В этой конторе удивительным образом сочетается вредность и тупость с кривыми руками. Пытаюсь продавать товар собственного производства за границу, приходится пользоваться пейпалом, потому что других вариантов нет. А они, собаки, каждые два месяца блокируют мне счет по надуманным поводам! Точнее, повод всегда один - обновите свои данные. Я им отправляю те же данные, а потом жду еще месяц, пока разблокируют.
Сейчас потребовали новое - письмо им надо. В ворде. В ворде, блин! Шаблон кривой ппц... И почтой нельзя, надо куда-то загрузить. Куда загрузить, неясно.
И с какого вообще? Мои данные не поменялись! Не поменялись они! Поменяются, я вам сам скажу!
16
1
Макс Гордон
Experto local nivel 14
Abril 23, 2021
Данное платежное недоразумение перешло в шайку мошенников.
Купил товар на ebay (это следует читать слитно - ну и соответственно меня на-ebay) - продавец товар не отправил, 20 дней указанных на отгрузку товара прошли. Продавец на письма не отвечает. Создал спор - отправили на pay-pal (платил через эту шелудивую контору), - создал претензию. Вердикт - ждем 30 дней ОТЧЕТ ПРОДАВЦА. ТЕХПОДДЕРЖКА ДАННОЙ ЕРУНДЫ пишет - свяжитесь с продавцом (который молчит уже месяц), при звонке - постоянно скидывают, когда дело доходит непосредственно до вопроса.
PayPal сильно изменился - им пользоваться НЕ МОЖНО!
Возврат денег работает только через РОСПОТРЕБНАДЗОР - оказывается, на территории РФ и ПАЙПАЛ РУ ему , так же, подчиняется.
Жду возврата средств и забуду эту проклятую платежную систему, как страшный сон!
9
2
Сергей Б.
Experto local nivel 3
Octubre 3, 2021
Данная контора Никанора уже не раз была замечена в махинациях. Вот и меня постигла Сия участь. Идей переводит продавцов с пайпала на пионер и я решил вывести остатки денег. Заказал перевод. Прошел месяц, денег на моем счету нет. Со счета пацпал списались на счёт карты не поступили. Я послал запрос в пацпал на розыск денег и мне пришёл ответ: предоставьте чеки транзакции. Твою мать, какие чегюки? Чек что деньги ушли с их счета? Реально? В истории все есть. Но в итоге они закрыли диспут ввиду недоказанности моей претензии. Вот так.
13
гера г.
Experto local nivel 3
Junio 9, 2021
Продала на ибей редкую куклу. Деньги нужны были очень. В связи с паедемией, посылка задержалась. Покупатель открыл диспут, деньги с меня списали (на минуточку, цена вопроса 120 тр). Через 2 недели товар покупателем был получен. Я обратилась в пайпал. Они открыли диспут, я предоставила трек, и чек. Вся информация, согласно данным подтверждаоась, товар был получен. Но пайпал в итоге решил спор в сторону покупателя. С формулировкой - нам не удалось отследить доставку. Серьёзно? На сайт почты РФ не смогли зайти? Согласно треку товар получили, чек я стрекрм и данными получателя и приложила. Но, как оказалось это ничего не доказывает. Так что, на заметку всем продавцам ибей. Если покупатель вщбрвкнет и заявит, что ничего не получал, никакие чеки и треки не помогут. Пайпал никогда не будет на стороне русского продавца. По сути, пайпал поддержал мошенничество. Далее, у меня образовался долг в 120 то. Начала выплачивать по мере сил. Мне сказали, что после завершения диспут есть 3 месяца на погашение. Диспут был закрыт 4 апреля. На данный момент на счету мной выплачено более 79тр. Но вчера мой счёт просто заблокировали. Без оповещений и предупреждений. Дозвониться тоже невозможно, идёт сброс.
По сути, пайпал не подчиняется никакой логике и законам, и перед его махинациями мы бессильны. Анархия и беспредел полный. Что дальше ждать, я не знаю. Суд, коллекторов?
27
4
Вета Х.
