Ole-Lukoye
Dirección
Contactos
Флористы
+7 (927) 007-07-59
Mostrar teléfono
Horario comercial
Abierto hasta 9:00 p. m.
Indicaciones
Рабочая улица
220 m
Características
Pago con tarjeta
Wi-Fi
Estacionamiento
Tarjetas de felicitación
Estacionamiento para personas con discapacidad
Floristería de boda
Entrega
Siemprevivas
Autoentrega
Accesibilidad para sillas de ruedas:Disponible
Visita con animales:permitido con todas las mascotas
Método de pago:efectivo, pago con tarjeta, por mensaje de texto
Entrada accesible para sillas de ruedas:acceso completo
Información verificada por el propietario
79 reseñas
Julio 12
Заказывала свадебный букет в этом магазине. Скидывала флориста фото, что хо ела получить. В итоге девушки прислали фото готового букета на кануне перед свадьбой за 5 минут до закрытия магазина. Когда я сказала, что не учтена цветовая гамма в букет (на моих фото были бкеты с обязательным наличием белых цветов, в их же букет белых не было совсем), девушки сказали что букет уже готов, переделывать сегодня времени нет, а если переделывать утром, задержимся по времени. И вообще всегда в ем все нравилось, я первая такая. Но я читаю, что если плачу деньги, имею право на выбор и может свадьба 1 раз в жизни вообще! В общем отношение к клиентом удивило. Но на утро они все же переделали букет по моим пожеланиям. Он получился прекрасным. То есть минус за отношение к клиентам. И во избежание таких моментов надо показывать клиенту черновой вариант работы заблаговременно! Тогда все будет ок.
1
Julio 9
Сервис, качество работы и свежесть цветов превзошли все ожидания! Ответили оперативно, дали детальную консультацию, быстро собрали и отправили. Теперь знаю куда обратиться и в Чапаевске👌🏻
Junio 24, 2023
Мне очень нравится, что в моем родном городе появился такой магазин и сервис по доставке цветов. Нельзя не заметить, что владелец цветочного Ольга внимательно и креативно относится к своему делу. И действительно, букетики, собранные в этом магазине, не один раз дарили позитивные эмоции моим родным и мне. Но последние несколько заказов меня расстраивают на этапе общения с сотрудниками магазина в мессенджерах: человек на том конце постоянно ошибается, невнимательно читает мои сообщения, присылает не те фотографии цветов и букетов, по ошибке отправляет сообщения и удаляет их. Впечатление от работы команды портится и желание заказывать букетик, к сожалению, исчезает. Ощущение, что с тобой общается очень юный человек, который не умеет и не знает, как нужно строить общение с клиентом. Я желаю «Оле-Лукойе» процветания и в том числе решить вопрос с отсутствием важных навыков общения у некоторых сотрудников!
2
1