Ёnet
178 reseñas
Noviembre 1
Сначала плюсы, несмотря на сложности и заросли в СНТ провели оптику в дом всего за несколько часов, бригада ответила на все вопросы, работали очень аккуратно и чисто. Скорость честные 100 мбит, ещё маленький плюс, что нет необходимости "ускорять" некоторые сайты (на конец октября-начало ноября).
Из минусов, дважды переносили подключение, сначала с 10 октября на 23, затем с 23 на 30, не очень удобно, так как дача находится почти в 100 км от Москвы и предупреждали о переносе после 8 вечера предшествующего дня. Также подключение осуществляется через статику, что делает невозможным использование интернета на нескольких устройствах без роутера (например, через неуправляемый свитч раскинуть витой парой на несколько устройств).
Но несмотря на эти минусы, это оптика в дом, где до ближайшего более или менее крупного города (Можайск) 20 км, где лишь у одного из 4 операторов есть 4g. Поэтому 5 звезд, спасибо!
Diciembre 15
Я хочу поделиться своим опытом работы с интернет-провайдером «Ëнет». С момента подключения их услуги меня только радуют!
Во-первых, скорость интернета полностью соответствует заявленной. Я использую его для работы из дома, и онлайн-игр — и ни разу не испытывала проблем с задержками или обрывами связи. Стабильность соединения действительно на высшем уровне!
Во-вторых, служба поддержки просто на высоте. Однажды возникла небольшая проблема с оборудованием, и я быстро получила помощь. Операторы вежливые, оперативные и готовы объяснить любые нюансы, что для меня очень важно.
Также радует разумная цена — за качественный интернет здесь не нужно переплачивать.Однозначно рекомендую.
Diciembre 14
Я хочу поделиться своим опытом подключения интернета в своем частном доме. После долгих размышлений я выбрала Ëнет, и не пожалела об этом ни разу.
Процесс подключения прошел гладко. Сначала я позвонила в службу поддержки, где мне подробно рассказали о доступных тарифах и вариантах.
В назначенный день пришла команда специалистов, которые быстро и качественно выполнили все необходимые работы. Работали аккуратно и без лишнего шума, что было очень приятно.
Теперь о самом интернете: скорость соединения просто отличная! Я выбрала пакет с высокой скоростью, и он полностью оправдал мои ожидания. Стриминг фильмов, онлайн-игры и работа из дома — всё это теперь проходит без каких-либо перебоев.
В общем, я очень довольна своим выбором.
Noviembre 26
Большое спасибо менеджеру Дарье за оперативную помощь с координацией по подключению интернета в дом и обратную связь.
Огромное спасибо ребятам-монтажникам (Ярослав и Руслан): сделали быстро и качественно ввод в дом, все настроили, показали и протестировали, дали рекомендации по эксплуатации.
Septiembre 30
Компания супер! Подключили наше СНТ к оптике при всего 9 желающих из поселка, огромное им за это спасибо! Отдельная благодарность монтажной команде, вежливые и профессиональные ребята. Тариф 100/100, скриншот замеры прикрепил.
2
Noviembre 24
Нормальный доступный по цене провайдер. Есть различные акции, с которыми еще выгоднее получается. Связь лучше, чем у других представителей, и быстрее работает.
Julio 14
На этапе попытки подключения были проблемы. По телефону не дозвониться. В первый раз договоренности тоже не выполнили - запись была на неделю раньше, если бы я не позвонила, думаю даже не предупредили бы, что не приедут подключать инет. Телефон указанный в объявлении - там постоянно пишут звоните в Колл центр, вообще не поняла зачем его дают. Но на 2 попытке - ребята приехали, все быстро настроили. Только им ставлю 5ку, все остальное - такое себе. Посмотрим как будет работать инет
2
Diciembre 7
Полгода назад был потрясающий провайдер без каких-либо претензий, но на протяжении последних шести месяцев абсолютно КАЖДУЮ пятницу/субботу пропадает интернет.
Дозвониться по номеру не реально.
Если у вас как у потенциального пользователя интернета есть возможность НЕ заключать сотрудничество с Енет, то не заключайте!!!!!!
Найдите другого провайдера, отвратительные монополисты!!!!!!!!
Соберу претензии и пойду в роспотребнадзор!
Julio 15
Позвонил 14.07.2024. Попросил узнать о возможности подключения по моему адресу. Отвечал мужчина, общался корректно. Данные записали, номера заявки не дал, сказал перезвонят. Я перезвонил на следующий день, уточнить что с заявкой. Ответила женщина, отвечала по-хамски. Результат так и неизвестен. Но теперь думаю стоит ли связываться с таким провайдером. Тут уже есть жалобы на это. Ребята!!! Научитесь работать с клиентами!!! Теряете деньги.
5
Julio 13
Очень быстро,качественно сработали!💪💪огромное спасибо ребятам за их работу. Всего час и ура,все установлено под ключ))) спасибо Павлу и Сергею!
3
Diciembre 13
Проводила интернет по оптоволоконному кабелю через провайдера Ёнет. Работу выполнили достаточно быстро, интернет тщательно проверили на параметры скорости. Тарифы доступной по цене.
