Худший поставщик проводного интернета, с которым когда-либо приходилось сталкиваться. Пользуемся лет 10 с постоянными проблемами. Но вдруг отключили интернет без предупреждения посреди онлайн конференции из-за отсутствие скана паспорта. Ни звонка, ни одного сообщения на почте или в личном кабинете о необходимости это сделать не было. Точно уже не помню, но паспортные данные обычно прописаны в договоре, но тут понадобился именно скан. По телефону сотрудники службы поддержки даже не извинились принесенные неудобства и за срыв в работе.
8
Mostrar respuesta de los negocios
ЕРика
Experto local nivel 17
Marzo 28
В офисе не были, но интернет хороший. Быстро, надёжно, не дорого. Это т отзыв я писала давно. А теперь интернет тупит, виснет, специалисты на поломки по пол-месяца не выезжают. Объяснение волшебное: "Мы пока к вам не поедем, нам нечего у вас делать". То есть то, что у меня интернета нет не основание выезжать.
Денис Т.
Experto local nivel 3
Febrero 1
Отвратительная компания. Подключен к ней 3 года. За это время постоянные проблемы с интернетом: то его вообще нет, то скорость на уровне 3G мобильного. Пишешь в тех.поддержку: или игнорируют по несколько дней, или отбивки "Проблемы у выше стоящего оператора, когда починят не знаем". Звонишь по телефону - таже ситуация, ничего ответить внятно не могут. К сожалению альтернативы нет, приходиться мирится.