Пришла за линзами, окулист выписала рецепт на очки, который я не просила. Очки есть и я ими непользуюсь не потому что они плохие, а потому что хотела линзы. О стоимости проверки сообщили после 850р, почему не до оказания услуги. Смените эту неолекватную женщину. Детям всегда только там покуала очки, но после этого некомпетентного доктора не хочется идти вообще. Время потрачено, остался только ненужный рецепт за 850р. Обходите стороной таких специалистов
Марина В
Experto local nivel 3
Abril 19, 2024
Замечательный персонал! Осталась очень довольна! Врач был замечательный провел тщательное обследование(прием длился почти час) проверяли зрение очень тщательно, приятно и вежливо. Потом девушка помогла подобрать оправу для очков(не навязывали дорогие линзы и оправу)персонал действительно очень приятный и вежливый! Я рекомендую этот магазин!
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия
Experto local nivel 7
Agosto 23, 2023
Очень понравилось посещение данной оптики.
Максимально вежливые и заботливые сотрудники. Приходила с бабушкой, она плохо ходит (после операции), так девушки и зайти помогли, и были очень внимательны и вежливы. Будем советовать всем, впечатление очень хорошее. Спасибо Вам!
Mostrar respuesta de los negocios
Анна И.
Experto local nivel 3
Septiembre 10, 2023
Пришли сегодня в данную оптику, чтобы подобрать линзы сыну. Работающая на месте окулист, разговаривала о природе и о погоде, о снах и т. д. видимо со своей знакомой.Мы прождали с детьми минимум пол часа, поняли, что сидеть придётся еще долго и ушли. Такого отношения нигде не встречала. Больше туда не пойдем и никому не советую. Замените окулиста!!! Остальной персонал очень вежливый и отзывчивый.
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Бодрова
Experto local nivel 3
Julio 1, 2024
Быстро, не дорого. Вежливые и отзывчивые сотрудники. Только хорошие впечатления
안나
Experto local nivel 4
Mayo 7, 2023
Хорошая оптика, приветливые сотрудники. Пришла с рецептом от офтальмолога подбирать первые очки "для дали", не навязывали всякие навороченные линзы, подобрали в пределах бюджета. Срок изготовления составил 4 дня, учитывая, что были выходные и праздники.
Mostrar respuesta de los negocios
Инна Белевцева
Experto local nivel 11
Agosto 13, 2022
Очень понравилась оптика Гемер,огромный выбор оправ, очень хорошие консультанты, особенно понравилась консультант Наталья, помогла нам выбрать идеальную оправу, спасибо большое за профессионализм и внимание!!!!
2
Ирина Турбина
Experto local nivel 5
Octubre 30, 2022
Хочу поблагодарить коллектив оптики Гемер за их профессионализм и внимание к клиентам. Особая благодарность доктору Лилиии Николаевне С. за тщательное обследование и консультанту Мухиной Н.А.за подбор прогрессивных линз. Здоровья и благополучия и процветания всему коллективу
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Владимировна
Experto local nivel 11
Enero 26, 2024
Вежливый персонал, максимально вовлечено помогают с выбором.
Виктория Грицаева
Experto local nivel 4
Enero 17, 2023
Большой выбор оправ, линз. Есть врач, который подбирает линзы. Тоже есть система скидок. Хороший коллектив. На этой неделе заберем свои новые очки.
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Юткина
Experto local nivel 3
Septiembre 12, 2023
Консультанты понравились. Ничего лишнего, всё по делу. Дети залипали у аквариума с рыбками, и я с ними))
Mostrar respuesta de los negocios
НАДЕЖДА СУХАРЕВА
Experto local nivel 5
Noviembre 9, 2022
Хороший выбор оправ, вежливый и приветливый персонал, быстрое и качественное изготовление оптики.
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Палагина
Experto local nivel 9
Marzo 23, 2023
Очень вежливые продавцы. Большой выбор оптики. Низкие цены. Отличное качество
Mostrar respuesta de los negocios
М.А.
Experto local nivel 7
Noviembre 3, 2022
Понравилась сея оптика тем,что можно прийти, проверить зрение и по рецепту специалиста подобрать оправу, но можно выбрать и готовые очки. Всё быстро и не "отходя от кассы".
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Г.
Experto local nivel 2
Abril 10, 2022
Всё очень понравилось, подобрали ребёнку контактные линзы, врач ооочень внимательныая, вежливая, грамотная, спасибо огромное, рекомендую!!!
