Уже более 10 лет заказываю очки в оптике Сэсэг. Вся информация у них сохраняется о заказах. Покупала также линзы, всегда были в наличии. Удобное расположение оптики.( Посещаю в основном на Терешкова, 24). О готовности заказа сообщают по телефону, приветливые специалисты. Иногда можно попасть и на бесплатную проверку зрения. Жаль, только, что филиалов в районах нет.
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Гуслякова
Experto local nivel 2
Julio 23, 2024
Я впервые обратилась в "Оптику Сэсэг" Мне понравилось. Проверили зрение, очень внимательный офтальмолог, всё объяснили, посоветовали. Консультанты классные, тактичные. Помогли подобрать оправы. Через час всё было готово! Спасибо большое!!
Всем советую, не пожалеете!!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл Журов
Experto local nivel 2
Septiembre 3, 2024
"Отвратительная организация и обслуживание. Можно было бы поставить ноль поставил бы. Даже кол не заслуживают. Кормят завтраками, говорят одно, потом другое. Не перезванивают, информацию приходится выпытывать!
Заказывал очки 7 июля. При оплате были оговорены сроки от 2 недель до месяца. После звонка примерно в конце июля нам сказали, что линзы пришли и что можно забрать после трёх дней. Сказали, перезвонят по готовности...
После истечения 3 дней ни звонка, ни смс не было. Звонил примерно 2 или 3 августа, спрашивал, когда можно забрать очки. Сказали, перезвонят через полчаса, по итогу перезванивал сам спустя 2 часа, видимо, забыли... Сказали, что одна из линз пришла не та и что в срочном порядке её перезаказали.
Спустя ещё 2 недели, примерно во второй половине августа, звонил, сказали, что линза пришла и можно забрать очки после 3 дней (лапша на уши), сказали, позвонят, как будут готовы. Звонил через 3 дня, говорят, что линзы НЕТ, надо опять ждать!
Спустя ещё одну неделю ситуация повторяется точь-в-точь.Говорят линза пришла надо ждать 3 дня. А после звонка у них " Линзы нет" (Снова лапша на уши)
Сегодня звонил снова! 3 сентября уже! Сказали, линза пришла (лапша на уши?) и сделают через неделю. "Как через неделю!?" "У нас очередь"... Я говорю, почему я в очереди, хотя жду очки уже 3 месяца. Потом говорят, что очереди нет (?) и спросят у мастеров, можно ли сделать побыстрее!
Это что за абсурд!!! Слов нет! 🤬
3 месяца никакой информации, сами не звонят, не предупреждают. Приходится самому звонить и БУКВАЛЬНО ВЫПЫТЫВАТЬ ИНФОРМАЦИЮ"
1
Mostrar respuesta de los negocios
Darima Gomboeva
Experto local nivel 2
Noviembre 30, 2024
Оптика Сэсэг наш любимый магазин, каждый год Я себе подбираю брендовые очки.
Всегда приветлевые продавцы-консультанты
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Зарбуева
Experto local nivel 2
Octubre 21, 2024
Много лет всей семьёй пользовались услугами оптики Сэсэг. Но в крайний раз через три месяца лопнула резьба на рамке, оправа вышла из строя, а линзы сложные, астигматические. В замене оправы отказали, сказали, что было механическое повреждение. Это надо постараться чтобы локально сломать маленькую часть гнезда для винтика!! Абсолютный абсурд!
Лишились лояльных покупателей. Больше в эту оптику ни ногой. И другим не рекомендую.
1
Людмила Николаевна
Experto local nivel 14
Agosto 30, 2024
Последний визит в оптику Сэсэг меня огорчил. Покупала месяц назад очки от солнца, прошло немного времени, душка отломилась, хоть я и бережно отношусь к очкам, всегда футляр под рукой. Обратилась, сдала в ремонт, в итоге ремонт не сделан, сказали что нет такой душки. А очки то дорогие. Так стали делать не качественно, чтоб клиент еще тратился на другие очки.