Experto local nivel 10
Junio 3, 2021
Как платёжная система устраивает, иногда других вариантов нет. Но на справедливое решение спорных вопросов больше не рассчитываю. Не хочет команда PayPal защищать права российских покупателей. Американский продавец вернул мне не всю отправленную ему сумму, а российский PayPal почти месяц требовал от меня какие-то "документы", доказывающие, что я получила не всю сумму.. смешно. Все данные есть в личном кабинете на сайте PayPal
7
2
Максим Дуничев
Experto local nivel 5
Febrero 8, 2021
Просто ужас. Контактный номер телефона постоянно выключен. Забыл пароль от аккаунта, восстановить только с помощью смс на номер телефона, номер телефона давно утерян. Что бы связаться с ними, нужно ЗАЛОГИНИТЬСЯ, а как я это сделаю если я забыл пароль, и потому я и хочу с вами связаться что бы сбросить его. Замкнутый круг. Говорят можно войти гостевым аккаунтом, нажимая на соответствую ссылку, отправляет на страницу логина...рукалицо...завел второй аккаунт что бы попытаться связаться и ничего. Все номера указанные для связи либо неверные либо выключены. Просто тьфу, хоть в офис к ним едь
18
1
Кристина К.
Experto local nivel 3
Mayo 20, 2021
1 - безбожно воруют деньги из кошельков граждан РФ при конвертации! Причем воруют в обе сторону - купил/конвертнули себе в прибыль, - не получил товар/конвертнули возвратом в обратную сторону и опять по своему внутреннему курсу - опять заработали на гражданах РФ!
2 - НКО ПайПал - чисто коммерческая структура со 100% иностранным капиталом! Вопрос: на каком основании ПайПал собирает с граждан РФ ксерокопии паспортов? ПайПал работает на разведку США или Великобритании?
10
2
Элеонора Царева
Experto local nivel 5
Marzo 17, 2021
Категорически не выходят на связь, блокернули аккаунт, не объяснив причину еще года 3 назад, несколько раз отправляла все данные, прошло несколько раз по "мы свяжемся с вами в течение 30 дней", воз и ныне был там. Сделала новый - тоже ограничен, всё подтверждала, е-мейл, данные. Не работает. На заказ обратного звонка не отвечают, по указанному номеру не дозвониться. Писала - без толку. Заказываю что-то редко, и в основном ручной крафт (вышивка у индусов), к сожалению, приходится отказываться от покупок если продавец настаивает на оплате через PayPal или просить друзей (((
7
2
Владимир
Experto local nivel 2
Diciembre 13, 2020
Самое отвратительное и ужасное с чем я когда-либо сталкивался в интернете!!! как вообще эта гнилая контора работает в мировом масштабе?????!!! Конские комиссии по обмену валют в рубли, навариваются вообще на всем. Особенно когда идет возврат операции покупок через ebay вы и как продавец и как покупатель потеряете кучу денег на конвертации. У меня магазин на ebay и я бывает часто отклоняю платежи от нулевых фейковых аккаунтов и теряю кучу денег из-за этих курсовых разниц. А в справочном центре вообще не дозвониться и не дописаться, отвечают долго. Сегодня 13/12/2020г, положил на свой счет сумму 1200р 07/11/2020 через оператора в магазине связном и денег до сих пор нет на остатке!!! Фото чека даже не прикрепить в центре сообщения, короче никому не советую связываться с этим обнаглевшим монополистом, хорошо устроились там сидят на ebay только оплату принимают. Одной звезды даже не заслуживает эта хрень
69
2
Сергей Н
Experto local nivel 12
Febrero 11, 2021
Если Вы хотите отплатить товар в валюте без конвертации и подключаете валютную карту для оплаты, то paypal подключит валютную карту из россии, все равно как рублевую. И клиент теряет деньги на конвертации все равно. Нормально? Написал в клиентский сервис, сказали, что все валютные карты из России подключают, как рублёвые и поменять это можно только через оператора.
