Nord-Service
646 reseñas
Febrero 15, 2024
Обращалась в Норд-сервис в связи с поломкой стиральной машины. Мастер Михаил Тихонов всё сделал быстро и качественно, приезжал 2 раза в назначенное время, в общении очень вежлив и доброжелателен. Большая ему благодарность за качественное обслуживание и добросовестный подход к делу!
4
4
Septiembre 3, 2024
Оставляю отзыв, потому что очень возмущен хамским поведением мастера Сергея Орлова. Вызвали мастера по телефону "Сервисного центра Норд-Сервис", по адресу: ул. Донская,31, сломалась электрическая варочная панель (одна из конфорок не выключалась, от слова совсем). Пришел быстро, снял панель, унесли в ремонт и обещал через три дня все отремонтировать и установить. По истечении трех дней никакой информации, что, когда, пока сами ему не дозвонились. Оказалось, что про нас забыли и не предупредили, что без плиты нам еще долго жить. В ИТОГЕ, плиту отремонтировали только через неделю. На просьбу пояснить откуда взялась сумма в 7300р. (ремонт)+1200р. была первичная оплата, Сергей Орлов начал не адекватно вести себя, на повышенных тонах отказался объяснять что либо и пообещал внести нас в черный список клиентов, взял наличные и быстро ретировался . На акте ремонта по заказу нет ни наименования организации, ни печати, не дали и квитанцию об оплате. Гарантию в 6 месяцев предъявить будет не кому. Ужасный сервис, никаких гарантий по качеству, нервы измотал, еще и мы виноваты остались что поинтересовались за что платим. Никому не рекомендую данный сервис, точно также можно просто в интернете мастера найти.
2
3
Octubre 7, 2024
Хотел отремонтировать плату управления, но оказывается просто так привести в ремонт нельзя, надо чтобы частный мастер приехал посмотрел на машину и уже снятую плату, взял за это деньги (1200р) и только потом поехал её ремонтировать...
3
2
Enero 23
Недавно у меня сломался холодильник я обратился в эту компанию
Сделали всё быстро и объяснили почему он сломался качеством обслуживания я доволен
Septiembre 17, 2024
Могу ценить только условия работы самой компании НОРД-Сервис, сам ремонт Стиральной машинки Самсунг заказывать не стал, уж очень похоже на «сервис из 90х»
- выезд мастера 400₽, диагностика 800₽, оплачиваете в любом случае, даже если заказываете ремонт.
- оплата только наличными или переводом на карту, никакого подтверждения оплаты не выдаем, про чек с QR кодом можно не мечтать.
- гарантия на ремонт 3 месяца, гарантию дает Мастер, который приезжал.
- договор на услуги не оформляют, сам Мастер подписывает Акт, он же и является подтверждающим документом, это значит нигде свои права в случае некачественного ремонта Вы не докажете.
Итого: выезд мастера возможен в тот же день, СМС на заказ пришла сразу во время звонка, Договор и чеков не выдает, гарантия с нарушением ЗОЗПП.
2
3
Febrero 14
14.02.25
Вызвал мастера
Время заявлено было
С 18:00-20:00
Мастер позвонил сказ приедит через 1,5 часа.
Звоню ему а, он ещё полчаса добавил.
Не пунктуальные сотрудники .
Не рекомендую.
СЦ НОРД-СЕРВИС. Выезд 14.02. Мастер Ахматнуров Вадим
Julio 18, 2024
Отличный сервис, обслуживание ориентировано в пользу клиента, а не сервиса. Очередей нет, обслуживают быстро и компетентно. Есть самые популярные запчасти на складе. Есть продажа запчастей без ремонта.
2
2
Octubre 18, 2024
Мастер приехал в день обращения и быстро починил холодильник.
Цена ремонта оказалась вполне приемлемой.
1
Noviembre 2, 2024
Не ожидал такого быстрого ремонта стиральной машины! Мастер приехал вовремя, диагностика и ремонт заняли минимум времени. Работает отлично!
1
2
Diciembre 3, 2024
По договору 545 от 26.11.204, "мастером" Марат Абуев, был произведен ремонт, не надлежащего качества. Было уплачено 11400р. Посудомоечная машина, не может быть использована по назначению.
2
1
Agosto 5, 2024
Вызывал мастера, сломалась стиральная машина, начала шуметь при отжиме. Оформили заявку на следующий день мастера Гагарина Юрия, мастер мне понравился сразу, как только услышал его имя. Приехал вовремя, сказал проблема в подшипниках. Предварительно почитал в интернете, на них и были подозрения.
