За последние 6 месяцев ухудшилось качество обслуживания, а за ним и качество самой чистки. Одежда возвращается позже заявленных сроков, с пятнами, а о том, что почистить не смогли заранее не предупреждают. Шерстяные вещи возвращаются грубыми после обработки, пуховики до конца не сушат, что придает им пикантный запах. Когда я сказала об этом сотруднице Асе, она предложила мне нюхать вещи перед тем, как я забираю их домой их химчистки.
С руководством связаться невозможно, менеджер Евгения, к сожалению, не может самостоятельно решать вопросы, а руководитель Екатерина Александровна не отвечает на звонки.
После 10+ лет обслуживания очень печально столкнуться с таким отношением и качеством.
Возможно, пришло время искать другое место.
Mostrar respuesta de los negocios
Регина Логинова
Experto local nivel 3
Agosto 16, 2024
Однозначно не рекомендую!!! Отдала 6500 за химчистку 2 х платьев. На одежде были пятна от масляной краски… Ни одну вещь не смогли отстирать , деньги конечно же не вернули , отдали точно такие же вещи без изменений. Доплатила за восстановление молнии—ничего не изменилось.
Если хотите ни за что отдать деньги- тогда вам по адресу )
Прежде чем идти в это место , пожалуйста , читайте отзывы , а их как оказалось очень много в Яндексе 👎
1
Mostrar respuesta de los negocios
455306 Тюханова
Experto local nivel 4
Septiembre 20, 2023
Хороший приёмный пункт, просторный,светлый. Приёмщицы приветливо встречают клиентов, отвечают на все интересующие вопросы при приёме вещей в обработку. Вещи приходят быстро,качество всегда соответствует ожиданиям. Всем рекомендую
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Арзяева
Experto local nivel 5
Agosto 31, 2023
Спасибо огромное всем сотрудникам химчистки NIKKOза прекрасное обслуживание и отдельное спасибо приемщице Светлане за ее всегда внимательное и очень позитивное отношение
Mostrar respuesta de los negocios
Леонид Московский
Experto local nivel 6
Junio 12, 2023
Вопиющее хамство со стороны химчистки Nikko на Мантулинской.
После химчистки вернули рубашку MaxMara без пуговицы и с разрывом на груди.
Вместо извинений прислали отписку, что не несут ответственности ни за что!
То есть они взяли в работу целую вещь, а вернули разорванную, полностью испорченную.
В нарушении ст.35 закона ‘О защите прав потребителей’ директор Мусина Екатерина Александровна и менеджер Евгения Ржанская уверяют, что это не их халатность, а ‘проявление скрытых дефектов’.
Это уровень работы и сервиса химчистки Nikko: мало того, что за ваши же деньги испортили вещь, так еще и нарушают законы.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Константин Колесников
Experto local nivel 13
Marzo 8, 2023
Хорошая, недорогая химчистка. Отдаю вещи туда постоянно и всегда забираю качественно вычищенными. Имеется система скидок. Максимальная 20% ( правда её нужно ежегодно подтверждать ).
Mostrar respuesta de los negocios
Катерина
Experto local nivel 8
Junio 14, 2024
Больше не планирую пользоваться. Вернули олимпийку с сильными пятнами, отдавала жакет погладить - как будто не гладили. Не рекомендую.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Larisa T.
Experto local nivel 3
Julio 9, 2023
Отличная химчистка, прекрасные сотрудники, особая благодарность Светлане! Обслуживаюсь много лет, качеством довольна.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Даня Иванов
Experto local nivel 4
Enero 13
Очень хорошее очень понравилось
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Т.
Experto local nivel 2
Julio 29, 2023
Отличная химчистка!
Очень вежливый и дружелюбный персонал!
И главное,конечно, что всё отстирывают😍
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валерий Лымарь
Experto local nivel 11
Julio 16, 2023
Много лет пользуюсь услугами! Ни одно нарекания, быстро, качественно и разумно по деньгаи!
