Просто сдала футболку Dolce Gabbana с надписью, в итоге мне пытались отдать полностью испорченную вещь даже не сделав пометок, что они ее испортили. Далее говорят пишите претензию, администрация рассмотрит. На этом все. Как можно изуродовать белую футболку и просто стереть надпись на ней, хотя сохранены бирки. Обслуживание тоже оставляет желать лучшего, набрали сотрудников иностранной национальности, сервис просто на 0.
Mostrar respuesta de los negocios
Дарина Трофимова
Experto local nivel 4
Septiembre 14, 2024
Отличная химчистка, сотрудники вежливые, добросовестные, приемка быстрая, свою работу выполняют качественно!
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Киселёв
Experto local nivel 9
Mayo 4, 2024
Неожиданно , приятно 👌, быстрый приём , быстрая выдача 🔥, в работе вещи всего сутки - двое 🚀, цена и качество пока лучшее , что я видел в столице 🖐️
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 11
Octubre 15, 2023
Очень долго носил сюда вещи, но потом они начали набирать новых сотрудников которые не умеют общаться. И вот уже поход из приятной процедуры превратился в боевые действия )) Технологии чистки у них как у всех не хуже не лучше, а вот часть сотрудников, особенно не местных, напрочь отбивают желание носить сюда вещи))
Но если вам прям нравится поругаться и покачать то самое то место для снятия стресса ! Хочется посоветовать , Топ менеджменту, быть внимательнее к набору персонала. Прежде чем подпускать молодых приемщиков к клиентам, было бы неплохо подумать а они вообще смогут ? Или просто сольют в унитаз ту кучу денег которые вам приносит этот клиент.
4
Вадим Кирюшкин
Experto local nivel 2
Septiembre 28, 2023
Очень понравилось! Жена гуляля с ребенком и на скамейке в парке испачкала куртку краской. Надежды на то, что отчистится почти не было. Приемщица химчистки проконсультировалась с технологом и приняла в работу. Через день случилось чудо! Куртка была, как новая. Ни одного пятна! Спасибо коллективу «Nikko”!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена В
Experto local nivel 6
Noviembre 6, 2023
Много лет носила сюда вещи. В прошлом году отнесла два шерстяных пальто в конце сезона, вещи почистили и я так и повесила их в пакетах, а когда достала в этом году оказалось, что пальто сели после химчистки:( Причем одно село капитально, рукава выше запястий заканчиваются. Испортили дорогущее итальянское пальто:( Больше сюда не пойду.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей К.
Experto local nivel 8
Abril 22, 2024
Совсем не острая сотрудница на приёмке. Почти не говорит по-русски. Задаёшь ей вопрос-молчит. А качество исполнения чистки одежды и обуви отличное! Спасибо!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анзор Пидришев
Experto local nivel 8
Marzo 14, 2023
Персонал приятный. Особенно хочется отметить Татьяну. Очень доброжелательный и весёлый человек. С ней приятно пообщаться и поговорить. По своей работе очень ответственная и грамотная.
Mostrar respuesta de los negocios
Станислава Артемова
Experto local nivel 3
Febrero 27, 2024
Сдали 9 рубашек и одно поло.Вернули на 3 размера меньше.Конпенсацию предложили почистить одну вещь в подарок.Не носите туда свои вещи!!!!Они их испортят и ответственность за это нести не будут!!!!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Рима Леонтева
Experto local nivel 10
Abril 10, 2023
Добрый день! Я сдавала пальто в химчистку NIKKO на Рублёвском шоссе 62 (Европарк), приёмщицу предупреждала сразу - про заклёпки, чтоб аккуратно с ними были..! Если Вы не можете нормально и аккуратно почистить ...- ну лучше тогда вообще не беритесь чистить ...!!! Но Вы же меня уверили, что всё будет хорошо.., а получилось как Я и предполагала! Взяли за работу ещё + 1 260,00 рублей, за что..? За то, что Вы мне вещь испортили?! Не извинились даже, деньги не вернули за испорченную вещь, и скидку за ремонт моих заклепок не сделали! Ещё позиционируют себя «Люкс» химчисткой!!! (от Дианы Вы далеко не ушли). Не рекомендую эту химчистку!
