Обратилась в оптику с просьбой поменять стёкла в очках (очки куплены у них в магазине 2 года назад). Девушка на приёме предложила мне пройти врача. Пригласили в кабинет и никто условия оплаты не озвучивал. Вышла от врача, а мне говорят: оплатили 600 рублей за пятиминутный приём врача. А почему не предупредили заранее. Обманули? Я была неприятно удивлена. Во-первых на вывеске написано "консультация врача бесплатно", на двери врача написано "бесплатно". А оказалось платно. А зачем мне врач, если я знаю без врача какие мне нужны стёкла. Очки здесь самые дорогие в городе, так ещё и дерут в три шкуры. Предъявила претензии, так они говорят, что "бесплатно" не распространяется на замену стёкол стоимостью 2900. Вывод НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Цены самые высокие в городе, о стоимости платных услуг зарее не предупредили. Вывеска "бесплатно" вводит в заблуждение покупателей. Осмотр врача длительностью 3 минуты не стоит 600 рублей (это даже приёмом назвать невозможно)
Сюзанна Овсепян
Experto local nivel 5
Enero 18
Отвратительное обслуживание!!!! Отвратительно! Обедают они в 15.30.
Попросили подождать пока они насладятся обедом .. ждали мин 15.
На вопрос " долго еще ?", сказано было из величеством " ждите".
2
Лёля А.
Experto local nivel 3
Abril 1, 2024
Это был мой первый опыт посещения оптики и врача офтальмолога. Продавец-консультант, которая записывала и была в день моего посещения, действительно, не очень приветлива, вежлива и заинтересована, конечно, отталкивает подобное отношение. Сама врач офтальмолог невероятно приятная женщина, доходчиво объяснила что с моими глазками и моим зрением, назначила лечение и дату следующего приема(также при втором приеме грамотно подобрала очки и оставила свои рекомендации). При второй записи и втором посещении оптики я уже попала на другого продавца-консультанта, отношение которой было таким, какое и должно быть с клиентами.
По поводу цен, может и дороговато, но всегда можно сказать какую сумму вы планируете выделить на покупку очков и вам будут предлагать в соответствии с вашими критериями оправы. Сама я выбирала те, которые просто больше понравятся, но модели, предлагаемые мне, были в разную цену, то есть подороже не "втюхивали".
Хочу отметить ещё, что на баннере самой оптики написано, что проверка зрения бесплатно, но как оказалось платно. При записи я забыла спросить ну и продавец-консультант не уточнила. Проверка бесплатна только том случае, когда вы сразу после неё покупаете очки. Просто имейте в виду!
Подводя итог, хочу сказать, что ставлю 4 звезды только из-за невежливости девушки-консультанта, на которую попала при первой записи и первом посещении.