Nord-Service
621 reseña
Diciembre 1
Недавно посетил этот сервис и остался доволен. Очень быстро и качественно починили технику, мне понравилось. Хочу выразить огромную благодарность работникам за вежливое обслуживание. Мне все понравилось, ставлю 5 звезд!
1
1
Diciembre 17
Недавно обратился в эту компанию для ремонта стиральной машины, и остался доволен качеством работы. Приехал мастер **Сергей Орлов** точно в оговоренное время. Машина до этого уже побывала в руках "мастеров" из другой фирмы, но здесь с проблемой разобрались оперативно и профессионально.
Хорошо, что используются **оригинальные запчасти** — это внушает доверие. Цены адекватные, все прозрачно, без скрытых накруток. Порадовало, что диспетчер **Екатерина** быстро оформила заявку и подробно объяснила детали ремонта.
Отдельно отмечу, что мастера, судя по всему, действительно проходят обучение у производителей, так как подход к ремонту чувствуется продуманный и грамотный. В целом остался доволен и качеством работы, и обслуживанием. Буду рекомендовать эту компанию знакомым, особенно если техника требует ремонта после неудачных попыток других специалистов.
Octubre 27
Ремонт был выполнен быстро и качественно. Холодильник теперь работает как новый! Очень доволен результатом. Отдельное спасибо за вежливое общение и профессионализм мастера. Рекомендую этот сервис всем, кто столкнулся с проблемами с холодильником!
1
Diciembre 16
Сломалась стиральная машинка beko, не смотря на то что все мастера были загруженны все равно смогли выделить специалиста - Борзенкова Алексея. Очень грамотный и вежливый специалист, работу выполнил оперативно и качественно, после дал ряд рекомендаций по дальнейшему уходу за стиральной машинкой, одним словом МАСТЕР.
Также внимания заслуживает менеджер Екатерина, очень оперативно и столь же вежливо обрабатывает заявки, буквально через пару минут уже связались и обсуждали предстоящий фронт работ.
Большое спасибо за оказанный спектр услуг Норд сервис !
Septiembre 22
Замечательные специалисты! Несколько раз обращался к ним за помощью в подборе запчастей для посудомоечной машины. Подбирали нужные детали быстро, вежливо и профессионально. Обязательно буду обращаться к ним снова при необходимости.
2
2
Septiembre 14
Сломалась стиральная машина и по советам друзей обратилась сюда и не прогадала. Отличная компания, приехал Сергей и оперативно и качественно всё сделал. Также не стали завышать цену, что радует. Всем рекомендую!
1
1
Septiembre 17
Хочу поделиться своим опытом с этим сервисом! Сразу бросается в глаза, что здесь действительно заботятся о клиентах. Никаких очередей, все проходит быстро и профессионально. Мастера знают своё дело и готовы ответить на любые вопросы.
Особенно приятно, что на складе есть все самые востребованные запчасти. Если вам не нужен ремонт, можно просто купить нужную деталь — это очень удобно! В общем, я остался в полном восторге от обслуживания и рекомендую всем этот сервис!
2
3
Septiembre 24
Хочу поделиться своим опытом общения с этой компанией! Обращалась к ним несколько раз для подбора запчастей для своего холодильника, и каждый раз оставалась довольна. Специалисты работают на высшем уровне: быстро, квалифицированно и очень вежливо. Они всегда отвечают на все вопросы и помогают с выбором. Обязательно вернусь к ним в будущем, если возникнет необходимость!
2
1
Diciembre 18
Отличный сервис. Обращаюсь уже не первый раз. Технику ремонтируют сам, но запчасти приобретаю всегда в Норде. Запчасти всегда в наличии, быстрое и профессиональное обслуживание менеджеров.
Так держать!
Noviembre 30
Данный сервис запчастей для бытовой техники меня никогда не подводил. Всегда нахожу нужные расходники и детали, если что-то выходит из строя. Обслуживание на высшем уровне, персонал всегда готов помочь с выбором. Очень довольна, что могу положиться на этот сервис. Рекомендую!
1
Noviembre 29
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с этой компанией. Обращалась уже несколько раз за подбором запчастей для холодильника и каждый раз оставалась довольна. Специалисты работают быстро и вежливо, всегда помогают с выбором и отвечают на все вопросы. Обязательно обращусь ещё!
1
Septiembre 1
Отличные специалисты! Дважды обращалась с подбором запчастей для посудомоечной машины: грамотно, вежливо, оперативно. Буду обращаться ещё, если вдруг понадобится.
1
1
Noviembre 3
Спасибо за быструю помощь с посудомоечной машиной. Приехали точно в срок, все детали подобрали правильно. Результат радует. Всегда приятно иметь дело с профессионалами.
