
Были в боулинге! Естественно интерьер надо обновлять! Но скрасила вече р приветливая администратор Екатерина! Очень милая и отзывчивая девушка! Благодаря ей остались только позитивные впечатления! Все показала, объяснила 👍
Mayo 4, 2024
Отель большой с развитой инфраструктурой, располагается на наб. Обводного канала в шаговой доступности от ст. м. Звенигородская (10'). До центра города близость относительная. Недалеко от отеля торговый центр, океанариум, парк. Доброжелательный и отзывчивый персонал, круглосуточная охрана. Особые слова благодарности компетентному администратору Ольге на стойке размещения. Проживали в двухместном номере (4*), который соответствовал описанию на официальном сайте. Вид из окна не впечатляет (двор и дорога). В номере есть ТВ, телефон, кондиционер, холодильник, сейф, фен, электрический чайник и чашки. Хорошие матрасы и подушки. Чистое и качественное постельное белье, халаты и полотенца. К сожалению, в номере отсутствует бутилированная вода (кулеры на 2 и 5 этажах), нет чайных наборов, косметические наборы скудные (мыло, гель для душа, шампунь). Завтраки (шведский стол) бедные, разнообразием не отличаются. За три дня пребывания номер ни разу не убирался, полотенца не менялись, косметические наборы не пополнялись. В целом отель средней ценовой категории, но по уровню комфортности 4* не соответствует.
3
1
Julio 26, 2024
Останавливалась в Нептуне на неделю в командировке. Номер (стандарт+завтрак) комфортный, вежливый персонал. По еде, на мой взгляд можно поискать других поставщиков выпечки, пару раз попробовала и больше не захотелось, но на вкус и цвет - всем не угодишь☺️
В номере есть всё необходимое и даже чайник (что достаточно редко), маленький холодильник. При отеле - бассейн, салон красоты, спортзал, боулинг и по-моему бильярд. С удовольствием осталась бы и подольше ☺️
1
Octubre 11, 2024
Твёрдая 3.
Минусы:
Мебель,
полный савок,
в ванной комнате все уставшее (1 шторки вообще нет, вся вода на пол)
Отопления нет.
Горячая вода на 6 этаже после 20 минут пролива.
Чай в номере на 2 дня, 2 пакетика сахара, 2 пакетика чая и все!!! Приходили заменили полотенце, ни кровать не заправили, ни чай не обновили, ничего!
Все провода валяются на полу (свет, телефон, лампы, и т. П.)
Освещение работает не все, не включается.
Очень допотопная мебель.
Завтрак просто жесть, скудный мягко сказано.
Отсутствие интернета.
Плюсы:
Окно в пол стены.
Расположение (в рамках работы).
Есть мыльнорыльные пренадлежности.
Приветливый и быстрый ресепшн.
Не понятное:
Церковный отдел на 6 этаже.
В целом:
Если нет вариантов, или надо бюджет, можно переночевать.
Поставил бы 3,5
1
Septiembre 17, 2023
Замечательный отель, в замечательном месте в прекраснейшем городе! Останавливаюсь уже не в первый раз. Очень довольна! Обслужывание - супер! Питание хорошее, постели чистые, хрустят! Матрасы удобные, подушки мягкие, одной хватает(есть запасные). Горничную вызывала ночью, не могла справиться с телевизором, пришла через минуту, была вежлива и терпелива, все объяснила. Предоставила вазу для цветов. Уборка каждый день. Жизнь в отеле была сказкой! Мне понравилось расположение, в центре, все в шаговой доступности! Есть стоянка для машин. Рядом торговые центры, парк, театр, океанариум. Мне очень понравилось бережное отношение к постояльцам , к отелю персонала и руководства. Цены нормальные, не завышены. Всем советую! Отдохнете! Удачи и процветания Нептуну!
7
1
Febrero 29, 2024
Гостиница неплохая. Для туриста, в основном для ночевки самое то. Номер понравился. Мебель в хорошем состоянии. Чисто. Зимой в номере тепло. Относительно рядом метро. Завтрак с 7.30, но мне совсем не зашел. Выбора особо нет, да и по вкусу средне. Потому 4 звезды. Сделайте лучше завтраки, по сравнению с другими гостиницами вашего класса, завтраки проигрывают очень сильно.
6
3
Octubre 13, 2024
Есть определенные плюсы, в целом отель неплохой, но картину портят некоторые мелочи. Конкретно по номеру 212, санузел, с 11 по 13 октября: полотенцесушитель холодный, лампа над зеркалом не работает и не заработает по словам дежурной, слив воды из ванны никудышный, на потолке ржавые пятна, шампунь и полотенца при уборке не восполняют, надо напоминать. Все это, конечно, не критично, но лучше, чтобы этих мелочей не было. Не можете исправить, снижайте стоимость номера.
P. S. Есть с чем сравнивать в той же ценовой категории. Из некоторых отелей уезжаешь со словами: блеск, вообще никаких претензий и замечаний, комфортность выше ожиданий.
Julio 19, 2024
Очень удобное расположение, две станции метро в пешей доступности. Парк, торговый центр под боком.
Персонал квалифицированный. Разнообразные и вкусные завтраки.
Стоимость проживания приемлемая. Бассейн, бар, ресторан... Рекомендую.
2
1
Noviembre 30, 2024
Приехали с друзьями на выходные. Номера в хорошем состоянии, туалет-ванная без плесени и грязи. Шведский стол на завтрак обычный, но вкусный.
Удобное расположение, поч ти до всех основных достопримечательностей ходили пешком.
Enero 9
Гостиница в целом понравилась, проживали в ней в составе экскурсионной группы. Недостатки - это отсутствие питьевой воды и одноразовых тапочек в номере. Из плюсов: рядом с отелем находится океанариум и до Невского проспекта 7 минут езды на такси.
Abril 26, 2024
Гостиница "Нептун" прекрасно локализована: с одной стороны закованная в гранит набережн ая Обводного канала, с другой стороны прекрасный парк, в непосредственной близости океанариум и театр юного зрителя, довольно близко две станции метро и Витебский вокзал. В номерах чисто и уютно, отзывчивый персонал, превосходные завтраки и отличный спортивный зал с плавательным бассейном.
Редко, когда можно в одном месте найти такое количество мест, способных занять практически любого постояльца.
1
1
Agosto 3, 2024
Приятный отель для командировок и отдыха, есть все необходимое: бар, ресторан, полотенца и белье в номере чистые,краны работают, уборка в номере ежедневно.Рядом парк, где можно вечером посидеть на воздухе.Не далеко 2е станции метро.
1
Julio 26, 2023
Гостиница отличная! Нам понравилось все - жили в крыле 4*: нормальные номера, довольно большие, все чисто, видно что ремонт косметический был недавно, мебель может не суперновая, но без каких-то особых изъянов (целая, довольно современная, удобная). В номере все необходимое есть - стулья, настольные лампы и лаже торшеринапольный, шкаф, вешалка и багажница при входе, холодильник... Главное чистота (чистый ковролин), ежедневная уборка номеров, замена полотенец. Санузел совмещенный, но большой. В общем: мы остались всем довольны! Расположение отличное - довольно тихо и недалеко от центра и Московского вокзала (мы ходили пешком везде, за полчаса можно дойти до Медного всадника). Если соберёмся в Санкт-Петербург ещё - только в Нептун! Город прекрасный!
4
2