именной в этой точке всегда вкусный кофе, все бариста всегда очень вежливы, всегда идут на встречу по поводу изменения напитка! Сырный латте и Капучино сникерс- любовь!!!!💞
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Орлов
Experto local nivel 3
Agosto 14
Хорошее место
Работает очень милая доброжелательная девушка
Всегда делает вкусный кофе
Десерты самой первой свежести
Mostrar respuesta de los negocios
Ангелина Андреева
Experto local nivel 5
Junio 9
Хочу в эту сеть на комендантском , там все прекрасно всегда . Зашла сюда , смотрю кофе уже в холдере намолотый стоит заранее , сколько он там стоит до меня молотый я знать не могу … он же выветривается . Взяла капучино , мне как-будто не долили в стакан и пены не было, сделали чисто эспрессо с большой порцией молока , спасибо . Девушка бариста общалась со мной , даже не посмотрев в мою сторону , общалась чисто по скриптам говоря себе что-то под нос , смотря вниз.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья
Experto local nivel 5
Julio 8
Посетила кофейню и была разочарована качеством кофе. Ощущение, что кофе был разбавлен водой, и вкус почти не ощущается. Такое часто повторяется в разных точках данной кофейни. Летние напитки содержат слишком много сиропа, приторно. Однако выпечка порадовала свежестью и интересными сочетаниями вкусов.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Белоног
Experto local nivel 4
Febrero 19
Была сегодня в данной кофейне, все отлично, латте был превосходен, София самый позитивный бариста из всех, что встречала
Встретила и проводила меня с улыбкой, подарила положительные эмоции, обязательно приду еще ❤️
Mostrar respuesta de los negocios
Нелли Васильева
Experto local nivel 4
Agosto 30
1. Час пик, ваш работник закрывается на технический перерыв.
2. Точка закрывается на 20 минут раньше положенного срока.
Из этого, можно сделать вывод, что ваши сотрудники не заинтересованы в увеличении выручки. Большое спасибо.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга К.
Experto local nivel 2
Agosto 4
Всегда покупаю капучино в этой кофейне))
Бариста Мария всегда поднимет настроение и сделает очень вкусный кофе))
Mostrar respuesta de los negocios
Рита Абрамова
Experto local nivel 15
Enero 20
Зашла в выходной, ближе к вечеру, попросила капучино. Мне дали какой-то странный напиток, где полстакана была не плотная, рыхлая, воздушная пена. Т.е. чтобы начать пить напиток, нужно было наклонить стакан так, будто я его уже почти допила. На вопрос, а что это? Мальчик-кассир состроил кислую мину и вместо ответа спросил меня: "Из чего сделано капучино?" На следующие мои фразы он повторял тот же вопрос с максимально презрительным видом. Планируя, видимо, меня испепелить. После чего сказал: "Мы вам переделаем, но будет то же самое." Я так прифигела с этого отношения, начиная с его вопросов о составе капучино, что написала письмо в службу поддержки. В ответ пришло письмо, что со мной свяжутся по этому поводу и ... Дальше ничего. Я всё понимаю, бывает неудачный день или что-то вроде этого. Но я хочу капучино. Это однородный напиток, а не кофе с рыхлой шапкой кипельно-белого молока, в которой составляющей кофе вообще нет. И именно этот напиток я заказала. Если его здесь не делают, то зачем написали в прайсе? Написали, конечно, потому что считают, что делают. Но это не капучино, а слоёнка из кофе с пузырьками белого молока. "Переделанный такой же" кофе, брать, конечно, не стала. Мне первый не понравился, зачем мне два?
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Darya B.
Experto local nivel 4
Junio 16
Первый раз покупаю кофе в данной кофейне, отвратительный напиток, пить невозможно, пришлось выкинуть кофе за 300 рублей. Больше никогда не буду здесь брать кофе. Девушка бариста я думала заснет во время приготовления кофе, разговаривала также, непонятно было ни слова, на смену все-таки нужно выходить. Как минимум выспавшись и быть в сознании
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Богданова
Experto local nivel 11
Julio 8
Капучино невкусный и отдает пластиком. Бариста невежливая, вид как будто ей что то должны. Вторую позицию в чек приняла с тяжелым вздохом. Просьбу сделать погорячее проигнорировала
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ян Юсов
Experto local nivel 3
Octubre 16, 2023
Классная кофейня с замечательным персоналом. Очень вкусный кофе, а главное сезонное меню которое должен попробовать каждый любитель кофеина. Заходите не пожалеете
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья К.
