Удобное месторасположение,транспортная доступность. Сложновато найти место для парковки,но возможно. Прекрасное обслуживание, время ожидания минимальное,персонал вежливый и компетентный. Очень хорошо что открыли офис на ул Боткина,не надо ехать на Рубинштейна
Мария Мысливец
Experto local nivel 10
Noviembre 27, 2024
Оформляла проездные детям, все довольно быстро. Людей было немного ( будни, после обеда)
Сотрудники немного меланхоличные, но вежливые и доброжелательные.
На всякий случай напишу:
Для оформления проездного ребенку из многодетной семьи нужно:
1. Заполненное заявление (дают бланк, вы заполняете на месте) от имени родителя, если ребенку нет ещё 14 лет. В заявлении нужно будет указать СНИЛС, приготовьте номер заранее, чтобы был под рукой.
2. Копия и оригинал свидетельства о рождении
3. Копия и оригинал справки форма 8
4. Копия и оригинал свидетельства о многодетной семьи. Если оформляете на двух и более детей, делаете копию свидетельства для каждого ребенка.
5. Фотография ребенка 3×4
Справка с места учебы при оформлении проездного детям из многодетных семей НЕ ТРЕБУЕТСЯ.
Проездной выдают сразу же, пластиковая карточка с фотографией и ФИО ребенка. Действует год, потом надо будет снова активировать в кассе метро.
8
Настя П
Experto local nivel 3
Mayo 17
Лазарева Татьяна Евгеньевна, вот это супер профессионал и настоящий Человек. Готовность помочь и сделать всё возможное и невозможное для того,чтобы мы всей семьёй получили проездные. Это при том, что пришли только за одним)))проконсультировала, по пунктам расписала, показала где распечатывают и копируют документы. А пришли мы,между прочим,к концу рабочего дня субботы. Скорость работы сразила наповал: пока я бегала со своими распечатками, Татьяна Евгеньевна ещё 6 человекам оформила документы. Сказать,что в шоке, ничего не сказать. Шикарный специалист, чудесный Человек. Спасибо, Татьяна Евгеньевна. Пусть Вам улыбается чаще удача,Вы замечательная
Анастасия Пенькова
Experto local nivel 5
Marzo 21
Была в офисе на пл.Ленина. Выражаю огромную благодарность специалисту Светлане Юрьевнае! Грамотно все рассказала, не пришлось "тащить щипцами", быстро, очень душевный человек. Знает нормативную базу. А ведь она просто делает свою работу, но впечатление оставляет наилучшие!! Ещё очень помогли в кол центре, оператор Людмила, по-моему. Персонал подобран отлично!
1
Наталья Лираэль
Experto local nivel 8
Enero 29
Оформила за 5 минут проездной ребёнку (как члену семьи участника СВО), все быстро и очень доброжелательно, в 10:30 в будни никого в очереди не было) По документам заранее уточняла по телефону (просила голосовой помощник соединить с оператором), тоже быстро проконсультировали: нужно справку с госуслуг (про родственника на СВО) распечатать через МФЦ с их печатью. Спасибо!
Екатерина М.
Experto local nivel 20
Agosto 24, 2024
Была в будний день, днём. Меня великолепно обслужили, женщина приветливая и спокойная. Несколько окошек. Очень легко найти, буквально три минуты от метро Площадь Ленина. Возможно, бывают очереди, но я не попадала. Режим работы очень удобный. Сидит охрана. Помещение для ожидания совсем маленькое, но есть стульчики. Мой личный опыт только положительный. Есть удобный сайт, но если что-то непонятно, я звонила, мне ответили на все вопросы. Звонила, кстати, по нескольким поводам и всегда давали устную справку. Рекомендую.
2
Наталья Шабанова
Experto local nivel 17
Mayo 10
Удобно относительно электрички и метро.
Все быстро, все объяснили где заполнить.
Место мало в помещении , если будет много народа , но не беда .
SL
Experto local nivel 20
Diciembre 17, 2024
Оператор хамит и бросает трубку. Не может ничего ответить по телефону. Многодетная мать должна с маленькими детьми на руках ехать через весь город, чтобы узнать каких документов не хватает, потом вернуться собрать документы и ехать снова. Прекрасное отношение к многодетным! Спасибо! Это то что мы заслужили, платя космические налоги! Чтобы с нами так обращались!
3
Ирина Пименова
Experto local nivel 4
Enero 4
Очень понравилось обслуживание !Приветливая женщина! Спасибо большое! Ведь такие люди делают мир добрее🙏🙏🙏
Виктория Жданова
Experto local nivel 10
Noviembre 11, 2024
Спасибо огромное операторам, помогли с оформлением льготы профессионально. У меня было не достаточно документов на момент оформления, но оператор подсказала, где, как говорится, не отходя от кассы можно их сделать и предоставить) от души, огромнейшее спасибо, иначе я прокляла бы все гос конторы🤣
1
Владимир Андриевский
Experto local nivel 15
Marzo 5
Отличное обслуживание, сделали все быстро, очень вежливый персонал
Ольга З.
