Что могу рассказать на 24 год, если у вас интернет и телевидение от данного провайдера и вас не всегда устраивает качество, есть два способа устранить возможные неудобства, записывайте инструкцию:
1. Если не работает интернет/ТВ просто не вносите плату и договор автоматически расторгается в одностороннем порядке.
2. Если не работает итернет/ТВ это второй вариант, пойти написать заявление на прекращение пользования услугами данного провайдера и расторгнуть договор самостоятельно.
6
4
Mostrar respuesta de los negocios
Максим А
Experto local nivel 3
Julio 13
Монополист кабельных и интернет сетей в г. Новотроицке. Людям некуда деваться подключают у них, в связи с чем получают отвратительное качество оказания услуг. Каналы зависают, интернет тормозит. Можно было бы поставить ноль с радостью поставил бы.
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Крыгина
Experto local nivel 7
Abril 2
Была проблема. Оказывается старый кабель повредился. Кирилл всё оперативно исправил. Респкт и уважение. Оператор на связи была вежливый и тактичной. НОКС, я с вами с открытия)) Всегда возвращаюсь. Благодарю вас.
4
5
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей П.
Experto local nivel 2
Noviembre 20
Уже несколько дней нету интернета, звоню в отд.интернета трубку снимают слышен их разговор, и через некоторое время кладут трубку, или занято, и как можно дозвониться?
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Д
Experto local nivel 2
Junio 22
За что платим деньги не понятно. Если можно было бы поставить 0 звезд, то поставил бы. ТВ работает ужасно, а интернета вообще нет, от слова совсем. Дозвониться невозможно.
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
powermetalforever
Experto local nivel 9
Octubre 7
Качество интернета и цена отвратительная. Дороже чем у федерального провайдера, а качество ещё ниже. Выжимают из старого оборудования все соки.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Карпова
Experto local nivel 2
Abril 12
Ужасно за что платим не понятно интернет неделями не работает . Мастер придет в подъезде что то слелает хватает на один два дня и опять не работает , сколько можно издеваться. Сложно придти один раз слелать и щаьыть эту проблему.
7
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина
Experto local nivel 3
Marzo 25
Свой ТВ канал-это хорошо,а вот отсутствие онлайн оплаты-это плохо,особенно для стариков и инвалидов.Это прошлый век,господа!!!Подумайте над этим!!Тащиться до ваших терминалов не каждый может.Снимаю две звезды, говорю про это три года.
20
2
М В
Experto local nivel 5
Septiembre 27, 2023
Подключили интернет бегом тольком про тарифы не расказали Сказали для одного устройства вам и школьник пойдёт. Интернета нет совсем нечего негрузит!!!Перезванили по тел: 643016 27.09.23г. в 16:00 девушка сразу недовыльным голосом ответила может у вас устройст много подключено я ей ответила что одно Она ответа не чего незнаю это не к нам и трубку бросила.. Что за отношения просто денег содрали и послали ...
12
1
Ринат Ишанов
Experto local nivel 12
Febrero 28
Очень хитрая компания. Цену повышают с 1 марта на телевидение и интернет. А что поменяется в качестве интернета и телевидения. Да ничего только цена. Никаких изменений компания стоит на месте
14
3
Раушания З.
Experto local nivel 2
Julio 3, 2023
Не оповестили о том, что тариф поднимается с апреля месяца!!! Никаких сообщений абонент не получал!!! И вдруг при недостатке оплаты, которая была внесена предварительно, отключают интернет!!! Безобразие!!!! Кабельное телевидение невозможно смотреть, так как постоянно зависает и показывает чёрный экран!!! Отвратительный сервис!!!
20
1
Миша
Experto local nivel 3
Febrero 8
У кого в последнее время интернет работает так:
20 мин все грузит, 40 минут не грузит даже браузер?
На стационарном пк все ок, но с телефона даже в браузер невозможно зайти
7
1
Татьяна Ш.
Experto local nivel 10
Abril 21
Все бы хорошо, но почему бы не сделать оплату онлайн? Не всегда есть время ходить туда и стоять в очереди
8
1
Аннушка Б
Experto local nivel 2
Junio 27, 2023
Очень плохо работает кабельное телевидение, постоянно пропадает картинка с эфира. Реклама показывает без перебоев. Невозможно посмотреть фильмы передачи.
Платим ежемесячно. 65 каналов из них половина, вообще чёрный экран.
Буду звонить в офис. Вызывать мастера.
Смотрим фильмы по интернету. Подключаем через раздачу телефона.
14
Галина агдреева
Experto local nivel 2
Febrero 27
Нокс цены поднимает , а качество очень плохое, телевизор то отключается то бегает, то квадратики, интернет тоже не очень.