Experto local nivel 5
Enero 29
У вас самые вкусные фисташковые круассаны из всех точек,всегда так много крема,сегодня специально приехала именно к вам,шла домой счастливая,а крем в круассан в этот раз пожалели
99% круассан и 1% крема
Грустно
Персонал и обслуживание очень приятное!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Svjee Suhqva
Experto local nivel 4
Octubre 2, 2023
заходила в кофейню дважды. первый раз - просто хотела кофе. двери были открыты, нигде не висела надпись о том, что у сотрудников перерыв. я зашла и только после того, как я задала вопрос, «можно ли мне кофе» – мне, сидя где-то внизу за стойкой, бариста антонина сказала «у нас перерыв». время перерыва, хотя бы приблизительное, мне, конечно же, не назвали. зашла снова, через 15 минут. у них все еще был перерыв. видимо, покупатели должны обладать экстрасенсорными способностями, чтобы читать мысли сотрудников..
сегодня зашла снова, но уже не для себя, так как я в данной сети больше ничего и никогда брать не буду, а для подруги, которая попросила купить ей кофе перед встречей. обслуживала меня та же сотрудница, антонина. на этот раз, снова, ни «здравствуйте», ни «до свидания», только теперь приготовление кофе и расчет меня, сопровождался причитаниями, о том, как она устала, хочет домой, как ей надоело тут работать и что она хочет поскорее закрыть смену. все вопросы о дополнительных предложениях, скаченном приложении, способах оплаты и прочее - были специально протараторены сквозь зубы (видимо, это показатель высокого сервиса и уважения к клиенту)
качество кофе, приблизительно на том же уровне, что и персонал. я заказывала латте «пряная тыква» среднего объема, но получила - просто разбавленную оранжевую жижу, со вкусом пережаренных зёрен и украшенную сливками с тыквенными семечками. хотя бы за это - спасибо
одним словом - вся сеть и в особенности эта точка - отвратительная :))
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Карина Т.
Experto local nivel 4
Mayo 29
Ребята попросту не приняли клиентов, время 8:50 было когда мы пришли, кофейня открывается в 8:30 утра!!!!!!!
Сказав нам ждать 20 минут пока они разберут поставку в 8:50 утра!!!!!!!!!
Наверное можно делать это параллельно, а не отшивать клиентов
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Роднова
Experto local nivel 5
Septiembre 23
Боже, не могу не поделиться, я сейчас расплачусь 🥹🥹 это лучший латте с карамелью в моей жизни ❤️🔥❤️🔥
Часто покупаю кофе в этой сети, но настолько вкусный он впервые
Очень приятный мальчик делал кофе, имя не посмотрела 🙈 но жизнь ему отдам за такой кофе 😍😭
Mostrar respuesta de los negocios
евгений белкин
Experto local nivel 3
Octubre 16, 2023
Обслуживание на высоте, кофе великолепный!!! Теперь только в эту кофейню и хожу. Отдельное спасибо за "лимонный пай" ,очень вкусный напиток!!!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Ш.
Experto local nivel 6
Mayo 28
Захожу перед работой очень часто. Бариста Мария делает хорошо, потому что у других ребят кофе не чувствуется совсем.
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Галаган
Experto local nivel 13
Septiembre 17, 2023
Очень вкусный кофе! К нему предлагаются десерты и закуска. Есть авторское и сезонное меню. Всегда вежливый персонал. 👍 так держать!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Настя
Experto local nivel 5
Febrero 25, 2023
Всё супер. Девушка тихая, милая. Очень быстро всё сделала.