Experto local nivel 9
Enero 27, 2024
Удобное расположение и график работы, всегда вежливые сотрудники (бываю там несколько раз в год).
Народу практически нет, все делают быстро. Цена за восстановление проездного не изменилась, что приятно удивило).
Придраться не к чему!!!
4
Владимир Кирюшин
Experto local nivel 14
Marzo 5
Хорошее место! Из плюсов работает по выходным!
Все быстро, вежливо!
Анастасия
Experto local nivel 6
Enero 11
Девочки умнички, 2 детских льготных проездных сделали быстро и качественно!
Сергей Лушников
Experto local nivel 5
Febrero 25
Приехал к открытию. В 8.00 зашёл, в 8.07 вышел. Все чётко, грамотно! Спасибо!
Анюта Сергеевна
Experto local nivel 7
Febrero 12
Делала себе проездной, быстрое обслуживание, приятный персонал, рядом с метро.
геннадий дедов
Experto local nivel 17
Marzo 5
Вежливая девушка все объяснила какие документы нужны для оформления. Все быстро оформила
Артур В
Experto local nivel 8
Noviembre 7, 2024
Все как-то очень долго оформляется, много ручного труда, писанины. Уйма времени уходит на обслуживание каждого посетителя, хотелось бы увидеть большей автоматизации и более высокой скорости обслуживания
1
елена подлеская
Experto local nivel 8
Julio 27, 2024
Не смотря на то, что сейчас много желающих сделать льготный проездной, работники работают отлично- спокойно отвечают, доходчиво объясняют... Молодцы
2
Невский
Experto local nivel 16
Febrero 11
Вежливо, без лишних слов и по делу. Так прошло общение со специалистом. Рядом ксерокс , для тех , кто забыл сделать копии.
Алексей
Experto local nivel 6
Julio 26, 2024
Обратился в эту организацию, так как сломался "подорожник". Новый " "подорожник" уже имелся, поэтому необходимо было перевести остаток средств со сломаного на новый. Девушка взяла оба " подлрожника" сказала какие последние поездки и пополнения были по старому проездной, оформили заявление на перевод средств. Средства переносятся в течении двух недель. Очереди не было. Вся процедура заняла минут пять.
2
Мать драконов
Experto local nivel 7
Mayo 21
Три окна. Работает только одно, в котором постоянно что-то случается. Приходится вызывать техника. Все очень медлительно.
Альберт Джамалдинов
Experto local nivel 13
Junio 3
Самая плохая организация водители едут как черепахи особенно 43 тролейбус надо убрать эту консервную банку с движения совсем.
Катаринка
Experto local nivel 6
Julio 20, 2024
Всегда доброжелательный персонал. Оперативно, быстро работают Иногда бывает не большая очередь. Но это не критично. Места хватает.
1
Анастасия
Experto local nivel 6
Noviembre 12, 2024
Не обслуживают родителей с детьми инвалидами без очереди! Пришлось стоять в общей очереди перед нами 10 человек очень долго оформляли, потом единственная женщина, кто оформляет детям инвалидам вообще ушла на долгое время и осталась одна оформляющая!
1
Vel Seli 17
Experto local nivel 17
Abril 11
Всё быстро, без очередей. Девушка приятная, объяснила, сделала быстро)
Jihar L
Experto local nivel 22
Junio 5, 2024
Быстро оформил проездной для ребенка. Вопросов особо не было. Единственный нюанс, если у вас есть действующая карта, то нужно дождаться пока закончится ее срок. Наприпер если она до конца мая продлена, то можно прийти в 2 последних дня мая, или лучше 1го июня
Ноза Г
Experto local nivel 6
Abril 26, 2024
Отлично место было первый раз впечатление хорошее , добрые отзывчивые люди работают все чётко и быстро спасибо вам.
Антон Ш.
Experto local nivel 7
Diciembre 5, 2024
Оформлял проездные детям, всё прошло быстро. Четверку ставлю за то, что по телефону ввели в заблуждение с пакетом необходимых документов, поэтому пришлось приезжать дважды.
1
Elen
Experto local nivel 25
Febrero 14
Оформление проездного документа свершилось за считанные минуты/легко и приятно
Татьяна Шаповалова
Experto local nivel 6
Junio 8, 2024
Второй раз в организации, с разницей в 5 лет. Приехала, переоформить проездные из- за продления свидетельства о многодетности.