Согласился с ценой, довольно гуманной, забрал бак, через день привез и установил. Ремонтом доволен, мастером тоже, оказался вежливым и приятным в общении, все сделал в оговоренный срок.
До этого, родители множество раз обращались сюда, всегда оставались довольны, почему и выбрал этот сервис.
3
2
Enero 27, 2024
Ремонт Быстро и Качественно.
Также можно купить отдельно запчасти.
Цены адекватные, можно сказать : значительно ниже, чем у компаний занимающихся этим видом бизнеса.
Очень грамотный Сотрудник по подбору запчастей: Большое ему спасибо за работу.
2
4
Diciembre 22, 2024
Сервис оказался очень профессиональным и высококлассным: ремонтом занимались настоящие эксперты, которые очень быстро и качественно устранили проблему.все работает как новое.довольна оказанным сервисом.
1
1
Marzo 4
Огромное спасибо Вячеславу Пинженину, за быстрый и качественный ремонт стиральной машины!
Febrero 7, 2024
Для починки техники всегда рекомендую Норд Сервис, обращаюсь только в эту компанию, сервис-качество-гарантия и всё на высшем уровне. Недавно ремонтировала стиральную машину и спасибо Михаилу Тихонову, чётко, быстро, и, как всегда в Норд Сервисе, качественно.
2
2
Septiembre 17, 2024
Хочу поделиться своим опытом с этим сервисом! Сразу бросается в глаза, что здесь действительно заботятся о клиентах. Никаких очередей, все проходит быстро и профессионально. Мастера знают своё дело и готовы ответить на любые вопросы.
Особенно приятно, что на складе есть все самые востребованные запчасти. Если вам не нужен ремонт, можно просто купить нужную деталь — это очень удобно! В общем, я остался в полном восторге от обслуживания и рекомендую всем этот сервис!
2
4
Diciembre 11, 2024
Вызывали мастера по поводу протечки воды из стиральной машины. Быстро определил неисправность (сорвалось крепление шланга), исправление уже дело пары минут. Денег взял только за выезд и диагностику. На фоне опыта работы с частными мастерами-разводилами впечатления от Норд-Сервиса только положительные.
1
1
Diciembre 23, 2024
Не плохой сервисный центр.
Также здесь можно приобрести запчасти для стиральных машин, газовых плит, пылесосов, холодильников.
1
Junio 18, 2024
отдал в ремонт посудомоечную машину. забрали. долго ремонтировали, нужно было часто звонить и уточнять о состоянии дела, иначе можно было ждать очень долго. . самое печально это то, что когда привезли обнаружил сломанный фасад (похоже что поднимали за ручку). в итоге деньги за ремонт фасада не вернули, написав отписку в 4 страницы. Ремонтируют вроде не плохо но киентоориентированность на очень низком уровне. Поэтому совет- если обращаетесь, обязательно проверяйте то, что вам привезли до подписания документов о приёмке товара.
Отвечаю на ответ этой фирмы. В заблуждение не ввожу. Позвонил через 1 минуту после отгрузки, как толтко разулся и помыл руки …. Ваш ответ еще раз показывает ваше отношение к клиентам .
5
2
Octubre 18, 2024
Лучший сервис запчастей бытовой техники. Всегда тут беру расходники, запчасти если что то сломалось
1
Diciembre 7, 2024
*** . Не норд сервис. Работают под брендом которого нет. Мастера приходят с актом в котором даже нет исполнителя. Если после ремонта сломается ответственных не найти.
1
1
Mayo 16, 2024
Есть несущественные минусы. Добираться далековато. На Фучика было удобнее. И ещё одно, пока на примере в ремонт сидит двое, на запчастями мечется один человек, можно было бы и помочь тому одному.
3
Noviembre 30, 2023
Сервис с большой историей, пережил одноимённую торговую сеть, остаётся востребованым у потребителя. Причём, основные потребители - мастера по ремонту техники на дому. Закупают запчасти и ставят на технику с "гарантией 3-6 месяцев". Беда в том, что качество запчастей ниже нужного. Дважды брал там подшипник к стиоалке: первый ровно полгода проходил, второй 8 месяцев. Купил в другом месте, работает уже 2 года.
2
3
Julio 24, 2023
Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ данной фирме!!
Спасибо , что вы есть в нашем городе!!
Выручаете как никогда .
Тут есть почти все нужные детали ( ремонтирую сам). Только один раз не было нужного мне анода ( водогрей 300 л.) привезли за несколько дней, при учёте что на носу конец декабря и новогодняя суета.
Нужны качественные запчасти для любой техники? Только сюда!
