В сентябре вызывала по протечке батареи. "Сделали". В выходные видимо был гидроудар и в том же месте потекло-обнаружила лужу через всю комнату. Заявку оставила во вторник, обозначила что могу ждать только до 15.00 Пришел тот же слесарь что и в сентябре-ни о чем, потом позвал помощника-подмотали, все равно течет. Решили варить. Договорились на следующий день с диспетчером что я буду ждать с 12 до 15, звонок в 22.40-примете бригаду? Нет, говорю-уже спим, договорились снова-после 17.00 и с предупреждением чтоб я успела застелить пол, накрыть мебель. Бригада приехала в 20.30 сюрпризом "вы готовы"? Конечно нет. Позвонила диспетчеру-трубку взяла какая то разухабистая тетя которая даже не отвечать по форме не умеет, вторая суфлерила. Одним словом бардак. Жду морозов и жалоб соседей-тогда видимо мы встретимся по времени. А пока комунальщики ведут себя как мелкопоместнические князьки

Руслан Родин

Experto local nivel 18

Уважаемые посетители, я являюсь клиентом Управляющей компании и хотел бы поделиться своим опытом взаимодействия с ней. К сожалению, я столкнулся с некоторыми проблемами, которые вызывают у меня серьезное недовольство. Во-первых, я заметил, что некоторые заявки игнорируются. Это вызывает у меня чувство разочарования и неудовлетворенности. Я ожидаю, что мои запросы будут обработаны своевременно и профессионально. Во-вторых, меня беспокоит то, что иногда приходят и отключают свет без санкции Мосэнергосбыта. Это вызывает у меня чувство беспокойства и недоверия. Я считаю, что такие действия должны быть согласованы с соответствующими органами и должны быть обоснованы. В-третьих, я заметил, что сотрудники компании врут и изворачиваются. Это вызывает у меня чувство разочарования и недоверия. Я ожидаю, что сотрудники будут честными и профессиональными в своих действиях. В целом, мой опыт взаимодействия с Управляющей компанией был негативным. Я надеюсь, что компания примет меры для улучшения своей работы и обеспечения более качественного обслуживания клиентов.

ЕВГЕНИЯ ПОЛОЗОВА

Experto local nivel 8

Отключили свет, якобы, за долг по ЖКХ, которого нет. Диспетчер ,Светлана Николаевна , сообщила мне (после заявки в единую диспетчерскую службу), что мне необходимо явиться в юр.отдел и мне там расскажут, что нужно сделать. Вопрос: почему я должна туда явиться? Ответ: вам все расскажут. На вопрос: по какой причине отключен свет, сказала, что у нее нет такой информации , в Юр.отделе все расскажут. И быстро бросила трубку. А в единую диспетчерскую отписались, что предоставление электроэнергии не приостановлено и все у нас в порядке! Разница во времени между звонком мне и отпиской в единую диспетчерскую 2 минуты . Следующее обращение (в случае отключения электроэнергии) будет не в единую диспетчерскую, а в полицию.