Nevskaya krepost

2,9

83 valoraciones

Valora este lugar

Татьяна Тарасова

Experto local nivel 16

Ужасная контора! Перестал работать домофон в моей квартире, 13.06,24 делала заявку. 14.06 в 13:10позвонили и сказали, что мастер будет с 14 до 15.Пришлось просить придти отца-пенсионера, так как я на работе днем. Мастер пришёл, сказал, что оборваны повода в трубке и чтобы отец чинил сам и убежал. Папа соединил провода, но домофон выдаёт ошибку. Сразу позвонил в эту контору, чтобы мастер вернулся. Его отругали, что чинил сам и сказали, что мастер придёт через неделю! Это что за издевательство! Мы платим за обслуживание, мастер требует чинить самостоятельно, а потом пожилой человек ещё и втык получает непонятно от кого!!! Запись визита мастера могу предоставить, дома камеры.

Анатолий Терешко

Experto local nivel 4

Ужасная компания. Разные что ли Невские Крепости? Одна в Колпино, другая неизвестно где!На сайте даны телефоны, а на самом деле переправляют на другие номера, которые вообще не существуют! Например, обслуживание домофонов по Питеру: 380-76-55 - попробуйте набрать!

Антон.

Experto local nivel 5

Требуют 117р за домофон. А сами не знают за какие месяцы не оплачено. У меня в квитанции нет долгов а у них есть так покажите за какой период времени? Заставляют приехать и написать заявление чтобы потом они нашли.

Оксана И.

Experto local nivel 8

Благодарю компанию Невская крепость за замену трубки и ремонт домофона в подъезде. Вежливый мастер, пришёл, сделал ремонт качественно и быстро. Заявка отработана на следующий день после поступления. Спасибо.

Екатерина П.

Experto local nivel 2

Очень крепкая контора,знают свое дело, заявки выполняют качественно и в срок.Благодарим их.Мы на обслуживании у Невской Крепости более 15 лет.Спасибо за ваш труд.

Светлана Лифанова

Experto local nivel 9

Спасибо огромное за новогоднюю мелодию при открывании двери! Каждый раз настроение праздничное становится!!! 🎄

Лянчик

Experto local nivel 5

С воскресенья не могу ни дозвониться до них, ни в дом попасть, домофон не срабатывает. Колпино.

Сергей

Experto local nivel 12

Пока был старый домофон, работал себе и не было проблем. Заменили на новый от дом.ру с видеокамерой. Ключей бесплатных только 2 в руки, хотя прописано в квартире 3 человека. Ещё и врут, что замена домофонов по программе безопасный дом. В домру мне сказали, что наш адрес в эту программу не входит. Трубка в квартире после установки нового домофона стала тихо звонить. Обратился в Невскую крепость, пришёл мастер и с порога начал втюхивать новую трубку, даже не проверив состояние старой. Когда я отказался от замены, он снял старую трубку, срезал клеммы, скрутил провода на скрутки под изоленту и сказал теперь всё ок, и ушёл даже не проверил работает ли она. В итоге теперь домофон вообще не звонит в квартиру, не открывает уличную дверь. Денег хотят, а работать нормально и не думают. Посылают и всё. Типа сам виноват, надо было трубку новую за 1300 р купить у них.

александр пионер

Experto local nivel 8

Фирма которая только дерет деньги за домофоны. Установленные в Колпино домофоны этой фирмы работают плохо и в сырую погоду домой не попасть так как эти домофоны отказываются открывать дверь в пападную.

Елена Волкова

Experto local nivel 15

Быстро, работают как положено, раньше не закрываются,пришла впритык за несколько минут до закрытия,купила ключи, документы показала по фото на телефоне,без проблем

star- dolina

Experto local nivel 6

Отличная Организация ! Все четко и быстро . Артурчик мастер от Бога !

galina bazarova

Experto local nivel 3

Дозвонится НЕВОЗМОЖНО! Всё время сбрасываюТ. Телефоны в квитанции указаны не верно! Очень плохо работают!

Елена

Experto local nivel 3

Нет связи с компанией, выходной день не обратиться. Полный беспридел. Оборудование дом. ру, а они обслуживают. Домофон не работает

Дарина М.

