Летала в очередной раз с ними в Египет...мое дело было только сказать что я могу...а получила ,то что хотела.....море.. солнце..вкусное питание и чудесный отдых...не смотря,на то что бюджет ограничен был,мне нашли то что нужно...повезло,многие скажут..ну..без профессионализма девочек...не получилось бы так здорово..поэтому летала .летаю..и буду летать с ними)мне нравится,что они делают меня счастливой 😘
Алексей Петрусевич
Experto local nivel 6
Agosto 17, 2022
Решили воспользоваться услугами данной турфирмы, чтобы съездить с девушкой на отдых в Италию в т.ч. с открытием виз. Заключили договор(акт), внесли залог, определили сроки с подачей и отъездом в августе. Лидия пару раз перенесла подачу визы из-за трудностей с визовым центром, ну это ладно. Примерно в середине августа сказали делать страховку на определенную дату, мы сделали, отдали документы. Прошло пару дней и мне сообщают, что визовый центр ограничил подачи виз, ну окей. Проходит неделя+, никакой обратной связи от них нет. Девушка написала Лидии, чтобы уточнить статус по визам - у них появилась другая версия - отменили все автобусные туры в нашу страну на месяц. Поехал забирать документы и залог, к сожалению я не нашел чек к договору и без него мне отказали в возврате(хотя договор есть и там все прописано). Предложили другой тур с переносом залога, но это вариант не подошел. В итоге прогорели деньги за две страховки, улетучился залог, никакой обратной связи. Будь толковая обратная связь и желание с их стороны, все можно было бы решить. Я не юрист, но сейчас права потребителей позволяют возвращать деньги даже без чека, а при наличии договора это звучит даже смешно. Творят, что хотят. Я не собирался оставлять отзыв, но все таки это того стоит, надеюсь другим поможет при выборе турагенства.