Добрый День,
пользуюсь услугами данного салона красоты более трех лет . Хочу отметить что коллектив очень дружелюбен и слажен в свой работе. Хочу выделить таких мастеров как Силаева Надежда - великолепный мастер , который помогает мне в поддержании прекрасной стрижки , и стойкого красивого цвета волос. Елена Мельник и Елена Гильфанова - мастера своего дела . Чудесный Администратор Анна Новикова, которая всегда встречает с улыбкой. Всегда ухожу из салона с прекрасным настроением , и новым образом. Желаю процветания салону !!!
1
NatKom
Experto local nivel 2
Septiembre 12
В целом, салон неплохой. Есть хорошие мастера. Как мужские, так и женские. Но... Отношение администратора (Анна Новикова) порой вызывает удивление. Два раза пыталась записаться по телефону на стрижку. Трубку никто не брал. Хорошо, что живу рядом, решила сходить. Администратор стояла на улице у входа и курила с кем-то. Я зашла в салон. Анна зашла вслед только минуты через две. Пои этом, телефон в салоне звонил не переставая, но никто на него отвечал, т.к все мастера были заняты. Тогда я поняла, почему не смогла дозвониться. И это не единичный случай. Несколько раз заходила в салон, в на стойке администратора никого не было. И каждый раз откуда то выходила этот администратор Анна. К слову, другой администратор, к сожалению не знаю её имени, сколько бы я не попадала на неё, всегда на месте. Всегда приветливо улыбается, всё подробно разъясняет, предлагает кофе или чай. А вот ваш администратор Анна ни разу, ни мне, ни мужу не предлагала. И всегда встречала, простите, с таким лицом, мол, "Ну и, что вам нужно"? Я понимаю, что у всех могут быть проблемы, но мне кажется, что их нужно оставлять за пределами работы. Да и в целом поведение этого администратора оставляет желать лучшего. Она позволяет себе громко разговаривать с мастерами, находящимися в соседних комнатах. Это недопустимо. Ещё несколько раз была свидетелем того, что отключался свет в салоне. И приходилось ждать, пока покурит ваш администратор и починит. Ещё раз обращаю внимание, в отличии от вашего другого вдминистратора, её никогда нет на месте. Два раза даже приходилось переносить посещение салона, когда я видела, что администратор сегодня Анна. Примите пожалуйста к сведению
2
1
Надежда Н
Experto local nivel 2
Septiembre 5
Добрый день. Хочу обратить внимание администрации салона на поведение и внешний вид некоторых ваших сотрудников. Особенно это касается вашего парикмахера Дунаевой Ирины. Насколько мне известно, парикмахерам запрещено использовать шлёпки в работе. Простите, да это просто неэстетично. Мало того, что она опоздала у назначенному времени и даже не извинилась за опоздание, так ещё в той же обуви и в той же одежде приступила к работе. Это неприемлимое поведение.