E.J.B.
Experto local nivel 21
Marzo 18, 2023
Отличная оптика. Зрение проверили по всем показателям. Очки выписали. Забрал в течении пары дней. Вежливый персонал. Обслуживание на высоте.
Mostrar respuesta de los negocios
И
Experto local nivel 2
Julio 14, 2021
Очень вежливый, доброжелательный консультант. 13.07. была акция. С учетом скидок помогла выбрать оправу и линзы на обозначенный нами лимит суммы. Всё оформили очень быстро. Спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Попкова
Experto local nivel 3
Mayo 24, 2023
Отличная Оптика , отличное обслуживание
Mostrar respuesta de los negocios
Анна
Experto local nivel 10
Enero 6, 2022
Тухачевского 30.Продавцы не умеют слышать клиента! Просила недорогие детские очки, ВТЮХАЛИ за 4 000 руб это еще со скидкой. Сразу сказала им,что в первый раз и ничего не соображаю в этом,что беру на пробу, для дома походить, привыкнуть.
Неудобный режим работы до 18.00 Теперь только на выходных смогу забрать,т.к. тоже работаю до 18.00 и неделю ребенок будет без очков.
2
К.
Experto local nivel 6
Mayo 24, 2022
Приветливый и грамотный персонал. Чистый салон оптики. Качественное и внимательное обслуживание.
Людмила Лаш
Experto local nivel 6
Noviembre 6, 2019
03.11.2019 · Виден всем
Много лет хожу в оптику по адресу Тухачевского 12/2, в этот раз решила зайти в оптику по адресу Тухачевского 30. Купила линзы, которые оказались на 500р. дешевле по адресу Тух. 12/2 из-за того, что на них акция! В оптике на Тух 30 ничего не сказали про акцию. А по телефону, когда им позвонила, 1000 отговорок почему не сделали скидку. Больше в эту оптику не пойду. Все работники сидят смотрят сериал и даже не слышат что с ними разговаривают. А сегодня зашла в оптику (не помню как называется) новая какая-то и там эти линзы еще дешевле чем в гемере со скидкой! Больше я не клиент оптики Гемер
4
2
Provod
Experto local nivel 9
Febrero 15, 2021
Врач хороший. Досконально подбирает очки и проверяет зрение. Персонал приветливый. Помогают с выбором оправы. Красиво - не красиво, подходит- не подходит
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Тюганова
Experto local nivel 9
Abril 21, 2020
Заказывали жене очки. Очень профессиональная консультация, внимательные сотрудники,были предложены различные варианты (без навязывания) Покупкой довольны.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Diciembre 8, 2018
Глаза бы наши этого не видели или как мы покупали очки.
Скажу сразу,несколько лет пользуюсь услугами салона Гемер,всегда все устраивало: цены,ассортимент,обслуживание.Недавно переехала на юг,и наивно полагая что качество услуг будет одинаковым,обратилась в салон на Тухачевского 30.Как же я заблуждалась!
Начну сначала,а именно с телефонного звонка в их салон с целью узнать стоимость проверки зрения на данный момент.Удалось это не сразу,тк женщина на том конце телефонной трубки упорно игнорировала мой вопрос,задавая совершенно неуместные и не относящиеся к цели звонка вопровы мне.Когда все таки я получила ответ,то немного напряглась таким отношением к клиентам,однако решила сходить надеясь на лучшее.Зря.
Делали очки и проверяли зрение супругу.Надо сказать весомый но ЕДИНСТВЕННЫЙ плюс этого салона их врач,которая занимается проверкой зрения(имя к сожалению не запомнила).Высококвалифицированный специалист и просто весьма интеллигентная и воспитанная женщина.На этом из хорошего и просто адекватного все.
Когда проверили зрение надо было оплатить квитанцию и собственно перейти к выбору очков.И тут появилась она,женщина из телефонного разговора,которая сидела на кассе.У меня была крупная купюра,но оплачивать мы собирались не только осмотр.Ждали сдачи на протяжении минут 15,и все это сопровождалось комментариями,бубнежом и недовольством "кассирши".Демонстративно нарочито медленный пересчет сдачи..вобщем цирк.
