Мне очень понравилось, как нам застеклили нашу квартиру. Да и мастера были такие вежливые, что я их чаем напоила!Молодцы, мальчишки
Mostrar respuesta de los negocios
анна л.
Experto local nivel 3
Mayo 13, 2022
Добрый день!
Не могу не поделиться своим мнением о компании-производители окон «Окна Столицы».
Осенью 2021 года я получила долгожданные ключи от своей новой квартиры, при приемке не обратили внимание на окна , мельком осмотрели, белые, в плёнке, фурнитура работает - значит все хорошо , но когда начали делать ремонт - то обнаружили, что из окон дует, заявленная фурнитура не соответствует качеству, профиль был весь в царапинах и заляпан строительной смесью.
В общем впечатление сразу же испортилось, ремонт затормозился, так как необходимо было уже думать о замене окон, а это дополнительные расходы, которые не входили в наши планы.
Начала искать в интернете какого то крупного,Федерального производителя окон и наткнулась на «Окна Столицы», ну и решила им написать.
И к моему удивлению мне оперативно ответили, оказалось, что это довольно известный завод,которому уже лет 14 и они не работает с физическими лицами напрямую, но видимо звезды были на моей стороне и менеджер уверовала, что сможет нам помочь. Она предоставила контакты партнеров, с кем сотрудничают в моем городе и обещала, что мы останемся довольны, так как все окна делаются с душой и из качественного материала, а на местах они работают только с проверенными дилерами.
Я связалась по указанным контактам и мне ответил менеджер офиса, объяснив, что они являются дилерами от завода «Окна Столиц» и что с радостью мне помогут, выслушав наши пожелания произвели расчет и через две недели в нашей квартире были уже новые окна, причем с интересной функцией энергосбережения.
Мы сразу увидели разницу, так как за окном наступила зима, а из окон не дует, а даже можно сказать веет теплом от солнышка, проникающего в наши окна.
Сразу настроение улучшилось , ремонт был продолжен и после нового года мы уже въехали в свое уютное гнездышко.
Огромное спасибо данной компании за оперативность, качественные окна и клиентоориентированность.
С уважением, счастливые новоселы
Reseña anónima
Abril 28, 2022
Добрый день!
Хотел рассказать свою историю с начала взаимоотношений с Компанией Окна Столицы.
До этого, я работал с хорошей, даже отличной компанией из одного известного города невест.
Я сторонник того, что бы продавать качественный продукт, и глядя на себя, всегда считал,что лучше немного переплатить! Как там говорится- цена забывается,а качество остается.
Но, в какой то момент я начал обращать внимание, что большое количество заказчиков, после замера, на который они записались по сарафанному радио(т.е по рекомендации!),и после выставления им итоговой цены, престали возвращаться.
Попросил жену под видом заказчика пройтись по другим компаниям, продающим окна в нашем районе.
И обнаружил для себя очень неприятный момент- оказывается, у моих конкурентов цена на Рехау гораздо дешевле… и что у моих конкурентов, есть еще широкий выбор бюджетных профильных систем, разница в цене на которых, становится просто неприличной, для текущей ситуации в мире!
Выяснил, что они работают с Окнами Столицы, которая,к слову – уже более 14 лет на рынке,т.е не какой то новичек, который демпингует, лишь бы набрать себе заказов.
Я,конечно первым делом подумал, что там что то комплектующими, или сборкой, или какой то другой обман ,что качество там не соответствует и что я потом получу рекламацию, которая перечеркнет всю разницу в цене.
Но, снижение потока заказов игнорировать в наше время, конечно нельзя.
Поэтому, подумав с женой, решили осторожно попробовать и заказали на пробу 1 окно, своим знакомым,которым,если что потом не так стыдно в глаза будет смотреть, ну или за баночкой пива объяснить этот эксперимент.
И вот приехало это окно, причем за очень короткий срок! На 7 день с запуска оно уже было на адресе, причем на 1 этаж, разгрузили бесплатно. В машине было 2 человека и они сами все разгрузили и занесли. Уже удобно, подумал я- не надо монтажника дергать на разгрузку.
У текущего поставщика в машине один водитель, который просто подает с машины.
Монтаж я сделал сам, и что могу сказать – как я придирчиво не искал косяки, не смог найти ни в качестве комплектующих, ни в качестве сборки! Реально, не отличить. Сам профиль- тот же Рехау Грацио.Армировка, да вроде такая же, ну по ощущениям,когда сверлишь –я не смог почувствовать какую то разницу, как не старался. Та конечно есть истории, что монтажники по весу определяют,какая армировка..но мне кажется, это они путают со стеклопакетами! По стеклопакету – стеклопакет,он и в Африке стеклопакет. Фурнитура такая же, тоже РОТО, и в чем прикол, спросила у меня жена? Зачем мы покупали окна дороже все это время?
Но самый большой сюрприз ждал меня,когда я решил попробовать какой то бюджетный профиль из ассортимента Окон Столицы, а там есть из чего выбрать!
Выбор остановил на нашем, отечественном производители, на Брусбоксе. Так же, 60 мм, 3 камеры.
Тут уже решили рискнуть по полной и заказали 3 окна, там как раз были разные окна, думал – может на том,одном окне им просто повезло :))
Неа. Когда их поставили монтажники, заодно думаю может они найдут какие косяки – спросил первым делом, они как то даже унизительно спокойно ответили – да окна,как окна. нормальный профиль, сборка,зачистка швов все на нормальной уровне. Обычные , словом окна. ну и поиздевались гады – а ты думал, что только твой завод умеет окна делать?
Вообщем, заказываю в Окнах Столицы все больше и больше и для себя понял, что переплачивать за окна, сейчас смысла нет. С деньгами у заказчиков сейчас не густо и они легко уйдут туда, где им предоставят такое же качество, только для них там будет экономия в деньгах.
А тут и цены демократичные и ассортимент позволяет предложит выбор заказчику и не отпустит его ходит по городу,искать цену.