Внутри ничего не поменялось, все тоже старенькое темное помещение. Но девушка меня обслужила моментально. Сама сделала копии нужных ей документов, быстро все заполнили и готова. Спасибо. Так бы везде и всегда!
1
Dmitry Milutin
Experto local nivel 3
Abril 15, 2024
Неудачно расположены пункты остановок по напрвлению на север -- все в разных местах -- если надо уехать в сторону выбргской-лесной, тогда надо носиться между остановками 20ки трамвая с 267м автобусом, остановкой 86го (почему бы его не закруглить вместе с 267) и остановкой 3ойки трамвая перед Боткинской... Пока на финбане много неудобств...
Алексей Спиридонов
Experto local nivel 9
Marzo 11
Персонал вежливый. Всё объяснили и быстро сделали.
А.
Experto local nivel 5
Septiembre 2, 2024
Оперативно, вежливо. Сразу же сделали проездной, посещением довольна. Грамотный специалист.
Алишер Джураев
Experto local nivel 7
Mayo 9, 2024
Быстро помогли оформить проездной для сына.
Сотрудник всё объяснила, рассказала и подсказала по всем интересующим вопросам.
Любовь Г.
Experto local nivel 5
Septiembre 23, 2023
Хорошее место, может немного площадь зала маловата, но все компенсирует обслуживание, я 10 лет езжу в эту организацию, как представитель от ОУ. Все сотрудники выполняют свою работу четко, быстро, с максимальным тактом и уважением, готовы помочь с любым вопросом.
Марина
Experto local nivel 7
Abril 29, 2024
Мне как-то не совсем было легко данную организацию найти, пока не обошла весь квартал по кругу. Для более быстрого поиска нужно выйти через правильный выход из метро. Очередей нет, персонал вежливый, услуги оказывают быстро. Ушла с приятным ощущением.
1
Елена Матюшенко
Experto local nivel 10
Octubre 6, 2023
Рядом с метро, что удобно. И работают ежедневно. Но очень маленькое помещение и крутая лестница. В соседнем подвальчике можно сделать фото и ксерокс документов
Kristina Leonessa
Experto local nivel 12
Julio 10, 2024
Получали детям проездной . Обычное государственное заведение. Нас обслужили очень быстро. Трубку тоже берут. Помещение маленькое, есть скамеечка на 3 человека.
Дарья
Experto local nivel 10
Marzo 15
Решила вопрос за 6 минут. Очень приятная сотрудница, очередей не было.
Анна Мороз
Experto local nivel 4
Julio 18, 2024
Очень вежливый персонал 👍. Очереди нет. Очень быстро восстановили проездной. Спасибо.
1
Виктория Слепова
Experto local nivel 11
Diciembre 1, 2024
Очереди только вечером. Нам все сделали быстро, так как карточки на детей уже были. Единственное - попросили свежие прописки - копии. Копицентр в минуте ходьбы. Мы остались довольны. В общей сложности минут 15 заняло продлить проездные детям.
Анна Маласюк
Experto local nivel 4
Septiembre 28, 2023
Худшее место. Специалисты не хотят работать. Привозишь документы на 100 обучающихся, тебя заставят всё заново перебрать и сложить как им надо, хотя до этого месяц звонили и уточняли, что именно нужно делать. В итоге потеряно 1,5 часа за оформлением. Половину заявлений забраковали. Специалисты очень нервные и бескультурные. В результате им все не так и приходится якобы переделывать базы данных, которые они просили собрать. В итоге, с ног до головы тебя облили грязью. Спасибо большое! Слава богу, больше сюда не приеду.
4
Steven
Experto local nivel 5
Septiembre 3, 2024
приехал 3 сентября в 13:40, сказали что закрываются, и теперь только на рубинштейна
свинство так делать
могли бы хоть этот день доработать до закрытия
Григорий С.
Experto local nivel 5
Enero 9
Работает одно окно, все льготники, никакой организации
1
Антон Федоров
Experto local nivel 6
Febrero 18, 2024
Пришел , народу было много, но сотрудники работают оперативно и вежливо, хорошо , так держать
2
Ксения Трегубова
Experto local nivel 9
Abril 5, 2024
Отличное быстрое обслуживание! Благодарю за оперативность и доброжелательность
Сергей Греков
Experto local nivel 3
Noviembre 28, 2023
Как ходит автобус 86 можно удивляться. Например:сегодня утром от кольца на Жени Егоровой с 9:30до 10:05 выехало на маршрут 3(три)автобуса 123 номер,а длина маршрута как минимум похожа на маршрут 86. Так вот в течение всего этого времени пришел 1(один) автобус,как Вы,наверное догадываетесь не в начале.
2
1
tanyadik1980@mail.ru
Experto local nivel 11
Agosto 31, 2024
Очень быстро оформили проездной, были вежливы и внимательны