Очень внимательный персонал. Консультант терпеливо помогала выбрать оправы. Подобрали необходимые нам линзы. Цены намного ниже, чем в городе. Очень хорошо, что есть доктор, который подскажет и перепроверит всё тщательно. Также есть свой мастер - это огромный плюс, потому что с детьми очень часто возникают проблемы, требующие ремонта.
Cheazzz Dmitry
Experto local nivel 8
Septiembre 3, 2023
Настало время правдивого отзыва. 14 августа 2023года Пришел я в этот магазин с просьбой сделать линзы (линзы для компьютера без диоптрии) в мою оправу, предварительно списавшись в ВК с магазином, где мне ответили, что такая услуга у них есть. Показал свою оправу, продавец тут же насчитала мне стоимость в 6200₽(якобы за японские линзы)…я не скрыл своего удивления от такой большой цены и собирался уже уйти, но тут же продавец сказала, что есть китайские линзы, но их якобы придется подождать, так как они их возят под заказ…пересчитала стоимость , итог : 2400₽. Цена меня устроила. На мою просьбу посмотреть на эти линзы, продавец, видимо забыв о том что они их «везут под заказ», из подсобки вынесла линзу (заготовка или как их называют «болванка» под оправу)…Хоть этот обман с «под заказ» вскрылся, меня это только порадовало, так как я понимал, что долго ждать не придется, плюс - мастер должен был приехать уже на следующий день. В общем меня даже с этим моментом все устроило вполне, если бы не одно «НО»! Во время заполнения заказа происходит следующий диалог с продавцом:
Она: «В случае поломки Вашей оправы мы не несем ответственность. Это зафиксировано в законодательстве»
Я: «Хорошо, а можно ссылку на такой закон, мне для расширения своего кругозора почитать бы»
Она: «В бланке заказа, который я Вам выдам, всё есть»
Я: «Хорошо, я потом почитаю»
Она: «Оплачивать будете 100% сразу или 50% сейчас , а оставшиеся 50% по факту»
Я: «Могу ли я оплатить по факту? Ведь Вы не гарантируете целостность моей оправы после Вашего вмешательства. А вдруг они поломаются, а я Вам уже денег заплатил»
Она: «Нет, по факту платить нельзя.
Я: «Как то это неправильно получается»
Она: «Тогда мы не будем оформлять заказ»
И отдает мне мою оправу обратно. Конечно я забрал свою оправу и ушел. И естественно продавец лукавила, говоря о том, что они по закону не несут ответственность за оправу. (Прикрепляю комментарии юриста на эта тему)
Очень неприятный осадок остался от общения с этой дамой.
Спасибо хоть призналась, что очки «Rey-Ban» у них это реплика, а не оригинал. За это поставлю 2 звезды, так бы одну оставил.
Ps около года назад заезжал к ним за контактными линзами (срочно надо было купить)- это были самые дорогие линзы в моей жизни😂😂😂 Цены аховские, но зато в доступности.
Обновляю отзыв: ребята открыли новую точку ну ул Острогожской 168Р. Думал новый магазин оптики. А оказалось, они же ))) Я к ним вернулся. В итоге сделали мне очки, поставили линзы в мою оправу, без каких либо проблем. Все сделали идеально! На следующий же день. По сумме вышло 2500₽, что на сегодняшний день является самой выгодной ценой в Воронеже. Спасибо за работу. Ставлю 5 звезд
Mostrar respuesta de los negocios
ольга селиванова
Experto local nivel 3
Abril 5, 2023
Покупали очки для зрения. На месте проверил врач-офтальмолог зрение, подобрали оправу, стёкла.Очки изготовили быстро, цены приемлемые. Персонал оч. вежливый, помещение уютное современное. По необходимости будем обращаться ещё.Рекомендую!