Optika-moskva
22 reseñas
Julio 5
Заказывала очки, сообщили, что заказ готов и можно забирать. Приехала, в итоге еле еле нашла офис, пришлось позвонить и спросить куда и как идти, ибо никаких указателей и обозначений нет. В офисе мне сказали, что машина с заказами сломалась, поэтому моего нет. И не предупредили) Приехала через день, в рабочее время офис просто оказался закрыт.
Mayo 20, 2023
Заказала 8 пар очков на 8 т.р. Выставили счет в течение 5 минут. Счет мной был оплачен в течение 10 мин (с учетом того, что счет выставляется всегда по наличию товара). Сейчас вишенка на торте: в наличии оказались только дешевые очки ( подтвердился товар на 1 т.р. из 8 т.р.). Я, конечно, от заказа полностью отказалась. Им понадобилось ровно 7 дней чтобы вернуть мне деньги!!!!!!!!! На кой, спрашивается, выставлять счет на несуществующий товар?!!!!!!!!
1
1
Mayo 2, 2023
Отличная компания, позвонил -заказал-оплатил, на следующий день после обеда поехал забирать, говорят не готово мол давайте перенесём на завтра, договорились -вообщем собрали всё в срок , помогли загрузить , есть небольшой пери- сорт и тяжко определять товар по накладным . Рекомендую-отличная компания
Junio 8, 2022
Ужасное и Хамское отношение менеджера , позвонила узнать условия работы с оптиками, работают ли с физическими лицами или только ИП, так вот молодой человек абсолютно не заинтересован в привлечении новых клиентов , высказался что он занят сильно и ему некогда ничего объяснять, сказал лишь что с физическими лицами они не работают хотя на сайте указано что работают . Отвратительное впечатление
1
Septiembre 15, 2021
Работала с данным магазином много лет, все было четко! Но этой весной с ними произошло что-то непонятное. После того как попросили оставить отзыв на сайте ( а я оставила положительный, за отзыв обещали минус 10 % к след заказу-ничего не дали если что), начался совсем бедлам. В каждом заказе какой-то косяк. В предпоследнем заказе не прислали 2 очков, договорились вычесть деньги из нового заказа. По итогу делают вид, что договора не было, скрины переписки игнорят.
3
Julio 27, 2022
Ранее уже делала у них заказ проблем с товаром не было. Последний заказ меня разочаровал. Очешники пришли не те, что заказывала, одни очки вообще не пришли. Обещали вернуть деньги, и до сих пор не вернули.
Abril 28, 2021
Отличный поставщик. Заказываю уже несколько лет у них.
Цены приятно радуют, минимальная сумма для заказа действительно минимальная.
На все вопросы отвечают быстро и по существу. Всегда идут на контакт и прислушиваются к покупателям, в том числе в вопросах улучшения сайта.
1
Mayo 29, 2021
Я постоянный клиент этой компании, очкарик с многолетним стажем. Зная свои параметры, длину дужки, центровку, примерные высоту и длину линзы (этот параметр на вкус конечно) можно удачно покупать готовые очки.
Тонированные очки с диоптриями вообще супер. Только если планируете заходить в помещение, нужно носить с собой обычные очки.
Marzo 21, 2023
Большой выбор очков.приветливые менеджеры.быстрая отправка в другие города.
Abril 8, 2021
Огромный выбор по низким ценам. Менеджеры работают оперативно, все вопросы решаются моментально. Отгрузка сразу после оплаты. Рекомендую, с фирмой 4 года, практически каждый месяц , ни разу не оставался неприятный опыт работы и общения.
Abril 15, 2021
Отличная компания, работаю с ними уже много лет. Менеджеры очень оперативные, любые вопросы решаются в пользу клиента. Оперативная сборка и отправка заказов. Раньше иногда пересорт был. Сейчас все четко собирают по заказу. Молодцы, приятно работать с такой организацией.
1
Abril 29, 2022
Заказывали оптику долгое время, в итоге столкнулись с хамским отношением, нам было отказано в обмене брака, менеджерам проще растаться с клиентом чем наладить грамотную работу организации.
2
Abril 4, 2021
Абсолютно не клиентоориентированны. Дама, которая позвонила для подтверждения заказа, в процессе разговора сказала , что минимальную сумму заказа поменяли на 5000тр и она отменяет мой заказ. На сайте во время оформления была указана минимальная сумма заказа 2500р. Что за бред? Зачем потенциальных клиентов вы вводите в заблуждение? Или ваши специалисты по настроению решают, кому оформлять заказ , а кому нет? Заказ # 58087
5
Abril 29, 2021
Заказываю оптику в данной компании уже больше 3х лет. К качеству товара, доставке и обработке заказа вопросов нет. Очень широкий выбор не только готовых очков, но и солнцезащитных, также большой выбор аксессуаров!
Agosto 9, 2022
Респект,прекрасные менеджеры, доступные цены
1
Mayo 30, 2019
Огромный выбор оправ, корригирующих очков, солнцезащитных очков. Хорошее качество. Отличные, опытные специалисты подскажут и посоветуют то, что вам нужно.
2
4
Marzo 15, 2022
Прислали вообще не те позиции не рекомендую фу
1
1
Octubre 26, 2019
Приятные цены. Самовывоз все же далековат. Однако поскольку часто бываю в Королеве - устраивает.
1
1
Abril 7, 2021
Я пожалела, что заказывала здесь. Неуважительное отошение.
3
Julio 12, 2020
Качественные товары всегда,рекомендую
1
2
Mayo 19, 2020
Хорошие цены, выбор!
1
1
Mayo 8, 2020
Плохое отношение к людям.
5