ОнЛайн Трейд

Valoración 4,1
101 valoración
Valora este lugar

51 reseña

Experto local nivel 2
Febrero 22
Приносили в данный пункт выдачи товар ненадлежащего качества, товару было 3 дня. Явный брак. Забрали на экспертизу. И в возврате отказ , так как якобы следы использования и сами виноваты. Но вот незадача. Комплектующие для компьютера не проверить без установки. Теперь нужно провести танцы с бубном , чтоб вернуть свой товар, который они могут вернуть поврежденный ( я же не знаю , что они там с ним сделали). Тысячу раз подумайте брать или нет что-то в онлайн трейд. Так как в случае брака ( а у техники и комплектующих он бывает часто) , вы рискуете не получить свои средства назад. Сейчас будем делать независимую экспертизу и подавать в суд. Спасибо. Хотите потрепать себе нервы - добро пожаловать в онлайн трейд. Отдельное «удовольствие» заказывать в онлайнтрейде через Яндекс маркет.
Experto local nivel 4
Enero 29
В первом же обращении по гарантии было отказано, в виду механических повреждений которые видны только в "микроскоп" ,так что хорошо подумайте прежде чем купить что-то в данном магазине особенно дорогое!!!
Experto local nivel 6
Enero 30, 2024
К плюсам могу отнести то, что всегда есть куда припарковать свой автомобиль, так же можно подъехать и к самому пункту выдачи. Для того чтобы заехать нужно подъехать к шлагбауму, выйти и позвонить в домофон, сообщить что хотите проехать в Онлайн Трейд. К минусу могу отнести то, что приходится выходить из машины, чтобы нажать кнопку. В остальном от пункта выдачи только положительные эмоции. В данном пункте выдачи, в отличии от остальных, имеется отдел рекламаций. В нем имеется сервисный инженер, который всегда поможет, с в случае гарантийных вопросов. Продавцы всегда приветливые и отзывчивые, всегда помогут.
Experto local nivel 4
Enero 26, 2024
Не первый год покупаю товары в ОнЛайн Трейде и этом ПВЗ в частности. Доставляют товар быстро, 2-3 дня из Москвы. А в конце прошлого года появился местный склад. Утром заказал - сегодня вечером или завтра приедет. Большой выбор. Есть редкие позиции, которые в других местах не найти или значительно дороже. Большинство товаров чуть дешевле, чем у конкурентов. Выбор способа оплаты уже на месте: карта, СБП или нал. Предоплату просят только на дорогой товар. От неподошедших позиций можно отказаться на месте без доплат. Есть 2 парковочных места под шлагбаумом и возле дороги по выходным. С погрузкой крупногабарита помогают. Хрупкий или дорогой товар кассир сам рекомендует осмотреть, распакует и подскажет на что стоит обратить внимание. Только учтите, не первый раз замечаю, что в промежутке 15:00-17:00 у них приезжает машина с товаром. Если нужно осмотреть и проверить, лучше выбрать другое время. По гарантии комплектующие со всего города принимает инженер. Работает по будням до 19.
Experto local nivel 5
Enero 30, 2024
Хороший пункт выдачи, найти легко, есть примерочная и диванчик. Приятные сотрудники - всегда ответят на все ваши вопросы, помогут с проверкой товара. Заказывала уже много чего, никаких проблем с товаром не было, всё приезжало быстро и без повреждений.
Experto local nivel 3
Enero 30, 2024
Удобный и чистый ПВЗ. Товар приходит быстро. Сотрудники клиентоориентированные, помогут и подскажут ответы на все ваши вопросы. Помимо можно легко сдать товар по гарантии без каких-либо проблем. Советую данный пункт выдачи.
Experto local nivel 3
Noviembre 21, 2024
Хамское, пренебрежительное отношение к покупателям. При решении вопросов о возврате или по другим вопросам, могут спокойно переходить на крики.
1
Experto local nivel 4
Enero 28, 2024
Заказывала робот пылесос. Пришел быстро, все качественно, брака нет. Очень приятный сотрудник ПВЗ. Все объяснил, показал как работает. Заказом довольна, спасибо, буду заказывать еще
Experto local nivel 4
Enero 31, 2024
Очень хороший пвз не менее хорошего интернет магазина. Всё приходит вовремя и без нареканий, легкодоступные пункты выдачи, отличный сервис, приятные цены
1
Experto local nivel 4
Enero 27, 2024
Заказывал на этот пункт выдачи пылесос. Выдали быстро, помогли разобраться с ним. Сотрудники вежливые тут и хорошо всё объясняют. Буду заказывать чаще именно тут )
Experto local nivel 10
Julio 25, 2023
Больше всего мне нравится персонал. Хоть он и меняется иногда, но это всегда какие-то потрясающие люди в плане общения, приветливости, отзывчивости и компетентности. Всегда выхожу в хорошем настроении.
