Новая Москва. Постоянные потери связи, плавающий пинг. Не реже раза в месяц обрывы с отсутствием связи на сутки.
Абонентскую плату при этом списывают исправно.
Звонок провайдеру. Ответ техподдержки радует своей простотой: "Пока я ничего не могу сказать..."
Ищем альтернативу.
Екатерина и.
Experto local nivel 3
Octubre 25, 2024
Самая отвратительная компания провайдер, связь постоянно сбоит! Пользуются тем, что они единственные в некоторых районах. Ждешь неделями мастеров! Менеджеры принимают заявки коряво, мастера разговаривают (зная что нет конкуренции) с большими амбициями.
3
вера хохлова
Experto local nivel 7
Febrero 16
Три недели нет интерната. Сотрудник должен был приехать 16.2 предварительно договаривались двпжлы. Не приехал и не посчитали нужным перезвонить. Неоднократнлзвонила сама и без толку. Неплевательское отношение к клиентам. Буду менять
Илья Кирилюк
Experto local nivel 7
Enero 4
Хуже интернета я не встречал. Скорость всё время падает, отсюда зависание. Телевизор невозможно смотреть. Советую найти другого оператора, чтобы не делать себе нервы. Компания полный 0 по шкале!
2
Денис Мельников
Experto local nivel 6
Enero 10
Новая москва. Отвратительный провайдер, провода висят на соплях и при дуновении легкого ветерка сразу авария, можете по прогнозу погоды узнать будет у вас интернет или нет сегодня.
2
Ангелина
Experto local nivel 7
Enero 24
Ужасный оператор, постоянные сбои! Зато если вдруг положил деньги на счет через банк и они не успели поступить на счет, моментально отключают!
2
Юлия
Experto local nivel 7
Abril 6
Вполне нормальный провайдер. Цена и качество адекватные. Техподдержка реагирует и в выходные.
Алекс Соколов
Experto local nivel 7
Abril 3
Умирающая компания. Постоянно падающий интернет. Ночной поддержки клиентов нет. Если ляжет, то не знаешь когда его починят. Нужен дублер. Зайдите на их сайт через смартфон. Сразу понятно, что кроме раздачи интернета (когда он работает) на удобство их клиентов наплевать. Если проблемы, дозвониться до них стало не возможно. Какой-то автоответчик все время дозванивается…
Люди там работают отзывчивые, но сама структура полное…
Иван И.
Experto local nivel 4
Enero 27
Не в коем случае не связывайтесь с этим провайдером! Постоянные обрывы кабеля, ПОВТОРЮСЬ, ПОСТОЯННЫЕ и стабильные раз в месяц! Нескоько дней без интернета. Оператор на вежливый вопрос о сроках устранения проблемы отвечает по хамски. Ничего у них не меняется..
Просто ужасная контора во всех планах!
1
Александра Беляева
Experto local nivel 2
Enero 20
Ужасный провайдер!!! Ни в коем случае не подключайтесь у нему!!! Сейчас отключили интернет НА НЕДЕЛЮ
2
Гули Гаделия
Experto local nivel 4
Septiembre 8, 2023
07.09.2023 обращалась на горячую линию. Общалась с Наташей и она помогла оперативно через через службу техподержки решить проблему. Большое спасибо. Отдельное спасибо сотруднику техподдержки, который перезвонил и сообщил о решении моей проблемы. Большое спасибо Вашим сотрудникам!
2
5
Хрю Падлыч
Experto local nivel 2
Febrero 16
Постоянные сбои. Если есть альтернатива, бегите от них
1
Павел
Experto local nivel 5
Marzo 11
Больше 10 лет пользуясь... Доволен.
2
Евгений
Experto local nivel 11
Enero 24, 2024
Хороший пинг,скорость конечно чуть ниже заявленной,но сбои редко, стоимость-вменяемо.
Из минусов-Техподдержка только в рабочее время.
3
ivan Che
Experto local nivel 14
Julio 20, 2023
Самый худший провайдер в Подмосковье! Не вздумайте подключаться, вечные обрывы, интернета может не быть неделями! Все соседи начали отключаться от данной «компании».
8
Елизавета Т.
Experto local nivel 4
Julio 20, 2023
Хуже провайдера в Истре нет. Интернет работает через день, постоянно аварии и сбои. Компенсировать никто даже и не собирается, хотя полмесяца интернет работает через день!
7
Юрий Бабкин
Experto local nivel 5
Febrero 3
Бывают перебои
Маргарита К.
