На свою голову связался с данной компанией. Заказал в квартиру своей мамы окно. Установили в июне, в декабре*23 окно треснуло. Трещина во все окно. По телефону девушка сказала, что стекла в гарантию не входят.
Это как вообще так?
Оконная компания, которая не хочет отвечать за свою работу.
Сколько ставили мне окон в разных фирмах, но только в этой столкнулся с такой проблемой.
Крайне не рекомендую...
Буду готовить досудебную претензию, не поможет пойду в суд.
Такое отношение к своей работе у деятелей нужно останавливать.
Дополню. Так сказать, для полной картины. Надеюсь кому будет полезно.
Обратился с досудебной претензией в офис, девушка-менеджер сразу начала рассказывать, что у них и владелец сменился и вообще всех уволили и только вывеска осталась, и вообще они это не они, а кто-то другие. Но в итоге в получении претензии расписалась, и о чудо в марте*24 стеклопакет всё-таки был заменен по гарантии.
Вот такое в общем кино.
марина
Experto local nivel 3
Octubre 26, 2023
Двери изготавливают долго, 40 рабочих дней и то не укладываются в это срок. Привезли с опозданием , да ещё и одну дверь без стеклопакета , до сих пор ждём когда стекло привезут . Менеджеры ссылаются на производство, производство не менеджеров , порочный круг.
Сергей терентьев
Experto local nivel 11
Octubre 26, 2023
Заказал окно с установкой уже прошло 2.5 месяца до сих пор не могут его изготовить даже ну думаю хватит ждать в понедельник отдам документы юристам и в суд (хотя в договоре прописано 30 дней)