1
2
Experto local nivel 4
Enero 30, 2024
До сих пор осталась возможность посмотреть и ОПЛАТИТЬ товар на месте. Отдельный вход, так что крупногабаритный товар можно забрать без проблем. К самому магазин тоже претензий нет, удобный сайт, быстрая доставка.
Experto local nivel 6
Septiembre 13, 2023
Самый плохой интернет магазин города, который абсолютно не ценит время своих клиентов. Привезти заказ вовремя - нет, уведомить о переносе даты доставки товара в пункт выдачи - нет. Пообещать компенсировать причиненные неудобства - да. Выполнить свои обещания - конечно нет. Заказывать здесь можно если у вас много свободного времени для ожидания своего заказа. В качестве компенсации получите 100 извинений, а может даже 1000 извинений, короче говоря пустые слова. Если есть альтернативный поставщик, не надо тратить в этом магазинчике свои деньги.
1
Experto local nivel 3
Enero 25, 2024
Очень удобный магазин, в продаже имеется абсолютно любая продукция, мы с семьей пользуемся им уже более 3 лет Однозначно рекомендую
Experto local nivel 3
Enero 31, 2024
Хороший пункт выдачи. Сотрудник помог оформить заказ прямо в пвз, проконсультировал по наличию и срокам. Товар пришёл в идеальном состоянии. Советую.
1
Experto local nivel 5
Enero 30, 2024
Лучший онлайн магазин! Цены низкие,доставляют быстро. Сотрудники доброжелательные, товары без повреждений😁
Experto local nivel 8
Enero 8, 2024
Отправил видео карту по гарантии, 25 дней пройдено из 45 о карте ни слуху ни духу, менеджеры так себе, отписки типа ждите 45 дней и т.д. Нет связи ни с гарантией ни с головным офисом, брать там что либо не советую. В итоге я выиграл суд.
2
Experto local nivel 4
Enero 30, 2024
Персонал приветливый, на пункте опрятно, выдают заказ без задержек. Даже в снегопад подхдод к пункту всегда почищен)
Experto local nivel 14
Noviembre 1, 2022
Рядом с домом, быстро, чётко, чисто, вежливо, ассортимент на сайте огромный, пользовалась несколько раз, впечатления хорошие. Очередей на получение нет, максимум пара человек
2
2
Experto local nivel 10
Noviembre 13, 2022
Быстро и удобно. Просторное, чистое и светлое помещение с отдельным входом. Отзывчивый и клиентоориентированность персонал.
3
2
Experto local nivel 5
Enero 30, 2024
Быстрая доставка, товар в целости и сохранности, прекрасно работает.
Experto local nivel 5
Enero 25, 2024
Отличный магазин, работают быстро. Заказы поступают во время. Спасибо за сервис.
Experto local nivel 5
Enero 25, 2024
Постоянно заказываю сюда,никогда не было никаких проблем. В пункте выдачи всегда чисто. Продавцы всегда вежливы и понимающие.
Experto local nivel 7
Enero 4, 2023
Удобный пункт выдачи, всегда быстро можно получить свой товар, расположение тоже вполне удобное.
1
2
Experto local nivel 6
Enero 25, 2024
Хороший пункт выдачи, отличная атмосфера!
Experto local nivel 9
Octubre 26, 2021
Любила я этот интернет-магазин, а оно вон как получилось... Заказала я синтезатор (бонусы списала), в итоге прихожу забирать - царапины. Мне это не понравилось и консультант мне посоветовал не отменять заказ (чтоб во второй раз этот же синтезатор не прислали), а заказать ещё один и тогда уже отменить первый заказ. Хорошо, я так и сделала, потому что норм предложение было. В итоге, заказываю ещё синтезатор и через день у меня температура, а ещё через день мне вообще плохо. Забрать заказ некому, потому что все на карантине (ребёнок в садике подцепил энтеровирус, на работе коллега с подозрением на коронавирус) сидим дома. Отменяю все заказы (прямо пишу, что из-за болезни не могу забрать заказ), а потом вижу, что бонусную программу для моего аккаунта заблокировали. Ну что я вам могу пожелать? Такого же отношения к вам.
7
4
Experto local nivel 3
Octubre 21, 2022
Добрый день. Получилось так, что компрессор который купили, травил воздух. Без проблем оформили возврат денежных средств. При том, что приобретали как Юр.лицо. Большое спасибо.