Experto local nivel 3
Septiembre 2, 2023
Выражаю искреннюю признательность службе технической поддержки (Антону и Юрию) за профессионализм! 🤝
1
6
Светлана С.
Experto local nivel 4
Mayo 23, 2022
Отвратительно работает техническая поддержка! 17.05 проводили работы. С 17.05 интернета в доме нет. В четверг сообщили, что не приедут. Сегодня, 23.05, позвонили и, как ни в чем не бывало, сказали, что завтра приедут чинить. Отношение к клиентам никакое. Если есть выбор, советую обращаться к другому провайдеру!
6
Денис Захаров
Experto local nivel 2
Octubre 8, 2023
Опять нет интернета, больше суток! Поддержка на автоответчике, работать невозможно.
6
N
Experto local nivel 15
Agosto 31, 2023
Отвратительный интернет стал последнее время от этой компании, с каждым днём всё хуже и хуже. Бесконечные отключения несколько раз в неделю. Очень проблемный.
7
Екатерина Абиркина
Experto local nivel 4
Abril 6, 2023
Ужасная связь, будем переходить на другого, отключают интернет и даже не отвечают почему и на сколько
6
Дмитрий М.
Experto local nivel 3
Enero 24, 2022
Пользуемся с начала зимы интернетом и ТВ, поключили нам видеонаблюдение. Качество устраивает. Сбились настройки, техподдержка помогла исправить по телефону, не пришлось вызывать мастера.
2
5
Al.A.
Experto local nivel 3
Febrero 14, 2022
Пользуемся не первый год, особых нареканий нет, обрывы на линии бывают, но быстро устраняют. Техподдержка стала круглосуточной. Твердая 4+
1
4
Андрей Сергеев С
Experto local nivel 4
Julio 11, 2023
Всё время какие то «обрывы, аварии и т.д.» при этом не информируют а только списывают абонентскую плату!
5
1
Lila N
Experto local nivel 2
Enero 20, 2022
Довольны и интернетом,и провайдером. Забыли оплатить, оплатили, через пару минут все само заработало
2
5
Kirill K
Experto local nivel 7
Octubre 1, 2019
Качество услуг не соответсвует стоимости. Поддержка и техники нулевые. У школьников локалки и то стабильнее работали, и проблемы оперативнее решались.
11
3
Знаток
Experto local nivel 7
Abril 20, 2022
Идут спам звонки, вносим в чёрный список 🙃
2
1
dark
Experto local nivel 4
Diciembre 25, 2021
томилино экопарк все хорошо работает
3
6
Денис З
Experto local nivel 7
Septiembre 28, 2019
Самый убогий провайдер. Постоянно проблемы с интернетом. То оборвут, то просто не работает. С устранением неполадок не торопятся. Техническую поддержку ставят на автоответчик.
12
4
Денис С.
Experto local nivel 2
Junio 13, 2021
Хреновый провайдер! Стабильно раз/два в неделю ложится интернет, может на сутки!
9
2
Chukotka
Experto local nivel 15
Julio 21, 2019
Второе название этой конторы Обл-ом. Работают настоящие специалисты, инет "ложится" практически раз в неделю, что не удивительно т.к. практикуют инновационный метод прокладки оптического кабеля - бросают поперёк дороги оптический кабель! Офис в Москве, услуги в Истринском районе, соответственно время реакции, если оптику порвало после обеда, следующий день.
14
3
Юлия Михайлова
Experto local nivel 5
Mayo 3, 2020
Отвратительная компания. В период самоизоляции не работает интернет. Дозвониться невозможно
6
2
vasya n.
Experto local nivel 3
Septiembre 29, 2019
Постоянные проблемы с обрывом кабеля чинить не спешат интернета нет по несколько суток никому не рекомендую.
12
1
антон медведев
Experto local nivel 12
Junio 14, 2020
Ужасный интернет. Как только появится альтарнатива - нк задержусь у них
7
2
Света Лодыгина
Experto local nivel 6
Mayo 19, 2019
Очень плохо работают, не советую. Часто отключают интернет, и дозвониться до них невозможно. Буду уходить от этого провайдера.
11
3
Андрей Н.
Experto local nivel 11
Enero 30, 2020
Предлагают очень скучный спектр услуг. Высокая стоимость за низкую скорость.
5
3
владимир литягин
Experto local nivel 15
Marzo 17, 2021
Хор сотрудники
3
5
Дмитрий Дейнекин
Experto local nivel 12
Octubre 1, 2019
Не вздумайте подключаться! Постоянные проблемы с интернетом!