Минус одну звезду за запах выхлопных газов в зале ожидания клиентов. Постоянно обслуживаю два авто в этом сервисе уже лет 10. Молодцы, что заменили кофемат, старый был ужасен. Приезжайте ремонтируйтесь, всё норм.
Также руководству рекомендую ввести программу клиентского сервиса, особенно для постоянных, пусть менеджеры обзванивают и напоминают о подходящем ТО. И нам удобнее и вам выгодно.
А , и ещё не могу понять, по какому принципу моют авто перед обслуживанием, в этом раз не мыли, менял масло.
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Б.
Experto local nivel 5
Julio 23
Хороший сервис . Помогут подскажут . Запчасти всегда есть не надо бегать искать на машину. Ставил контрактный двигатель подвеску делал все отлично 👍
1
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Каблов
Experto local nivel 5
Agosto 24
Произважу ремонт и обслуживание в этом сто уже более трёх лет, по итогу всё хорошо делается, бывает конечно некоторое недосмотрение со стороны автомеханников но менеджеры быстро на всё риагируют, Меня всё устраивает на 5
1
Mostrar respuesta de los negocios
selsasha1
Experto local nivel 22
Agosto 3
Отличное СТО. Работают профессионалы своего дела. Несколько своих машин загоняли, сделали оперативно и устранили все неисправности, которые даже в других СТО найти не могли.
Mostrar respuesta de los negocios
RaiZeR
Experto local nivel 3
Diciembre 25
Хороший автосервис, быстрое обслуживание. Заменили масло по очень привлекательной цене. Отношение персонала к клиенту на высшем уровне. Отдали машину через 30 минут!!!! Это прям вау.
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Алексеевич
Experto local nivel 5
Diciembre 11
Вежливость персонала плюс. Заехал на диагностику подвески, был стук. Подвеска на 4 но причина стука так и не нашлась. Залез сам под авто и сразу увидел обломанный рычаг датчика положения кузова сзади у левого колеса. Это минус механикам, которые осматривали авто. К сожалению причиной стука был не рычаг
Mostrar respuesta de los negocios
Артем Шитин
Experto local nivel 3
Mayo 6
Заезжал в конце апреля на ремонт своего авто, что могу сказать о данном заведении, один из работников предъявил претензию, по поводу не аккуратно припаркованного авто, но дело в том, что его притащили на буксире и времени и места выписывать пируэты по стоянке не было, изначальная цена ремонта и итоговая отличались, хоть и ненамного, по запчастям, все со слов менеджера, какие на самом деле были установлены одному богу известно, казалось бы все это не страшно, в многих сервисах похожая политика да и не обязаны все сидеть с улыбкой до ушей при вашем виде, НО после того как забрал автомобиль заехал на яму визуально осмотреть автомобиль, оказалось не прикручены...............шаровые опоры к поворотному кулаку.................обе, просто наживлены гайки на болты и все, вот так вот.
После звонка менеджерам с этим вопросом, ответ был примерно следующий " Ну и что, приезжайте мы их вам прикрутим"
upd
Система скидок в виде "сгорающих фантиков"
Не рекомендую
7
Mostrar respuesta de los negocios
Саетлана Фалилеева
Experto local nivel 10
Septiembre 23
Отличное место, работают профессионалы, все оценили по чесноку, а не чтоб содрать деньги. Так что огромная благодарность быстроту и сервис! Всем советую!
Mostrar respuesta de los negocios
Леонид З.
Experto local nivel 4
Enero 26
Обращался к ребятам несколько раз, колодки, фильтры, масло менял. Все было супер. Последний раз поменял у них масло в апреле этого года, после замены масло понемногу уходило, думал, угорает (всегда лил Шелл, после 2022 года продавали другие, чем раньше, канистры, подумал - подделка), но нет, дело в итоге оказалось в том, что не поставили прокладку на сливную пробку. Так что, как говорится, доверяй, но проверяй.
Обновление. Р155ЕК138
8
Mostrar respuesta de los negocios
Давид
Experto local nivel 4
Septiembre 5
Качественное выполнение работ, система скидок, разумные цены на запчасти
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Селиванов
Experto local nivel 2
Diciembre 6
Отличное место для ремонта! Благодарен за такой подход. Рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Константин Онищенко
Experto local nivel 4
Agosto 16
Хороший центр. Делают все быстро и надежно. Смело рекомендую
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений А.
Experto local nivel 4
Octubre 24, 2023
Профи своего дела! Долго искал подходящий СТО. Устранили все неисправности, форд центр только руками разводил. А здесь грамотные ребята, мастер всегда на связи - согласует работы, отправит фото, проконсультирует. + Помыли машину.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
No Name
Experto local nivel 2
Mayo 15
Ремонтирую уже не первый раз свою машину в этом сервисе, все быстро и качественно, масла и запчасти предлагаемые в сервисе хорошего качества, рекомендую
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Жень Шень
Experto local nivel 2
Agosto 27
Обслуживание на вышем уровне. Ремонт тоже отличный, всем советую туда заехать
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Настя Кеберлейн
Experto local nivel 4
Septiembre 22
очень хороший автосервис, добрыйи очень вежливый персонал!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Измайлов
Experto local nivel 17
Enero 20
Цены на предлагаемые масла и запчасти в 2 раза выше чем в магазине. Проконтролировать качество работы не пускают. Сервис рассчитан на блондинок и людей которые не смыслят в технике. Пока ждали выполнения работ приходили недовольные клиенты и ругались с работниками, жалуясь на качество услуг.