Правильно пишут, если бы была альтернатива, то сними никто бы не связывался
13
Боров Уe6aн
Experto local nivel 5
Agosto 7, 2021
Пэйпал это мошенники которые работают скрытно, сперва тырят деньги блокируя учётки, потом когда всё таки у вас всё получилось вывести на пэйпал, вам блокируют возможность вывести на карту или счёт банка, хотя ты его подтвердил и тестовые суммы отправлялись. Для патреона крайне не советую. Забрали 400$, уже месяц не кушаю
8
анлрейй Полчков
Experto local nivel 2
Diciembre 22, 2020
вывод 1-2 дня обычно но мне постоянно блокают вывод на 24ч получается если еще попасть на выходные все 5 дней идет .
Онлайн сервис который работает только пн-пт гениально
+если вы продавец вы не замещены никак любой может вернуть оплату и потом доказывай что ты доставил и т.д.
а если вы еще продаете рисунки и т.д. что не физическое то вы по сути всегда не правы =)
Так что избегайте эту платежную систему только в крайнем случаи используйте =)
16
2
Денис Клементьев
Experto local nivel 6
Agosto 6, 2021
Отвратительный сервис. Помимо того, что они берут себе огромный процент за переводы, так ещё и в какой-то момент могут отменить переводы, которые вам отправили и отправить обратно, затребовав дополнительные документы, без какой-либо причины. В итоге приходится ждать свои деньги больше месяца
7
A
Experto local nivel 6
Mayo 11, 2021
Жулики и аферисты!!! Была продажа на Ибее, в связи с Ковид задержки с доставкой в Америку. Покупатель видно решил под это дело и товар дорогущий получить, и денюжки обратно забрать; открыл диспут, и в тот же час и минуту Пэй пал сделал мне отриц баланс!!! 1300 $ Даже не разобравшись и не дав время на получение посылки, как они раньше делали!!! Слава Богу 2 днями раньше я вывела деньги на карту. А так бы и без товара и без денег могла бы остаться!!!((( Больше ни ногой к аферистам Пэй пал!!!
И телефон поддержки сделали недоступным! Обрывается звонок( Люди, уходите от этих аферюг американских!
4
Мэй Ли
Experto local nivel 2
Diciembre 11, 2020
Отвратительная служба! Не достойны и единицы оценки. Абсолютно не работают сотрудники, могут только голову заморочить своими проверками и ожиданиями по месяцам, а в итоге водят по кругу, друг на друга перекидывают, после чего звонишь им - и как будто первый раз вообще звонишь.. И всё заново. Лохотрон! Теперь же и вовсе дозвониться стало невозможно - номер не работает! Куда жаловаться? Кто там главный?
32
1
Drogba
Experto local nivel 3
Mayo 22, 2021
Просто ужас , комиссии огромные , продал товар клиент перечислил мне деньги и этот ж клиент ( мошенник ) пожаловался то что он эти деньги не отправлял они ему вернули их обратно , это просто кошмар , на каком основании . не кому не рекомендую!
4
Irinapyanz
Experto local nivel 3
Marzo 19, 2021
Самая ужасная компания!Удержали деньги,которые так и не доходили месяц..Сделали мы возврат,чтобы клиент обратно вернул деньги,чтобы не висели в воздухе,и с меня списали 2000 рублей!Никогда больше не буду связываться с pay pal.На телефон к ним не дозвониться!В службу поддержки тоже бесполезно писать,никакого ответа!
6
Артемиус
Experto local nivel 10
Mayo 14, 2021
Иногда покупаю на ебей, 4 года назад заблокировали счет на ровном месте.
Все 4 года не могу разблокировать, чтобы просто, покупать на ебей. Выслал документы, фото, отпечатки, каплю крови, лобковый волос - не разблокировали до сих пор
6
Роман Н.
Experto local nivel 11
Enero 14, 2021
Заблокировали аккаунт без возможности апелляции. На аккаунте $4000. Типа говорят жди 180 дней, потом якобы переведем на карту. Ну что сказать? Деньги собирались от друзей для лечения жены - рак! И что теперь? Полгода! Да за полгода рак ее съест! Вы что ребята? Вы понимаете, что от этих денег сейчас зависит жизнь!