Наталья Золотарева
Experto local nivel 3
Agosto 3, 2024
Обратилась в данную оптику чтобы проверить зрение и заказать очки. Врач тщательно обследовала,подобрала линзы и очки! Пару линз дали в подарок, чтобы привыкнуть,что очень приятно. Девушка, которая помогала мне подобрать оправу,была очень вежлива и ненавязчива! Заказ оформила без проблем! Очень все понравилось, спасибо за обслуживание!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Петрова
Experto local nivel 4
Marzo 19
Отличный салон,правда цены очень кусаются,консультанты вежливые.
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Поломошнова
Experto local nivel 2
Enero 6
Очень внимательный и вежливый персонал, хорошее обслуживание
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Ли
Experto local nivel 3
Marzo 6
Покупала очки, очень все понравилось, отличный врач- окулист, располагающие к себе продавцы, с любовью относятся к каждому клиенту, буду приходить сюда ещё не раз)))
Mostrar respuesta de los negocios
Тамара Вамбуева
Experto local nivel 2
Octubre 11, 2024
Я впервые обратилась в Оптику Сэсэг. Здесь хорошие консультанты ! Мне очень понравилось , хорошо и понятно объясняют .
1
Baira Dorzieva
Experto local nivel 2
Mayo 28, 2024
Срочно нужны были очки! Обратилась в оптику «Оптику Сэсэг». Очень прияные девочки подобрали оправу, все на высшем уровне! Спасибо большое!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лобанова Цырегма
Experto local nivel 5
Enero 22
Быстрое и качественное обслуживание. Очки были отремонтированы в срок.
Mostrar respuesta de los negocios
Тамара
Experto local nivel 3
Noviembre 5, 2023
Заказывали линзы, поменяв марку. Еще раз перепроверять параметры зрения не стали. Пришли линзы, в которых ничего не видно - ощущения, что параметры другие, физически же глазам комфортно (но ничего не видно). Заведующая и девушка на ресепшене не хотели выяснять, что не так, в грубой манере объяснили, что не могут ничем помочь. Возврат (6000₽) оформляли 3 недели. Звонили, говорили, чтобы приехали для выяснения ситуации. Мы приезжали по просьбе сотрудников "Оптики Сэсэг" 3 раза. То врача на месте не было - хотя назначили точное время нашего визита, то денег в кассе. Забрали деньги только после 4 -го визита после обращения в Роспотребнадзор (хотя не уверена, что их проверяли даже). Не рекомендую никому данную организацию!
2
1
Наталья Иванова
Experto local nivel 9
Enero 10
Салон не плохой , но я считаю когда покупаешь за 30000 очки можно и салфетку в подарок положить.
Mostrar respuesta de los negocios
Nina T
Experto local nivel 6
Enero 28, 2024
Обратилась с ремонтом оправы, которую приобретала здесь же(филиал на ул. Терешковой, 24). На кассе один работник, в зале никого. На вопрос - кто может обслужить, был ответ "не знаю". Очень плохое обслуживание, никакого внимания, игнорирование клиентов не смотря на дороговизну предлагаемых товаров и услуг. Огромная потеря времени и денег. Не рекомендую.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Лукичева
Experto local nivel 8
Diciembre 24, 2023
Спасибо Оптике Сэсэг за просто шикарный выбор оправ, отдельное спасибо консультанту Ольге за помощь в выборе и заказе очков. Рекомендую!
Зорикто Митыпов
Experto local nivel 6
Agosto 28, 2023
Приобретение очков сопровождается обследованием офтальмолога и консультацией продавцов демонстрационного зала. Персонал очень заинтересован в подборе очков. Есть очередь к офтальмологу, но этот факт подтверждает его востребованность и квалификацию. Хороший салон оптики, рекомендую для посещения.
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Дашиева
Experto local nivel 3
Mayo 31, 2023
Я всегда покупаю очки только в данном салоне оптики, всегда все нравилось, цены и ассортимент лучшие в городе ! Не обращайте внимания , те кто пишут негатив недовольны потому что думают что им все все должны ! Постоянно салон полон людьми, это значит что у вас все самое качественное! Так держать!!!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
TemKinDviZ)
Experto local nivel 9
Septiembre 23, 2023
Периодически посещаю данную оптику,всегда приятные впечатления.не давно сломал очки ,погнул оправу и вылетело стекло .в этом салоне есть мастер,все аккуратно восстановили за копейки почти)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария
Experto local nivel 4
Junio 9, 2024
Очень плохое обслуживание на Терешковой!
