Приехал на АЗС, отстоял очередь из 4 машин, чтобы заправиться, в итоге у самой колонки узнал, что 95-го нет по техническим причинам, висит бирочка на пистолете.
А при въезде нельзя хотя бы на табло это отобразить? Как я должен догадаться, что того или иного топлива нет? Отстоять 20 минут в очереди, а потом - вот сюрприз! Или, приезжая каждый раз, нужно бросать машину и идти через очередь к колонке, проверять, есть ли бензин нужной марки?
И к этому всему хамское отношение оператора, который вместо "приносим извинения за доставленные неудобства" заявляет "вы что, начальство, чтобы я перед вами отчитывался".
Полный беспредел и наплевательское отношение к клиентам, в том числе постоянным. И это далеко не единственная ваша АЗС, где все так организовано.
Максим К
Experto local nivel 4
Agosto 26
Зачем закрывать все заправки на перерыв в одно и то же время? Отстоял очередь, вставил пистолет, оплатил скорее приложение, а оно говорит - «колонка занята, деньги вернем (в неопределенные сроки). Пошел к кассиру узнать в чем дело, а у него просто на окошке объявление «тех перерыв» на 25 минут. Не спорю, перерывы нужны (хотелось бы чтобы не было), но можно же заранее клиентов в очереди предупредить.
1
Наталья
Experto local nivel 4
Marzo 25
Решила сегодня разом оставить отзывы на все места, где обычно бываем. Отличная заправка, без каких либо нареканий. Просьба к большинству, если у вас бак с левой стороны, это не значит, что нет людей, у которых он есть с правой стороны. Имейте совесть, оставляйте место для проезда к заправке, как не приеду, нужная колонка свободна, но сперва приходится дождаться, когда же короли мира отъедут и пропустят меня. Спасибо за понимание.