Experto local nivel 2

Отвратительная контора. С ребёнком вечером не могла попасть домой из-за неработающего домофона. В дом ру сказали обращаться к обслуживающей компании, в эту крепость. Действительно "крепость", штурм в виде звонков на все номера не увенчался успехом. Дозвонилась только на след.день, сказали что они не обслуживают домофон, но могут прийти за доп.плату... Сутки соседи с подъезда не могут нормально попасть домой, крепость валит на дом ру, те на крепость

Анна ___

Experto local nivel 4

Ужас! Уже неделю оставляем заявки не могут починить домофон. Просто кошмар. Надо или отключать домофоны в доме или менять контору

Александр Ленский

Experto local nivel 4

Очень странная контора, будто вылезли из 90-х, понятия про сервис и уровень работы с клиентом не имеют. Позвонил один раз, пообщался на счет криво подключённого домофона, в итоге вопрос не решен, а звонить еще после такого хамства желания нет. Решаю вопрос, через дом.ру напрямую. По сути эти товарищи из Невской Крепости завели номера квартир в непонятно каком порядке, как итог меня отнесли к соседней парадной, следовательно домофоном пользоваться не могу, а приложение вообще выдаёт мне картинку с камеры другой парадной, как так можно было напутать я ума не приложу.

Юлия К.

Experto local nivel 13

Здраствуйте! Что могу сказать- да,вообщем и говорить то не о чем!!! Не понятная фирма,очень сомнительная,хотя на рынке более 8 лет,сидят эти бедные девочки,в одном страшном кабинете,толком ответить на поставленые вопросы не могут!! Отправляют в своб управляющую контору( жек) а там вообще бардак!) К слову,я мастера по домофону жду по сей день!!!! Делайте выводы!!!

Зверева С.

Experto local nivel 5

Испортилась в конец, в своей жажде наживы, вызов мастера800 рублей как будто он из Питера на такси едет, диспетчер №1 с грубым голосом хамовитым манером уничежает, а еще если не довольны ее обслуживанием она через пару дней ханыгу подсылает и он в щитке нарушает контакты, и вызывай по новой 800 +400 скрутка +якобы выяснение причин и того 1500 как с куста. ТАК ОНИ НА ОБОНЕНТСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ВЫНУЖДАЮТ ВСТАТЬ. НЕ СОВЕТУЮ ПЛРХАЯ КОМПАНИЯ!

Светлана К.

Experto local nivel 6

Может и правильно, что деньги любым способом надо зарабатывать?! У них в норме, навязывание услуг. Был нормальный домофон, сами поменяли, а ключи, хочешь не хочешь, покупай новые. Правда, два бесплатно. У меня семья большая, им понравилось!

Алёна

Experto local nivel 3

Звонила уточнить про новые домофоны. Ответили сразу. Но не понравилось, что сотрудник которая отвечала по телефону, думая что я не слышу ее слов возмущалась почему она должна давать информацию за Дом.ру. А когда я еще не до конца ее поблагодарила за информацию она просто кинула трубку.

Анастасия

Experto local nivel 9

Сервис отвратительный. Перестал работать домофон, вызвали мастера. Звонит в домофон, какой смысл если он не работает🤦‍♀️ Поднялся в квартиру с недовольным лицом, трубку под замену за 1000. За что едемесячно берут за обслуживание вообще не понятно, дак ещё и стаким же недовольным лицом сказал что следуюший вызов будет платный. С чего бы это если вы обсуживаете домофоны??? Контора просто отвратительная, зачем человек работает там мастером если так относится к своей работе вообще не понятно. К слову в магазине трубку можно купить за 500-600 рублей. Что я и сделала.

ольга кондратова

Experto local nivel 2

Не успели поставить домофон, по Октябрьской 81, 4 парадная, он уже не работает, двери на распашку, в парадной собираются наркоманы, а управляющая компания ссылается на не существующие работы

Experto local nivel 15

В вс. сломались ворота в паркинг. Аварийной службы не существует. Паркингом не воспользоваться. Ни заехать, ни выехать. Утром пн. по-прежнему нормально не выехать. Ворота срабатывают через раз. И тем счастливчикам, кому удалось выехать, попасть обратно уже не удалось! Мы платим коммуналку 5 тыс. в месяц за обслуживание и вынуждены со слов диспетчера «пользоваться общественным транспортом» и «парковаться где-то в другом месте».

Екатерина Халамейдик

Experto local nivel 4

Деньги снимают за просто так диспетчера заявляют не нравиться расторгайте договор. Домофон уже 5 месяцев не работает показывает ошибку, а они не могут поченить якобы нет доступа

Павел

Experto local nivel 12

Год назад поставили домофон, а ключи так и не выдали!!!