5
4
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей С.
Experto local nivel 2
Septiembre 28, 2023
Не советую данный сервис, говорят одну цену затем повышают, а причину с которой приехал так и не устранили. Трата денег! Печка так и не заработала, но за то после них ближний свет перестал гореть. Приехал к ним же на диагностику, копались целый день, проблему так и не нашли. Предложили почти всю машину разобрать, чтоб проблему найти и заплатить кучу денег. А под рулем посмотреть не догадались я сразу же увидел два обогревших провода, которые при контакте почему то стали нагреваться. Обходите стороной!
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Романов
Experto local nivel 3
Diciembre 6, 2023
Возникла проблема, говорили оставлять машину на пару дней, этого хотелось меньше всего и администратор Роман взял инициативу, вызвали эвакуатор от автосервиса Оригинал, приехал, починили шланг и я довольный выехал домой))) спасибо огромное и еще машину помыли!) обслуживать и ремонтировать машину одно удовольствие 🤗
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Архипов Станислав
Experto local nivel 9
Mayo 7, 2023
Раньше было всё хорошо, обслуживал автомобиль часто, решил заехать не так давно, поддон переклеить и замену масла произвести в двигателе сразу, приехал со своим маслом, в итоге, поддон переклеили, а масло залили старое и ещё в добавок, не понятно зачем накрутили новый масляный фильтр, пока я с ними разговаривал подъехали недовольные мужики, что им диски поцарапали, в итоге, масло мне меняли на скорую руку, не понятно был ли заменён фильтр или исправили старый, рабочий день уже был закончен у них, звонили, конечно, потом, извинились, точнее оправдывались, но я больше не поеду к ним
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вениамин
Experto local nivel 15
Junio 17, 2023
Не раз, пригонял авто. И всегда внимание и профессионализм. Парни молодцы. Менеджеру Игорю отдельное спасибо. Грамотный специалист. Думаю всё такие же внемательные к клиентам. Процветания и стабильности.
Mostrar respuesta de los negocios
Константин Переверзин
Experto local nivel 8
Octubre 27, 2023
Оригиналу большое спасибо за грамотный подход! Приехал по совету друга, после диагностики назначили лишь реально необходимые работы, которые также выполнили быстро и качественно!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена М.
Experto local nivel 4
Abril 5
Обслуживание хорошее, обращались несколько раз всё хорошо сделали. Персонал грамотный, знают своё дело.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Пичугин
Experto local nivel 3
Mayo 27
Появились проблемы с запуском авто, машина не заводилась, стартер не крутил. Стартер отремонтировали (с гарантией 6 мес.) в течении дня. Спасибо!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Иринка
Experto local nivel 16
Agosto 28
Ремонтирую свой авто ( старенький) уже год, все устраивает.
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл
Experto local nivel 8
Octubre 26, 2023
Хороший сервис серьезного уровня. Вопросы, если возникают - решаются. Устав от гаражников, пришёл сюда. Цены те же, уровень высокий. Вроде, все что надо есть. Наслаждаемся)
1
Mostrar respuesta de los negocios
ирина с.
Experto local nivel 3
Diciembre 1
Довольна работой сервиса ! Профессионалы , рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Паша Д.
Experto local nivel 9
Octubre 1
Хорошее обслуживание. Все понравилось. Мастер приемщик проявил смекалку и клиентоориентированность в спорной ситуации. Спасибо.
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл
Experto local nivel 7
Mayo 21
Обслуживаю машину только в "Оригинале",более 4 лет. Хороший сервис, всë устраивает. Рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия П.
Experto local nivel 3
Junio 9, 2023
Просто трата денег, времени и нервов…
Третий раз сдали машину в этот сервис за короткий срок, и третий раз нормально сделать не могут. Одно починили, второе сломали, второе починили, и уже третье сломали, за что платить такие большие деньги? Почему нельзя просто пересмотреть всё и устранить свои косяки за раз? Нет же, надо заставлять людей ездить к вам и ждать несколько дней, пока освободится место и сделают машину. Я разочарована-деньги, время и нервы просто на ветер
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Зворкин
Experto local nivel 5
Agosto 16, 2023
Очень хороший сервис, обслуживаю здесь свою машину на постоянной основе, нравится общий подход к делу. Персонал отличный.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Бакулин
Experto local nivel 7
Mayo 16
Быстро, качественно, сделали скидку по приветственным бонусам от USD
1
Mostrar respuesta de los negocios
виталий андреев
Experto local nivel 10
Diciembre 27, 2023
Всем добрый вечер.. Хочу сразу отметить что автосервис очень удобно расположен.. Персонал очень отзывчивый.Алексей и Роман спецы своего дела . Буду краток 5+++
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Соколов
Experto local nivel 12
Julio 6, 2023
Заехал поменять масло, так как нужное нашёл только здесь. Все работы безплатные, оплатил лишь расходники. Провели по моей просьбе диагностику колодок и после обслуживания помыли автомобиль, хотя он был чистым. Очень приятное обслуживание и отзывчивый персонал.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Олеся П.