Именно на этой точке можно без проблем оплатить по карте,в то время когда буквально в 2х шагах от точки стоит тоже самое заведение (ещё и больше) , но без оплаты картой. Постоянно ломается аппарат и нужно платить наличными. Спасибо большое за тёплый приём 💖
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Тамара Дергунова
Experto local nivel 3
Noviembre 5, 2023
Прекрасное место, где можно выпить вкусного кофе, персонал очень приветливый и отзывчивый
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 1377
Experto local nivel 4
Abril 12
Не вкусный кофе, Раф в данной кофейне-это кофе смешанное с молоком без сливок, нет пенки, смешивают все в одной емкости и обдают паром.. Ужас
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елизавета Баранова
Experto local nivel 5
Noviembre 29, 2023
Тут работает просто замечательная девушка с необычной тату на шее! Милашка) и кофе вкусный
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Колядина
Experto local nivel 2
Julio 30, 2022
Была моя любимая кофейня( всегда покупала кофе по дороге на работу. 29.07.2022 заказала кофе себе ( Сникерс) и коллеге ( двойной эспрессо). Эспрессо налили в маленький стаканчик. На просьбу перелить в обычный стакан- отказали((( Попыталась объяснить, что кофе нести два квартала в доль дороги ( несмотря, что далеко, очень люблю эту кофейню), он остынет, в него попадет грязь и я могу разлить его. Они ответили:" У нас все стаканы подотчетные и я ничем не могут помочь!!!" Пришлось купить стаканчик в соседнем магазине, чтоб хотя бы прикрыть...
Очень разочаровалась в кофейне. Следующий раз подумаю, заходить ли...
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Victoria
Experto local nivel 9
Octubre 25, 2022
Зашла в первый раз в данное место, персонал не приветливый , не понятно они заняты или уже готовы принять заказ. Заказала капучино самого большого объёма, при оплате сотрудник что-то невнятное говорил себе под нос, я ничего не разобрала. После чего увидела объявление что при заказе большого кофе чизкейк в подарок. Естественно мне отказались его дать ещë и с недовольным лицом. Проведите, пожалуйста, обучение с персоналом чтобы они произносили речь внятно. Очень неприятное сложилось впечатление.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Neyman
Experto local nivel 7
Diciembre 8
08.12.2024
Бариста была важнее поставка чем клиенты
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Ч
Experto local nivel 7
Octubre 27, 2022
Ноль уважения к клиентам. Во всех кафетериях этого бренда работают одни студенты, которые о кофе не знаюь ничего, а самое главное - не хотят ни работать, ни изучать свою профессию. Соответственно качество напитков отвратительное. Поначалу эта компания радовала хорошим кофе, но постепенно, ещё до пандемии, начали скатываться и сейчас даже эти копейки за их кофе жалко отдавать. Лучше купите себе воды, чем кофе зедсь.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Сорокина
Experto local nivel 5
Enero 22, 2023
То чувство когда важнее заигрывать с персоналом , а не приготовить кофе - выгнали ( да именно так , девушка повела себя максимально не адекватно и некорректно .со словами что принимают поставку - хотя просто ребята дурачились. Очень хотелось кофе ( тем более что рядом нет кофейн 🙏🏻 спасибо за хорошее настроение с утра 🔥
Ксения С.
Experto local nivel 3
Septiembre 19, 2023
часто захожу сюда, бариста Мария и Дарья очень приятные девушки, кофе вкусный☺️🫶
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елизавета А.
Experto local nivel 4
Julio 8, 2022
Классное место, удобное расположение рядом с метро. Кофе можно найти на любой вкус, бариста очень профессиональные и вежливые, всегда готовы помочь и порекомендовать что-то. Хоть мне и сложно угодить, но кофе у них просто отменный. Рекомендую!
2
Диана Стребкова
Experto local nivel 3
Noviembre 5, 2023
спасибо бариста Дарье за хорошее настроение и вкусный кофе!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Любава
Experto local nivel 6
Octubre 18, 2023
Девочки работают хорошие, исполнительные, но уставшие. К ним претензий нет. А вот такой ролл с курицей я ем впервые😂
2
Mostrar respuesta de los negocios
Mariel Astrofis
Experto local nivel 2
Septiembre 11, 2023
Еще раз побывала в этом замечательном месте, кофе как и был, так и остался на высоте
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кэт
Experto local nivel 11
Abril 10, 2023
Если у барист цель - отбить желание покупать кофе, то они с этим отлично справляются. Я пробовала в этой сети, в других местах города, и не являюсь ярым поклонником кофе, чтобы мне сложно было угодить. Но даже мне было настолько ОТВРАТИТЕЛЬНО, горько (хотя это был латте!). То, как общаются сотрудники вообще отдельная тема. Но хотя бы пусть кофе научатся готовить нормальный.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алина Иванова
Experto local nivel 6
Diciembre 9, 2022
Бариста Михаил очень грубый. я конечно понимаю, что работать с раннего утра тяжело, но плохое настроение Михаила не проблема гостей…..