1
1
Noviembre 26
Вызывал мастера по холодильникам 1 января, обрадовало что они работали в выходные Мастер отремонтировал технику за всего лишь час, быстро, надежно и качественно, все подробно объяснил, в чем причина и тд, всем рекомендую)
1
Octubre 26
Очень неудачно сломался холодильник, не знала куда обратиться и решили попробовать эту компанию. Осталась полностью довольна, мастер приехал быстро, сделал всё качественно и на совесть. Так же порадовала цена. Всем рекомендую!
1
Julio 18
Отличный сервис, обслуживание ориентировано в пользу клиента, а не сервиса. Очередей нет, обслуживают быстро и компетентно. Есть самые популярные запчасти на складе. Есть продажа запчастей без ремонта.
2
1
Noviembre 24
Моя стиральная машина вышла из строя, и по рекомендациям друзей я обратилась в эту компанию — не ошиблась с выбором. Отличный сервис: Сергей приехал быстро и выполнил работу качественно. Цены также оказались адекватными, что приятно удивило. Рекомендую всем!
Diciembre 17
Обратилась в данный сервис 09.12. по поводу холодильника – перестала морозить морозильная камера, да и в холодильной стало ощутимо теплее. На этот же день назначили мастера – Смирных Олега. Приехал. Хочу отметить, что приехал без какого-либо инструмента, диагностику провел на «глазок», снял какой-то клапан и выдал совет – отключить холодильник на несколько дней с открытыми дверьми. За эти немногочисленные действия и совет было взято 1500 р. Естественно, совет не помог, холодильник так и не работал. Сказал звонить, если что. Раз сказал – через несколько дней позвонила. Сначала долго не мог понять кто и откуда звонит - это понятно, нас, таких бедолаг, много, всех не запомнишь. Объяснила, вспомнил, попросил перезвонить на след.день. Ну ок, договор дороже денег, звоню на следующий, опять не может вспомнить – и даже пытаться больше не стал, просто скинул звонок. Естественно, больше никто не перезванивал. Допускаю, что в сервисе есть специалисты, которых заботит не только получение денег за выезд, но и качественный ремонт и репутация компании, но мне явно попался не такой. Впечатление о сервисе испорчено одним нерадивым человеком. Рекомендовать точно не буду.
Septiembre 19
У меня сломался холодильник. Я вызвала мастера и он приехал быстро. Цена за ремонт была не большая и починили все качественно. Сразу видно что работал профессионал, холодильник работает идиально, как новенький!
1
Noviembre 27
Сломался было холодильник. Ремонт занял несколько часов. Мастер работал аккуратно и профессионально👍 После завершения работы он продемонстрировал, как теперь работает холодильник, и дал несколько советов по его эксплуатации.
В целом, я осталась довольна сервисом. Холодильник работает как новый, а цена ремонта оказалась вполне разумной👍👍
1
Octubre 15
Один из самых лучших сервисов бытовой техники Екатеринбурга.
Всегда и всё отремонтируют. С гарантией!!!
Кроме того, можно купить из наличия или под заказ запчасти, если сам можешь починить.
1
Septiembre 3
Оставляю отзыв, потому что очень возмущен хамским поведением мастера Сергея Орлова. Вызвали мастера по телефону "Сервисного центра Норд-Сервис", по адресу: ул. Донская,31, сломалась электрическая варочная панель (одна из конфорок не выключалась, от слова совсем). Пришел быстро, снял панель, унесли в ремонт и обещал через три дня все отремонтировать и установить. По истечении трех дней никакой информации, что, когда, пока сами ему не дозвонились. Оказалось, что про нас забыли и не предупредили, что без плиты нам еще долго жить. В ИТОГЕ, плиту отремонтировали только через неделю. На просьбу пояснить откуда взялась сумма в 7300р. (ремонт)+1200р. была первичная оплата, Сергей Орлов начал не адекватно вести себя, на повышенных тонах отказался объяснять что либо и пообещал внести нас в черный список клиентов, взял наличные и быстро ретировался . На акте ремонта по заказу нет ни наименования организации, ни печати, не дали и квитанцию об оплате. Гарантию в 6 месяцев предъявить будет не кому. Ужасный сервис, никаких гарантий по качеству, нервы измотал, еще и мы виноваты остались что поинтересовались за что платим. Никому не рекомендую данный сервис, точно также можно просто в интернете мастера найти.
1
3
Septiembre 20
Обратилась в Hорд-Сервис за ремемонтом микроволновки,Вызвала мастера приехал сделал диогностику бесплатно!!! Сказал что нужен ремон и сказал мне цену очень которая мне пожходила под бюжет. Микроволновка работает хорошо. Спасибо Норд-Сервесу!!!