3
Оксана Петрова
Experto local nivel 8
Febrero 8, 2023
Замечательное обслуживание, вежливый персонал) пользуюсь услугами регулярно, все всегда на высшем уровне! Отдельно спасибо технологу, пятна на светлой куртке ушли! Рекомендую
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Новикова Марина
Experto local nivel 4
Octubre 26, 2023
Очень все испортилось с приходом нового технолога! Разговаривают как на рынке !
Из отличной химчистки по качеству и обслуживанию остались только воспоминания
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Далакян
Experto local nivel 10
Mayo 21, 2023
Очень - очнь благодарна работникам химчистки!!!!
Любимая куртка была запачкана масляным раствором. По рекомендациям на ярлыке была противопрокпзана чистка , но согласовав с технологом и приемщицами, решили рискнуть и куртку спааааслииии!! Урааа!!
Спасибо вашему опыту!!
Оекомендую обращаться именно в Европарк)!!
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Кор
Experto local nivel 5
Mayo 4, 2023
Пользуюсь несколько лет. Чистка качественная, персонал любезный. Очень порадовала чистка пуховика - очистили от воска и старых пятен, ни пятнышка. Спасибо!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Шаталюк
Experto local nivel 6
Noviembre 18, 2023
Сдала зимнюю куртку в химчистку. Куртка новая, носила только один сезон. Про приеме молча что то там потыкали в компьютер, озвучили сумму и привет. По итогу получила куртку, у которой рукава не почистили полностью, типа вот такая ткань и сильные загрязнения! Хорошо, но почему при приеме меня об этом не предупредили голосом! Голосом только сумму назвали, все! В итоге я больше никому не советую данную химчистку, хотя до этого момента я обращалась к ним не раз!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия К.
Experto local nivel 4
Diciembre 15, 2022
Годами ходили сюда с семьей и чистили пуховики и пиджаки. Отдала им свои ботинки Timberland, мне их испортили. Вместо серых ботинков я получила болотно-зеленые с разводами. Минус дорогие ботинки. Уважаемые Нико, если не умеете обращаться с обувью, не беритесь, особенно за ту цену, что я заплатила. Если нужно сдать пуховик, советую. Если не хотите испортить себе обувь, обходите стороной.
2
Чернова Анастасия
Experto local nivel 2
Febrero 27, 2024
Испортили вещи и не компенсировали.Менеджер ведет себя по хамски!!!Не рекомендую данную химчистку.Портят вещи!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
варвара барбара
Experto local nivel 10
Diciembre 30, 2022
Я переживала я боялась отдавать туда свою куртку, так как она замшевая, с золотыми нитями, молочная… Я боялась что испортят, НО! Зря переживала! Я отдала куртку с пятнами мазута, грязи… и они мне её вернули в идеальном состоянии! Как новая! Всё отстиралось! Благодарю вас 🤲🏻
Анастасия П.
Experto local nivel 2
Febrero 10, 2024
Ужасная химчистка. Испортили новую вещь. Ни в коем случае не обращайтесь, если не хотите выкинуть вещь.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна
Experto local nivel 8
Enero 4, 2022
Хотелось донести до людей, которые решают сдавать вещи в химчистку сети Nikko или нет, однозначно НЕТ. Только принесла куртки, оплатила, так сразу в ответ получила, что пятна отстирают по-возможности и за лейблы не отвечают. Это как? Например, приезжаешь в автосервис, платишь за услугу, а они говорят, что по-возможности починят, но деньги не вернут. Повторюсь, что по-возможности, можно и дома постирать, а сдавая вещи в специальные организации, которые оказывают услуги, должны отвечать за что они берут деньги и давать гарантии, в противном случае должны возвращать деньги.
Пиджак со второго раза немного отстирали, первый раз вернули с теми же пятнами 🙈я понимаю, носить аккуратнее надо, но работать так-то тоже надо качественно. Не рекомендую!!!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Ekaterina Ustynyuk
Experto local nivel 5
Noviembre 26, 2022
К сожалению, качество портится с каждым годом и прирегулярном росте стоимости услуг...это особенно неприятно...система привелегий для постоянных клиентов периодически пересматривается. .. не нужны клиенты... тем более постоянные. каждый раз никакой уверенности что получу назад ... чистое или нет...если нет, то есть грязное - ответ один - сделали все возможное. Жаль.., что результат не виден...и как многие уже отметили клиент платит и за нулевой результат...
