Вещи классные, заказываю не первый раз. Но коммуникация с клиентами даже не на 0, а просто в минус. Не дописаться, не дозвониться, поддержка пытается поддержать около 2 недель и все никак заказ не отправят. Ну кошмар, желание возвращаться уменьшается
1
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Холод
Experto local nivel 2
Febrero 26, 2024
В данный невозможно дозвониться. всегда какие-то проблемы у них или типо заняты сотрудники. При звонке на их номер говорят сначала, что все сотрудники заняты, подождите, когда освободиться свободный сотрудник. За тем проходит секунд десять примерно и говорят: либо мы не работаем, хотя я звонил всегда в рабочее время, или же срывается связь. Дозвониться им нереально. После звонка всегда смс, что извините, что не взяли трубку. Причем я пытался дозвониться каждые минут 30, мне так никто не отвечал. Ещё есть у них есть такая прекрасная поддержка в Телеграмме, которая отвечает через дня три или четыре.
очень плохое отношение к клиентам.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Аня Моисеева
Experto local nivel 4
Julio 2, 2024
Мой заказ был поставлен на возврат денежных средств 17.06.24
Прошло пол месяца, деньги так и не вернули!
Прошу разобраться в ситуации и вернуть деньги!!
Номер заказа 324366
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Yaroslav D.
Experto local nivel 6
Julio 22, 2024
Очень долго шьют вещи, на сайте указано что они делают от 30 дней (для одного товара), когда обращаешься по истечению 30 дней, менеджер пишет что оказывается 30 рабочих дней, а не календарных. Но и после двух месяцев ожиданий товар так и не был получен. Оформляю возврат. Менеджеры могут не отвечать сутками. На обращения по почте не отвечают.
Сплошное разочарование, не советую.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Гусев
Experto local nivel 7
Noviembre 14, 2022
Классное место. Был у ребят- все очень креативные. Особенно Директор розницы💪💪💪так держать старик- Ты молодец💪
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Привалов
Experto local nivel 8
Septiembre 12, 2022
Если вы готовы переплатить за качество, то вперёд покупать вещи там, а по поводу дизайна, на вкус и цвет...
Но в последнее время прослеживается бездумное клепание, например вещи по берсерку даже близко не передают дух этого произведения.