Agosto 11
Приехал мастер Иван быстро подключил интернет все настроил все проверил хороший общительный специалист все показал все рассказал.
Выражаю ему благодарность)))
1
1
Noviembre 5
В этой компании заказала интернет для своего офиса. Ребята настоящие специалисты, все работы по подключению выполнили очень быстро. Так что теперь пользуюсь в удовольствие.
Junio 11
Подключали 7 июня на территории СНТ.
Бригада Алексей и Евгений. Всё четко, быстро, аккуратно. Приехали вовремя. При подключении объяснили, показали. На данный момент всë работает отлично. Надеемся на долговременное сотрудничество с Ëнет
3
Junio 29
Спасибо большое за интернет! Все быстро сделали приятные ребята! Теперь можем пользоваться интернетом без проблем) очень довольны!
3
Noviembre 20
Проводила интернет домой через компанию Ёнет. Компания хорошая, менеджеры отвечают быстро, помогли подобрать выгодный тариф, соединение установлено отличное.
Julio 16
Сам интернет работает нормально. Но " бесплатный подарок" к тарифу тв24 в этом году живёт своей жизнью. По часу не загружается, отключается, и надо опять час загружать. Но подарок есть подарок, поэтому на жалобы никто не реагирует. Видимо, придется менять тариф.
1
Diciembre 11
Хорошая компания. Провели и подключили мне в своем доме интернет по адекватной стоимости. Оборудование настроили, проверили как работает. Услугой я доволен, спасибо.
Noviembre 17
Обратился в данную организацию для того чтобы провели интернет родителям в сельскую местность. Заказ я оформил на сайте. Интернет высокоскоростной и работает без перебоев. Родители довольны. Так что рекомендую!
1
Noviembre 11
Очень внимательные сотрудники, все проверили, нашли причину и устранили её. После несколько раз уточняли все ли хорошо работает. Работает стабильно хорошо.Спасибо. Рекомендую провайдера.
Noviembre 3
Сделали все отлично,приехали в нужный срок,все сделали быстро и рассказали как недопускать таких проблем вновь!спасибо!
Noviembre 11
Монтажники молодцы! Все четко и быстро.
Снял звезду за то, что переносили монтаж 2 раза и предупреждали об этом поздно. Приехал специально на дачу, что бы встретить монтажников, а мне сообщили, что переносят подключение
Octubre 30
Отличный конечно провайдер и тут еще и довольно выгодный тарифный план. При этом мне хочется сказать, что после моего обращения подключили его быстро, интернет работает стабильно. Довольна.
Noviembre 6
Очень хороший интернет, скорость по тарифу, не скачет. Хотя подключал его в частном секторе. При подключении была на пару дней задержка, но меня это устраивало. Так что провайдер мне нравится.
1
Junio 25
Если бы можно было поставить 0 поставила б 0, все сотрудники - менеджеры, мастера не умеют работать с клиентами - хамят, на звонки не отвечают, а если отвечают, не дослушивают до конца и кидают трубки, сами заявки на интернет теряют и так по кругу.
Не рекомендую!
Такого отношения давно не встречала
4
Agosto 29
Нормальный стабильный интернет провайдер. Был всего 1 раз сбой, но видимо авария какая, тк в нескольких районах пропал, больше обрывов не было. По тел прекрасные менеджеры тех поддержки.
Octubre 24
Норм провайдер. Скорость в полной мере соответствует заявленной. Также стоит отметить выгоду в плане тарифа. Классно все.............................
Diciembre 14
Интернет работает замечательно , супер компания , быстро и качественно делают свою работу !!!
Julio 13
Благодарю за качественную и быструю работу! Отличное качество связи и супер специалисты!
1
Mayo 1
Спасибо большое специалистам Сергей и Павел, оперативно и профессионально все подключили. Интернет хороший, все отлично.
3
Diciembre 9
Подключала из за большого выбора тарифов. Пользуюсь уже несколько лет, все хорошо. С интернетом у меня проблем не возникает.
Abril 29
Подключили , всё отлично работает. После обычного роутера с местными операторами, Ёнет просто летает. А мастера всё сделали быстро и чётко. Спасибо!
4
Mayo 1, 2023
Поставили на даче. Очень цивилизованно выбрали вместе с диспетчером время установки, согласовали приезд бригады, те приехали вовремя, всё сделали очень слаженно и быстро. Мне понравилось, что бригадир старался так протянуть провод от столба, чтобы не сильно бросалось в глаза. Потом просверлили стену, очень аккуратно протянули все провода. Единственное, у них с собой не было кабель-каналов, но у меня остался лишний после ремонта, так что теперь даже незаметно внутри новая проводка.
Интернет работает хорошо согласно купленному тарифу. Пока. Дальше видно будет, но еще напишу.
5
Octubre 6, 2023
Ужасное обслуживание.
3 года пользовались этой сетью. Постоянно были какие-то сбои. Пару раз в месяц, стабильно что-то случалось с сервером.
Тут переехали в другой дом.
