Привезла робот пылесос по гарантии за неделю до НГ. Меня предупредили, что начнут ремонт только после праздничных выходных. Через 2 недели позвонила и забрала свою технику. Дома выяснилось, что поломку не исправили. Я так полагаю его даже не чинили. Привезла опять, поругалась и валя-оказались неисправны 2 датчика. И вот ещё 3 недели он в ремонте. Мастер там работает только по пятницам. Пылесос лежит с 23 декабря 2024 года. Кошмарный сервис.
1
иван герасимов
Experto local nivel 4
Enero 10
Привезли робот пылесос отремонтировать платно,не по гарантии, пролежал 4 месяца(мы не местные) каждую неделю звонили и узнавали в итоге его даже не посмотрели, когда приехали забрать коробка была вся рваная. НЕ СОВЕТУЮ!!!
Владимир Оников
Experto local nivel 2
Agosto 15, 2024
Сервис отвратительный. Отдали в ремонт вещь 4 дня назад так и никто не смотрел. Приехал узнать вещь лежит у входа разобранная на стиральной машинке. Даже места нет где разбирают технику. Вообще отвратительный сервис. Никому не советую. Потеряете время и свои нервы
Юлия Александровна
Experto local nivel 4
Agosto 9, 2023
Это ужаснейшая контора. По-другому назвать не могу. Отдали пылесос в ремонт ( после 3х месяц использования), заявленный дефект был один. В документах пишут совсем другое. Ремонт тянули именно 45 дней. Забрали пылесос домой ( акт- не дали). И вот проходит ровно 7 дней с ремонта. И у пылесоса точно такой дефект появляется снова. Идем снова к ним. Забирают на диагностику. И «о чудо» моющий пылесос оказывается залит водой! И «чудо» мастер говорит; « у вас пылесос ездил по воде».
Естественно виноваты мы, как же они признают свою вину. Хамское поведение, манера общения, решать вопрос не хотят от слова, совсем.
4
Михаил Крайнов
Experto local nivel 10
Febrero 28, 2024
Обращался за запчастями, приехал договорился взяли 100 процентов оплату. Когда запчасть пришла почему-то не смогли до меня дозвониться, звонил сам несколько дней; абонент недоступен. Поехал сам, деталь забрал. На все мои вопросы не получил ответа.
Руслан
Experto local nivel 5
Julio 24, 2023
Те кто пишет негативные отзывы, просто придираются. Отремонтировал в Орбите уже кучу бытовой техники по гарантии и без, мясорубку, пылесос, фен, швейную машинку.
Возможно сроки ремонта дольше чем в других организациях, но на выходе получаю рабочую технику. Пока единственный сервис который меня не подвел.
8
291738 Разоренова
Experto local nivel 5
Marzo 9, 2023
Категорически не советую...Взяли в ремонт мясорубку ...и 4 месяца кормят завтраками...И каждый раз...в пн будет сделано, результат нулевой
2
Виктор С.
Experto local nivel 3
Noviembre 27, 2020
Это не сервис, а убожество...отдал телевизор , прошло много времени, вроде сделали забрал его,проработал всего меньше месяц вследствие чего он опять сломался... Отдал повторно по гарантии которая ещё не закончилась, но после этого прошло 8 месяцев на звонки не отвечает приезжал пару раз говорят он на больничном, то мастера нет....короче решил сегодня ехать забирать телевизор искать кого нибудь..Так что ребята не отдавайте в этот сервис, лучше поищите другое место либо, будете ждать как я или не увидите совсем свой товар... Про начальника отдельный разговор... скользкий тип...
8
1
Татьяна
Experto local nivel 7
Enero 30, 2023
Хорошо , и дёшево, и быстро. Спокойно всё решили
8
Александр Е.
Experto local nivel 3
Agosto 11, 2021
Не носите туда технику!!!! Отдал аппарат на ремонт, 2 месяца ждал, отдали якобы отремонтированный. По факту поломка осталась та же. Отнёс повторно- жду месяц.. слушаю толко сказки про постоянно занятого мастера.