2
1
Experto local nivel 22
Junio 26, 2021
Всë отлично, но есть одно НО - въезд на паркову просто ужасный: чтобы заехать нужно выйти из машины, позвонить в домофон (очень удобно сделан только для праворуких машин), объяснить куда ты едешь, резвый охранник открывает шлагбаум, ты пока садишься в машину шлагбаум уже обратно закрывается, и "начинай сначала"
3
1
Experto local nivel 3
Junio 3, 2021
Покупали/покупаем у данного поставщика оргтехнику, юридическое лицо. Оцениваю работу данного магазина как неудовлетворительную. Часто несоблюдение указанного при оформлении срока поставки. При заказе, до оплаты, невозможно сразу узнать дату выдачи. Обратная связь никакая! нет совсем! через форму обратной связи только, день вопрос - день ответ...и т.д, можно неделю переписываться. Менеджеров, курирующих юрлиц, нет, позвонить невозможно. в данный момент ситуация: заказали-оплатили одно количества товара, поставка - 10 дней, на выдачу встает количество товара меньше оплаченного . Почему ??? опять вопросы задаем через форму обратной связи, в пустоту. И цены то еще не самые лучшие на рынке. Минимизирую покупки у данного поставщика, буду отказываться полностью. Советовать данного продавца никому не буду!
8
1
Experto local nivel 4
Enero 30, 2024
Замечаний нет, пока всё отлично!
Experto local nivel 10
Octubre 22, 2021
Не очень удобное расположение, стоянка для авто - специально узнавайте про это, можно ли проехать за шлагбаум. Само помещение маленькое, но выдают быстро.
5
Experto local nivel 9
Septiembre 25, 2020
Во-первых, близко к дому... удобно.... можно пешком дойти. Персонал вежливый, квалифицированный, но с квалификацией бывают и проколы (1 раз не выдали товарную накладную, при получении)...
4
1
Experto local nivel 12
Noviembre 18, 2021
Все отлично! Как и везде сейчас спрашивают QR код, работают в масках. Обращения принимают вежливо и быстро, очередей нет. В помещении чисто.
4
2
Experto local nivel 6
Abril 20, 2022
Довольно удобный пункт выдачи Есть терминал Присутствует диван
4
1
Experto local nivel 7
Diciembre 15, 2021
Приехал сегодня получать заказ, а меня как будто и не нет, свинское отношение. Ушел покупать в другое место. Номер заказа 21089943.
4
3
Experto local nivel 8
Mayo 7, 2022
Информации о том как работает сервисный инженер по гарантии нет, пришлось 2раза ездить (((
7
2
Experto local nivel 3
Septiembre 20, 2019
Цены на товары чуть-чуть ниже, чем у других. Но по гарантии отремонтировать или вернуть невозможно. Так, на сайте компании указан отказ от гарантии, если у изделия механическое повреждение. У парогенератора Бош (утюга) сломалась в ходе обычной эксплуатации клавиша пуска пара. Парогенератор не падал. Специалист пункта сослался на то, что дефект внешний и механический, поэтому отказался признавать случай гарантийным. То же написали в ответе на претензию, хотя клавиша предназначена для того, чтобы её нажимали, соответственно, есть риск, что сломается при обычном пользовании. Так что дешевизна обусловлена отсутствием сервиса.
5
3
Experto local nivel 12
Septiembre 14, 2021
Заказываю периодически и вполне доволен и ценой и ассортиментом. Довольно небольшой срок доставки.
4
Experto local nivel 11
Enero 6, 2020
Вежливое и быстрое обслуживание, поставка товара в указанные сроки. Умеренные цены. Обоснованную претензию к качеству товара признали без проблем. Буду заказывать и в дальнейшем. РЕКОМЕНДУЮ
4
Experto local nivel 17
Febrero 6, 2023
Удобно и доступно
1
1
Experto local nivel 12
Mayo 25, 2020
Меня всё устраивает! По расторопнее бы обслуживание не помешало бы! Когда народу больше 3-х человек,с ними что то происходит при выдаче...почему - мне не понятно. В целом - твердая 4
4
1
Experto local nivel 4
Marzo 11, 2020
Гарантийный сервис в лице сервис менеджера Сергея - просто отвратительный, пошел 55 день ремонта, хотя по акту не должен превышать 45 дней. На вопрос что делать с этой задержкой, Сергей отвечает - не знаю, ждите дальше, просто ждите.
8
2
Experto local nivel 7
Febrero 11, 2020
Уже несколько лет покупаем компьютерные комплектующие для компании и все работает на ура. Ни разу не возвращали! Все всегда упакованно и в отличном состоянии.
4
1
Experto local nivel 16
Octubre 15, 2021
Супер интернет магазин и девушка Екатерина работающая в нем
6
1
Experto local nivel 7
Septiembre 5, 2021
Хорошее место для получения заказов!
4
Experto local nivel 27
Octubre 8, 2020
Удобное месторасположение.
3
1
Experto local nivel 10
Febrero 12, 2020
Стали брать за выдачу товара по 100р ,если заказ меньше 1тр
4
4
Experto local nivel 9
Agosto 22, 2020
Не всегда можно запарковаться
4
1
Experto local nivel 14
Diciembre 23, 2019
Рекомендую - работают быстро,доброжелательные.
3
1
Experto local nivel 11
Febrero 12, 2020
Хороший пункт выдачи заказов
3
1