обучите персонал сервису, как минимум адекватному общению с гостями:)
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Доценко
Experto local nivel 4
Septiembre 4, 2023
Экономят на стаканчиках, дали не оригинальный, в итоге кофе потёк. Проверяйте, чтобы потом не было пятен на рубашке...
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Король
Experto local nivel 2
Septiembre 30, 2023
Вкусный кофе, быстрое обслуживание и вежливый персон
1
Mostrar respuesta de los negocios
Катя Ларина
Experto local nivel 6
Junio 26, 2023
Впихнули в чек газету, которую я не просила (и не брала, соответственно), увидела только сегодня, когда зашла в приложение. Ужасное место.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Павлов
Experto local nivel 13
Julio 27, 2022
Кофе неплохой, но персонал ужасно не трудолюбивый, по утрам всегда открываются с опозданием, а кофе иногда приходиться ждать по 20+минут, что для кофе по-моему слишком долго.
Надеюсь отзыв увидит кто-нибудь из отдела качества и надаёт работникам хорошего нагоняя за такую «работу»
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь Цветкова
Experto local nivel 7
Noviembre 30, 2021
Зашла первый раз в вашу сети кофеен. И если честно расстроилась. Уточнила про сырный латте, что входит в состав? Девушка за кассой просто смеялась с 2 баристами и сказала лишь одно "Ну там не сыр ха-ха". Что в итоге входит в состав я так и не узнала. В итоге взяла Дынный чизкейк (если не путаю). Во время ожидания, мне позвонили и я не услышала что мой напиток готов, когда подошла и уточнила у баристы, мой ли это напиток, человек просто огрызнулся. Сам напиток как и обслуживание. Горький и противный. Вкуса чизкейка и дыни не было. Лишь неприятный осадок. Никому не рекомендую данное место.
5
1
Alexander M
Experto local nivel 14
Mayo 23, 2023
Бариста Тося нахамила когда зашёл в открытую дверь «для таких как я», мол, на входе написано что часы работы до 22
Грубить клиентам неприемлемо
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Л.
Experto local nivel 6
Septiembre 7, 2023
ужасный разбавленный кофе, пьешь воду, напротив есть нормальная кофейня за эти же цены, кофе отличный. тут же персонал совершенно не клиентов
ориентированный, как о своем говорит это нормально, как с клиентом так сквозь зубы
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Лада
Experto local nivel 6
Agosto 20, 2022
Заказала эспрессо тоник. Попросила без сиропа. Остановила девушку когда уже почти начала его лить в стакан. Вместо льда в стакане была вода. Разбавили негазированным тоником и влили горячий эспрессо. Вкус отвратительный, кофе с водой. Лимона или лайма нет.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Хасяндра
Experto local nivel 15
Diciembre 8, 2023
Кофе вкусный, пирожки очень средние, на троечку.
Mostrar respuesta de los negocios
agony.bun
Experto local nivel 3
Julio 4, 2023
Мария прекрасная бариста, вот бы взять её в жены, чтобы каждый день пить такой вкусный кофе
1
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда С.
Experto local nivel 4
Junio 22, 2022
Латте из летнего меню Фисташка с черной солью пить невозможно, пришлось выбросить :( самый неудачный опыт кофе. Сначала было неплохо, видимо, на дне был фисташковый сироп, с него и начала, потом очень солено, и вкус какой-то горелый, на зубах аж соль хрустнула.
В остальном все нормально
Иван Б.
Experto local nivel 4
Noviembre 26, 2021
Неплохая кофейня, делают вкусный кофе, еще бы их тараторинье на кассе убрать, было бы вообще замечательно, но этот минус компенсировали вкус кофе, считаю что очень постоянная кофейня для будочки
Станислав Рогачев
Experto local nivel 9
Enero 15
Кофе хорош, но девушки на кассе могли бы быть любезнее.
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Т.
Experto local nivel 12
Febrero 27, 2023
К сожалению, кофе абсолютно мне не по вкусу в этой сети :( Обязательно попробуйте и составьте свое мнение
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан Раджабов
Experto local nivel 3
Octubre 7, 2023
Вкусный кофе, приятная атмосфера
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Скальская
Experto local nivel 14
Mayo 28, 2023
Бариста с такими грязными ногтями. Стала заказывать кофе и чуть от него не отказалась. Ну,ребят!