2
Вера Арсентьева
Experto local nivel 5
Julio 8, 2022
Спасибо Никко за отлично почищенную куртку, были жирные пятна ,все отошло и так же сделали водооталкивающую пропитку, проверю осенью как эта пропитка работает. Спасибо за работу!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей .
Experto local nivel 13
Diciembre 17, 2022
Приветливые сотрудники, чистят быстро - на следующий день после 16ти часов вещи выдают. Есть система скидок.
Елизавета Р.
Experto local nivel 5
Mayo 5, 2023
Прекрасная химчистка, очень доброжелательные работники!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Diggapwnz
Experto local nivel 8
Noviembre 17, 2022
Сдал куртку за 30к, все отстирали но от нее воняет мерзкой химией!
Думал за неделю выветрится - стало только хуже
2
Светлана Михайлова
Experto local nivel 9
Junio 17, 2022
Быстро и качественно многие годы. Приятный и внимательный персонал.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Решитов
Experto local nivel 14
Junio 17, 2023
Понравилось быстро и качественно
Mostrar respuesta de los negocios
Алина Е.
Experto local nivel 5
Abril 5, 2023
Приятный персонал , быстро все сделали
Сергей
Experto local nivel 21
Mayo 15, 2023
Персонал приятный, но пятна на куртке не очистили (хотя и гарантий не давали). Эффекта от чистки вообще не было никакого.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена С.
Experto local nivel 4
Diciembre 9, 2019
Сдавала дорогое шерстяное одеяло в идеальном состоянии размером 240*220. Получила севшее на 20 см.. Одеяло можно сказать новое, пользовались один сезон. Там такого в чеке понаписали, что и заломы, и протёртости, и пятна, износ 75 % 😅 в итоге сотрудники показали себя как неквалифицированные специалисты. Приемщицы не знают как себя вести в такой ситуации, менеджер по работе с клиентами тоже 2х слов связать не может. Изначально предлагали возместить 25% от стоимости, на что я не согласилась. В итоге вернули 50% и стоимость химчистки. Им повезло, что была чёрная пятница и я смогла купить за эти деньги одеяло со скидкой. Настоятельно не рекомендую данную химчистку для дорогих вещей! И всегда смотрите, что вам пишут на квитанции, прежде чем что-либо подписать!
3
Мария К.
Experto local nivel 4
Enero 22, 2022
Сдала дорогой пуховик Add. Вернули весь в чёрных пятнах, которые появились после химчистки, и посоветовали сдать его обратно в магазин.
Mostrar respuesta de los negocios
***
Experto local nivel 12
Mayo 23, 2023
Испортили мне кофту дорогую.Сдала почти новую вещь получила всю в катышках , полинялую и с 2 мелкими дырками.
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Ц.
Experto local nivel 3
Diciembre 17, 2020
Ужасная работа! Сдала одеяло на стирку и не отстиралось вообще ничего. Хотя если дома аналогичные пятна замывать все уходит! Ощущение что его вообще не стирали. Придётся нести в другую химчистку. Работники пожали плечами и сказали : у нас так бывает часто
3
Mostrar respuesta de los negocios
Watches
Experto local nivel 20
Abril 25, 2021
Отлично чистят. За много лет не одной притензии. Вещи дорогие сдаём и проблем нет. Нижеперечисленные отзывы вызвали удивление
1
Mostrar respuesta de los negocios
Эля Честная
Experto local nivel 12
Diciembre 16, 2022
Хорошая недорогая химчистка
Дания Потапенко
Experto local nivel 18
Febrero 17, 2022
Оперативно работают
Mostrar respuesta de los negocios
Harry Hansen
Experto local nivel 17
Febrero 28, 2020
Можно было и не сдавать вещи, просто деньги заплатить, как сдал так и вернули, грязное.
2
2
Михаил
Experto local nivel 17
Febrero 3, 2020
Хорошая химчистка, быстро делают, приемлимые ценник
1
Валентина
Experto local nivel 9
Junio 3, 2021
Сдавали детское платье после праздника не отстирали. Обидно.
3
Игорь К
Experto local nivel 21
Agosto 8, 2019
Химчистка неплохая, чистят быстро,но вещи,особенно дорогие сдавать не рекомендую
3
ольга н.
Experto local nivel 2
Noviembre 30, 2018
Сдавала брючный классический костюм в химчистку. Вернули костюм, на брюках стрелок нет. 🙈