28
Сергей Джин
Experto local nivel 11
Enero 17, 2021
Суть в том, что вначале сняли деньги с карты, которую прикрепил в размере 60 руб., прошло больше суток - деньги не вернули.
Потом была неудачная попытка вывести деньги, типа на карту они вывести не могут, нужен счёт, но и на счёт Сбербанка вывести тоже не смогли.
После многих попыток вывести деньги, просто заблокировали аккаунт, мол звоните. Ну только в выходные дни они не работают, говорит автоответчик, а в будние дни просто занято.
Короче самая ужасная финансовая компания, которая может быть. Спасибо Яндексу, что перестали работать с ЮMoney и предложили вот такую "замечательную" альтернативу. СПАСИБО!
3
Наталия Шаптала
Experto local nivel 4
Mayo 8, 2021
Мошенничество чистой воды – блокируют счет, ни с кем связаться нельзя. Если год назад по телефону поддержка просто хамила, то сейчас никто не снимает трубку вовсе. Ваши деньги у них, так что им "можно спать спокойно".
6
Дмитрий
Experto local nivel 8
Octubre 23, 2019
Моему аккаунту почти 10 лет, использую изредка для оплаты в магазинах. С каждым годом сервис российского подразделения все хуже. Никаких даже мало-мальски подозрительных операций у меня нет, при этом регулярно счет блокируют для каких-то проверок и верификаций (говорят что у них это "нормальная практика"), требуют сканы паспорта, инн, привязки кредитной карты, причем та что была привязана ранее вдруг перестала им подходить. Сайт с глюками, требует нажать кнопку которой нет, операторы знают о проблеме, отправляют ссылки вручную по ЛС. После предоставления все это длительное время "проверяют". На данный момент уже неделю как аккаунт "ограничен". Служба поддержки просто бесполезная, ничего не знает, ничего не может.
69
5
Александр Вольтер Иллюзионист
Experto local nivel 12
Septiembre 2, 2021
Лучшая система для платежей. Защищает от ненадежных контрагентов в других странах. В моих случаях решения всегда оказывались выигрышными.
11
Тинки-винки
Experto local nivel 6
Enero 11, 2021
Девочки и мальчики из этой компании очень хорошие, и они не виноваты что их родители это родные брат и сестра. Счастья им и долгих лет жизни среди себе подобных и с таким же отношением к делу.
#ElonMusk
10
2
Тина Е
Experto local nivel 5
Noviembre 3, 2019
Российское подразделение PayPal просто отвратительное место! Никто не работает, проверки занимают 30 дней, а ответ на сообщение может придти по истечению 90дней!!! Ребят, вы издеваетесь? 90 дней??? 3 месяца??? Вам не стыдно такое показывать на сайте? Почта России быстрее работает!
Меняла фамилию, 29 дней проверяли документы, в кабинете изменили, а отписки до сих пор приходят на старую. Потом снова запросили документы для снятия ограничения (а когда меняла фамилию, то сразу не смогли проверить???), ок, отправила снова. через 16 дней отписка на почту о том, что надо снова отправить документы и в отписке снова старая фамилия!! А в кабинете НОВАЯ!!! Иииии я снова отправляю документы! 2 месяца со всякими отписками, а ограничения не сняты!! Ждун ждать устал
Причем врать они умеют... Письма рассматривают сутки? даааа, приходит электронное письмо о том, что клиент важен для них в течении суток. А так дальше они имеют право рассматривать до 90 дней, что бы дать уже нормальный ответ (ответ обычно содержит отписку инструкций с сайта и ноль помощи в решении проблемы).
"Процесс рассмотрения заявки будет завершен в течении 48 часов"- ок, ждите 30 дней! А если что не так, то снова отписка и снова 30 дней)))) удобно))
Служба поддержки.... ооооо, там походу школьники из 9-10 класса работают. Помощи ноль, решения вопросов ноль, сиди и жди отписок.
Итог: ужасное НКО. Буду отправлять жалобу в ЦБ
55
4
Marina T.