Спасибо что вы есть
3
3
Octubre 20, 2024
Ремонт бытовой техники не работает на прием, только выезжают на место. Хотела сдать в ремонт мелкую технику, не удалось.
1
Noviembre 15, 2023
Всегда реанимируют любимую технику!
Детали в наличии. По цене и времени меня тоже устраивает. За 15 лет чинила много чего в этом сервисе (стиральную, посудомойку, микроволновку, пылесос, блендер, мясорубку, подключали варочную). Качеством услуг довольна. Техника работает до сих пор. Рекомендую!
1
1
Octubre 28, 2024
Дорого. Отдавал на диагностику стиралку, насчитали 13300 за ремонт, приговорили модуль. Нашел новый модуль с прошивкой на Авито за 6000, поменял сам, открутив 1 саморез
2
Abril 14, 2024
Вызвал мастер по поломке стиральной машины. Приехал сказал что ремонт на хорошую сумму, после сказал что все сделал и все работает. Только вот я услышал, что появились дополнительные звуки, на что "мастер" заверил что так и должно быть у починенной машины. Через время оказалось, что машинка не починена, а дополнительно появился звук, но деньги за "работу", конечно взяли, мдамс.
4
1
Noviembre 20, 2023
Большое спасибо Тихонову Михаилу за быстрый и качественный ремонт моей стиральной машины, которая была куплена в августе 2000 года. Моментально понял причину поломки и быстро устранил её. Огромная благодарность и низкий поклон такому мастеру с золотыми руками. Как хорошо, что есть такая замечательная молодежь. Спасибо!!!
1
1
Enero 3
Большой ассортимент в наличии, цены на уровне интернет магазинов, но не надо ждать доставки...
2
Septiembre 30, 2023
Норд - Сервис самая хорошая контора по ремонту техники и запчастям для меня долгое время. Всенда получаю качественный ремонт, консультацию в нормальный срок и по годной цене. А последнее - у них Вацап заработал и я запчасть сломавшуюся от миксера заказал по Вацапу, просто фотки отправил: номер иимарку миксера и запчасти и заказ готов! Очень рекомендую ☝️
1
2
Agosto 8, 2024
Работают только на дому у клиента, выезжает частный мастер, с которым у сервиса договор. Приехал мастер, за 5 минут насчитал стоимость ремонта по цене новой стиральной машины. Пришлось отказаться. Мастер за вызов получил 1200 рублей переводом на карту "левого" человека и уехал. Не рекомендую эту контору. Есть сервисы выезжающие бесплатно на диагностику.
3
3
Enero 11, 2024
Много запасных частей для бытовой техники. Хорошие цены. Есть выбор между оригинальными и дубликатными запчастями. Брал подшипники для стиральной машины и помпу. Также двигатель для пылесоса.
1
Marzo 27, 2024
Современный серфицированный сервисный центр. Вежливые сотрудники. Отработали гарантийный случай за три рабочих дня, включая день обращения. Только вот с запчастями на технику Tefal, проблемы. Срок поставки до 6 месяцев. Возможно по другим брендам схожая ситуация. Спасибо нашим западным партнёрам!! В целом, рекомендую компанию как надёжную и благонаденую.
2
Abril 24, 2024
Хороший сервис, но не лучший. Обратился с поломкой Кофемашины, мастер посмотрел и сказал Все капут, Шеф все пропало))). Не отремонтировать Нужно выбросить. Я забрал аппарат и обратился, к настоящему мастеру. Он все сделал, без замены Дорогостоящих схем. Теперь пью натуральный кофе по утрам и вспоминаю #Мястера# из Норд сервиса.
Octubre 31, 2024
Сломалась микроволновка, вызвал мастера, починил быстро и недорого
1
Noviembre 18, 2024
Отзывчивый, квалифицированный персонал. Все пришло быстро и то что надо.
1
1
Julio 27, 2024
Сегодня произвели к нам доставку стиральной машинки LG. Доставщики приехали без предупреждения с терминалом оплаты, где возможность оплаты лишь через карту вставляя ее. В 21 веке картами почти никто не пользуется. Возможности оплаты через куар код также отсутствует, несмотря на то что высвечен куар код. Мы потратили свое время и время доставщиков.
1
2
Enero 5, 2024
Большое спасибо за проделанную работу. Мы очень рады , что к нам приехал Тиханов Михаил , который осуществил замену Тэна, быстро и качество по доступной цене . Всем советую!