Позвонили, чтобы вызвать мастера для подключения. Было это в середине недели.
Нам отказали, мол, всё занято. "Новые заявки обслуживаются со следующей недели. "
Хорошо, хочу вызвать мастера на вечер (где-то к 19:30- 20:00), ибо работаю и не могу раньше приехать домой.
Мне отказали. "мы работаем до 19:00"
Тогда решаю взять на работе выходной за свой счет, и встретить мастера в первую половину дня.
Вроде все хорошо, заявку оформили.
Накануне позвонили :"ждете?"
я говорю, что жду и в первую половину дня.
Мне говорят, что во вторую приедут и установят интернет.
Хорошо.
ИТОГ. Никто не приехал. Я целый день ждала. Я подстроила свой график, что бы приехал мастер и установил этот чертов интернет. Всем сотрудникам, кто мне звонил, объясняла, что работаю, что только в этот день могу встретить человека, что специально взяла день на работе, чтобы мне подключили интернет.
Все операторы мне сказали "да хорошо, пометку сделали"
в итоге звонок в 19:10 "Ой мастер не успевает, переносим на завтра!"
Какое "завтра"? Мне сегодня надо было.
В общем, на уступки своим клиентам не идут, с сетью всегда есть сбои. Не умеют обслуживать.
Хотя это - их работа. Хотите не терять клиентов?
Шевелите своей задницей и не надо говорить "ну у нас график работы такой". Это в ваших интересах. Вам за это деньги платят.
Поэтому я отказалась от этой сети. Вызвала других людей. Мне подключили (бесплатно!) и в то время приехали , в которое указала я. Всё быстро и аккуратно. Вот это сервис!
8
Julio 22
Рекомендую эту компанию,я доволен.подключили быстро.всё расказали все показали и идоходчиво обьяснили,благодарю
Diciembre 14
Мне все понравилось. Оперативно отреагировали , оформили заявку и все установили быстро!
Junio 10
10 июня в 16-20пропал интернет в поселке дома отдыха Красный Стан, жители позвонили в тех поддержку, через два часа бригада восстановила интернет. Огромное спастбо! Енет-вы лучшие!!!
2
Mayo 15
Бригада инсталляторов приехала раньше оговоренной даты, предварительно согласовав по телефону время. Частный дом подключили к gpon за час, аккуратно пролжили кабель, подключили модем. Все грамотно обьяснили.
4
Abril 3
Спасибо большое!!!!!!!
Очень все быстро сделали, интернет летает.
Большая благодарность, приятно с Вами работать!!!!!!!!!
4
Diciembre 13, 2023
Самый лучший интернет провайдер, скорость на падает, всегда все стабильно. А еще отличный работодатель, к сотрудникам относятся хорошо, всегда помогут и подскажут
4
Noviembre 18
Быстро подключили, настроили. Скорость интернета соответсвует заявленной. Спасибо мастеру установщику.
1
Noviembre 7, 2023
Ждали подключения долго, около 2 месяцев, но, поскольку, интернет в доме уже был, ожидание не тяготило. Сам процесс подключения прошёл быстро, без проблем, качественно. Бригада (Павел и Никита) понравилась, ребята - молодцы! Интернетом довольны. Скорость соответствует заявленной по тарифу. Дальше, как говорится, будем посмотреть!)))
4
Junio 30, 2023
Понравилась работа провайдера! Хорошая скорость интернета и ооочень удобное приложение, в котором можно оперативно решить все вопросы. В общем, пока одни только плюсы и клиентоориентированность на высоком уровне.
3
Noviembre 23, 2023
Вчера пропал резко сигнал на телевизоре. Перестали работать каналы. Позвонили в енет оставили заявку. Связался с нами антеннщик,якобы всё работает проблема в приставке. Звонили потом ещё раз ему,он лыка не вяжет,вообще пьяный никакой и проблема так и не решила. Сегодня вновь позвонили ему,говорит опять проблема в приставке,поменяли приставку и толку никакого. Сейчас звоню он трубку не берёт. И что делать??????????
6
1
Abril 17, 2023
Подключила на даче интернет , все супер , лучше даже чем в квартире у нас ростелеком . Буду переходить наверное тоже на Енет .Обслуживание на высшем уровне , сразу приезжают , все исправляют , молодцы !!!! И еще позвонят несколько раз и спросят , все ли у нас работает ...отличное обслуживание и вежливый персонал !!!! Оценка 5+ . Процветания вам в дальнейшем !!!!!
3
Noviembre 7
Подключили , все хорошо!! Интернет работает отлично !
1
Noviembre 1
Кот погрыз кабель от роутера, монтажники Павел и Сергей быстро всё исправили, молодцы!
Febrero 27
Оставили заявку на подключение, через неделю к нам приехали два мастера, Павел и Сергей, все сделали аккуратно и быстро, очень приятные люди, спасибо!
1
3
Noviembre 4
Спасибо монтажной бригаде Сергею и Павлу за качественное подключение интернета!
1
Junio 8
Сегодня подключил интернет на даче. Ребята приехали быстро провели работы и подключили мой роутер. Все работает. Рекомендую.
1