Experto local nivel 3
Diciembre 30, 2020
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ПЛАТЕЖНАЯ СИСТЕМА. Служба поддержки просто сбрасывает звонки, сайт не корректно работает, многие функции не доступны. Мне нужно подтвердить новый паспорт, не работает ни их ссылка для подтверждения, ни служба поддержки. Счет заблокирован. с новым годом!
14
Eliz
Experto local nivel 8
Diciembre 30, 2020
Через мобильное приложение нет возможности пополнить счет. Пытаешься с десктопа зайти в лк - сайт лежит. Хотела оплатить покупку в приложении, в итоге приложение перекидывает на мобильную версию сайта и опять невозможно попасть в личный кабинет для оплаты.
5
1
D
Experto local nivel 8
Mayo 10, 2021
Работал с Paypal c 2014, за последние 2 года компания сильно изменилась не в лучшую сторону, сейчас вывожу последние копейки, и закрываю счёт, никому не рекомендую данную организацию!!!
6
1
Пашка
Experto local nivel 6
Diciembre 26, 2020
Упаси вас бог связываться с палкой. Неделю лежит сайт, деньги не приходят, служба поддержки недоступна. Новый год на носу, а я не могу зарплату снять с палки. Буду опять выбивать компенсацию через суд. Да опять, уже не первый раз невозможно вывести деньги долгое время.
20
2
Игорь Бор
Experto local nivel 14
Diciembre 24, 2020
PayPal в россии не работает. Это не сервис вовсе. Это молчание ягнят забившихся в кусты за углом на краю света или другой планеты. Жаль тут матом нельзя выразить возмущение к этим существам. Если вы уже попали в это болото, остаётся только писать подобные отзывы.
16
1
Svetlana Kleine
Experto local nivel 4
Diciembre 22, 2020
Отвратительная конторка, плевать хотели на клиентов. Могут просто закрыть ваш счет в любой момент на месяц пока вы не предоставите документы. Могут заблокировать вас и ваши деньги на счету. Перечислять все их косяки не хочу, их более чем предостаточно.
9
2
Viktoria P.
Experto local nivel 4
Febrero 9, 2021
Ни один из телефонов, указанных на сайте не работает!!!
На сообщения никто не отвечает, как деньги зачислить не понятно, куча информации на сайте, а то что реально нужно нет и не у кого оперативно спросить.
7
Мафусаил
Experto local nivel 5
Diciembre 25, 2020
Воры и мошенники, деньги пришли - фиг получишь, хотя личность и счёт в банке уже 2 года как подтвердил.
Телефон 8-800 фейковый, сбрасывают сразу. В общем -писать бесполезно, звонить тоже. Не связывайтесь.
10
1
Лена Афанасьева
Experto local nivel 3
Julio 3, 2022
Средства, которые вернула другая компания, удерживаются без всяких причин незаконно.
7
dmitriy loginow
Experto local nivel 9
Octubre 2, 2019
отличная платежная система. принимается во всех зарубежных магазинах и это главное. простейшая оплата стим и покупок в ПСН. всякие яды киви и прочие вебмани рядом не стояли по качеству и удобству данной системы.
8
72
Анастасия Волочкова
Experto local nivel 5
Septiembre 23, 2021
Деньги не возможно перевести внутри страны, что за бред. До офиса не возможно дозвониться. Сервис вообще не приспособлен для России
5
Alexandr L.
Experto local nivel 3
Diciembre 11, 2019
Paypal - отвратительная платежная система ! Товар продан через ebay, предоставлен трекномер ,товар получен покупателем и оставлен положительный отзыв на ebay,но деньги не доступны.
Если позвонить в коллцентр и попытаться узнать причину,то вам будут рассказывать про мнимую безопасность,если Вам этого мало и вы продолжите с ними беседу то начнут хамить и повышать голос.
Paypal сам же не соблюдает свои правила и каждый раз придумывает новые требования.