1
1
Agosto 5
Вызывал мастера, сломалась стиральная машина, начала шуметь при отжиме. Оформили заявку на следующий день мастера Гагарина Юрия, мастер мне понравился сразу, как только услышал его имя. Приехал вовремя, сказал проблема в подшипниках. Предварительно почитал в интернете, на них и были подозрения.
Согласился с ценой, довольно гуманной, забрал бак, через день привез и установил. Ремонтом доволен, мастером тоже, оказался вежливым и приятным в общении, все сделал в оговоренный срок.
До этого, родители множество раз обращались сюда, всегда оставались довольны, почему и выбрал этот сервис.
2
1
Noviembre 24
Выражаю огромную благодарность и уважение мастеру с большой буквы Пиньженину Вячеславу. Заменил барабан и другие части очень быстро и недорого.
2
Octubre 29
Работает как агрегатор, передаёт заказы "партнерам сервиса". То есть как повезет.
Лично у меня был неплохой вариант - приехал мастер Вячеслав Дзюба, всё быстро и по делу. Цена не низкая, но в пределах приличий.
Octubre 31
Сгорел тэн в водонагревателе. Позвонил, вызвал мастера, сразу же оператору продиктовал модель водонагревателя, чтобы не тратить время и сразу заменить. В итоге мастер пришёл, посмотрел, глубокомысленно изрек "нужно менять тэн, мы подберем детали" (Ну спасибо, а то я не догадался), взял 1200 рублей за диагностику того, что было и так ясно, и исчез. Сначала мне было интересно, а когда же будет какая-то обратная связь, может позвонит кто, или напишет, а потом я и сам все поменял. В итоге хотел сэкономить свое время и потратить денег, а потратил ещё больше времени и чуток денег непонятно за что) Ну ладно, будем знать.
2
Marzo 30
Вызывала мастера Зайко Сергея для диагностики и ремонта посудомоечной машины. Мастер грамотный, квалифицированный. Быстро разобрался в чем дело, помог заказать детали( все прозрачно, заказала сама, знаю сколько стоит, все официально). После прихода деталей, все быстро починил. Никаких накруток, сверцен и т.п. Мне нравится, что в Норде все официально, с оформлением всех бумаг и квитанций.Мастеру Зайко Сергею отдельный респект и уважение .
8
2
Septiembre 16
Вызывала на диагностику и дальнейший ремонт стиральной машины. Приехали точно по времени, на какое договорились. В течение получаса мастер (надо сказать, очень вежливый и выглядит прям как нужно мастеру по ремонту) нашёл проблему, и сказал, какую нужно детальку. Сама заказала, и вызвала того же мастера. Оперативно и качественно детальку мне поменяли, стиралка заработала! Сервис понравился, рекомендую.
1
Noviembre 1
Чёткие ребята! Приятный сервис. Потёк холодильник, поэтому решила обратиться сюда. Всё быстро починили, цена приятная. Буду обращаться ещё!
1
Diciembre 11
Мастер не в состоянии озвучить стоимость ремонта, приезжал Билиов Ильдар, договорились на одну стоимость, подписали документы
При повторном обращении просят оплачивать большую сумму ремонта, обосновать стоимость не могут, суммы берут из головы, документация в компании пустой звук, так что если все же решите делать ремонт в данной конторе не удивляйтесь когда вам назовут одну стоимость ремонта, а затем потребуют еще денег
1
Febrero 15
Обращалась в Норд-сервис в связи с поломкой стиральной машины. Мастер Михаил Тихонов всё сделал быстро и качественно, приезжал 2 раза в назначенное время, в общении очень вежлив и доброжелателен. Большая ему благодарность за качественное обслуживание и добросовестный подход к делу!
4
3
Diciembre 16
Хороший ассортимент комплектующих для бытовой техники. Покупал пластиковые детали для холодильника Атлант. Насос для стиральной машины Занусси. Принес на ремонт пылесос робот тефаль, при мне устранили поломку за 1 минуту и денег не взяли.
Agosto 8
Работают только на дому у клиента, выезжает частный мастер, с которым у сервиса договор. Приехал мастер, за 5 минут насчитал стоимость ремонта по цене новой стиральной машины. Пришлось отказаться. Мастер за вызов получил 1200 рублей переводом на карту "левого" человека и уехал. Не рекомендую эту контору. Есть сервисы выезжающие бесплатно на диагностику.
2
3
Octubre 29
Специалисты знают что делают, хорошо работают с клиентами, хорошие цены, все идеально, мне все нравится, если будут проблемы то обращайтесь сюда
Noviembre 6
В наличии и под заказ есть много всего для ремонта бытовой техники.
Жаль убрали офис с Фучика - так мне там удобнее было гораздо.