6
2
Наталья Миронова
Experto local nivel 12
Julio 13
Пользуемся много лет всё устраивает
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Зеро Оо
Experto local nivel 2
Agosto 20
Лучше сидеть на мобильном в доме чем на этом
3
Елена Коваль
Experto local nivel 11
Noviembre 13, 2023
Очень маленькое и не удобное помещение, зашло три человека и нет места остальным. Кассир вяло отвечает и не слишком торопиться с ответом и выполнением своих обязанностей.
10
1
Григорий
Experto local nivel 7
Noviembre 29, 2023
Жаль нет других контор,давно бы перешел.
По началу вроде было не плохо,но потом скатился на дно.
Телевидение 3 балла
Интернет 1 балл
Итого 2 балла
12
3
Lidia Kim
Experto local nivel 4
Mayo 23
Не работал интернет, ребята пришли и устранили оперативно в тот же день.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Честный Критик
Experto local nivel 9
Noviembre 22, 2023
Самый ужасный провайдер в городе(хоть их всего два). Услуги, ТВ и интернет - крайне не стабильные. Постоянно какие то сбои и занижение скорости.
7
3
Анна Газидибирова
Experto local nivel 7
Marzo 22
Всегда компетентные операторы,все подскажут и расскажут
3
5
Mostrar respuesta de los negocios
Венера Абдрахимова
Experto local nivel 3
Noviembre 23
Вечно не работает интернет
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория
Experto local nivel 10
Agosto 16, 2022
Из плюсов только то, что недорогие тарифы.
Из минусов все остальное:
- нет онлайн оплаты. Приходится оплачивать или через кассу или в магазинах через терминалы, коих в городе всего 3.
- часто пропадает интернет. Постоянные поломки и работы.
- не всегда и не сразу можно дозвониться до офиса.
22
4
Кристина
Experto local nivel 4
Mayo 9, 2023
Второй день интернет появляется на 2-3 минуты, если и есть ничего не грузит! При звонке на горячую линию, конечно проблема в моем роутере, у них все ок!
10
1
Станислав Слободянник
Experto local nivel 10
Marzo 9, 2023
Постоянные проблемы с инетом и когда начинаются проблемы сложно дозвониться , бесит эта контора , скорее бы сдохла , пусть лучше другие провайдеры зайдут в город
16
3
Лика
Experto local nivel 2
Octubre 29, 2023
Пропали цифровые каналы, качество аналоговых отвратительное. За что платим не понятно!
13
Наталья Сухова
Experto local nivel 11
Marzo 27
Личный мой опыт: я больше не свяжусь с этой компанией.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Леночка
Experto local nivel 7
Marzo 31
Всегда очереди. Одна касса на весь город
4
1
Мария Мария
Experto local nivel 2
Abril 5, 2022
Добрый день. А у меня другое мнение. Не скажу за все службы, но абонктская очень хорошая. Девочка вежлевая, внимательная. Очень порадовала такая работа. Спасибо.
4
13
Ksenia
Experto local nivel 9
Julio 7, 2021
Совершенно не советую. Отношение к своей работе ужасное. Диспетчеры трубку не берут почти никогда, либо грубо разговаривают, а то и просто сбрасывают после того, как услышат вопрос. Интернет пропадает иногда на сутки, иногда на полдня. Очень часто может в любой момент просто отключиться на несколько минут, а то и часов. Скорость совершенно не та, которая была обещана, а заметно так меньше, хотя платим 400р. За что?
Пытались вызвать мастера, чтобы подключить интернет (только-только на тот момент его подключали). Договор заключили быстро, быстро взяли деньги... Мастера так и не дождались. Звонили им почти каждый день в течение 1,5-2 недели и всегда ответ один: "Мастера нет/занят/проблемы, позвоните завтра". Пришлось самой роутер настраивать. Первый месяц всё работало нормально, а потом началось всё это... Пришлось расторгать договор и переходить к другой компании.
30
5
Best Fire
Experto local nivel 2
Julio 7, 2021
Совершенно бесполезный интернет, который больше не работает чем работает. Не компания а завод по сжиганию нервов. Я плачу за интернет, где мой интернет???? Он подключен, просто к нему нет доступа. 4 дня он не работает, за эти 4 дня он один раз включился на час, и снова вырубился. Когда вы уже поймёте, что вашим интернетом пользуются лишь из-за того, что в нашем городе нет другого нормального интернета. 2 тупых не рабочих провайдера. Ростелеком и ноксТВ.
19
2
Анна Филимонова
Experto local nivel 11
Agosto 2, 2022
Удобства, как такового, нет вовсе. Нет возможности оплатить услуги дистанционно, что является огромнейшим минусом для пожилого поколения. Цены не самые хорошие относительно такого ОТВРАТИТЕЛЬНОГО сервиса. Качество услуг стало хуже за 8 лет пользования. В кассе сидит угрюмая женщина, которая грубым тоном общается со всеми и смотрит на всех так, будто весь мир против неё обернулся. Отпадает желание посещать это место и пользоваться услугами.