Дальше еще хуже.Получив сдачу,я подошла к стенду с очками,и только мы попытались посмотреть и обсудить оправы,как подскочила(в прямом смысле) наша знакомая с кассы,чуть ли не оттолкнув меня,начала громким приказным тоном,разбирать витрину с фразами типо про это вобще забудьте.Мы находились в шоке.Чтобы вы понимали мы не успели даже взглянуть еще на ассортимент.Два взрослых человека,которые не из леса вышли и знают что им идет,и что именно нужно вполне в состоянии выбрать сами и по необходимости,задать вопрос продавцу.Нет,не в этом месте.На мою просьбу дать нам возможность посмотреть и обсудить самим,чуть ли не оскорбилась,опять пошло в ход нытье,какие то комментарии и рассуждения о том что ей лучше знать и что она же к нам на работу не приходит нас учить.Вобщем просто жуть.Мы просто старались не слушать это хамство и все таки выбрать очки,чтобы уйти поскорее.Однако и это нам не удалось.Когда остановились на одной оправе,приемлемой(однако,можно было выбрать и лучше,супруг увидел хорошую и более дорогую пока я ходила по кругам ада на кассе,но решил что оно того не стоит,чтобы провести еще несколько незабываемых десятков минут там) началось самое страшное.
Повторюсь пользуюсь услугами Гемер не первый год и соответсвенно имеется скидочная карта.Так вот,воспользоваться ей удалось далеко не сразу,а если точнее не удалось(пришли в гемер именно по причине наличия скидки).
То что происходило на кассе ближайшие 40 минут..это просто....цензурно не скажешь.Она началала,суетится,бегать,попыталась унести куда то карту,потом прибежала с комменнтарием заберите чтобы не сказали что я с ней что то сделаю,я так и не поняла к чему это было..потом минут 20 пытала меня вопросами об этой карте,когда я совершала покупки до этого и прочее...просто бред!Во первых,это вообще не ее дело,во вторых у них ВСЯ ИНФОРМАЦИЯ по моей карте,имени и покупках есть в базе!!!Т.е. то что занимает 2 минуты заняло в итоге почти час.Она посчитала вернула карту,выписала счет.Я оплатила,и тут произошло следующее она НЕ ПОСЧИТАЛА скидку,после всей этой эпопеи с картой!На что я попросила чуть побыстрее пересчитать и отпустить уже нас!Супруг все это врем В полном недоумении ждал у выхода.
Не тут то было!Вместо того чтобы пересчитать и вернуть деньги она предложила "бесплатный" чехол на недостающую сумму!То есть не бесплатный,а по сути мне пытались навязать ненужную вещь вместо моих дегег.Из за ее ошибки!На мой отказ,последовал псих с ее стороны,она побежала куда то в подсобку,обвинила меня в том что все ошибаются,и на мое замечание что каждый должен сам исправлять свои ошибки,впихнула мне в руку купюру со словами все,больше ничего не надо.Когда мы все таки вышли оттуда,нервы были просто на пределе.Но это был еще не конец!Минут через 10 она перезвонила,сказав что ЕЩЕ РАЗ ошиблась и стала требовать деньги по перерасчету!Я чуть не упала там!И этого оказалось мало ей!Спросила кто именно придет забирать очки в назначенный день.Вы меня простите,НО какое ее дело это раз,во вторых для двоих взрослых работающих людей,забор очков мелочь бытовая,а не то что планируют в деталях.Да блин соседку может попросим забрать,по обстоятельствам.
Подведем итоги,обычную покупку очков,нам превратили в ад.Вечер был испочен,нервы вытрепаны,успокоительное выпито.Думайте сами.
Еще оговорюсь,ничего не имеем против работы пожилых людей.Но если человек профнепригоден,неадекватен и просто хам,то это навсегда.
Хороших вам покупок и будьте бдительны))
4
1
Оксана
Experto local nivel 10
Febrero 9, 2022
Приятный персонал. Качественные очки и линзы
1
Mostrar respuesta de los negocios
дмитрий н
Experto local nivel 8
Mayo 9, 2022
Всегда вежливо и оперативно
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей П.
Experto local nivel 5
Marzo 18, 2020
Достаточно широкий выбор оправ, качественная работа, доступные цены
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир
Experto local nivel 9
Agosto 30, 2019
Отзывчивый персонал, хороший выбор, еще бы цены поменьше - вообще было бы просто супер
Варавин Юрий
Experto local nivel 10
Diciembre 10, 2019
Приветливые сотрудники, доступные цены. Отлично!!
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Р.
Experto local nivel 4
Enero 3, 2019
Мне нравится эта оптика, лучше чем все остальные в городе.