Julio 27
Сегодня произвели к нам доставку стиральной машинки LG. Доставщики приехали без предупреждения с терминалом оплаты, где возможность оплаты лишь через карту вставляя ее. В 21 веке картами почти никто не пользуется. Возможности оплаты через куар код также отсутствует, несмотря на то что высвечен куар код. Мы потратили свое время и время доставщиков.
2
Julio 8
Норд-сервис, это одно из немногих предприятий которые профессионально и честно отремонтируют вашу технику без лжи, обмана и завышенных цен за ремонт.
3
1
Enero 27
Ремонт Быстро и Качественно.
Также можно купить отдельно запчасти.
Цены адекватные, можно сказать : значительно ниже, чем у компаний занимающихся этим видом бизнеса.
Очень грамотный Сотрудник по подбору запчастей: Большое ему спасибо за работу.
2
3
Octubre 21
Сломалась стиральная машинка. Решил обратиться сюда. Всё починили. Сотрудники добрые, знающие своё дело. Если что-то подобное ещё произойдёт (а это на вряд-ли) то снова обращусь сюда
1
1
Febrero 7
Для починки техники всегда рекомендую Норд Сервис, обращаюсь только в эту компанию, сервис-качество-гарантия и всё на высшем уровне. Недавно ремонтировала стиральную машину и спасибо Михаилу Тихонову, чётко, быстро, и, как всегда в Норд Сервисе, качественно.
2
1
Diciembre 6
Удобная парковка. Хорошие, отзывчивые менеджеры. На сайте запчасти есть, но в наличие не оказалось. Купил более или менее подходящие.
1
Agosto 6
Минус в том, что далеко от меня находится. Плюс в том, что это просто палочка-выручалочка. Уже второй раз меняю запчасти на холодильник. Если бы не он, поменяла бы уже два холодильника.
1
Junio 18
отдал в ремонт посудомоечную машину. забрали. долго ремонтировали, нужно было часто звонить и уточнять о состоянии дела, иначе можно было ждать очень долго. . самое печально это то, что когда привезли обнаружил сломанный фасад (похоже что поднимали за ручку). в итоге деньги за ремонт фасада не вернули, написав отписку в 4 страницы. Ремонтируют вроде не плохо но киентоориентированность на очень низком уровне. Поэтому совет- если обращаетесь, обязательно проверяйте то, что вам привезли до подписания документов о приёмке товара.
Отвечаю на ответ этой фирмы. В заблуждение не ввожу. Позвонил через 1 минуту после отгрузки, как толтко разулся и помыл руки …. Ваш ответ еще раз показывает ваше отношение к клиентам .
3
2
Octubre 7
Хотел отремонтировать плату управления, но оказывается просто так привести в ремонт нельзя, надо чтобы частный мастер приехал посмотрел на машину и уже снятую плату, взял за это деньги (1200р) и только потом поехал её ремонтировать...
2
2
Septiembre 17
Могу ценить только условия работы самой компании НОРД-Сервис, сам ремонт Стиральной машинки Самсунг заказывать не стал, уж очень похоже на «сервис из 90х»
- выезд мастера 400₽, диагностика 800₽, оплачиваете в любом случае, даже если заказываете ремонт.
- оплата только наличными или переводом на карту, никакого подтверждения оплаты не выдаем, про чек с QR кодом можно не мечтать.
- гарантия на ремонт 3 месяца, гарантию дает Мастер, который приезжал.
- договор на услуги не оформляют, сам Мастер подписывает Акт, он же и является подтверждающим документом, это значит нигде свои права в случае некачественного ремонта Вы не докажете.
Итого: выезд мастера возможен в тот же день, СМС на заказ пришла сразу во время звонка, Договор и чеков не выдает, гарантия с нарушением ЗОЗПП.
1
3
Octubre 18
Мастер приехал в день обращения и быстро починил холодильник.
Цена ремонта оказалась вполне приемлемой.
Noviembre 2
Не ожидал такого быстрого ремонта стиральной машины! Мастер приехал вовремя, диагностика и ремонт заняли минимум времени. Работает отлично!
1
Diciembre 3
Вопервых все офисы закрыты. По телефону дозвониться не возможно, автомат отвечает, робот есть робот. Короче, сгорела плата на водонагреватель Аристон, помочь не смогли. Потом оказалось, что на Всех плеймаркетах она есть в наличии. Заказал сам и вопрос решил с частным эл-ком. Зачем такие. Сервисы нужны. Позор!!!>
1
Diciembre 3
По договору 545 от 26.11.204, "мастером" Марат Абуев, был произведен ремонт, не надлежащего качества. Было уплачено 11400р. Посудомоечная машина, не может быть использована по назначению.
1
1