12
1
AutoNemec
Experto local nivel 6
Octubre 14, 2021
Да вообще сервис на уровне. Все быстро и качественно решают проблемы
1
6
Сергей Чишкин
Experto local nivel 14
Noviembre 7, 2019
Отвратительная система. Оплатить, это пожалуйста. Но не приведи бог, если Вам нужно получить деньги. Вам ни за что не дадут привязать номер счета, вывести деньги Вам не удастся. Если можно пользуйтесь, ну к примеру мобильным платежом, тем более вряд ли комиссия будет больше.
Допишу.... Спустя четыре месяца, уж не знаю, каким чудом, но счёт привязали,
деньги вывел. Мнение свое не меняю.
23
1
Евгений Чукреев
Experto local nivel 11
Julio 4, 2021
Заблокировали средства в связи с тем , что давно не пользовался эккаунтом. Прошло 21 день , пишут счёт разблокирован. Но часть денег все равно заблокировано. В центре сообщений написать невозможно , недоступен. Контактный телефон не работает . Просто финансовая помойка !!!! Не буду больше пользоваться .
5
Кирил Г.
Experto local nivel 3
Septiembre 25, 2019
Уже год не могу 580 рублей снять, которые мне перевели с Алиэкспресс. То подтверждения, то счёт постоянно блокируют, уже раз 5 заблокировали, потом неделями ждешь, чтобы вас проверили и разблокировали! Не представляю, как работать с большими суммами. Они блокируют и ваши деньги крутят, а вы доказывайте, что вы не террорист, что не отсылаете 500 рублей Садаму Хусейну.
43
1
Alexandr Kuzmin
Experto local nivel 4
Septiembre 8, 2021
Тех поддержка отсутвует. Телефон вечно недоступен. Ничего решить не могут. Не платежная система, а наказание.
5
В. А.
Experto local nivel 2
Mayo 11, 2021
Заблокировали. С 5 января жду решения по апелляции. Решения нет до сих пор 3000 долларов зависли у PayPal. Не рекомендую
3
1
Наталья Громова
Experto local nivel 5
Noviembre 28, 2019
Это ужас какой-то. Не могут снять ограничения по счету уже 1,5 месяца. То им скан паспорта темный, то обрезанный. То данных не хватает. Высылала 5 раз. При этом вышлешь-скан, 15 дней минимум ждешь чтобы они его посморели, сразу проверить нельзя. Ужасная поддержка, не дозвониться. В итоге на ебей так и не купила по акции, что хотела.
19
1
Энн Ларсон
Experto local nivel 14
Enero 12, 2021
Абсолютно согласна со всеми ниже написанными отзывами. Даже не хочу рассказывать свою историю, таких тут много и если бы не единственный способ вернуть деньги с Алиэкспресс, я бы никогда больше этой помойкой не воспользовалась!!!
5
Анна Б.
Experto local nivel 5
Noviembre 19, 2019
Отвратительная платежная система, при которой покупатель при возврате оказывается в невыгодной ситуации. Я случайно оплатила заказ на ebay и сделала возврат и при возврате потеряла на конвертации 400 рублей. Больше не буду пользоваться этой системой никогда.
13
1
Андрей Самсонов
Experto local nivel 5
Diciembre 14, 2019
Ноль звезд этому сервису.
Заблокировался счет. Интерфейс сделан так, чтобы вы абсолютно не поняли, что нужно сделать для его разблокировки. Если попробуете написать в поддержку - пройти квест по его оформлению у вас вряд ли получится.
8
1
Виктор
Experto local nivel 6
Agosto 30, 2021
Заблокировали счёт навсегда без указания причин. Деньги возможно вернут только через 180 дней.
6
1
зуева П.
Experto local nivel 4
Febrero 15, 2021
5 дней до вас невозможно дозвониться-вы вообще работаете???? Может в Роспотребнадзор написать????? Издевка и унижение!!!!!!!!
9
Наталья А.
Experto local nivel 10
Noviembre 22, 2019
отвратительно!!! для того чтобы вывести 40баксов на свой счет я три!! три дня пытаюсь зарегистрироваться и подтвердить свой счет и карту на этом ужасном сервисе!
если всё таки получится забрать свои деньги - ноги моей больше не будет в этой системе! удалю учетку и никому не посоветую!