Ставлю оценку 1 ! Руководство, будьте добры, Проведите им обучение по обслуживанию клиентов!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Батуева
Experto local nivel 4
Septiembre 12, 2023
Очень плохое обслуживание со стороны продавцов. Помощи с их стороны в подборе оправы не дождалась так как под линзы которые мы покупали 7 месяцев назад нет оправы и сказали покупайте новые линзы и оправу которые стоят около 9 тыс, даже не предложили заказать оправу.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия б.
Experto local nivel 2
Agosto 25, 2023
Прождала ровно 30 дней, после чего мне позвонили и сообщили, что линз нет, оформляйте возврат. Хотела просто солнцезащитные очки купить, кассирша уперлась, что не сможет оформить, т.к. их нужно через какую то программу оформлять, а это долго.... Ушла с горьким привкусом и мыслью, больше сюда не приду
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Суровцев
Experto local nivel 6
Agosto 12, 2022
Отличное местоположение, прекрасный отзывчивый коллектив!Покупали солнцезащитные очки всей семьёй,качество на высоте!Всем советую эту сеть магазинов. Останетесь 100 % довольны!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
мария терентьева
Experto local nivel 2
Noviembre 4, 2022
Давно не могу понять что происходит в этой фирме.Захожу редко по делу раз в пол года за линзами,сейчас наверно уже не приду.Цены я вам скажу,очки стоят как крыло от самолета,начинаешь выспрашивать что то более по адекватной цене(а они не предагают!),Консультанты сразу теряют к тебе всякий интерес,персонал очень высокомерный,перешла на линзы,все бы не чего раз в полгода можно потерпеть их высочество,но с некоторых пор оптика стала продавать линзы коробками по несколько штук,а если у меня,пордон,астигматизм,разные диоптрии на глазах,я должна купить две коробки по 2000-3000 тысячи за упаковку!!!!Ну это что то за гранью уже.Причем на витрине цены стоят за 1 штучку и то только на оптиме,(469 рублей 1шт) наценка я вам скажу.Аптеке за упаковку из 4штук берут 900с капейками.Сервис никакуший просто,народу никого,девочки стоят кучкой обсуждают кого то,ну да ладно,нет народа инет.Видимо прдадут пару очков по тридцатке и план сделан.ну незнаю.......
3
1
иван казаков
Experto local nivel 7
Junio 29, 2023
Дорого .Не бюджетный вариант!Людям с проблемой зрения нужна помощь,а не замануха "бесплатно проверим зрение если вы в обязательном порядке купите очки ,предлогают не бюджетный вариант.Цены растут, а зарплата ноль!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья
Experto local nivel 18
Octubre 10, 2024
Все понравилось. Заказывала очки, сделали быстро .
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир
Experto local nivel 5
Agosto 23, 2024
Приятно общаться с персоналом данного заведения. Спасибо.
Mostrar respuesta de los negocios
Victoria
Experto local nivel 2
Abril 13, 2023
Была вчера в этом салоне по поводу ремонта оправы. Обратилась к консультанту, она была очень занята личной беседой в кругу еще нескольких консультантов, пришлось подождать. Ответив мне на мой вопрос коротким Нет, она незамедлительно вернулась к своей компании. Осталось ощущение, что я сходила на базар, а не в салон оптики.
6
Мария Кречетова
Experto local nivel 6
Enero 29, 2024
Обслуживание на уровне. Персонал внимательный к каждому клиенту. Спасибо за работу!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Редькина
Experto local nivel 17
Noviembre 30, 2023
Большой выбор оправ и линз. Грамотные специалисты. Социально-значимые акции.