1
1
Abril 3, 2024
Позвонил узнать по возможности ремонта сливного шланга для посудомоечной машины, хотел вызвать мастера, чтобы оценить возможность ремонта. Сначала диспетчер отфутболила на склад, там спросили марку машины и сказали, что нет запчасти и отфутболили обратно диспетчеру, чтобы вызвать мастера, для того чтобы он посмотрел на месте возможность установки аналога (так я за этим и звонил с самого начала!). Диспетчер сказала что меня не слышно, хотя я её слышал прекрасно, и предложила написать в вотсап. Как то все очень неудобно и неклиентоориентировано, не хочется дальше общаться. Решил больше не писать и не перезванивать.
1
3
Septiembre 18, 2024
Отремонтировали холодильник после домашнего ремонта мужа. Разобрались со сложной задачей, сами нашли детали. Я уже думала, что холодильнику пришел конец) Спасибо ребятам, быстро и вежливо
1
Febrero 15, 2024
Пришла в негодность стиральная машина купленная в крупном сетевом магазине, спустя 10 мес. сломалась.
Обратился по гарантии в норд сервис.
Оперативно назначили мастера Михаила, сегодня ему удалось починить на месте. Запчасти были с собой, они понадобились.
Впечатления от взаимодействия самые полодительные. Михаил как специалист по ремонту отличный. Приятный в общении человек. Норд сервис хорошая компания.
3
1
Marzo 2, 2024
Посещал только для покупки запчастей. Есть запчасти для стералок, микроволновое,холодильников, короче для бытовой техники. Также можно мастеров заказать. Сам не пользовался данной услугой.
1
1
Diciembre 21, 2023
По факту просто агрегатор заявок на ремонт бытовой техники. После того как оставите заявку, её скинут другому сервису.
Приехал "мастер". Очень молодой, лет 20-23. Видно что в глазах опыта ноль. С задумчивым видом посмотрел на "проблему". Насчитал ремонта на 30 тысяч. При том что холодильник стоит 45. В этот момент всё стало понятно с ним. Попрощался и пошёл обзванивать знакомых на наличие контактов проверенных мастеров.
Нашёл мастера, он подтвердил мои догадки о том что проблема пустяк, и можно самому всё поправить. Бесплатно.
5
1
Agosto 6, 2024
Минус в том, что далеко от меня находится. Плюс в том, что это просто палочка-выручалочка. Уже второй раз меняю запчасти на холодильник. Если бы не он, поменяла бы уже два холодильника.
2
Noviembre 10, 2023
Вызвала мастера в Косулино. Мастер прекрасный очень понравился . Оплатила выезд диагностику и деталь 4500 . Мастер сказал что свяжутся по другим необходимым запчастям. Выезд был 8 числа в 1 половине дня . Сегодня 10 ноября. По запчастям ничего не заказано . На воцап, где заказ запчастей меня послали к руководителю . Он сказал свяжутся в течение дня . Утром сказал . Уже вечер. Никто не связался . Запчасти не заказаны. То есть я без стиральной машинки. То есть по высоких ценах не могут предоставить нормальное обслуживание. Руководитель откровенно хамски разговаривал. Теперь нужно ждать понедельника , так как до понедельника никого не будет. Как такое возможно ? Неужели нельзя по человечески относиться к клиентам и выполнять обязательства ? Машинка не сделана , запчасти не заказаны . 3 дня прошло . За 3 дня мне даже не сказали , какие запчасти нужны
8
2
Julio 8, 2024
Норд-сервис, это одно из немногих предприятий которые профессионально и честно отремонтируют вашу технику без лжи, обмана и завышенных цен за ремонт.
3
2
Diciembre 13, 2023
Большое спасибо мастеру Тихонову Михаилу. Производил ремонт стиралки, всё сделал быстро, качественно, аккуратно. И дал несколько полезных советов 👍
1
1
Junio 13, 2024
Дважды обращались в Норд-сервис на Эльмаше, сначала починили холодильник у мамы, все четко. Когда наш индезит забарахлил, снова вызвали специалиста, приехал матер Вадим, решил вопрос. Респект.
5
2
Diciembre 14, 2023
Привез машинку в выходной в субботу, она достаточно объёмная поэтому в одного ее не донести, мужчины на приеме помочь отказались, пришлось просить супругу помочь заносить тяжеловатую машинку, ценник за ремонт запросили оч. большой но выбора не было пришлось чинить.. когда забрал машинку в этот раз помогли доставить до авто на тележке и загрузить, по приезду домой заметил что корпус машинки весь в мелких вмятинах .. что там с ней делали не понятно.. пинали чтоли.. (а документы на подпись дают до получения машинки, типа подпишите потом выдача будет) впечатление такое от организации цены космос.. отношение наплевательское.. но починили ..на этом спасибо... да и еще перед выдачей с машинки воду не слили.. весь багажник залило при транспортировке..
2