Заказывала справку , позвонили, что готова, через день позвонили, что бы срочно приходила( у них не принять из хранить), пришла- в справке неправильно написано отчество( это они заметили сами), одна из сидящих там дам сказала» пусть сама бегает». Я возмутилась. Исполнитель пошла исправлять. Та же работница постоянно разговаривала по телефону на личные темы, плюс ещё работало радио, я сказала, что на работе надо работать, в ответ она предложила мне выйти и ждать в другом месте( видимо на улице). Принесли справку, но теперь была опечатка в имени. Пришлось опять ждать.

ANekrich

Experto local nivel 18

Казенная организация… Как бы понимаю, что бесплатно уже ничего не бывает, но повышать цену за срочность, то еще спикулянство

Ирина К.

Experto local nivel 6

Приехала по-раньше, чтобы заказать срочный документ и ознакомиться с архивным делом. Но не тут то было 😪 какая-то программа у них не работает, поэтому сидите и ждите, когда подключат - никто не знает. На просьбы хотя документ из архива принести - тоже отказ, ознакомление платное, квитанцию не можем выписать. А там дело на 50 страниц, не сразу можно нужную страницу найти, т к копия только с 2-3 страниц всего-то и нужна. Но сотрудникам все равно, посетителей нет, сидят, дела семейные обсуждают, время идет, но до чужого времени им дела нет. Вроде и платные услуги оказывают, да и не дешевые ничуть, но понятие о клиентоориентированности отсутствует напрочь. Если сбой в программе по выписке квитанций, почему бы не предусмотреть альтернативный вариант, деньги ведь наличные принимают, возможно могли бы и вручную чеки выписывать. Но на все вопросы один ответ - не приходите, ничего сделать не можем!