KuRaMa
Experto local nivel 4
Junio 20, 2022
Пришла за покупкой линз и прождала продавца 25 минут, хотя по залу ходил персонал и все пожимали плечами, не знаем где, не знаем когда и через сколько будет. В итоге, пришол кассир и продала мне линзы. Хотелось бы, что бы персонал был на месте, в рабочее время. У многих ваших клиентов плотный график и эти полчаса много значат. С наилучшим по желанием в развитии, ваш постоянный клиент
3
Надежда Урбакова
Experto local nivel 3
Marzo 24, 2023
Персонал грубый,не соблюдают дрес- код лохматые, без бейджиков, пожилых людей не хотят обслуживать, особенно Ольга Пелек,цены завышены,хотя реклама на скидки30&
3
ирина иванова
Experto local nivel 4
Mayo 16, 2022
Здравствуйте. Зашла , поздоровалась, стояли 4-5 консультантов, ноль эмоции, прошла до кассы девушка сказала обращайтесь к консультантам. Подошла , поздоровалась и только через какое-то время в ответ поздоровалась девушка.... , а да, ещё одна сказала:"Здравствуй." на отшибись и как будто мы старые знакомые.Сервис конечно на высоте! Уже с порога впечатление и настроение было испорчено. Хорошо и спасибо, что очки не были испорчены.
3
4
Светлана Цыденовна
Experto local nivel 10
Julio 15, 2022
Водила отца,очень понравилось. Всё вежливые,обходительные,постарались найти все нужное и папа остался очень доволен
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Петрова
Experto local nivel 6
Marzo 1, 2021
Добрый день, мы жители города Северобайкальск, сегодня 01 марта 2021 года решили с мужем приобрести очки заехав в магазин по ул. Терешковой оптика Сэсэг.
Хотелось бы сказать огромного спасибо сотрудникам магазина за качественное обслуживание и спасибо за лотерейный розыгрыш, нам повезло! мы вытянул и скидку 40%. Мы очень рады, желаем вам удачи, успехов и процветания, по больше проводите акций для покупателей.
6
2
Mostrar respuesta de los negocios
георгий оловянников
Experto local nivel 4
Agosto 17, 2024
Худьшее надо еще поискать.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Давыдова
Experto local nivel 20
Mayo 16, 2022
Меняли линзы ребенку, консультация, заказ рабоиа с клентом, все быстро, качественно, удобно
2
Mostrar respuesta de los negocios
karataevaek
Experto local nivel 14
Noviembre 25, 2021
В оптике Сэсэг мы наблюдаемся с дочкиного годовалого возраста, сейчас ей 20. За все это время ни разу не пожалели, что обратились сюда. Всегда тактичны и предупредительны, профессионалы своего дела. Спасибо.
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
алексей 03
Experto local nivel 10
Septiembre 1, 2022
Проверял там себе зрение оборудование хорошее достойное подход к клиенту процветание и благополучия
1
Mostrar respuesta de los negocios
Крестина Ястребцева (Вокина)
Experto local nivel 5
Agosto 21, 2023
Отличное обслуживание!Покупали маме очки, сама живу в СПб, обслуживание на уровне столицы
2
Mostrar respuesta de los negocios
Роза Александрова
Experto local nivel 12
Mayo 16, 2022
Очень понравилось,там есть даже ремонт оправ,искала по всему городу,нашла только там.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Зуенко Светлана
Experto local nivel 5
Octubre 23, 2022
Берем линзы и оправу уже более 5 лет, все устраивает. Рекомендую.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна М.
Experto local nivel 7
Julio 28, 2020
Пользуюсь услугами салона с открытия. Персонал очень внимательный и квалифицированный. Хоть рядом с домом есть филиал в Пиплс парке, приезжаю сюда.
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
инна степанова
Experto local nivel 2
Enero 3, 2022
Жаль, что отказываетесь от покупателей, кто без кодов. Но хорошо, что есть иркутяне. Теперь только к ним. И цены адекватные у них.
2
2
Мария
Experto local nivel 14
Septiembre 4, 2022
Помогли дочери подобрать очки. Внимательное отношение
Mostrar respuesta de los negocios
Алёна Репетитор
Experto local nivel 10
Agosto 25, 2021
Отличный выбор оправ и линз для очков. Касательно контактных линз- проще заказать в интернете
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Мама
Experto local nivel 7
Agosto 1, 2021
Здесь делали очки бабушке. Она осталась довольна, хотя очень привередливая. Очки забрали через час после заказа.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Мохнаткина
Experto local nivel 7
Agosto 11, 2021
Очень плохое обслуживания в филиале на Терешковой. Грубые и не компетентные сотрудники. Примите меры. Проверю!