NovgorodAvto
Dirección
Horario comercial
Cerrado hasta 9:00 a. m.
Indicaciones
Lomonosova Street
480 m
Lugares similares cercanos
98 reseñas
Julio 29, 2024
Это конечно шок. Уезжал из Санкт-Петербурга на 15.00, посадка по билету за 10 минут, опаздывал немного, вышел из метро в парк и вижу как автобус уезжает. На часах 15.01. Я почти бегом набираю номер диспетчера, отвечает девушка и говорит что никто вас не должен ждать, и звонить уточнять где вы. Хотя в предыдущие разы звонили, для этого мне кажется мы и даём свои номера, но как итог автобус уехал, сказали что нигде ждать он вас не будет, и ради вас разворачиваться тоже, можете перенести отъезд с доплатой в 150р. Пришлось так и сделать, и ждать лишний час, и когда приехал этот автобус посадка началась не в 15.50, а в 15.56 и отправились мы не в 16.00 как написано по билетам, а в 16.20. А что ещё самое интересное что когда ехал в СПб, то водитель забыл кого-то подобрать и мы разворачивались. И вместо поездки в 2.30 как это обычно бывает ехали 3.15. Очень был расстроен из-за этой ситуации, наверное мне ещё повезло что места были на следующий рейс, а так бы вообще сказали что это ваши проблемы. И едьте как хотите
5
3
Octubre 1, 2024
Я конечно не хотела ничего плохого говорить, но, за почти 10 лет никогда такого не было.
В сентябре не получилось проехать из Новгорода в СПБ, я за день до поездки позвонила на горячую линию, перенести поездку на октябрь месяц. Когда звонила первый раз, девушка сказала, что поездку туда перенесли, а обратно надо звонить позднее потому что в программе нет 31 числа, а лучше сказала 1 числа звонить. Я специально уточнила, получится ли, перенос можно делать один раз, она, да, мы на спб перенесли, а обратно надо позже. Я. Хорошо, спасибо.
Звоню 1 октября, мне уже другая говорит, по её интонации сразу понятно, что я тупая , а она умная. Я объяснила как мне ответили. В итоге ничего я не могу перенести, деньги пропали. Да пожалуйста, не велики и деньги, меня поразило то, что одна говорит одно, вторая другое. Это как вообще?
И для информации. Лет 5 назад как то не получилось поехать и мне в кассе отдали деньги сразу, потому что не знала когда поеду, и я обращалась через неделю, а тут и дня не прошло, я уже всё потеряла 👍
Никогда такого не было вот и расстроили вы меня!
2
1
Noviembre 20, 2024
Это УЖААААС!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ!!!
Диспетчер сказала в какое время быть на остановке. Мы с ребёнок пришли за 15 минуты. Стояли на остановке в дождь, в холод! Никакого автобуса не было в назначенное время! Мы постояли ещё минут 20 , но к нам так никто и не приехал! Позвонила диспетчеру, на что мне сказали, что автобус был, но мы на него не сели! Мы никуда не отлучались, стояли 35 минут на одном месте, только вымокли и замёрзли!!!
Предложили перенести нашу поездку, дак ещё и с доплатой! Хотя это обсолютно не наша вина! Видимо кто-то забыл про нас и проехал мимо, так как проезжал мимо белый автобус, но он даже не остановился!!
И такая история не в первый раз!
Также, в автобусе всегда холодно, постоянно приходится сидеть в куртках, такое ощущение, что кондей работает и зимой, и летом!!
2
1