Александр Иванов

Experto local nivel 3

Добрый день внесу свою скромную лепту, надеюсь люди будут знать куда не надо обращаться. Начала заедать кнопка вызова на панели домофона парадной. Вызвали, панель поменяли. Через день обратил внимание что при наборе моей квартиры не срабатывает кнопка открытия входной двери, сигнал идет а кнопка не срабатывает. Параллельно стал плохо работать ключ домофона. Позвонил говорю так и так. Мне говорят вызов платный, мы типа ничего не меняли кроме панели. Типа наверное ключ провалился, а пповода собака перегрызла. Или вообще у вас уже все не работало до замены и вы все придумали. Ну у Вас мастера ездят по району, будет рядом пусть зайдет посмотрит, у меня собаки нет но если она вдруг перегрызла я заплачу за ремонт, я не хочу платить за вызов если еще есть гарантия. Очень не рекомендую данную шарашку.

илья королев

Experto local nivel 20

Обслуживание не очем, дозвонится просто не риально. Советую других поискать.

А.Ю.

Experto local nivel 7

Вызвал ремонтника, пришёл, посмотрел и сказал что пойдёт за ключом от подвала но, позвонили с этой конторы и сказали что им ключ не дали и надо идти самому в жэк и брать этот ключ. Как вы это себе представляете? Я приду в жэк, заберу ключ на сколько, на день, два, три, неделю? Придумайте отговорку поправдивее! Когда ставили новые домофоны доступ в подвал был, а когда надо ремонтировать то теперь доступа нет? Ложь.

DmitriyCookie

Experto local nivel 6

Отвратительная компания, на телефон никто не отвечает, пришлось идти туда, пришёл и было хамское отношение. Наставили камер, а когда нужны, то посмотреть запись и узнать кто задел машину нельзя.

людмила и.

Experto local nivel 2

Домофон установлен давно. Претензий по обслуживанию нет. Оплачиваю один раз в год в офисе компании.По оплате тоже никаких вопросов. Спасибо за хорошую работу.

Ольга Степанова

Experto local nivel 11

Отвратительная компания, хамское отношение. Взимают деньги через управляющую компанию за тех. обслуживание домофонов, режут провода за несуществующий долг (якобы УК не перевела деньги). Требуют оплатить повторно. Почему бы сразу напрямую не работать, а не через УК? Или боитесь, что все откажутся от вашего " тех. обслуживания"? Не отключить нормально не хотите, не отремонтировать. Издевательство. Может, прокуратуру нужно подключить?

смирнов в.

Experto local nivel 2

откровенные мошенники берут деньги за вызов мастера просят подписать акт приемки , а то без него мастер не приедет . приехал мастер линию до квартиры не восстановил , показал два провода к которым подключать и уехал , по возможности не обращайтесь в эту контору. что самое интересное на месте нельзя оплатить , только едь к ним в офис,,

Pavel Raskin

Experto local nivel 20

Так себе конторка. Время работы с 9 до 17. В выходные не работают. Так что если работаете на 5ти дневки берите отгул.

Владимир Б.

Experto local nivel 6

Компания обслуживает наш дом, двери и домофоны. Претензий нет, не всегда оперативно(в выходные).

ibragim ibadov

Experto local nivel 11

Вчера званил собишил о неработающих домофона сегодная работает мастера сбасибо за быстроту

Вячеслав С.

Experto local nivel 2

В пятницу заказал ремонт - в понедельник утром всё сделали. 5+

Вераника

Experto local nivel 13

Ключи 5 дней и не работают , обслуживание плохое и хамства, оскорбление ,,,,,

Роман Белов

Experto local nivel 10

Супер

Бендер Родригес

Experto local nivel 12

Ленивые и корыстные!

Роман

Experto local nivel 3

Вежливость персонала (не всего), в прочем как и во многих местах, отсутствует.

Наталья Серебровская

Experto local nivel 19

диспетчера хамки

Ольга Золотарева

Experto local nivel 13

Профессиональная работа служащих. Вежливое, быстрое обслуживание.

Эдуард

Experto local nivel 18

Отвратительная компания. Собирайте подписи и отказывайтесь от обслуживания

татьяна миронова

Experto local nivel 16

Все верно

Илья

Experto local nivel 12

Профессионалы своего дела

Reseña anónima

Часы работы неудобные, оставить заявку невозможно.

СВЯЗИСТ/28

Experto local nivel 11

4 и всё тут

Nevskaya krepost

47 reseñas