Experto local nivel 4
Octubre 21, 2022
Спасибо ребятам. Вежливые внимательные, отзывчивые.
Грамотно оценили неисправность в машине, отремонтировали в поставленные сроки, качественно. Спасибо им огромное.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Еlizaveta
Experto local nivel 8
Junio 22, 2023
Позвонили записались на определённую дату и время.
Приехали в сервис нас уже ждали 👍
Диагностику провели качественно, дали рекомендации.
Мойка кузова 1 рубль.
Большое спасибо, менеджеру Сергею З.
Рекомендую 100 %
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
игорь хм
Experto local nivel 4
Mayo 12, 2023
Ребята стараются делать свою работу качественно, и это получается на отлично, единственное место где и работа и запчасти в наличии
3
Mostrar respuesta de los negocios
наталья ткачева
Experto local nivel 12
Junio 4
Пользуюсь услугами центра несколько лет, работой мастеров довольна.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Станиславчик
Experto local nivel 9
Diciembre 3, 2022
Очень странные услуги, не соответствуют на мой взгляд ожиданиям от сто. Меняют узлы но диагностику как ответили только некоторую делают. Получается что нужно приехать со своим двигателем или акпп уже где то продиагностированным и тогда поменяют. Своих агрегатов у них нет. В итоге выбрал другое сто, где в комплексе и диагностика и замена или ремонт.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Николай С
Experto local nivel 8
Mayo 19, 2022
Не первый раз обслуживаю авто в данном сто. Планировал заменить жидкость в вариаторе на аутлендер, позвонил узнать ценник, сообщили какие жидкости у них есть, но я предупредил что жидкость привезу сам, какие допуски жидкости требуются не сообщили, гарантию на работы не дают, т.к жидкость куплена не в сто.
записался на выходной, т.к в будни нет возможности приехать в сто. Приехал, меня предупредили что с вечера предыдущего дня поступило устное указание руководителя не принимать в работу со своими расходниками, но т.к. я был уже записан то приняли. авто загнали в бокс, затем поступил звонок с сообщением, что жидкость которую я привез ( Nissan ns2) нельзя лить в вариатор jatco jf011e, обнаружили это на закрытом сайте для коробок atfexpert, в то время как на свободных источниках есть информация что для данной коробки допускается аналог оригинальной жидкости в виде ns2.
Отказ от приемки в работу не согласились писать.
В итоге потеря времени и выходного. Спасибо
Upd.
16.05.22 получена обратная связь от руководителя СТО. Аргументировали отказ от выполнения работ.
9
2
Mostrar respuesta de los negocios
игорь с.
Experto local nivel 3
Junio 11
Отличный автосервис! Всем рекомендую.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Есения я
Experto local nivel 5
Octubre 30, 2022
Обслуживание в данном сервисе понравилось: персонал вежливый и внимательный. Приняли без записи, проблему устранили быстро. Другие услуги не навязывали. Очень довольна!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Г.
Experto local nivel 4
Noviembre 22
Всё быстро и чётко.
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Буницкий
Experto local nivel 4
Noviembre 17, 2023
Ремонт подвески, достаточно глобальный, оставил около 50000. Полет нормальный
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Поветкина
Experto local nivel 5
Octubre 18, 2022
Персонал доброжелательный, внимательный, вежливый. Сделали все, что просила. Ничего не навязывали. Ответили на все вопросы. Приняли по времени записи. Стоимость обслуживания - адекватная.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Казакова
Experto local nivel 3
Diciembre 15
Хороший сервис. Персонал всегда вам подскажит не надо бегать
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 5
Mayo 26
Не соответствует цена качеству. Не советую
2
Mostrar respuesta de los negocios
Кос Дмитрий
Experto local nivel 7
Enero 21, 2022
Рекомендую указанный сервис. Персонал приветлив, мастера свое дело знают. Возможно, кому-то стоимость услуг покажется чууууть больше, чем в другом месте, но оно того стоит. Ещё имеется система начисления бонусов uds, которыми в дальнейшем можно оплатить часть работы. По ремонту все объясняют, при необходимости показывают. Рекомендую.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 11
Junio 30, 2023
Отсутствует терминал для оплаты. Отказали в замене масел со своими маслами. А масла которые меня устраивают у них нет.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав Вдовин
Experto local nivel 3
Febrero 3, 2023
Поменяли лампы головного света, сервисом доволен, все сделали отлично. Просто проезжал мимо, видимо, приеду еще...