2
Дмитрий Данилов
Experto local nivel 3
Agosto 9, 2023
Отвратительный сервис. Не рекомендую
1
Алексей Владимирович Дидин
Experto local nivel 6
Marzo 30, 2020
Дмитрий Геннадьевич - редкостный хитрец.
Организовал схему по отъёму денежек у бедных людей.
Вот как это работает:
У меня от большого срока эксплуатации вышел из строя монитор - отключилась подсветка, ремонтируется легко. Я инженер электронщик - знания есть, времени нет )
Принёс в ремонт.
- Заплатите за диагностику 600р прям ЩАЗ!
- Мне диагностику не надо - сделайте подсветку матрицы. (долго припирались, но в ремонт взяли).
Ремонтировали Две недели. Стоимость ремонта 600 рублей.
ГАРАНТИЯ три месяца.
Проработал 2 месяца - Смешно )))
В этот раз ремонтировали 6 МЕСЯЦЕВ (Половину года)!
После 6 месяцев ремонта: Не можем отремонтировать.
Деньги не вернём потому, что это уже другая поломка.
Подведём итог: Монитор не сделали, деньги не вернули, ещё и обманывали и скрывались полгода.
Я ругаться не буду - я напишу отзыв для всех и попрошу БОЙКОТИРОВАТЬ ЭТОТ УЖАСНЫЙ орбита-сервис.
22
Игорь Ю.
Experto local nivel 3
Enero 30, 2020
Отдал на диагностику видеорегистратор в течение месяца его диагностировали. Вердикт все нормально. Видеорегистратор как не включался так и не включается. По внешнему виду его даже не вскрывали. Просто проволялся. Подумайте прежде чем сдавать техникк в ремонт.
11
юля
Experto local nivel 4
Diciembre 5, 2022
Дозвониться до вас реально???
2
Сергей
Experto local nivel 11
Diciembre 20, 2019
Отдавал в ремонт сварочный аппарат. Взяли за диагностику 350 рублей. Полтора месяца аппарат пролежал в сервисе, никакую диагностику так и не сделали. Еле забрал сварочный аппарат обратно. Полный бардак.
7
Юлия
Experto local nivel 8
Enero 2, 2021
Отдавала утюг на ремонт,взяли 400 руб за диагностику, в итоге утюг сделали а он через 2 месяца опять сломался. Больше не пойду
6
Наталья
Experto local nivel 4
Noviembre 18, 2019
Шарашкина контора! Никто ни за что не отвечает,берут деньги за диагностику и на этом все заканчивается, ремонтировать и не собираются,тянут время,а когда клиенту надоедает ждать отдают без ремонта,мол сами виноваты,что не дождались
9
Irina L.
Experto local nivel 3
Noviembre 29, 2019
Сдавали на ремонт ТВ. Больше недели продержали, даже диагностику не сделали. Всё обещали, что мастер посмотрит и позвонит. Так никто и не позвонил. Никакого порядка и организованности.
6
сергей с.
Experto local nivel 3
Enero 22, 2018
Незаконно отказали в ремонте холодильника, находящегося на гарантии по причине отсутствия кассового чека!
буду обращаться в соответствующие органы для разрешения ситуации.
Согласно п. 5 ст. 18 Закона о защите прав потребителей отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
6
Эдуард Филатов
Experto local nivel 2
Abril 26, 2020
Продавщица очень не приветливая и грубая. Такое ощущение, что ана вам делает одолжение. Не приятно.
5
Валентин Жуков
Experto local nivel 13
Febrero 5, 2022
Вежливый персонал. Отличный сервис.
4
Алена Королькова
Experto local nivel 6
Septiembre 24, 2020
Не внушае доверие их сервис. Особено помле прочтения отзывов об этой организации
1
1
Reseña anónima
Abril 4, 2020
Мне помогли отремонтировать хлебопечку
5
Екатерина Л.
Experto local nivel 3
Diciembre 20, 2019
Отдавала пульт к телевизору на ремонт,сделали за 15 мин.