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Бертош
Experto local nivel 4
Junio 19, 2024
Лаура - супер мастер ателье, хожу подшивать вещи только к ней!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Щербакова
Experto local nivel 7
Diciembre 12, 2022
Хорошая химчистка, а данное отделение лучшее. Персонал внимательный, обходительный, грамотный. Всегда подскажут как лучше почистить👍🏻
2
Анна
Experto local nivel 12
Julio 3, 2023
чистят хорошо. быстро. удобное расположение. но дороговато!
Mostrar respuesta de los negocios
Anastasia Tatsiy
Experto local nivel 6
Mayo 22, 2023
Очень приятная химчистка. Пользуюсь регулярно ее услугами уже несколько лет. Рекомендую.
Елена Абрамович
Experto local nivel 19
Marzo 23, 2023
Чистим только тут, всегда и любые пятна отлично! Пользуюсь с 2013 ни разу но одного нарекания
Mostrar respuesta de los negocios
К М
Experto local nivel 13
Diciembre 1, 2023
Переносят дату открытия уже 3й раз
Судя по тому что видно внутри, будет очередной перенос
Печально
1
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Потемин
Experto local nivel 4
Mayo 3, 2024
Отличная химчистка! Спасибо за испорченную куртку
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Н.
Experto local nivel 4
Mayo 22, 2023
Пользуемся не первый год. Вежливые сотрудники и отличноое качество работы!
2
Жанна
Experto local nivel 6
Abril 14, 2023
8 лет более-менее, то недочистят, то забудут отпарить. Скидка максимальная. Испортили дорогую вещь, которую можно чистить в химчистке. Никто не извинился, вещь не отдают под надуманным предлогом. Пока все нормально можно, первый их же косяк - ничего не признают. После написания жалобы руководству - хамят открыто.
2
2
Margarita Nemenko
Experto local nivel 2
Julio 12, 2023
Очень вежливое обслуживание, все понятно объясняют.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ekaterina R.
Experto local nivel 3
Agosto 28, 2023
Отношение к вещам и людям на самом высоком уровне! Спасибо
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Тарасова
Experto local nivel 6
Enero 15, 2022
Отличная химчистка, качество, прекрасное, отзывчивый персонал, всем рекомендую!
3
марсель гамидов
Experto local nivel 6
Octubre 22, 2022
Отдали платье , испортили , не отстирали ничего , и не вернули деньги , стоит задуматься перед тем, как отдавать туда одежду !
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Васюхно
Experto local nivel 7
Agosto 7, 2024
Круто!!!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Алена Т
Experto local nivel 8
Febrero 6, 2023
Хорошо почистили зимний детский комбинезон. Персонал очень вежливый и любезный.
pavel
Experto local nivel 5
Noviembre 8, 2021
Испортили спортивные брендовые штаны, одеяло выдали почищенным с сильным запахом химии, да и всю одежду выдают с сильным запахом химии. Халат от шерсти не почистили.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Amina Ukhaeva
Experto local nivel 11
Abril 18, 2023
Сдавала два женских жакета. Сегодня забрала, дома обнаружила отсутствующую пуговицу!!!! На следующий день вылет!!! Просто зла не хватает !👿😡
1
wavy y
Experto local nivel 10
Septiembre 4, 2024
Не оч
Mostrar respuesta de los negocios
Софья
Experto local nivel 6
Septiembre 3, 2023
Хорошая химчистка
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 12
Mayo 12, 2022
Отличное качество выездной чистки! Спасибо!
Алексей К.
Experto local nivel 5
Noviembre 6, 2020
Хорошие обслуживание, очень качественно и оперативно чистят одежду.
2
Lost_while_hiding
Experto local nivel 18
Julio 13, 2023
Одна из лучших химчисток города
Mostrar respuesta de los negocios
Алиса Н.
Experto local nivel 5
Febrero 18, 2022
Сервис на уровне
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наиля Вахитова
Experto local nivel 7
Febrero 6, 2020
Замечательная химчистка. Отнесла куртку вечером, а утром уже привезли, фантакстика! )
1
аи
Experto local nivel 6
Julio 4, 2019
Почистили нормально. Но появились новые пятна! Как бы... че? Смысл химчистки разве в этом? Короче не рекомендую