Orenburgsky profmetall
Dirección
Contactos
Отдел продаж
+7 (3532) 99-24-24
Mostrar teléfono
Horario comercial
Cerrado hasta 9:00 a. m.
Indicaciones
Детский сад
710 m
Características
Pago con tarjeta
Estacionamiento
Entrega
Autoentrega
Rampa
Possible with a dog
Accesibilidad para sillas de ruedas:Disponible
Visita con animales:permitido con gatos y perros
Edificios prefabricados:casas modulares, dependencias, baños, сменный дом
Método de pago:pago por adelantado, postpago, efectivo, pago con tarjeta, transferencia bancaria, cuota, pago sin efectivo, en línea, Código QR, Sistema de pagos rápido, pago con tarjeta de crédito, solicitando un préstamo
Información verificada por el propietario
Lugares similares cercanos
152 reseñas
Abril 11
Хочу рассказать о своем опыте работы с менеджером Светланой из компании ”Оренбургский профметалл". Честно говоря, изначально я был довольно скептичен - никогда раньше не заказывал строительные материалы через менеджеров. Но Светлана полностью изменила мое представление о продажах!
С первого же звонка она проявила себя как настоящий профессионал. Внимательно выслушала все мои требования, даже самые необычные, и предложила несколько вариантов решения. Особенно понравилось, что она не просто продавала, а действительно помогала выбрать оптимальное решение для моих задач.
Когда дело дошло до оформления заказа и доставки, все прошло как по маслу. Светлана постоянно держала в курсе всех этапов: от погрузки до приезда машины. А когда возникли небольшие вопросы по комплектации, моментально все решила и перезвонила с результатами.
Отдельное спасибо за то, что учла все нюансы при расчете материалов - даже самые мелкие элементы были учтены.И что важно - никаких навязанных покупок, только то, что действительно нужно.
Теперь, когда понадобится что-то для ремонта, знаю, к кому обращаться! Работать со Светланой было одно удовольствие - настоящий профессионал своего дела! 5+ за сервис и индивидуальный подход!
1
Abril 8
На протяжении длительного времени являюсь клиентом данной компании и ранее была довольна качеством материалов и обслуживания. Однако произошедший сегодня инцидент полностью перечеркнул положительное впечатление.
Ситуация произошла в офисе на Илекской, 132. Пришла оформить заказ, однако, поскольку в данном вопросе я не являюсь специалистом, обратилась за консультацией к менеджеру – женщине, которая находится за крайним столом справа при входе Светлане. С самого начала диалог с ней складывался крайне напряженно: она проявляла конкретное неуважение, неоднократно перебивала и позволила себе агрессивные фразы, в частности: «Кто вас вообще сюда отправил? Вы в курсе, что обмену и возврату не подлежит?» – это было сказано на повышенных тонах, безо всякой необходимости.
Далее, в ходе нашего разговора, женщине поступил телефонный звонок, и она, не извинившись, начала громко разговаривать по телефону прямо передо мной, используя при этом крайне нецензурные выражения и выкрики вроде: «Заткнись», «Захлопнись», что, безусловно, недопустимо в рабочей обстановке. После завершения разговора она никак не прокомментировала свое поведение и продолжила оформление как ни в чём не бывало. Хорошо, терпим и дальше.
Кульминацией всего стало то, что я, по невнимательности, указала неверную фамилию при подписании, на что сотрудница вырвала у меня лист из рук с криком: «Вы что, шутите надо мной?!», и перешла на крик, который, судя по реакции, был слышен на всё помещение. На этом моменты нервная система у меня взяла свое, потому что подобное отношение терпеть я точно было не намерена, у всего есть свой предел. Когда я сообщила, что больше не намерена работать с ней и хочу обратиться к другому менеджеру, она выхватила у меня документы, сказала: «Иди куда хочешь, всё заполняй по новой, из программы я щас тоже всё удалю».
Вот так один некомпетентный сотрудник может перечеркнуть все впечатление о целой организации. Так что, пожалуйста, не теряйте свое время и нервы, не идите за оформлением к женщине, которая находится за крайним столом справа при входе. Женщину зовут Светлана. Проходите мимо 🙏🏻
Подобное отношение к клиентам считаю недопустимым. Надеюсь, руководство компании обратит внимание на данный инцидент, примет меры и впредь обеспечит более уважительное и профессиональное обслуживание.
2
Noviembre 6, 2024
Большое спасибо менеджеру Светлане, очень хорошо помогла с покупкой, вежливая и внимательная ещё раз спасибо 🌹🌹🌹
2