21
4
Данил Лянгер
Experto local nivel 2
Septiembre 25, 2021
Не советую лучше жить без интернета чем с этим , очень часто пропадает , часто отключают-включают , кто хочет лучший инет за свою стоимость подключайте Ростелеком , пользовались в то время как я играл все мои друзья просто напросто сидели и ждали пока НОКС включат свой интернет.
8
3
Валентина Ворошилова
Experto local nivel 3
Agosto 22, 2023
Отвратительно работает.Если сбои в погоде,нет сигнала и надолго
10
1
Людмила К.
Experto local nivel 3
Agosto 31, 2021
Приостановила телевидение на два месяца, по заявлению, срок окончания 31.08.2021 г. Позвонила заранее в клиентский отдел, просили написать заявление и пообещали подключить в течение дня, 1 сентября. При этом, мною за сентябрь оплачено полностью. Есть заявление на два месяца, почему не подключают автоматически? Тем более, оплата произведена на пол года.
9
4
Fart D.
Experto local nivel 2
Enero 29, 2021
Тут даже и писать нечего. Как собирать деньги за услуги - плати скорей. Как обеспечить адекватно работающий интернет - так мы последние. Конечно, лучше покрыть еще одну зону, чем обеспечить стабильную работу на нынешних зонах покрытия. Тут даже и не знаешь, писать отзыв или нет. Как бы потом еще хуже не стало. Если желает подключить тв+интернет, то обратитесь в другую компанию, а не в эту богом забытую "контору".
17
2
Домовёнок
Experto local nivel 11
Junio 11, 2022
Зачем этой компании тел горячей линии? Интернета нет и дозвониться невозможно . Только деньги берут, а услуги не предоставляют. Никому не советую этого провайдера
13
1
Алмат Абенов
Experto local nivel 2
Noviembre 4, 2021
Просто нулевые сотрудники, свою работу не выполняют,трубки не берут и в наглую сбрасывают,положил деньги за тв , как тв не работало ,так и не работает , оценка 0/10. Такое ощущение,что работают в госбанке
15
4
Александр Черников
Experto local nivel 4
Abril 19, 2023
Простая контора, всегда стоит автомат, если не хотите платить в кассу!!!
4
3
Никита
Experto local nivel 2
Abril 25, 2021
Не советую никому подключать, кошмар, а не интернет... Перебои на протяжении месяца каждый день, каждый день интернет отключают по 10 раз если не больше, скорость оставляет желать лучшего, падает до 20 кб/с................
P.S с января по сегодняшний апрель ситуация с интернетом ещё хуже, пинг под 1000, скорость падает до 5кб/с, вообщем никому не советую
11
1
Филип
Experto local nivel 6
Mayo 13, 2023
Много очередей но хорошее обслуживание
3
6
Альбина
Experto local nivel 4
Abril 2, 2021
Два дня нет интернета, сегодня позвонил, чтобы узнать в чем дело, оказывается, я не доплатил 30 рублей, а когда платил не могли сказать. Раньше нравился НОКС, сейчас ужасно, интернета вечно нет, бесконечно какие-то ремонты, каналы скачут-пляшут, невозможно нормально посмотреть. А работники все грубияны. Как появится возможность, сразу перейду на другое тв.
17
1
Иван Валерьевич
Experto local nivel 14
Febrero 16
Качество кабельного телевидения и интернета оставляет желать лучшего
7
2
mamanoka96
Experto local nivel 12
Agosto 8, 2023
Дешево, каналов лично мне хватает( 60+-) , снимаю одну звезду за отсутсвие онлайн оплаты услуг. Прям очень неудобно в век интернета.
5
3
Сергей Иванов
Experto local nivel 5
Septiembre 24, 2022
Толком не работает кабельное. Постоянно изображение с помехами и зависает какими то квадратиками. И врагу не посоветую!
14
2
Ника
Experto local nivel 4
Abril 13, 2023
Интернет отвратительный. ТВ я отключила - невозможно смотреть.
8
Евгений
Experto local nivel 9
Agosto 9, 2023
Нет безналичной оплаты, очереди, душная касса.
8
Егор Шевчук
Experto local nivel 2
Enero 9, 2021
В конторе работают некомпетентые работники,и любят грубить клиентам,лично в мою сторону хамское поведение продолжается более полу года!Стабильного интернета нет уже пол года,руководство Нокс прошу обратить внимание на ваш персонал и на их поведение!А так же настоятельно прошу обратить внимание на работу вашего сервера интернета! За что я плачу деньги?
20
Abdulmanova Sveta
Experto local nivel 2
Mayo 11, 2022
Сегодня 11.05.2022 звонил весь день всегда зането, такое ощущение что просто трубку сняли и специально не отвечают.